2025年物业管理责任服务协议书（含垃圾分类）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理责任服务协议书（含垃圾分类）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式2.物业管理服务范围及内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1服务费用3.2收费标准3.3支付方式4.垃圾分类服务内容4.1垃圾分类标准4.2分类设施设备4.3分类指导及宣传5.物业管理服务期限5.1服务期限5.2延期及续约6.物业管理责任及义务6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3双方共同责任7.物业管理纠纷解决机制7.1纠纷处理方式7.2争议解决途径8.违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.合同附件及补充条款10.1附件一：服务内容明细表10.2附件二：垃圾分类实施计划10.3补充条款11.合同签署及生效日期11.1签署日期11.2生效日期12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1隐私保护13.2法律适用13.3其他约定14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：垃圾分类实施计划14.3附件三：物业管理方资质证书复印件14.4附件四：业主方身份证明复印件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1物业管理方名称：_______1.1.2物业管理方地址：_______1.1.3业主方名称：_______1.1.4业主方地址：_______1.2联系人及联系方式1.2.1物业管理方联系人：_______1.2.2物业管理方联系方式：_______1.2.3业主方联系人：_______1.2.4业主方联系方式：_______2.物业管理服务范围及内容2.1服务区域2.1.1本物业管理服务范围包括：_______2.1.2具体服务区域为：_______2.2服务项目2.2.1清洁卫生服务2.2.2保安巡逻服务2.2.3公共设施维护2.2.4停车场管理2.2.5绿化养护2.2.6物业维修服务2.2.7垃圾分类指导与监督2.3服务标准2.3.1清洁卫生：按照国家及地方相关标准执行2.3.2保安巡逻：24小时不间断，确保小区安全2.3.3公共设施维护：定期检查，确保设施完好2.3.4停车场管理：规范停车秩序，确保车辆安全2.3.6物业维修服务：及时响应业主报修，确保维修质量2.3.7垃圾分类指导与监督：普及垃圾分类知识，监督分类执行3.物业管理费用及支付方式3.1服务费用3.1.1物业管理费收费标准按照_______执行3.1.2物业管理费计算方式：_______3.2收费标准3.2.1物业管理费为每月每平方米_______元3.2.2垃圾分类服务费用包含在物业管理费内3.3支付方式3.3.1业主应在每月_______日前将物业管理费支付至物业管理方指定的账户3.3.2支付方式：_______4.垃圾分类服务内容4.1垃圾分类标准4.1.1依据国家及地方垃圾分类标准执行4.1.2垃圾分类类别：_______4.2分类设施设备4.2.1配置分类垃圾桶，数量为_______个4.2.2分类垃圾桶设置在_______4.3分类指导及宣传4.3.1定期开展垃圾分类知识宣传4.3.2对业主进行垃圾分类指导，提高分类意识5.物业管理服务期限5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止5.2延期及续约5.2.1双方可协商延长服务期限5.2.2延期及续约需提前_______个月书面通知对方6.物业管理责任及义务6.1物业管理方责任6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2对物业管理区域内发生的意外事故承担相应责任6.2业主方责任6.2.1遵守国家及地方相关法律法规6.2.2不得擅自改变物业管理区域内的公共设施6.3双方共同责任6.3.1共同维护物业管理区域的秩序和安全6.3.2共同推进垃圾分类工作8.物业管理纠纷解决机制8.1纠纷处理方式8.1.1双方应友好协商解决物业管理纠纷8.1.2协商不成的，可向物业管理方所在地的人民法院提起诉讼8.2争议解决途径8.2.1争议解决前，双方应保持沟通，避免纠纷扩大8.2.2争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规9.违约责任及处理9.1违约情形9.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务9.1.2业主方未按时支付物业管理费用9.1.3双方约定的其他违约情形9.2违约责任9.2.1物业管理方违约，应承担违约责任，赔偿业主损失9.2.2业主方违约，应承担违约责任，支付物业管理方相应费用9.3违约处理9.3.1违约方应在收到违约通知后_______日内采取补救措施9.3.2违约方未采取补救措施或补救措施未达到合同约定的效果，守约方有权解除合同10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同10.1.2合同经双方签字盖章后生效10.2合同终止条件10.2.1合同期满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3出现合同约定的解除条件10.3合同解除10.3.1解除合同需提前_______个月书面通知对方10.3.2解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续11.合同附件及补充条款11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：垃圾分类实施计划11.3补充条款11.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充11.3.2补充条款与本合同具有同等法律效力12.合同签署及生效日期12.1签署日期12.1.1物业管理方签署日期：_______12.1.2业主方签署日期：_______12.2生效日期12.2.1合同自双方签署之日起生效13.其他约定事项13.1隐私保护13.1.1双方应保护对方的隐私信息13.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露隐私信息13.2法律适用13.2.1本合同适用中华人民共和国法律13.3其他约定13.3.1本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力14.合同附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：垃圾分类实施计划14.3附件三：物业管理方资质证书复印件14.4附件四：业主方身份证明复印件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，根据本合同约定，由甲乙双方共同邀请或由甲方或乙方单独邀请的，提供专业服务、咨询、评估或其他相关服务的独立实体或个人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：物业管理服务质量评估、物业管理费收取合理性评估、垃圾分类执行情况评估、物业管理纠纷调解等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、期限、费用等事项达成一致。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方自身规定的责任限额为准。16.1.2第三方的责任限额包括但不限于：第三方在提供专业服务过程中产生的直接经济损失、因第三方责任导致甲乙双方遭受的间接经济损失。16.2责任承担16.2.1第三方在提供专业服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方在提供专业服务过程中，如因不可抗力因素造成甲乙双方损失的，不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和数据。17.1.2第三方有权根据评估结果，向甲乙双方提出建议或改进措施。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系由双方另行签订的协议约定。18.1.2本合同中，甲方对第三方的指令、监督和评价权利，由甲乙双方共同行使。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行签订的协议约定。18.2.2本合同中，乙方对第三方的指令、监督和评价权利，由甲乙双方共同行使。18.3第三方与物业管理方的划分18.3.1第三方与物业管理方之间的关系由双方另行签订的协议约定。18.3.2本合同中，物业管理方对第三方的指令、监督和评价权利，由甲乙双方共同行使。18.4第三方与其他业主的划分18.4.1第三方与其他业主之间的关系由第三方与业主另行签订的协议约定。18.4.2本合同中，第三方对其他业主的指令、监督和评价权利，由甲乙双方共同行使。19.第三方介入后的合同调整19.1合同调整19.1.1第三方介入后，如需对本合同进行调整，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改本合同。19.1.2本合同调整后的内容，对甲乙双方及第三方均有约束力。19.2合同解除19.2.1第三方介入期间，如出现合同解除的情形，甲乙双方应按照本合同约定及第三方介入协议约定处理。19.2.2第三方介入结束后，如甲乙双方仍需解除本合同，应按照本合同约定及第三方介入协议约定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表要求：详细列出物业管理服务的内容、标准、执行时间等。说明：本附件用于明确物业管理服务的具体内容和要求。2.垃圾分类实施计划要求：详细列出垃圾分类的具体方案、执行时间、责任人等。说明：本附件用于明确垃圾分类的实施细节和责任分工。3.物业管理方资质证书复印件要求：提供物业管理方合法有效的资质证书复印件。说明：本附件用于证明物业管理方具备相应的资质和能力。4.业主方身份证明复印件要求：提供业主方的身份证、户口本等身份证明文件复印件。说明：本附件用于证明业主方的身份信息。5.物业管理费用收据要求：提供物业管理费用缴纳的收据或发票。说明：本附件用于证明物业管理费用已缴纳。6.物业维修记录要求：详细记录物业维修的时间、原因、维修内容、维修费用等。说明：本附件用于证明物业维修服务的执行情况。7.垃圾分类评估报告要求：第三方提供垃圾分类执行情况的评估报告。说明：本附件用于评估垃圾分类的实施效果。8.物业管理纠纷调解协议要求：详细记录物业管理纠纷的调解过程和结果。说明：本附件用于证明物业管理纠纷已得到妥善解决。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为违约行为：未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主损失。示例：物业管理方未按时清理公共区域，导致业主生活不便，业主可要求物业管理方进行赔偿。2.业主方违约行为违约行为：未按时支付物业管理费用或违反物业管理规定。责任认定标准：业主方应承担违约责任，支付物业管理方相应费用。示例：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权采取催缴措施，并可能产生滞纳金。3.第三方违约行为违约行为：未按照合同约定提供专业服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。示例：第三方在提供垃圾分类评估服务时，未提供准确评估报告，导致甲乙双方损失，第三方应进行赔偿。4.不可抗力违约违约行为：因不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定标准：不可抗力因素导致的违约，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致物业管理服务中断，双方互不承担责任。全文完。2024年物业管理责任服务协议书（含垃圾分类）1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理1.2责任服务1.3垃圾分类2.合同双方2.1物业服务单位2.2业主3.物业服务范围3.1基础物业管理3.2垃圾分类服务4.服务内容与标准4.1基础物业管理服务内容4.2垃圾分类服务内容4.3服务标准5.服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间6.服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.违约责任7.1物业服务单位违约责任7.2业主违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.其他条款13.1合同附件13.2通知与送达13.3合同语言14.合同签署与见证14.1合同签署14.2合同见证第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业管理是指物业服务单位根据合同约定，对物业管理区域内的房屋、设施设备、环境等进行维护、管理和服务的行为。1.2责任服务是指物业服务单位按照合同约定，对物业管理区域内业主和住户提供的服务，包括但不限于维修、保洁、绿化、安全等。1.3垃圾分类是指将物业管理区域内的生活垃圾按照国家规定的分类标准进行分类投放、收集和处理的行为。第二条合同双方2.1物业服务单位名称：____________________2.2业主名称：____________________第三条物业服务范围3.1基础物业管理包括：3.1.1对物业管理区域内的房屋、设施设备进行日常维修、保养；3.1.2对物业管理区域内的公共区域进行保洁、绿化；3.1.3对物业管理区域内的安全进行巡逻、监控；3.1.4对物业管理区域内的停车设施进行管理；3.1.5对物业管理区域内的公共设施进行维护。3.2垃圾分类服务包括：3.2.1对物业管理区域内的生活垃圾进行分类投放、收集；3.2.2对分类后的垃圾进行转运和处理。第四条服务内容与标准4.1基础物业管理服务内容：4.1.1定期对房屋、设施设备进行巡查，发现损坏及时修复；4.1.2每日对公共区域进行清洁，保持环境整洁；4.1.3每周对绿化区域进行修剪、浇水；4.1.424小时安全巡逻，确保小区安全；4.1.5定期对停车设施进行维护，保障车辆停放安全。4.2垃圾分类服务内容：4.2.1对生活垃圾进行分类投放，确保分类正确；4.2.2定时收集分类后的垃圾，并及时清运；4.2.3对垃圾分类设施进行定期清洗和维护。第五条服务费用与支付5.1服务费用：物业服务单位按照国家规定和合同约定，向业主收取物业服务费用。5.2支付方式：业主应按照物业服务单位的通知，通过银行转账、现金或支票等方式支付物业服务费用。5.3支付时间：业主应在物业服务费用到期前支付，具体支付时间由双方协商确定。第六条服务期限6.1合同起始日期：____________________6.2合同终止日期：____________________第七条违约责任7.1物业服务单位违约责任：7.1.1未按照合同约定提供服务的，应向业主支付违约金；7.1.2因物业服务单位原因造成业主损失的，应承担赔偿责任。7.2业主违约责任：7.2.1未按照合同约定支付物业服务费用的，应向物业服务单位支付滞纳金；7.2.2因业主原因造成物业服务单位损失的，应承担赔偿责任。第八部分：合同如下：第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.2争议解决机构：双方同意将争议提交至____________________仲裁委员会进行仲裁。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。9.2保密义务：双方应采取必要措施保护对方保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十条合同变更与解除10.1合同变更：双方经协商一致，可对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。10.2合同解除：10.2.1合同解除条件：发生不可抗力、合同一方严重违约等情形，导致合同无法继续履行时，双方可解除合同。10.2.2合同解除程序：一方提出解除合同，应提前通知对方，并书面确认解除事宜。第十一条合同终止11.1合同终止条件：合同期限届满、双方协商一致解除合同、合同履行完毕或因其他原因导致合同终止。11.2合同终止程序：合同终止时，双方应进行财产清算，明确各自的权利和义务，并签署终止协议。第十二条合同生效12.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期：____________________第十三条其他条款13.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务合同、物业管理费收缴办法、垃圾分类实施细则等。13.2通知与送达：双方通知应以书面形式进行，送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、专人递送等。13.3合同语言：本合同以中文书写，双方均认同本合同内容的真实性、准确性和合法性。第十四条合同签署与见证14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同见证：本合同签署时，双方可邀请见证人见证，见证人应在合同上签字确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供专业服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的约定2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决合同履行中的特定问题或实现合同目的。第三条第三方的责权利3.1第三方责任：3.1.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业服务或协助。3.1.2第三方在提供服务或协助过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。3.1.3第三方对因自身原因造成的服务或协助质量不合格，应承担相应的责任。3.2第三方权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，以完成其职责。3.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。3.3第三方义务：3.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。3.3.2第三方应按时完成合同约定的服务或协助工作。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额应根据第三方提供的服务或协助的性质、风险和预期收益等因素确定。4.2如第三方在提供服务或协助过程中发生责任事故，其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。4.3超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商分担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入合同关系后，其权利和义务仅限于合同约定的范围内，不影响甲乙双方的权利和义务。5.2第三方不得干预甲乙双方的合同履行，不得损害甲乙双方的合法权益。5.3第三方与甲乙双方之间发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并明确第三方介入的具体事项、时间、地点和方式。6.2第三方介入后，应立即与甲乙双方进行沟通，了解合同履行情况，并按照合同约定履行职责。6.3第三方介入期间，甲乙双方应保持密切联系，及时解决合同履行过程中出现的问题。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入完成后，甲乙双方应共同评估第三方提供的服务或协助的质量和效果。7.2如第三方提供的服务或协助符合合同约定，甲乙双方应按照合同约定支付相应的费用。7.3第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定继续履行合同义务。第八条第三方介入的变更8.1如需变更第三方介入的内容、时间、地点或方式，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。8.2第三方应根据变更后的约定履行职责。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三方应作为诉讼当事人参与诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同要求：详细列明物业服务的内容、标准、费用、期限等。说明：本附件是合同的主要组成部分，明确了物业服务单位与业主之间的权利和义务。2.垃圾分类实施细则要求：详细说明垃圾分类的标准、方法、时间、地点等。说明：本附件是合同中垃圾分类服务内容的详细说明，确保垃圾分类工作的有效实施。3.物业管理费收缴办法要求：明确物业管理费的收费标准、缴纳方式、时间等。说明：本附件是物业管理费收缴的具体规定，确保费用的合理收取和支付。4.业主公约要求：规定业主在物业管理区域内的行为规范、共同利益等。说明：本附件是业主应遵守的规则，维护物业管理区域的和谐与秩序。5.安全管理制度要求：明确安全管理的内容、措施、责任等。说明：本附件是确保物业管理区域安全的重要文件，包括消防、防盗等安全措施。6.维修保养计划要求：详细列明房屋、设施设备的维修保养计划、时间、责任人等。说明：本附件是确保房屋、设施设备正常运行的重要文件，防止突发故障。7.第三方服务协议要求：明确第三方提供的服务内容、标准、费用、期限等。说明：本附件是第三方介入合同关系时的详细规定，确保第三方服务的质量和效果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务单位未按照合同约定提供服务；1.2业主未按照合同约定支付物业服务费用；1.3第三方未按照合同约定提供专业服务或协助；1.4双方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1物业服务单位违约：未按时完成维修保养，导致业主利益受损，应承担赔偿责任；未按照合同约定提供安全服务，导致安全事故发生，应承担相应责任。2.2业主违约：未按时支付物业服务费用，应支付滞纳金；违反业主公约，扰乱物业管理区域秩序，应承担相应责任。2.3第三方违约：未按时完成专业服务或协助，导致合同目的无法实现，应承担赔偿责任；提供的服务或协助质量不合格，导致业主利益受损，应承担相应责任。3.示例说明：3.1物业服务单位未按时完成房屋维修，导致业主房屋漏水，物业服务单位应承担赔偿责任；3.2业主未按时支付物业服务费用，物业服务单位有权要求支付滞纳金；3.3第三方提供的安全服务不合格，导致小区发生盗窃案件，第三方应承担相应责任。全文完。2024年物业管理责任服务协议书（含垃圾分类）2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.合同双方2.1物业管理方信息2.2业主方信息3.物业管理范围3.1物业管理区域3.2物业管理服务内容4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2费用缴纳方式4.3费用调整机制5.垃圾分类服务5.1垃圾分类原则5.2垃圾分类设施要求5.3垃圾分类宣传教育6.物业维护与管理6.1公共区域维护6.2住宅及商业设施维护6.3安全防范措施7.业主权益保护7.1业主参与决策权7.2业主投诉处理机制7.3业主个人信息保护8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2业主违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.2附件二：垃圾分类实施方案12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知与送达12.3合同修改与补充13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1物业管理方：指依照国家有关法律法规设立，负责物业管理服务的单位。1.1.2业主方：指拥有物业管理区域内房屋及其他物业的所有权人。1.1.3物业管理区域：指本合同约定的物业管理服务的具体范围。1.1.4物业管理服务：指物业管理方根据合同约定，对物业管理区域内的房屋及配套设施进行管理、维护、保养、服务的行为。1.2解释原则1.2.1本合同所使用的词语，除非上下文另有要求，具有本条所列明的含义。1.2.2本合同如有歧义，应按照有利于维护业主权益的原则进行解释。2.合同双方2.1物业管理方信息2.1.1名称：________2.1.2地址：________2.1.3联系人：________2.1.4联系电话：________2.2业主方信息2.2.1业主姓名：________2.2.2业主地址：________2.2.3联系人：________2.2.4联系电话：________3.物业管理范围3.1物业管理区域3.1.1具体范围：________3.1.2包括但不限于：________3.2物业管理服务内容3.2.1公共区域清洁3.2.2公共区域绿化养护3.2.3公共区域安全巡查3.2.4公共设施设备维护3.2.5垃圾分类收集与运输3.2.6小区秩序维护3.2.7业主投诉处理4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.1.1水电费分摊4.1.2公共设施设备维护费4.1.3公共区域清洁费4.1.4公共区域绿化养护费4.1.5安全防范费4.1.6垃圾分类处理费4.2费用缴纳方式4.2.1业主应按月缴纳物业管理费用。4.2.2缴纳时间：每月________日前。4.2.3缴纳方式：________4.3费用调整机制4.3.1物业管理费用可根据物价上涨等因素进行调整。4.3.2调整幅度及程序按照相关法律法规执行。5.垃圾分类服务5.1垃圾分类原则5.1.1业主应按照国家及地方关于垃圾分类的法律法规和标准执行。5.1.2垃圾分类应遵循减量化、资源化、无害化的原则。5.2垃圾分类设施要求5.2.1物业管理方应设置分类垃圾桶，并标明分类标识。5.2.2分类垃圾桶应定期清洗、消毒。5.3垃圾分类宣传教育5.3.1物业管理方应定期开展垃圾分类宣传教育活动。5.3.2业主应积极参与垃圾分类，共同维护小区环境。6.物业维护与管理6.1公共区域维护6.1.1物业管理方应确保公共区域整洁、安全、舒适。6.1.2公共区域设施设备出现故障，物业管理方应及时维修。6.2住宅及商业设施维护6.2.1住宅及商业设施的维护保养责任由物业管理方承担。6.2.2业主应按照物业管理方的要求使用住宅及商业设施。6.3安全防范措施6.3.1物业管理方应采取必要的安全防范措施，确保业主人身和财产安全。6.3.2业主应遵守小区管理规定，共同维护小区安全。7.业主权益保护7.1业主参与决策权7.1.1业主有权参加业主大会，参与小区公共事务的决策。7.1.2业主大会的召开和决策程序按照相关法律法规执行。7.2业主投诉处理机制7.2.1物业管理方应设立投诉处理渠道，及时处理业主的投诉。7.2.2业主投诉应在________日内得到答复。7.3业主个人信息保护7.3.1物业管理方应依法保护业主的个人信息。7.3.2未经业主同意，物业管理方不得将业主个人信息用于其他用途。8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.1.1物业管理方未按时提供物业管理服务的，应向业主方支付违约金，违约金为应付款项的________%。8.1.2物业管理方未按规定维护公共设施设备的，应承担修复费用，并赔偿业主因此遭受的损失。8.1.3物业管理方泄露业主个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿业主因此遭受的损失。8.2业主违约责任8.2.1业主未按时缴纳物业管理费用的，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的________%。8.2.2业主违反小区管理规定，损害公共利益的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并采取措施防止损失扩大。9.2.2双方应在争议发生后________日内向对方提出书面争议解决请求。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1本合同经双方签字盖章后生效。10.1.2本合同生效前，双方应办理完毕物业移交手续。10.2合同终止条件10.2.1本合同约定的服务期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3出现法律、法规规定的合同终止情形。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务项目清单11.1.1清单内容应详细列出物业管理服务的具体项目及标准。11.1.2清单作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。11.2附件二：垃圾分类实施方案11.2.1方案内容应包括垃圾分类的具体措施、责任分工、实施时间等。11.2.2方案作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。12.1.2不可抗力事件发生后，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.2通知与送达12.2.1任何一方发送的通知应以书面形式，通过约定的通讯方式送达对方。12.2.2通知送达时间以送达地为准。12.3合同修改与补充12.3.1本合同的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3.2修改与补充内容作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.合同签署13.1合同签署日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点13.2.1本合同签署地点为________。13.3合同签署人员13.3.1物业管理方代表：________13.3.2业主方代表：________14.合同生效日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方：指在物业管理过程中，为提供专业服务或协助解决争议而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1当物业管理服务出现争议，双方协商不成时，可邀请第三方介入。15.2.2当物业管理方或业主方需要专业服务时，可聘请第三方提供协助。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商一致后，共同确定第三方介入的时间和方式。15.3.2第三方应具备相应的资质和经验，并签署保密协议。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1当第三方介入时，甲方应提供必要的资料和信息，并配合第三方的工作。16.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用。16.2乙方的额外条款16.2.1当第三方介入时，乙方应提供必要的资料和信息，并配合第三方的工作。16.2.2乙方应承担第三方介入产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在提供专业服务或协助解决争议过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合同中约定。17.1.2第三方责任限额不得超过其收取的费用。18.第三方与其他各方的