【管理学原理课件】-第18章

第18章18管理创新与变革机械工业出版社华章分社《管理学》（中国版）©2009机械工业出版社华章分社学习目标解释范式转换的产生并论述其后果识别组织惯性的主要来源概述一家老牌企业进行战略和组织变革的条件解释大量组织变革失败的原因，并指出管理者防止失败的方法论述管理者增强组织成功创新能力的做法范式转换报酬递减

拐点报酬递增

累计的研发投入

适意属性的绩效/功能范式转换

T1T2

时间适意属性的绩效/作用

间断期

时间适意属性的绩效/作用

建立创新型公司的五个步骤Source:BusinessWeek,August1,2005全球前五大创新型公司

公司苹果3M微软通用索尼Source:BusinessWeek,August1,2005得票率24.84%11.77%8.53%8.53%5.94%2005年波士顿咨询集团对68个国家940个高管的调查新的商业模式

商学院的变革驱动力博士学位教师的短缺 52%新竞争的出现 47%资金来源的变动 46%经济的快速变化 38%商业组织功能的变化 33%驱动力

%Source:BizEd,March/April,2002断续性均衡

产业结构再次趋于集中，但主导市场的企业不同于变革前

t0t1t2 时间

集中

分散产业结构

稳定期变革期稳定期组织惯性阻碍企业改变其战略或组织结构的内外两个层面的作用力

认知定式外部体制约束

承诺&能力组织文化内部行政约束

问题组织变革过程要求:*休克疗法*强迫性变革理由*强迫性愿景要求:*果断行动*忠诚的管理团队*新战略*资产清理*新的组织架构*变革公司文化*员工介入要求:*多年视野*持续压力*推进社会化*始终如一的推行新的组织架构冻结组织转变组织要求：*外部人或“内部—外部人〞*以身作那么解冻组织

致力于变革的领导方式失败的变革尝试和成功的秘诀

没有制造出足够大的危机感没有创造出一个有足够影响力的领导团队

缺乏令人信服的远景规划缺乏与员工们的沟通失败的变革尝试和成功的秘诀消除变革障碍的失败没有方案或不能创造出短期的成果过快的宣告变革成功没有将实施变革的权利充分下放给普通员工和基层管理人员推进创新创新始终如一

百事集团和其下属的菲多利(Frito-Lay)公司为不同口味的人群和不同饮食文化的民族提供独特的产品去年，百事集团新增产品数目2003年较之于前一年的利润增长率

>200 19%Source:BusinessWeek,June14,2004新产品的失败

可怜的创新成功率Source:BusinessWeek,August1,2005产业 成功率玩具 >1%百货 >2%音乐 >2%航空 2%移动 3%

所有产业的自主创新成功率是4.5%防止失败的程式设置专题讨论会消除障碍分享个人经验引入圈外人证明你自己是错的，而不是对的庆祝明智的失败

“创新的矛盾在于成功总是伴随着失败〞Source:BusinessWeek,July10,2006成功创新的产生开发的漏斗状路径阶段1：创意形成市场关口2阶段2：工程提炼阶段3：工程执行关口1跨职能整合以消费者需求为导向的产品研发方案便于制造的新产品设计控制研发本钱投入市场的时间最小化产品开发团队 为了高效的工作:需要有一个重量级的工程经理领导团队,并主要负责研发工程该团队应该至少有一名成员来自每个关键的职能部门团队成员应该聚集在一起，以便培养协同精神，使沟通更为便利团队应该有一个清晰明确的方案和目标，特别是在研发的关键点以及