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文档简介

纠纷调解仲裁制度第一章总则第一条目的与适用范围为了维护企业合法权益，推动纠纷快速解决，维护企业内部和谐稳定的经营环境，订立本纠纷调解仲裁制度。本制度适用于本企业内部发生的一切合同纠纷和劳动纠纷的调解仲裁工作。第二条法律依据本制度订立依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规。第二章纠纷调解第三条调解原则调解原则包含自己乐意原则、公正公平原则及时解决原则和谐稳定原则。第四条调解程序1.调解申请当企业内部发生合同纠纷或劳动纠纷，任何一方可向纠纷调解委员会提出调解申请。申请应当书面形式，并附上纠纷的事实、理由、证据等，纠纷调解委员会收到申请后应当在3个工作日内通知对方一方并接受，为双方供应调解服务。2.调解程序调解程序一般分为以下阶段：2.1双方提交料子阶段：纠纷调解委员会将双方的申请资料进行收集整理，并通知双方提交必需的证据料子。2.2双方叙述看法阶段：纠纷调解委员会布置双方面对面的会议，双方叙述各自的看法和主张。2.3调解协议达成阶段：在经过充分沟通和协商后，假如双方达成调解协议，纠纷调解委员会应当出具调解协议书，并告知双方履行的义务。2.4调解失败处理阶段：假如双方无法达成调解协议，纠纷调解委员会应当书面通知双方调解失败，并将案件移交至仲裁委员会。3.撤回调解申请在调解过程中，双方任何一方可随时向纠纷调解委员会提出撤回调解申请。双方达成调解协议后，任何一方撤回调解申请须经对方同意。第五条调解委员会的权力和义务1.调解权力纠纷调解委员会依法享有调解权力，对调解申请受理、证据调查、帮助双方协商、出具调解协议等环节有权进行管理和监督。2.调解义务纠纷调解委员会应当依照法律、法规和本制度的规定，认真处理调解申请，保护双方的合法权益，乐观推动纠纷解决。在调解过程中，纠纷调解委员会应保持中立、公正，不得泄露、窜改或损害双方的利益。第六条调解协议的执行1.调解协议的生效调解协议经纠纷双方签字确认后，具有法律效力，双方应依照协议内容执行并相互履行各自的义务。2.调解协议的解释和更改调解协议的解释和更改应当由纠纷双方协商全都，并书面确认后生效。第七条纠纷仲裁1.调解失败的处理调解失败后，纠纷调解委员会应将案件移交至仲裁委员会进行仲裁处理。2.仲裁程序仲裁程序遵从仲裁法的相关规定，并由仲裁委员会负责具体操作。第八条费用分担在调解协议达成前，双方应平等分担调解费用。在仲裁程序中，依照仲裁规定和相关法律的规定，由双方自行承当各自的费用。第三章附则第九条审查与监督本企业将定期对纠纷调解仲裁制度的执行情况进行审查，不绝改进调解仲裁工作。同时，员工亦可以向相关部门反映并监督制度的执行。第十条其他事项本制度自颁布之日起生效，如有其他未尽事宜，将依据相关法律法规进行处理。第十一条附件调解申请表格调解协议书样本仲裁申请表格本制度的附件可依据实际情况进行调整和增补

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