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文档简介

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景.......................................................................................................................1

1.1企业介绍................................................................................................................1

1.2产品介绍................................................................................................................1

1.3现有促销手段介绍................................................................................................1

2市场分析.......................................................................................................................2

2.1湖南地区的市场现状............................................................................................2

2.1.1湖南茶叶产业发展现状分析.........................................................................2

2.1.2湖南茶产业相关数据.....................................................................................2

2.2目标消费者分析...................................................................................................2

2.3竞争对手分析........................................................................................................3

3活动主题.......................................................................................................................4

4活动目标.......................................................................................................................4

5活动对象.......................................................................................................................4

6活动时间和地点...........................................................................................................4

6.1活动时间................................................................................................................4

6.2活动地点................................................................................................................4

7促销活动.......................................................................................................................5

7.1线上活动................................................................................................................5

7.2线下活动................................................................................................................5

8广告配合.......................................................................................................................6

9实施安排.......................................................................................................................6

9.1事前安排................................................................................................................6

9.1.1人员安排.........................................................................................................6

9.1.2物资准备.........................................................................................................7

9.1.3活动场地安排.................................................................................................8

I

湖南商务职业技术学院毕业设计

9.2事中安排................................................................................................................9

9.3事后安排..............................................................................................................10

10费用预算...................................................................................................................10

11突发事件处理...........................................................................................................11

12效果预估...................................................................................................................11

参考资料.........................................................................................................................12

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

宋凰蜜兰香凤凰单枞妇女节促销活动方案

1活动背景

1.1企业介绍

宋凰生态茶业有限公司作为广东省重点农业龙头企业,有着雄厚的资本保

障。除了上千亩高山生态茶园,还自建了生态茶庄园、茶文化博物馆、茶空间等,

并且获得中国、日本、欧盟和美国四国权威有机认证。宋凰做茶立业,一直以

潮汕的茶文化为底蕴,以诚朴匠心为初心,以生态的健康为主骨,更以振兴中

华茶产业、弘扬中华茶文化为己任,致力于打造集茶叶种植、研发、生产及销

售为一体的民族标杆茶品牌。一直以只为做一杯父母孩子都敢放心饮用的好茶

为基底,而宋凰凤凰单枞蜜兰香作为宋凰推出的四大系列中的密韵产品,不仅

拥有宋凰密韵商标,同时企业还拥有包装外观设计和实用新型专利。其产品还

是由“单丛王”刘福益大师监制而成,坚持古老的果木炭焙工序,所做的茶品

质很是臻纯,茶叶香气也更为饱满醇厚,适宜大众饮用。

1.2产品介绍

宋凰特级乌龙茶凤凰单枞蜜兰香(密韵)

产品的形态:礼盒装

包装:精美铝质罐装

价格:398元

规格:50g*2罐

保质期:2年

1.3现有促销手段介绍

目前宋凰促销手段主要是打折促销、买赠促销(购买产品赠送体验小样)、

会员促销(会员积分兑换礼品和会员券)、新品促销(推出试饮装)、借势促销

(根据季节、节假日、热点时事做出的创意推新)、跨界促销(通过和直营茶空

间相互借力,寻求共性联合创造更高的热度和价值)、尾数定价法(让消费者更

容易接受产品价格)、新媒体营销(通过线上电商,如抖音、淘宝、小红书、京

东旗舰店等,潜移默化的影响消费者,灌输它的品牌文化和价值)。

1

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其销售渠道包括电商、直营茶空间、特渠大客户、合伙人等通路。促销手

段线上线下结合,由传统单一的茶叶销售转为茶品定制等一系列综合服务。

2市场分析

2.1湖南地区的市场现状

2.1.1湖南茶叶产业发展现状分析

(1)现茶行业竞争激烈。由于新茶饮行业的兴起以及人们对健康养生的追

求,使茶产业线上化,并且养生茶成新兴品类,所以许多企业纷纷跻身于茶行

业。乌龙茶作为“网红款”的茶叶,更让各大茶企分外眼红。而凤凰单枞作为

乌龙茶的代表茶,品种较多,是中国几大茶类中,独具鲜明特色的茶叶品类。

(2)茶行业中茶叶产品质量不规范。虽然湖南具有较大的产量,但行业中

茶产品质量大相径庭,在科学技术和制作工艺上没有得到统一严格的把控。

(3)有政府大力支持茶产业的发展,茶产业不仅作为了湖南省农业农村经

济的支柱产业、民生产业,也是农业绿色发展、三产融合、乡村振兴的重要载

体和良好典范。如以五彩湘茶为主体的优势特色产业集群建设,着力推动茶产

业提质增效、提档升级。

2.1.2湖南茶产业相关数据

(1)据行业统计,全省茶园面积达到345万亩,茶叶产量32万吨,农业

产值259亿元,综合产值达到1051亿元。随着经济社会的发展和人民生活水平

的提高,对健康、天然的茶叶产品的消费需求量也在逐步提高。因此,湖南茶

叶市场仍有较广阔的发展空间,未来仍将保持稳定增长。

(2)与茶相关的企业数量达43392个。虽然湖南省茶企众多,但多数企业

仍简单依靠初制加工品维持“小农经济型”的生产经营,在市场竞争中缺乏核

心竞争力。湖南茶企的现状是综合实力弱,龙头企业数量少,企业品牌影响力小。

未来茶企将品牌建设不断进行完善,领先于非品牌茶叶,品牌茶叶的市场份额

将不断攀升,其中头部茶企发展更有利。

2.2目标消费者分析

(1)喝茶习惯

喜欢喝高香的茶,对茶叶的品质有一定要求

2

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(2)消费水平

中等偏高

(3)消费心理

消费者偏向于礼茶消费,经常会与关系融治的业务伙伴在送礼购买中,主

要将礼品茶叶用于亲朋好友间相互馈赠

(4)喝茶频率

在办公、待客时喝茶频率较高,其次是个人品茗时

2.3竞争对手分析

表1竞争对手分析表

竞争对手优势劣势

①性价比高①传统包装,比较

②包装简约老式

斌界

③茶叶品质佳②营销方式传统

④适合自饮③创立时间短

①价格相对实惠

②礼品包装,独立茶包

①品牌运营成本

③企业历史悠久

八马④线上线下同步,线下连锁门店超

②产品比较分散

2000家

⑤产品品种多

⑥品牌运营较强

①企业历史悠久,属于上市茶企①企业投入成本

②产品厂家直销,是地理标志保护产品比较高

天池茶业③线下全国500家实体店②线下实体经营竞

④性价比高争不强

⑤包装有环保包装和高档礼盒选择

①价格相对便宜

②潮州老字号,历史悠久

①新品周期长

南馥③广东省潮州工夫茶,非遗传承人监制

②创新意识不强

④出品均带检验报告

⑤有相关政策支持

3

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3活动主题

“你好有密韵,我好喜欢!”

—宋凰特级乌龙茶凤凰单枞蜜兰香产品促销活动

4活动目标

为了回馈新老顾客,利用节日热度进行宋凰妇女节促销活动。在提高品牌

关注度和影响力的同时,扩大在湖南区域市场占有率提高其5%,销售额增高较

上一年妇女节提高20%,并且达到维护老客户拓展新客户的目的。

5活动对象

宋凰的新老客户、参与活动的所有人以及喜爱喝凤凰单枞的爱茶人

6活动时间和地点

6.1活动时间

(1)线上

2024年3月1日-3月7日(预热)

2024年3月8日-15日(正式开始)

(2)线下

2024年3月1日-3月6日(预热)

2024年3月7日-3月9日(正式开始)

6.2活动地点

(1)线上

各大电商平台(天猫、淘宝、抖音直播、小红书等)、社交软件(微信、微

博)

(2)线下

黄兴广场设快闪店

4

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7促销活动

7.1线上活动

(1)通过推文、小红书种草、博主合作、微博话题进行活动主题“你好有

密韵,我好喜欢!”预热;

(2)在社交软件平台公布邀请函,邀请大家参加妇女节促销活动;

(3)满101元赠送宋凰小样茶×1+定制妇女节购物袋×1+宋凰茶发夹×2;

(4)满388元减68元+小样茶×2+定制妇女节购物袋×1+宋凰茶发夹×2;

(5)满699元减69元+小样茶×5+定制妇女节购物袋×1+宋凰茶发夹×2;

(6)满999元减99元+茶叶盲盒×1+小样茶×5+定制妇女节购物袋×1+宋

凰茶叶护手霜×1;

(7)满1299元赠送宋凰茶宠×1+小样茶×2+减200元(当次购买可用)×

1+满699减元60代金券×2(单次消费可叠加其他优惠券使用)+定制妇女节购

物袋×2;

(8)限时29.9元品好茶+宋凰茶发夹×2;

(9)拼团购买打折(满3人8.8折、满5人8折)并获得宋凰茶叶护手霜×

1;

(10)发布活动动态点赞人1000以上获定制妇女节购物袋×1+宋凰定制发

绳×2;

(11)发布活动动态点赞人3000以上获茶叶盲盒×1+宋凰茶叶护手霜×1;

(12)发布活动动态点赞人7000以上获宋凰新品商品一份+定制妇女节购

物袋×1;

(13)活动结束传播收声,内容推广复盘。

7.2线下活动

(1)通过客户信息提前发送邀请函给老客户,邀请老客户参加妇女节促销

活动;

(2)快闪店内大屏播放宋凰品牌宣传片进行循环宣传;

(3)进行游戏促销活动主要由游戏(茶叶凤凰羽、“骰”麻将茶)和抽奖

(扭蛋机、刮刮乐)构成,其奖品多数是品牌周边精致女性日常用品;

(4)通过游戏获得茶叶币兑换抽奖次数;

(5)凡参加线下的品茗活动将获得伴手礼便携式茶具×1,且线上活动优

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惠也可在线下消费;

(6)打卡活动并发布于社交媒体将获得宋凰茶叶护手霜×1+宋凰茶发夹×

2。

8广告配合

(1)室内广告

在长沙地铁2号线五一站LED屏上投放广告;地铁和公交车车内贴纸广告

宣传海报。

(2)室外广告

在五一广场与黄兴广场附近进行分发印有公司标志与活动海报的传单、手

帕纸、气球。

(3)网络广告

各类电商平台进行推送宣传;在抖音、微博、快手、微信公众号、小红书

等社交软件进行文案推广与视频推广。

9实施安排

9.1事前安排

9.1.1人员安排

表2人员安排表

序号活动项目人员安排时间岗位

前期活动安排公司行政人

宣传(电员与宣传部各12024年2月20号联

1商平台、人(小周、小陈),系好制作;2024年3随机应变

社交软件进行对接,以及新月1号开始宣传

等)媒体人员联系

公司主播3名(小2024年3月4号开公司直播场地,

线上准备张,小罗、小徐)始准备直播,2024年3月7号品牌

2

安排进行换班制度,每3月7晚上8点开始运营中心进行

天轮流直播直播进行到9号直播

6

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公司库管与生产

部各1名负责人2024年2月25号确

3库存准备仓库管理

(小李、小王)保定库存准备

证出库储备充足

2024年2月25号确

公司仓库管理以

定物流可以在3月7

及行政部门各1仓库,随机应

4物流准备号可以发货,以及产

位负责人(小郑,变

品包装以及产品损损

小丁)联系物流

坏事议

公司会务2名与

2024年2月25号确

采购员1名(小许,

场地提前定合作场地以及会场场地,随机应

5小谭,小唐)安排

布置安排所需要的东西进行采变

活动流程以及场

地布置安排

公司会务1名(小2024年2月25号确

谢)需要安排会场定每个部门配合安排

场地人员

6服务人员、主持人、需要临时招聘的各司其职

安排

茶艺师、保安、销2024年3月5号完

售人员、摄影师成

公司宣传部门以

及各个部门负责

2024年3月11号进

后期活动人进行活动总结,

行公众号推文,以及

7总结以及宣传部需要制作公司总部

视频后期宣传,17号

宣传视频以及公众号

进行活动总结

推文,以及后期宣

9.1.2物资准备

表3物料安排表

事项物料名称规格数量

会场舞台及会场安排所有物品(承包)89平方米3天

7

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1份/人预计

伴手礼便捷式茶具3000份

(2000人)

直播设备购买声卡1个/间3个

传单、手帕纸、

宣传物料3000份3000份

气球

茶叶产品份5000份/天

医疗箱箱3个

一次性品茗杯1000/箱6箱

会场物料

茶点份1000份

矿泉水桶30桶

抽奖奖品份6000份

茶宠1000份

茶盲盒2000份

购物礼品份

小样茶2000份/天

定制购物袋5000份

9.1.3活动场地安排

(1)展台最外层全由透明书法亚克力板制成,板上的书法和画是诉说的企

业品牌的故事。其场地分为品饮区、游戏区、宋凰品牌历史区、售卖区;

(2)品饮区(绿色)布置4张大茶席可容纳50人,有透明一次性品茗杯

并且放置各式小茶点;

(3)游戏区(黄色)由游戏(茶叶凤凰羽、“骰”麻将茶)和抽奖(扭蛋

机、刮刮乐)构成;

(4)品牌历史区设置投影视频、茶艺师在中间表演,摆放礼品每日1000

份(便捷式茶具);

(5)售卖区摆放宋凰的茶商品于柜台上,并准备好小仓库备货。

场地分布图见下图:

8

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图1场地布置图

9.2事中安排

(1)活动具体时间段为2024年3月7日到3月15日;

(2)首先由主持人进行介绍活动项目、活动规则、注意事项;

(3)活动开始后,各司其职;

(4)若有任何一个区域产品即将不足需提前申报,可从现场调节,如果量

不够多再从附近代理点调入;

(5)若出现突发事件,立即向督导报告指导;

(6)电商平台在线上与线下同时响应配合;

(7)兼职服务人员为顾客进行引导参加活动同时维护活动秩序;

(8)活动期间需每日进行产品或奖品的数量统计;

(9)每日对设备及卫生进行检查保障。

9

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9.3事后安排

(1)活动结束进行物资整理统计,当天清点货物清理现场垃圾;

(2)给兼职人员和其他员工派发工资;

(3)进行本次活动的复盘,然后进行总结,总结此次活动的不足与优点请

根据实际情况安排具体细则;

(4)电话客服对客户回访及维护。

10费用预算

表4费用预算表

事项物料名称规格数量/天数金额/元

会场舞台以所有物品

89平方米3天10000

及会场安排(承包)

专业主持人1名800/天800

保洁阿姨1名150/天450

人员费用摄影师1名1天300

兼职服务人员10名150/天4500

1份/人

伴手礼便捷式茶具3000份30000

预计(3000人)

直播设备购

声卡1个/间3个900

其他费用5000

不同地区不同省内4元

物流京东物流10000

价格省外6元

费用控制在

短视频网红3个3000元进行9000

宣传费用

流量投放

电商平台推广2000元/天9天18000

每天进行热点

积分以及流量

购买200元积9天4500

活动费用投放

分发放300元

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