二零二五年度电子商务平台免责条款范本集4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度电子商务平台免责条款范本集合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业在我国日益繁荣。为保障电子商务平台的正常运行，维护各方合法权益，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确电子商务平台运营过程中的免责条款，规范各方行为，降低风险，促进电子商务行业的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语1.电子商务平台：指通过网络技术，为商家和消费者提供交易、支付、物流等服务的平台。2.免责条款：指电子商务平台在提供服务过程中，对特定事项不承担责任的条款。3.2关键词解释1.交易安全：指电子商务平台在交易过程中，采取必要措施保障交易双方的资金、信息安全。2.物流服务：指电子商务平台为商家和消费者提供货物运输、配送等服务的环节。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权在合同约定的范围内，使用电子商务平台提供的各项服务。2.甲方应遵守国家法律法规，不得利用电子商务平台从事违法活动。3.甲方应按照合同约定，支付平台服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权在合同约定的范围内，为商家和消费者提供电子商务平台服务。2.乙方应确保电子商务平台的正常运行，保障交易安全。3.乙方应按照合同约定，对商家和消费者提供优质的服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为电子商务平台所在地区。5.3合同履行方式1.甲方通过电子商务平台进行交易，乙方提供相关服务。2.甲方按照合同约定支付平台服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方无续约意向；2.任何一方违约，经另一方书面通知后，合同自通知发出之日起终止。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；2.合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定结算相关费用；2.合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成本合同约定的费用包括但不限于平台服务费、交易手续费、推广费等。具体费用标准以双方签订的补充协议为准。7.2支付方式1.银行转账；2.；3.支付；4.其他双方约定的支付方式。7.3支付时间甲方应在合同约定的支付时间内，将费用支付至乙方指定账户。支付时间如下：1.平台服务费：每年____月____日前支付；2.交易手续费：按月支付，每月____日前支付；3.推广费：按项目支付，项目完成后____日内支付。7.4支付条款1.甲方支付的费用应准确无误，如因甲方支付错误导致的损失由甲方承担；2.乙方应在收到甲方支付的费用后，出具相应的支付凭证；3.如有特殊情况导致支付延迟，双方应友好协商，并签订书面协议。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；2.甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金；2.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应根据实际情况，参照合同约定及损失金额确定。赔偿方式包括但不限于：1.现金赔偿；2.等价物品赔偿；3.乙方以其他方式弥补损失。九、保密条款9.1保密内容1.电子商务平台的运营模式；2.交易数据；3.消费者信息；4.其他双方约定的保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应对保密内容采取合理的保密措施，防止泄露；2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律法规变动等；3.社会异常事件：战争、罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方；2.双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力实例1.新冠肺炎疫情；2.地震；3.国家政策调整。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.本合同未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分合同项下的权利和义务；2.如乙方需转让合同项下的权利和义务，应经甲方书面同意。12.2不得转让的情形1.乙方涉及的法律诉讼或仲裁；2.乙方违反合同约定的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对电子商务平台所有知识产权的权利；2.乙方保留对电子商务平台运营策略、技术方案的修改和改进权利。13.2特殊权力保留1.乙方保留对甲方提交的内容进行审核、修改、删除的权利；2.乙方保留在必要时暂停或终止甲方账户使用权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；2.修改和补充内容作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效；2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同维护电子商务平台的正常运行；2.双方应积极解决电子商务平台运营过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通；2.双方应按照约定的时间和方式提供相关资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为电子商务平台免责条款范本集的完整文件，具有独立性，不以任何其他文件为依据。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；2.任何增减条款，均应以书面形式作出，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：____________________日期：____________________乙方（盖章）：签字：____________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.电子商务平台服务协议2.电子商务平台隐私政策3.电子商务平台交易规则4.电子商务平台推广方案5.电子商务平台运营数据统计报告6.电子商务平台用户协议7.电子商务平台合作伙伴协议8.电子商务平台技术支持文档9.电子商务平台安全保障措施10.电子商务平台费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用的，认定为违约行为；违反合同约定，给乙方造成损失的，认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供服务或保障交易安全的，认定为违约行为；违反合同约定，给甲方造成损失的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对作品、发明、实用新型、外观设计、商标、地理标志等享有的专有权利。4.违约金：指合同当事人因违约行为应向对方支付的一定金额的金钱。5.赔偿损失：指违约方因违约行为给对方造成的经济损失，违约方应予以赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催收，必要时可采取法律手段追讨。2.问题：乙方未按约定提供服务或保障交易安全。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方整改；若整改无效，可向相关监管部门投诉。3.问题：合同中存在模糊条款。解决办法：双方应友好协商，明确条款含义；若协商不成，可寻求法律途径解决。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定，协商调整合同履行期限或解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体介绍：第三方主体名称：____________________第三方主体地址：____________________第三方主体联系人：____________________第三方主体联系电话：____________________2.第三方责任：第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。第三方应对其提供的服务质量承担连带责任。3.第三方权利：第三方有权根据其提供的服务收取相应的服务费用。第三方有权在合同约定的范围内，对电子商务平台进行必要的技术支持。4.第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第三方应按照约定的时间、地点和质量要求，完成其服务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供电子商务平台的运营数据，用于市场分析和决策。乙方有权要求甲方对电子商务平台的用户进行必要的管理和监督。2.乙方利益条款：乙方有权获得电子商务平台交易额的一定比例作为佣金。乙方有权获得电子商务平台推广活动的优先权。3.甲方的违约及限制条款：若甲方违反合同约定，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方不得将电子商务平台的用户数据用于任何商业目的，未经乙方同意不得泄露。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场变化和业务需求，对电子商务平台的运营策略进行调整。甲方可要求乙方遵守电子商务平台的交易规则，确保交易安全。2.甲方的利益条款：甲方可获得电子商务平台交易额的一定比例作为平台服务费。甲方可获得电子商务平台推广活动的优先权。3.乙方的违约及限制条款：若乙方违反合同约定，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方不得将电子商务平台的用户数据用于任何商业目的，未经甲方同意不得泄露。全文完。二零二五年度电子商务平台免责条款范本集1合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3定义和解释1.4合同适用范围1.5合同生效与终止1.6合同语言第二章平台服务概述2.1平台功能2.2用户注册2.3用户账户2.4服务内容2.5服务期限2.6服务费用2.7服务变更第三章免责声明3.1平台免责事项3.2用户行为免责3.3不可抗力免责3.4知识产权免责3.5交易安全免责3.6平台信息免责3.7第三方服务免责第四章争议解决4.1争议处理方式4.2争议解决机构4.3争议解决程序4.4争议解决费用4.5争议解决期限4.6争议解决结果第五章违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿5.4违约责任免除5.5违约责任争议解决第六章法律适用与管辖6.1法律适用6.2管辖法院6.3法律变更6.4法律解释第七章合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除条件7.4合同解除程序7.5合同解除后果第八章通知与公告8.1通知方式8.2通知内容8.3公告方式8.4公告内容8.5通知与公告生效第九章保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限9.4保密例外9.5违反保密责任第十章附则10.1合同附件10.2合同补充10.3合同解释10.4合同生效10.5合同修订10.6合同签署第十一章争议解决补充条款11.1争议解决补充原则11.2争议解决补充程序11.3争议解决补充费用11.4争议解决补充期限11.5争议解决补充结果第十二章其他约定12.1不可分割性12.2优先顺序12.3不可抗力12.4争议解决12.5通知与公告12.6保密条款12.7合同解除12.8合同终止第十三章合同签署13.1签署主体13.2签署方式13.3签署日期13.4签署地点13.5签署生效第十四章合同附件14.1附件一：用户协议14.2附件二：隐私政策14.3附件三：服务条款14.4附件四：收费标准14.5附件五：其他相关文件合同编号_________第一章总则1.1合同背景本合同背景为二零二五年度电子商务平台运营，旨在明确平台服务内容、用户权益、免责条款等事项。1.2合同目的本合同目的在于规范电子商务平台运营，保障平台及用户权益，明确双方责任和义务。1.3定义和解释（1）电子商务平台：指本合同所述的提供商品或服务交易的在线平台。（2）用户：指在电子商务平台上进行商品或服务交易的消费者。（3）平台服务：指电子商务平台提供的商品展示、交易、支付、物流等服务。1.4合同适用范围本合同适用于二零二五年度电子商务平台所有用户，包括但不限于个人用户和商家。1.5合同生效与终止本合同自双方签署之日起生效，至二零二五年度结束之日终止。1.6合同语言本合同使用中文书写，如双方对合同内容有争议，应以中文为准。第二章平台服务概述2.1平台功能平台功能包括但不限于商品展示、搜索、购买、支付、评价、售后等。2.2用户注册用户需通过平台注册账户，提供真实、准确、完整的个人信息。2.3用户账户用户账户仅限本人使用，不得转让或借用他人使用。2.4服务内容平台提供商品展示、交易、支付、物流等服务，具体服务内容以平台实际提供为准。2.5服务期限服务期限为二零二五年度，自合同生效之日起至年度结束之日。2.6服务费用平台服务费用包括但不限于交易手续费、支付手续费等，具体费用以平台公告为准。2.7服务变更平台有权根据业务发展需要，对服务内容、费用等进行调整，并提前公告。第三章免责声明3.1平台免责事项（1）因不可抗力导致的服务中断或终止；（2）因用户自身原因导致的交易失败；（3）因第三方原因导致的交易风险；（4）因用户信息不准确、不完整导致的交易失败；（5）因平台技术更新、升级导致的暂时性服务中断。3.2用户行为免责用户在平台上进行交易时，因自身行为导致的损失，平台不承担任何责任。3.3不可抗力免责因不可抗力导致的服务中断或终止，平台不承担任何责任。3.4知识产权免责平台对用户的商品图片、文字等内容的知识产权不承担责任。3.5交易安全免责平台对用户交易过程中的安全风险不承担责任。3.6平台信息免责平台对平台信息的不准确性、不完整性不承担责任。3.7第三方服务免责平台对第三方服务提供的内容、服务质量不承担责任。第四章争议解决4.1争议处理方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2争议解决机构双方可约定争议解决机构，如仲裁委员会。4.3争议解决程序争议解决程序按双方约定的机构规定执行。4.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。4.5争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不超过一年。第五章违约责任5.1违约情形（1）用户未按约定支付服务费用；（2）用户违反平台规定，造成平台损失；（3）平台未按约定提供服务。5.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.3违约赔偿违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额。5.4违约责任免除因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。5.5违约责任争议解决违约责任争议解决方式同第四章。第六章法律适用与管辖6.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。6.2管辖法院合同争议由合同签订地人民法院管辖。6.3法律变更如法律变更对本合同产生影响，双方应协商解决。6.4法律解释本合同的法律解释以中华人民共和国法律为准。第八章通知与公告8.1通知方式平台通过电子邮件、短信、平台站内信等方式向用户发送通知。8.2通知内容通知内容包括但不限于服务变更、账户安全、交易信息等。8.3公告方式平台在网站首页、用户中心等显著位置发布公告。8.4公告内容公告内容包括但不限于平台规则、服务条款、活动信息等。8.5通知与公告生效通知和公告自发布之日起生效。第九章保密条款9.1保密内容用户信息、交易信息、平台运营数据等属于保密内容。9.2保密义务双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务。9.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.4保密例外法律法规要求公开或双方同意公开的除外。9.5违反保密责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十章附则10.1合同附件本合同附件包括但不限于用户协议、隐私政策、服务条款等。10.2合同补充本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.3合同解释本合同解释权归平台所有。10.4合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.5合同修订本合同修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。第十一章争议解决补充条款11.1争议解决补充原则争议解决遵循公平、公正、合法的原则。11.2争议解决补充程序争议解决程序参照第四章执行。11.3争议解决补充费用争议解决费用由败诉方承担。11.4争议解决补充期限争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不超过一年。11.5争议解决补充结果争议解决结果以双方认可的书面形式确定。第十二章其他约定12.1不可分割性本合同各项条款为不可分割的整体。12.2优先顺序本合同与平台其他规则存在冲突时，以本合同为准。12.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。12.4争议解决争议解决方式参照第四章执行。12.5通知与公告通知与公告方式参照第八章执行。12.6保密条款保密条款参照第九章执行。12.7合同解除合同解除方式参照第七章执行。12.8合同终止合同终止方式参照第七章执行。第十三章合同签署13.1签署主体本合同由电子商务平台方和用户方签署。13.2签署方式本合同以书面形式签署，可手写或打印。13.3签署日期本合同签署日期为二零二五年月日。13.4签署地点本合同签署地点为电子商务平台方所在地。13.5签署生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：用户协议14.2附件二：隐私政策14.3附件三：服务条款14.4附件四：收费标准14.5附件五：其他相关文件电子商务平台方（盖章）：代表（签字）：用户方（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权（1）甲方作为电子商务平台方，对平台运营拥有最终决策权。（2）甲方有权根据市场情况和自身需求调整平台规则和服务内容。1.2甲方责任（1）甲方应保证平台的安全稳定运行，确保用户交易安全。（2）甲方应定期对平台进行维护和升级，提高用户体验。（3）甲方应妥善保管用户信息，确保用户隐私安全。1.3甲方义务（1）甲方应按照合同约定，向乙方提供必要的支持和服务。（2）甲方应积极处理用户投诉和纠纷，维护用户合法权益。（3）甲方应遵守国家法律法规，确保平台合法合规运营。1.4甲方权利（1）甲方有权对乙方在平台上发布的信息进行审核。（2）甲方有权对违反平台规则的乙方进行处理，包括但不限于暂停服务、封禁账户等。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权（1）乙方作为用户，在平台上拥有自主选择商品和服务的权利。（2）乙方有权根据自身需求，对平台提出改进建议。2.2乙方责任（1）乙方应按照合同约定，正确使用平台提供的商品和服务。（2）乙方应遵守平台规则，不得发布违法违规信息。2.3乙方义务（1）乙方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人。（2）乙方应按照合同约定，及时支付相关费用。（3）乙方应积极配合甲方处理交易纠纷。2.4乙方权利（1）乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和售后服务。（2）乙方有权对平台存在的问题提出批评和建议。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介定义（1）第三方中介是指为甲方和乙方提供交易保障、支付结算等服务的机构。3.2第三方中介责任（1）第三方中介应保证交易资金的合法、安全、及时到账。（2）第三方中介应协助甲方和乙方解决交易纠纷。3.3第三方中介义务（1）第三方中介应按照合同约定，提供优质的服务。（2）第三方中介应保护用户隐私，不得泄露用户信息。3.4第三方中介权利（1）第三方中介有权对甲方和乙方的交易行为进行监督。（2）第三方中介有权根据实际情况调整收费标准。3.5第三方中介争议解决（1）第三方中介与甲方、乙方发生争议时，应友好协商解决。（2）协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.6第三方中介退出机制（1）第三方中介在合同期限内可提前退出，但需提前通知甲方和乙方。（2）第三方中介退出后，甲方和乙方应继续履行合同约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：用户协议2.附件二：隐私政策3.附件三：服务条款4.附件四：收费标准5.附件五：其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：用户未按约定支付服务费用。用户违反平台规定，造成平台损失。平台未按约定提供服务。第三方中介未按合同约定提供服务。任何一方泄露用户信息或违反保密义务。2.违约行为认定：甲方未履行维护平台安全稳定运行的义务。乙方未履行正确使用平台商品和服务的义务。第三方中介未履行交易保障和支付结算的义务。任何一方泄露用户信息或违反保密义务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.争议解决：指双方当事人就合同履行过程中产生的争议进行协商、调解或诉讼等解决方式。4.保密义务：指双方当事人对合同内容、用户信息等负有保密责任，不得泄露给他人。5.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对平台服务不满意。解决办法：平台应积极改进服务，提高用户体验。2.问题：交易纠纷处理不及时。解决办法：平台应设立专门的纠纷处理机制，及时解决用户纠纷。3.问题：第三方中介服务质量不高。解决办法：平台应与第三方中介协商，提高服务质量。4.问题：用户信息泄露。解决办法：平台应加强信息安全措施，防止用户信息泄露。五、所有应用场景：1.用户在平台上购买商品或服务。2.用户发布商品或服务信息。3.用户参与平台活动。4.用户对平台提出建议或投诉。5.平台与第三方中介合作提供服务。全文完。二零二五年度电子商务平台免责条款范本集2本合同目录一览1.定义与解释1.1电子商务平台1.2用户1.3免责条款2.免责范围2.1平台服务2.2用户行为2.3第三方服务3.免责声明3.1平台不承担任何直接或间接损失3.2平台不保证信息的准确性3.3平台不保证服务的连续性4.法律责任4.1侵权责任4.2违约责任4.3损害赔偿责任5.用户责任5.1用户行为规范5.2用户隐私保护5.3用户信息安全6.用户权益6.1用户注册6.2用户账号管理6.3用户权益保障7.平台服务条款7.1服务内容7.2服务期限7.3服务费用8.用户服务条款8.1用户服务内容8.2用户服务期限8.3用户服务费用9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律适用10.1适用法律10.2法律解释11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.通知与公告12.1通知方式12.2公告发布13.其他13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除14.争议解决条款14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1电子商务平台1.2用户本合同中所称用户是指通过平台注册并使用平台服务的个人或法人。1.3免责条款本合同中所称免责条款是指甲方在提供平台服务过程中，对于因不可抗力、用户行为、第三方服务等原因导致的服务中断、数据丢失、用户损失等情况，不承担直接或间接法律责任的规定。2.免责范围2.1平台服务甲方对平台服务的正常使用不承担任何直接或间接责任，包括但不限于服务中断、数据丢失、系统故障等情况。2.2用户行为甲方对用户在平台上的行为不承担任何直接或间接责任，包括但不限于用户发布虚假信息、侵权行为、违反法律法规等。2.3第三方服务甲方对第三方服务提供者提供的服务不承担任何直接或间接责任，包括但不限于第三方服务中断、数据泄露、服务质量等。3.免责声明3.1平台不承担任何直接或间接损失甲方对用户在使用平台过程中因平台服务、用户行为、第三方服务等原因导致的任何直接或间接损失不承担任何责任。3.2平台不保证信息的准确性甲方不对平台上的商品信息、用户信息、交易信息等内容的准确性、完整性、有效性承担任何责任。3.3平台不保证服务的连续性甲方不对平台服务的连续性、稳定性、安全性承担任何责任。4.法律责任4.1侵权责任对于因用户行为侵犯他人合法权益而导致的侵权责任，由侵权用户自行承担。4.2违约责任对于因用户违约行为导致的违约责任，由违约用户自行承担。4.3损害赔偿责任对于因用户行为或第三方服务导致的损失，甲方不承担任何损害赔偿责任。5.用户责任5.1用户行为规范用户应遵守国家法律法规、平台规则和社会主义核心价值观，不得发布违法违规、虚假、欺诈等信息。5.2用户隐私保护用户应妥善保管自己的账号和密码，不得泄露给他人。用户对自己的账号行为负责，不得利用他人账号进行非法活动。5.3用户信息安全用户应保护自己的信息安全，不得利用平台进行非法侵入、破坏、篡改等行为。6.用户权益6.1用户注册用户在注册账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。6.2用户账号管理用户应妥善管理自己的账号，不得将账号转让、出租或出借给他人。6.3用户权益保障甲方应保障用户的合法权益，对用户在平台上遭受的损失，甲方将依法采取措施予以保护。7.平台服务条款7.1服务内容甲方提供的服务包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算、物流配送、客户服务等。7.2服务期限本合同服务期限为自合同签订之日起至二零二六年度结束日止。7.3服务费用甲方提供的服务免收服务费，但用户在使用支付结算、物流配送等服务时，需按照甲方规定的收费标准支付相应费用。8.用户服务条款8.1用户服务内容用户可享受的商品和服务包括但不限于浏览商品信息、下单购买、评价商品、参与促销活动等。8.2用户服务期限用户服务期限自用户注册账号之日起，至用户账户被注销或本合同终止之日止。8.3用户服务费用用户在享受平台服务时，如需支付的费用将根据甲方公告的收费标准执行。9.争议解决9.1争议解决方式用户与甲方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为甲方所在地人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。10.法律适用10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本合同条款如有歧义，以甲方所在地的法律、法规及司法解释为准。11.合同变更与解除11.1合同变更本合同任何条款的变更，必须经甲方和乙方双方书面同意，并签订书面变更协议。11.2合同解除任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行时，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。12.通知与公告12.1通知方式甲方对用户的任何通知，可以通过平台公告、电子邮件、短信等方式进行。12.2公告发布甲方将在平台上发布重要通知和公告，用户应定期登录平台查看。13.其他13.1合同附件本合同附件包括但不限于用户协议、隐私政策、服务条款等，与本合同具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.争议解决条款14.1争议解决方式对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构争议解决机构为甲方所在地人民法院。14.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称第三方是指在本合同履行过程中，经甲方或乙方邀请或同意，参与本合同履行的非合同当事人，包括但不限于支付机构、物流服务提供商、技术支持服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：1.第三方作为中介方，协助甲方和乙方完成合同约定的服务；2.第三方提供专业服务，如支付结算、物流配送、技术支持等；3.第三方作为顾问，为甲方或乙方提供法律、财务、市场等方面的建议。15.3第三方责权利15.3.1责任第三方应对其提供的服务质量、安全性、合规性承担责任。若因第三方服务导致甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。15.3.2权利第三方有权根据本合同约定，从甲方或乙方获得相应的报酬和服务费用。15.3.3义务第三方应遵守国家法律法规、平台规则及本合同的约定，履行相应的服务义务。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1甲方与第三方甲方与第三方之间应签订书面合作协议，明确双方的权利、义务和责任。甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。15.4.2乙方与第三方乙方与第三方之间的关系由双方自行协商确定，但应遵循本合同的约定，不得损害甲方及其他用户的合法权益。16.第三方责任限额16.1责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、风险程度、服务费用等因素确定。16.2责任限额调整如第三方责任限额需要调整，应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。16.3超过责任限额的处理若第三方因提供服务导致甲方或乙方的损失超过责任限额，超出部分由第三方承担。17.第三方介入的合同变更17.1合同变更如第三方介入导致本合同内容需变更，甲方和乙方应协商一致，并签订书面变更协议。17.2变更通知合同变更后，甲方和乙方应及时通知第三方，并确保第三方知晓变更内容。18.第三方介入的合同解除18.1解除条件若第三方违反本合同约定或法律法规，甲方或乙方有权解除与第三方的合作关系。18.2解除程序解除合作关系应书面通知第三方，并按照法律法规和合作协议的规定进行。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式对于因第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。19.2争议解决机构争议解决机构为甲方所在地人民法院。19.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户协议详细要求：用户协议应包含用户注册、账号管理、用户行为规范、隐私保护、信息安全、用户权益等内容。说明：用户协议是用户使用平台服务的必要条件，用户在注册账号时需同意并遵守用户协议。2.隐私政策详细要求：隐私政策应明确用户个人信息收集、使用、存储、分享、删除等方面的规定。说明：隐私政策旨在保护用户个人信息安全，用户在注册账号时需同意并遵守隐私政策。3.服务条款详细要求：服务条款应包含平台服务内容、服务期限、服务费用、用户责任、用户权益等内容。说明：服务条款是甲方提供服务的具体规定，用户在享受平台服务时需遵守服务条款。4.第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应明确第三方服务的具体内容、费用、责任、保密条款等内容。说明：第三方服务协议是甲方与第三方合作的基础，需明确双方的权利、义务和责任。5.物流配送协议详细要求：物流配送协议应包含配送服务内容、配送期限、配送费用、配送责任等内容。说明：物流配送协议是甲方与物流服务提供商合作的基础，需明确配送服务的具体要求。6.支付结算协议详细要求：支付结算协议应包含支付方式、支付限额、支付费用、支付责任等内容。说明：支付结算协议是甲方与支付机构合作的基础，需明确支付服务的具体要求。7.法律顾问意见书详细要求：法律顾问意见书应包含对合同条款的法律评估、合规性分析、风险提示等内容。说明：法律顾问意见书是甲方在签订合同前获取法律保障的重要文件。8.审计报告详细要求：审计报告应包含对甲方财务状况、业务流程、内部控制等方面的审计意见。说明：审计报告是甲方对外展示财务状况和业务合规性的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为违规发布信息：用户发布虚假、违法、侵权等信息。违规交易：用户进行虚假交易、恶意刷单等行为。违规使用账号：用户将账号转让、出租或出借给他人。违规评价：用户进行虚假评价、恶意诋毁等行为。责任认定标准：用户违规行为一经核实，甲方有权删除违规信息，并暂停或终止用户账号。用户因违规行为给他人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：用户甲发布虚假商品信息，经核实后，甲方删除该信息，并暂停用户甲的账号。用户乙恶意刷单，给其他用户造成损失，用户乙需赔偿损失。2.甲方违约行为服务中断：甲方未按约定提供或保证平台服务的连续性、稳定性。信息泄露：甲方未按约定保护用户个人信息安全。违约解除合同：甲方未按约定解除合同或违反合同约定。责任认定标准：甲方违约行为一经核实，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：甲方未能保证平台服务的稳定性，导致用户乙的交易失败，甲方需赔偿用户乙的损失。甲方未按约定保护用户丙的个人信息，导致信息泄露，甲方需承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度电子商务平台免责条款范本集3本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同适用范围2.平台服务条款2.1平台服务内容2.2用户注册与登录2.3用户行为规范2.4平台服务费用3.商品与服务条款3.1商品与服务信息3.2商品与服务价格3.3商品与服务质量保证3.4商品与服务配送4.支付与结算条款4.1支付方式4.2付款时间4.3退款政策4.4交易安全5.用户权益与责任5.1用户权益5.2用户责任5.3用户隐私保护6.平台责任与义务6.1平台责任6.2平台义务6.3平台安全保障7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同终止8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约处理9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决9.3诉讼管辖10.其他条款10.1合同生效10.2合同附件10.3合同解释10.4合同解除条件11.合同签订与生效11.1合同签订11.2合同生效11.3合同履行12.合同附件12.1附件一：用户协议12.2附件二：平台服务协议12.3附件三：商品与服务协议12.4附件四：支付与结算协议13.合同修改与补充13.1合同修改13.2合同补充14.合同终止与解除第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定义1.1.1本合同所指的电子商务平台是指通过互联网提供商品或服务交易的平台。1.1.2本合同所指的用户是指通过电子商务平台进行商品或服务交易的消费者。1.2合同目的1.2.1明确电子商务平台与用户之间的权利义务关系。1.2.2规范电子商务平台的运营行为，保障用户的合法权益。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于所有通过电子商务平台进行的商品或服务交易。1.3.2本合同适用于电子商务平台提供的所有服务内容。2.平台服务条款2.1平台服务内容2.1.1电子商务平台提供商品展示、搜索、购买、支付、评价等服务。2.1.2平台负责商品信息的发布、更新和审核。2.2用户注册与登录2.2.1用户需注册账户并登录后方可使用平台服务。2.2.2用户需提供真实、准确、完整的注册信息。2.3用户行为规范2.3.1用户在平台上发表言论应遵守法律法规和平台规定。2.3.2用户不得发布虚假信息、侵犯他人权益的言论。2.4平台服务费用2.4.1平台对部分服务可能收取一定费用。2.4.2平台服务费用标准及支付方式由平台另行规定。3.商品与服务条款3.1商品与服务信息3.1.1平台提供商品及服务信息，包括商品名称、规格、价格等。3.1.2平台对商品及服务信息进行审核，确保其真实、准确。3.2商品与服务价格3.2.1商品及服务价格由卖家自行设定。3.2.2平台有权对商品及服务价格进行监管，防止价格欺诈。3.3商品与服务质量保证3.3.1卖家对所售商品及服务承担质量保证责任。3.3.2平台负责监督卖家履行质量保证义务。3.4商品与服务配送3.4.1商品及服务配送由卖家负责。3.4.2平台提供配送信息查询及跟踪服务。4.支付与结算条款4.1支付方式4.1.1平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。4.1.2用户应选择安全的支付方式进行交易。4.2付款时间4.2.1用户应在商品或服务确认无误后及时付款。4.2.2平台有权对未及时付款的用户采取措施。4.3退款政策4.3.1用户在特定情况下可申请退款。4.3.2平台根据退款政策及用户申请进行退款处理。4.4交易安全4.4.1平台采取多种措施保障交易安全。4.4.2用户应妥善保管支付信息，防止泄露。5.用户权益与责任5.1用户权益5.1.1用户享有购买商品及享受服务的权利。5.1.2用户享有对商品及服务进行评价的权利。5.2用户责任5.2.1用户应遵守平台规定，不得利用平台进行违法活动。5.2.2用户应对其在平台上的言论和行为负责。5.3用户隐私保护5.3.1平台承诺保护用户隐私。5.3.2平台未经用户同意，不得将用户信息用于其他目的。8.合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同任何一方需变更合同内容，应提前书面通知对方。8.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除8.2.1用户违反合同规定，平台有权解除合同。8.2.2平台因不可抗力原因无法履行合同，可解除合同。8.3合同终止8.3.1合同履行完毕或双方协商一致，合同终止。8.3.2合同解除后，合同终止。9.违约责任9.1违约行为9.1.1用户未按时付款或违反合同规定，视为违约。9.1.2平台未按时提供服务或违反合同规定，视为违约。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。9.2.2平台有权采取必要措施，包括但不限于限制用户账户。9.3违约处理9.3.1违约发生后，双方应协商解决。9.3.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2平台与用户之间的争议，应适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方应友好协商解决争议。10.2.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼管辖10.3.1合同签订地为争议解决的第一管辖地。10.3.2双方另有约定的，从其约定。11.其他条款11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.2合同生效前，双方应遵守合同约定。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于用户协议、平台服务协议等。11.2.2附件与本合同具有同等法律效力。11.3合同解释11.3.1本合同条款如有歧义，由平台负责解释。11.3.2平台解释权不损害用户合法权益。11.4合同解除条件11.4.1用户连续3个月未使用平台服务，视为自动解除合同。11.4.2平台因经营需要，可提前30日通知用户解除合同。12.合同签订与生效12.1合同签订12.1.1本合同一式两份，双方各执一份。12.1.2双方签字（或盖章）后，合同生效。12.2合同生效12.2.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2.2合同生效后，双方应严格遵守合同约定。12.3合同履行12.3.1双方应按照合同约定履行各自义务。12.3.2合同履行过程中，如遇问题，双方应友好协商解决。13.合同附件13.1附件一：用户协议13.1.1用户协议详细规定了用户在平台上的权利义务。13.1.2用户协议与本合同具有同等法律效力。13.2附件二：平台服务协议13.2.1平台服务协议详细规定了平台服务的范围和标准。13.2.2平台服务协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件三：商品与服务协议13.3.1商品与服务协议详细规定了商品及服务的质量保证和售后服务。13.3.2商品与服务协议与本合同具有同等法律效力。13.4附件四：支付与结算协议13.4.1支付与结算协议详细规定了支付方式和结算流程。13.4.2支付与结算协议与本合同具有同等法律效力。14.合同终止与解除14.1合同终止14.1.1合同履行完毕或双方协商一致，合同终止。14.1.2合同解除后，合同终止。14.2合同解除14.2.1用户违反合同规定，平台有权解除合同。14.2.2平台因不可抗力原因无法履行合同，可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指本合同签订的甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术服务、支付服务、物流服务、法律咨询等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务，以及介入的具体事项。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体事项和合作协议约定。3.2第三方责任限额应合理确定，以保证甲乙双方的合法权益。3.3第三方责任限额在第三方介入协议中明确列出。4.第三方权利与义务4.1第三方在介入过程中应遵