2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议范本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1工程范围2.2工程质量2.3工程进度3.售后服务责任3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务标准4.售后服务流程4.1故障报告4.2故障处理4.3维修记录5.售后服务费用5.1费用承担5.2费用计算5.3费用支付6.质保期6.1质保期限6.2质保责任6.3质保范围7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.合同附件13.1附件一：工程图纸13.2附件二：技术规范13.3附件三：工程量清单14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议。1.1.2“甲方”指委托施工劳务的路面工程业主单位。1.1.3“乙方”指承担路面工程劳务分包的施工单位。1.1.4“工程”指甲方委托乙方施工的路面工程。1.1.5“售后服务”指乙方在工程交付使用后，对工程进行维护、维修和保养等服务。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，除非上下文另有要求，应具有本条所赋予的含义。1.2.2任何对本合同的解释，应以符合合同目的和意图的方式进行。2.服务内容2.1工程范围2.1.1乙方应按照甲方提供的工程图纸、技术规范和工程量清单，完成路面工程的施工。2.1.2乙方应确保施工质量符合国家相关标准和规范要求。2.2工程质量2.2.1乙方应保证工程质量达到合同约定的标准。2.2.2乙方应提供必要的质量保证措施，确保工程质量。2.3工程进度2.3.1乙方应按照合同约定的工期完成工程。2.3.2乙方应定期向甲方报告工程进度。3.售后服务责任3.1售后服务期限3.1.1售后服务期限自工程验收合格之日起计算，为期一年。3.2售后服务范围3.2.1乙方应负责对工程进行日常维护和保养。3.2.2乙方应负责对工程出现的故障进行及时维修。3.3售后服务标准3.3.1乙方应按照国家相关标准和规范提供售后服务。3.3.2乙方应确保售后服务质量，满足甲方要求。4.售后服务流程4.1故障报告4.1.1甲方发现工程故障时，应及时向乙方报告。4.1.2乙方应在接到故障报告后，及时派员进行现场勘查。4.2故障处理4.2.1乙方应在接到故障报告后，尽快制定维修方案。4.2.2乙方应在规定的时间内完成故障维修。4.3维修记录4.3.1乙方应详细记录每次维修的时间、原因、处理措施和结果。5.售后服务费用5.1费用承担5.1.1售后服务费用由乙方承担。5.2费用计算5.2.1售后服务费用按照实际发生的人工、材料、机械等费用计算。5.3费用支付5.3.1乙方应在每月底向甲方提交费用结算单。5.3.2甲方应在收到结算单后十个工作日内支付相应费用。6.质保期6.1质保期限6.1.1质保期限自工程验收合格之日起计算，为期一年。6.2质保责任6.2.1乙方在质保期内，对因施工原因造成的质量问题负责。6.3质保范围6.3.1质保范围包括但不限于路面结构、路面材料、路面设施等。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决本合同产生的争议。8.1.2如果协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行审理。8.3争议解决程序8.3.1一方提出争议后，另一方应在收到争议通知后的十五日内回复。8.3.2双方应尽力在收到争议通知后的三十日内达成和解。8.3.3如果在三十日内无法达成和解，任何一方均可申请法院审理。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后十五日内仍未纠正的；9.1.2由于不可抗力导致合同无法继续履行；9.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方应提前三十日以书面形式通知对方。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余款项的结算。9.3.2双方应各自承担因合同解除而产生的损失。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同并经甲方盖章确认；10.1.2本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满；10.2.2合同依法解除；10.2.3双方书面同意终止合同。10.3合同终止程序10.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余款项的结算。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息；11.1.2本合同的内容及双方履行合同过程中的任何信息。11.2保密期限11.2.1本保密条款的保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。11.3违约责任11.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1双方应以书面形式进行通知；12.1.2通知可以采用快递、挂号信、电子邮件等方式。12.2送达地址12.2.1甲方送达地址：[甲方地址]12.2.2乙方送达地址：[乙方地址]12.3送达方式12.3.1通知自交付之日起视为送达。13.合同附件13.1附件一：工程图纸13.2附件二：技术规范13.3附件三：工程量清单14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4本合同附件为本合同不可分割的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义1.1.1“第三方”指本合同签订之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于监理方、检测机构、咨询顾问、仲裁机构等。1.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由于需要专业判断、独立评估或解决争议等原因，引入第三方参与。1.2范围1.2.1第三方介入可能涉及工程质量、工程进度、售后服务等方面的评估、监督和调解。1.2.2第三方介入的具体范围和方式由双方协商确定。2.第三方介入的引入条件2.1引入条件2.1.1甲方或乙方认为需要第三方介入以解决合同履行中的问题；2.1.2双方同意引入第三方介入，并达成书面协议。3.第三方责任限额3.1责任限额3.1.1第三方在本合同项下的责任限额由双方在引入第三方协议中明确约定；3.1.2责任限额包括但不限于第三方在提供评估、监督、调解等服务过程中可能产生的直接或间接损失。3.2责任限制3.2.1第三方的责任限制不适用于因其故意或重大过失造成的损失；3.2.2第三方的责任限制不适用于因其违反法律法规造成的损失。4.第三方职责与权利4.1职责4.1.1第三方应根据合同约定，独立、客观、公正地履行职责；4.1.2第三方应按照甲方或乙方的委托，提供专业评估、监督、调解等服务。4.2权利4.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助；4.2.2第三方有权根据合同约定，向甲方或乙方收取合理的费用。5.第三方介入的程序5.1介入程序5.1.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，并说明理由；5.1.2双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括第三方选择、职责范围、费用等；5.1.3双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。5.2协议内容5.2.1.1第三方的名称、地址和联系方式；5.2.1.2第三方的职责和权利；5.2.1.3第三方的责任限额和责任限制；5.2.1.4第三方介入的费用和支付方式；5.2.1.5第三方介入的时间表和流程。6.第三方与其他各方的划分说明6.1划分说明6.1.1第三方介入期间，甲方、乙方和第三方之间的关系为委托与被委托关系；6.1.2第三方在履行职责过程中，应保持独立，不得偏袒任何一方；6.1.3第三方应遵守相关法律法规，尊重甲方、乙方的合法权益。7.第三方介入的终止7.1终止条件7.1.1第三方介入任务完成或合同约定的服务期限届满；7.1.2双方协商一致终止第三方介入；7.1.3出现合同约定的终止条件。7.2终止程序7.2.2双方应在终止后十五日内，对第三方介入期间的费用进行结算。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入过程中产生的争议，由第三方与甲方、乙方协商解决；8.1.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方同意将第三方介入争议提交至合同签订地的人民法院进行审理。8.3争议解决程序8.3.1一方提出争议后，另一方应在收到争议通知后的十五日内回复；8.3.2双方应尽力在收到争议通知后的三十日内达成和解；8.3.3如果在三十日内无法达成和解，任何一方均可申请法院审理。9.第三方介入的费用承担9.1费用承担9.1.1第三方介入的费用由双方在引入第三方协议中明确约定；9.1.2费用承担方式可以是固定费用、按比例分摊或按实际发生费用支付。9.2费用结算9.2.1第三方介入结束后，第三方应向甲方、乙方提交费用结算单；9.2.2甲方、乙方应在收到结算单后十个工作日内支付相应费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工程图纸详细要求和说明：提供详细的设计图纸，包括路面结构图、路面材料图、路面设施图等，确保乙方按照图纸进行施工。2.技术规范详细要求和说明：提供国家相关标准和规范，确保乙方施工符合国家标准和规范要求。3.工程量清单详细要求和说明：列出工程项目的具体内容、工程量、单价和总价，作为合同履行和结算的依据。4.售后服务手册详细要求和说明：提供详细的售后服务流程、维修指南、保养建议等，确保乙方能够按照规定进行售后服务。5.售后服务记录表详细要求和说明：记录每次售后服务的日期、内容、处理结果等，作为售后服务质量和效率的记录。6.质量检测报告详细要求和说明：提供工程完工后的质量检测报告，证明工程质量符合国家标准和规范要求。7.争议解决协议详细要求和说明：双方在争议解决过程中达成的协议，明确争议解决的方式和程序。8.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的范围、职责、费用、责任限制等内容，确保第三方介入的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照合同约定的工期完成工程；1.2乙方施工质量不符合国家标准和规范要求；1.3乙方未按照合同约定的售后服务标准提供服务；1.4甲方未按照合同约定支付工程款；1.5双方未按照合同约定履行保密义务；1.6第三方在介入过程中违反合同约定。2.责任认定标准2.1违约行为发生时，违约方应立即采取措施纠正违约行为；2.2违约行为造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.3违约行为构成重大违约的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.违约责任示例3.1乙方未按期完成工程，延误工期30天，甲方有权要求乙方支付违约金，每日违约金为工程合同总额的0.5%；3.2乙方施工质量不符合国家标准，导致路面出现裂缝，乙方应负责修复，并承担修复费用；3.3乙方未按照合同约定的售后服务标准提供服务，甲方有权要求乙方按照合同约定重新提供服务，并承担相应的费用；3.4甲方未按期支付工程款，乙方有权要求甲方支付违约金，每日违约金为未付款项的0.5%；3.5双方违反保密义务，泄露对方商业秘密，违约方应承担相应的法律责任；3.6第三方在介入过程中违反合同约定，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议范本1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围1.4合同期限1.5合同双方1.6合同生效条件1.7合同变更与解除第二章售后服务内容2.1质量保证2.2维修服务2.3技术支持2.4运维管理2.5零部件供应2.6质量跟踪与改进第三章售后服务期限3.1质量保证期限3.2维修服务期限3.3技术支持期限3.4运维管理期限3.5零部件供应期限第四章售后服务费用4.1质量保证费用4.2维修服务费用4.3技术支持费用4.4运维管理费用4.5零部件供应费用第五章质量标准与检测5.1质量标准5.2检测方法5.3检测周期5.4质量争议解决第六章争议解决机制6.1争议处理方式6.2争议解决期限6.3争议解决费用6.4争议解决机构第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约责任追究第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序8.4合同解除与终止后果第九章合同保密9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任9.4保密措施第十章合同生效与执行10.1合同生效条件10.2合同执行10.3合同履行监督10.4合同履行变更第十一章合同附件11.1附件一：工程质量验收标准11.2附件二：维修服务规范11.3附件三：技术支持服务流程11.4附件四：运维管理规范11.5附件五：零部件供应清单第十二章合同签署与生效12.1合同签署12.2合同生效12.3合同备案第十三章合同终止后的处理13.1合同终止程序13.2合同终止后的处理13.3合同终止后的权利义务第十四章合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三14.4附件四14.5附件五合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同双方因2025年度路面工程劳务分包项目，经友好协商，达成售后服务协议。1.2合同目的为确保路面工程劳务分包项目在施工过程中的质量，提高施工效率，保障双方权益，特订立本售后服务协议。1.3合同范围本合同售后服务范围包括但不限于工程质量保证、维修服务、技术支持、运维管理、零部件供应等。1.4合同期限本合同自双方签字之日起生效，至路面工程劳务分包项目竣工验收合格后两年。1.5合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.6合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。1.7合同变更与解除1.7.1合同变更：在合同履行过程中，如因不可抗力或国家政策调整等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议。1.7.2合同解除：在合同履行过程中，如一方违约，另一方有权解除合同，并追究违约责任。第二章售后服务内容2.1质量保证2.1.1甲方保证工程质量符合国家及行业相关标准。2.1.2乙方在质量保证期内，对工程质量问题进行修复，直至达到合格标准。2.2维修服务2.2.1乙方负责路面工程劳务分包项目在质量保证期内的维修服务。2.2.2乙方应在接到甲方维修通知后，及时派员进行维修。2.3技术支持2.3.1乙方提供路面工程劳务分包项目所需的技术支持。2.3.2乙方应在甲方提出技术支持需求后，及时给予解答和指导。2.4运维管理2.4.1乙方负责路面工程劳务分包项目的运维管理工作。2.4.2乙方应定期对路面工程劳务分包项目进行检查，确保其正常运行。2.5零部件供应2.5.1乙方负责路面工程劳务分包项目所需零部件的供应。2.5.2乙方应保证零部件的质量，确保路面工程劳务分包项目的正常运行。2.6质量跟踪与改进2.6.1乙方应定期对路面工程劳务分包项目进行质量跟踪。2.6.2乙方应根据质量跟踪结果，对工程质量进行改进。第三章售后服务期限3.1质量保证期限路面工程劳务分包项目的质量保证期为自竣工验收合格之日起两年。3.2维修服务期限路面工程劳务分包项目的维修服务期限为自竣工验收合格之日起两年。3.3技术支持期限路面工程劳务分包项目的技术支持期限为自竣工验收合格之日起两年。3.4运维管理期限路面工程劳务分包项目的运维管理期限为自竣工验收合格之日起两年。3.5零部件供应期限路面工程劳务分包项目的零部件供应期限为自竣工验收合格之日起两年。第四章售后服务费用4.1质量保证费用质量保证费用由甲方承担。4.2维修服务费用维修服务费用由甲方承担。4.3技术支持费用技术支持费用由甲方承担。4.4运维管理费用运维管理费用由甲方承担。4.5零部件供应费用零部件供应费用由甲方承担。第五章质量标准与检测5.1质量标准路面工程劳务分包项目的质量标准应符合国家及行业相关标准。5.2检测方法检测方法应符合国家及行业相关标准。5.3检测周期检测周期应根据路面工程劳务分包项目的实际情况确定。5.4质量争议解决质量争议解决应按照国家及行业相关法律法规执行。第六章争议解决机制6.1争议处理方式争议处理方式为协商、调解、仲裁或诉讼。6.2争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起六十日内。6.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。6.4争议解决机构争议解决机构为双方共同认可的仲裁机构或人民法院。第七章违约责任7.1违约行为（1）甲方未按时支付售后服务费用；（2）乙方未按时提供售后服务；（3）乙方提供的售后服务不符合合同约定；（4）双方约定的其他违约行为。7.2违约责任7.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五。7.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未提供或未按时提供售后服务所涉及费用的一倍。7.3违约赔偿违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。7.4违约责任追究违约责任追究应按照国家及行业相关法律法规执行。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。8.1.2发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。8.2合同终止条件8.2.1路面工程劳务分包项目竣工验收合格。8.2.2本合同约定的售后服务期限届满。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除合同应提前三十日书面通知对方。8.3.2合同解除或终止后，双方应进行必要的交接手续。8.4合同解除与终止后果8.4.1合同解除或终止后，双方应按照约定承担相应的责任。8.4.2合同解除或终止后，双方应继续履行尚未履行完毕的义务。第九章合同保密9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密责任9.3.1双方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。9.4保密措施9.4.1双方应采取合理措施保护保密内容的安全。第十章合同生效与执行10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章。10.2合同执行10.2.1双方应按照合同约定履行各自的义务。10.3合同履行监督10.3.1双方应定期检查合同履行情况。10.4合同履行变更10.4.1合同履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。第十一章合同附件11.1附件一：工程质量验收标准11.2附件二：维修服务规范11.3附件三：技术支持服务流程11.4附件四：运维管理规范11.5附件五：零部件供应清单第十二章合同签署与生效12.1合同签署12.1.1双方代表在本合同上签字盖章。12.2合同生效12.2.1合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十三章合同终止后的处理13.1合同终止程序13.1.1双方应按照合同约定进行合同终止后的处理。13.2合同终止后的处理13.2.1双方应结算合同履行过程中的债权债务。13.3合同终止后的权利义务13.3.1合同终止后，双方的权利义务按照合同约定执行。第十四章合同附件清单14.1附件一：工程质量验收标准14.2附件二：维修服务规范14.3附件三：技术支持服务流程14.4附件四：运维管理规范14.5附件五：零部件供应清单甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的售后服务责任分配条款内容：在甲方为主导的情况下，甲方负责协调和管理售后服务工作，乙方应配合甲方的工作安排。说明：此条款确保甲方在售后服务中的主导地位，乙方需服从甲方的管理，提高售后服务的效率。1.2甲方指定售后服务项目负责人条款内容：甲方应指定一名项目负责人负责协调和管理售后服务工作，乙方应配合该项目负责人的工作。说明：指定项目负责人有助于明确责任，提高售后服务工作的执行力和效率。1.3甲方对售后服务工作的监督权条款内容：甲方有权对乙方提供的售后服务工作进行监督，包括但不限于服务质量、响应时间、维修成本等。说明：甲方作为主导方，有权对售后服务进行监督，确保服务质量达到预期。1.4甲方对售后服务费用的审批权条款内容：乙方提供的售后服务费用，需经甲方审批后方可执行。说明：甲方对售后服务的费用进行审批，有助于控制成本，避免不必要的支出。1.5甲方对售后服务效果的评估权条款内容：甲方有权对乙方提供的售后服务效果进行评估，包括但不限于服务质量、客户满意度等。说明：甲方对售后服务的评估有助于乙方了解自身服务的不足，从而不断改进。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的售后服务责任分配条款内容：在乙方为主导的情况下，乙方负责协调和管理售后服务工作，甲方应配合乙方的工作安排。说明：此条款确保乙方在售后服务中的主导地位，甲方需服从乙方的管理，提高售后服务的效率。2.2乙方指定售后服务项目负责人条款内容：乙方应指定一名项目负责人负责协调和管理售后服务工作，甲方应配合该项目负责人的工作。说明：指定项目负责人有助于明确责任，提高售后服务工作的执行力和效率。2.3乙方对售后服务工作的监督权条款内容：乙方有权对甲方提供的售后服务工作进行监督，包括但不限于服务质量、响应时间、维修成本等。说明：乙方作为主导方，有权对售后服务进行监督，确保服务质量达到预期。2.4乙方对售后服务费用的审批权条款内容：甲方提供的售后服务费用，需经乙方审批后方可执行。说明：乙方对售后服务的费用进行审批，有助于控制成本，避免不必要的支出。2.5乙方对售后服务效果的评估权条款内容：乙方有权对甲方提供的售后服务效果进行评估，包括但不限于服务质量、客户满意度等。说明：乙方对售后服务的评估有助于甲方了解自身服务的不足，从而不断改进。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入条款内容：在合同履行过程中，如需引入第三方中介机构，双方应协商一致，并签订相关协议。说明：第三方中介机构的引入有助于解决双方在售后服务中的争议，提高服务效率。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介机构应负责协调、监督和评估售后服务工作，确保双方权益。说明：第三方中介机构作为中立方，有助于维护双方的合法权益，确保售后服务的顺利进行。3.3第三方中介的监督权条款内容：第三方中介机构有权对双方提供的售后服务工作进行监督，包括但不限于服务质量、响应时间、维修成本等。说明：第三方中介机构的监督有助于确保双方遵守合同约定，提高售后服务质量。3.4第三方中介的评估权条款内容：第三方中介机构有权对售后服务效果进行评估，包括但不限于服务质量、客户满意度等。说明：第三方中介机构的评估有助于双方了解售后服务的不足，从而不断改进。3.5第三方中介的费用承担条款内容：第三方中介机构的服务费用由双方协商承担，具体费用在相关协议中明确。说明：明确第三方中介机构的费用承担，有助于双方在合同履行过程中避免不必要的纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：工程质量验收标准2.附件二：维修服务规范3.附件三：技术支持服务流程4.附件四：运维管理规范5.附件五：零部件供应清单6.附件六：第三方中介服务协议（如有）7.附件七：合同变更协议（如有）8.附件八：合同终止协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付售后服务费用。未按照约定提供或未按时提供售后服务。提供的售后服务不符合合同约定。乙方违约行为：未按时提供或未按时提供维修服务。未按时提供或未按时提供技术支持。未按时提供或未按时提供运维管理服务。提供的零部件不符合质量要求。第三方中介违约行为：未履行协调、监督和评估售后服务工作的职责。未按时完成评估报告。2.违约行为的认定：甲方违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，甲方未履行合同义务的行为将被认定为违约。乙方违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，乙方未履行合同义务的行为将被认定为违约。第三方中介违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，第三方中介未履行合同义务的行为将被认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人自愿选择仲裁机构，通过仲裁员对争议进行审理和裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指当事人通过人民法院提起诉讼，由人民法院对争议进行审理和裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：售后服务响应时间过长。解决办法：明确售后服务响应时间，设立服务质量考核指标，对延误的服务进行追责。2.问题：售后服务质量不达标。解决办法：建立服务质量监控机制，对不合格的服务进行整改，并对相关责任人进行处罚。3.问题：零部件供应不及时。解决办法：与供应商建立长期合作关系，建立备品备件库，确保零部件的及时供应。4.问题：第三方中介评估不公正。五、所有应用场景：1.路面工程劳务分包项目的售后服务。2.路面工程劳务分包项目的质量保证。3.路面工程劳务分包项目的维修服务。4.路面工程劳务分包项目的技术支持。5.路面工程劳务分包项目的运维管理。6.路面工程劳务分包项目的零部件供应。全文完。2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议范本2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1分包方名称1.2甲方名称1.3乙方名称1.4甲方地址1.5乙方地址1.6联系人及联系方式第二条工程概况2.1工程名称2.2工程地点2.3工程规模2.4工程合同造价2.5工程进度计划第三条分包工程范围及内容3.1分包工程范围3.2分包工程内容3.3分包工程量清单第四条售后服务期限及内容4.1售后服务期限4.2售后服务内容4.3售后服务标准第五条售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用5.2支付方式及时间5.3付款条件第六条违约责任6.1分包方违约责任6.2甲方违约责任6.3乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八条合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理第九条合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同生效后的权利义务第十条合同附件10.1附件名称10.2附件内容10.3附件份数第十一条合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的效力第十二条合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理第十三条合同解除后的费用结算13.1结算时间13.2结算方式13.3结算依据第十四条合同争议的管辖法院14.1管辖法院名称14.2管辖法院地址14.3管辖法院联系方式第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1分包方名称：劳务分包1.2甲方名称：市政工程集团1.3乙方名称：建筑工程1.4甲方地址：省市区路号1.5乙方地址：省市区路号1.6联系人及联系方式1.6.1甲方联系人：，联系电话：138xxxx56781.6.2乙方联系人：，联系电话：139xxxx5678第二条工程概况2.1工程名称：市政道路改造工程2.2工程地点：省市区2.3工程规模：全长10公里，路基宽度40米2.4工程合同造价：人民币1000万元2.5工程进度计划：合同签订后60天内开始施工，180天内完工第三条分包工程范围及内容3.1分包工程范围：道路基层施工、路面铺装、排水设施施工等3.2分包工程内容：3.2.1道路基层施工：包括路基填筑、压实、排水系统等3.2.2路面铺装：包括沥青混凝土面层铺设、交通标线施划等3.2.3排水设施施工：包括雨水井、检查井等排水设施的建设3.3分包工程量清单：3.3.1路基填筑：10000立方米3.3.2路面铺装：8000平方米3.3.3排水设施：20座雨水井，10座检查井第四条售后服务期限及内容4.1售后服务期限：自工程验收合格之日起2年4.2售后服务内容：4.2.1工程维护：包括路面平整度维护、排水设施检查等4.2.2故障处理：接到故障报告后，24小时内赶到现场处理4.2.3质量保证：确保工程质量和使用寿命4.3售后服务标准：4.3.1路面平整度：误差不超过3毫米4.3.2排水设施：无积水，排水顺畅第五条售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用：人民币50万元5.2支付方式及时间：自工程验收合格之日起，甲方支付乙方50%的售后服务费用，剩余50%在售后服务期满后支付5.3付款条件：乙方提供合格的售后服务报告，甲方无异议后支付第六条违约责任6.1分包方违约责任：6.1.1未按合同约定提供售后服务，每延迟一天，支付违约金人民币1000元6.1.2提供的售后服务不符合合同约定，乙方有权要求分包方进行整改，整改费用由分包方承担6.2甲方违约责任：6.2.1未按合同约定支付售后服务费用，每延迟一天，支付违约金人民币1000元6.2.2阻碍乙方正常提供售后服务，每延迟一天，支付违约金人民币1000元6.3乙方违约责任：6.3.1未按合同约定完成工程，每延迟一天，支付违约金人民币1000元6.3.2工程质量不符合合同约定，乙方负责修复，修复费用由乙方承担第七条争议解决7.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼7.2争议解决机构：仲裁委员会或人民法院7.3争议解决程序：按照相关法律法规和合同约定进行第八条合同解除8.1合同解除条件：8.1.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未整改8.1.2不可抗力事件导致合同无法履行8.1.3合同双方协商一致解除合同8.2合同解除程序：8.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方8.2.2双方应就解除合同的相关事宜进行协商，达成一致意见8.2.3合同解除后，双方应按照合同约定进行结算8.3合同解除后的处理：8.3.1乙方应立即停止提供售后服务8.3.2甲方应支付乙方已提供服务的费用8.3.3双方应就剩余的售后服务费用进行结算第九条合同生效9.1合同生效条件：9.1.1双方签字盖章9.1.2甲方支付首期工程款9.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效9.3合同生效后的权利义务：9.3.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务9.3.2任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任第十条合同附件10.1附件名称：10.1.1售后服务协议10.1.2工程量清单10.1.3付款计划10.2附件内容：10.2.1售后服务协议详细规定了售后服务的内容、期限、费用等10.2.2工程量清单详细列出了分包工程的范围和工程量10.2.3付款计划明确了各阶段的付款金额和支付时间10.3附件份数：一式两份，双方各执一份第十一条合同变更11.1合同变更条件：11.1.1工程实际情况发生变化11.1.2双方协商一致11.2合同变更程序：11.2.1双方应就变更事项进行协商11.2.2协商一致后，应以书面形式签订变更协议11.2.3变更协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力11.3合同变更后的效力：11.3.1变更协议生效后，双方应按照变更协议履行各自的权利和义务11.3.2变更协议对双方具有约束力第十二条合同终止12.1合同终止条件：12.1.1合同约定的期限届满12.1.2合同解除12.1.3双方协商一致终止合同12.2合同终止程序：12.2.1双方应就合同终止事宜进行协商12.2.2协商一致后，应以书面形式确认合同终止12.3合同终止后的处理：12.3.1双方应按照合同约定进行结算12.3.2双方应相互返还已提供的劳务和服务第十三条合同解除后的费用结算13.1结算时间：合同解除后30日内13.2结算方式：13.2.1双方应按照合同约定进行结算13.2.2如有争议，可提交仲裁或诉讼解决13.3结算依据：13.3.1合同约定13.3.2相关法律法规13.3.3双方协商一致第十四条合同争议的管辖法院14.1管辖法院名称：省市区人民法院14.2管辖法院地址：省市区路号14.3管辖法院联系方式：电话：5678，传真：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义：1.1.1第三方是指除合同双方（甲方和乙方）以外的独立主体，包括但不限于监理单位、检测机构、评估机构、仲裁机构等。1.1.2第三方介入是指合同履行过程中，为了确保合同条款的执行和争议的解决，由第三方提供的专业服务或参与。1.2范围：1.2.1第三方介入的范围包括但不限于工程质量监督、工程进度控制、合同争议解决、工程验收等。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件：2.1.1合同双方同意第三方介入；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入的内容和方式符合法律法规和合同约定。2.2程序：2.2.1双方协商确定第三方介入的具体事宜；2.2.2双方共同与第三方签订相关协议或合同；2.2.3第三方按照协议或合同的规定履行职责。第三条第三方的责任与权利3.1责任：3.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求，独立、客观、公正地履行职责；3.1.2第三方对因其工作失误或故意行为导致的损失，应承担相应的法律责任；3.1.3第三方在履行职责过程中，应保护合同双方的商业秘密。3.2权利：3.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权对合同双方的履约情况进行监督；3.2.3第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，提出意见和建议。第四条第三方的责任限额4.1责任限额：4.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险程度确定；4.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。4.2限额计算：4.2.1责任限额可以按照第三方服务费用的百分比计算；4.2.2责任限额也可以根据工程合同总价的一定比例确定。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应向甲方提供服务，并接受甲方的监督；5.1.2第三方对甲方负责，但不得违反合同约定损害乙方的合法权益。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应向乙方提供服务，并接受乙方的监督；5.2.2第三方对乙方负责，但不得违反合同约定损害甲方的合法权益。5.3第三方与合同双方的关系：5.3.1第三方应公平、公正地处理合同双方的争议；5.3.2第三方在履行职责过程中，应维护合同双方的合法权益。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式：6.1.1第三方介入过程中出现的争议，应通过协商解决；6.1.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。6.2争议解决机构：6.2.1争议解决机构应具有独立性和公正性；6.2.2争议解决机构的选择应征得合同双方和第三方的同意。第七条第三方介入的合同变更7.1合同变更条件：7.1.1第三方介入的内容、方式或责任发生变更；7.1.2合同双方或第三方认为有必要变更。7.2合同变更程序：7.2.1双方应就变更事宜进行协商；7.2.2协商一致后，应以书面形式签订变更协议。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件：8.1.1第三方介入的合同约定的期限届满；8.1.2第三方介入的合同因其他原因终止。8.2合同终止程序：8.2.1双方应就合同终止事宜进行协商；8.2.2协商一致后，应以书面形式确认合同终止。第九条第三方介入的费用承担9.1费用承担：9.1.1第三方介入的费用应由合同双方按照约定承担；9.1.2第三方介入的费用应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务：10.1.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密；10.1.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.售后服务协议详细规定售后服务的内容、期限、费用等。包括服务范围、服务标准、服务流程、费用结算等条款。2.工程量清单详细列出了分包工程的范围和工程量。包括路基填筑、路面铺装、排水设施等工程量的具体数值。3.付款计划明确各阶段的付款金额和支付时间。包括预付款、进度款、结算款等支付节点和金额。4.工程进度计划规定了工程各阶段的开始和结束时间。包括施工准备、基础施工、主体施工、竣工等阶段的时间安排。5.质量保证书由乙方提供的质量保证书，承诺工程质量符合合同约定。包括质量标准、检验方法、质量责任等条款。6.工程验收报告由第三方或甲方委托的验收机构出具的工程验收报告。包括工程验收结果、存在问题、整改意见等。7.违约金支付凭证证明违约方已支付违约金的凭证。包括支付时间、金额、方式等。8.争议解决协议规定了争议解决的方式、机构、程序等。包括协商、调解、仲裁或诉讼等争议解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定的时间和质量完成工程；1.2乙方未按合同约定提供售后服务；1.3甲方未按合同约定支付工程款；1.4第三方在介入过程中未履行职责或提供虚假报告。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定的时间和质量完成工程，每延迟一天，支付违约金人民币1000元；2.2乙方未按合同约定提供售后服务，每延迟一天，支付违约金人民币1000元；2.3甲方未按合同约定支付工程款，每延迟一天，支付违约金人民币1000元；2.4第三方在介入过程中未履行职责或提供虚假报告，应承担相应的法律责任。3.示例说明：3.1示例一：乙方未按合同约定的时间完成工程，实际完成时间为合同约定时间的120%。违约金计算：1000元/天×20天=20000元。3.2示例二：甲方未按合同约定支付进度款，实际支付时间为合同约定时间的30%。违约金计算：1000元/天×70天=70000元。全文完。2025年度路面工程劳务分包合同售后服务协议范本3合同编号_________一、合同主体1.甲方（路面工程劳务分包方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：_____________________2.乙方（路面工程劳务分包方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景本合同双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年度路面工程劳务分包事宜达成一致，为确保工程质量、进度和售后服务，特签订本售后服务协议。2.2目的本协议旨在明确甲方、乙方在路面工程劳务分包过程中的售后服务责任，保障工程质量和双方合法权益。三、定义与解释3.1专业术语（1）路面工程：指本合同所涉及的路面施工、养护、维修等工程。（2）劳务分包：指甲方将路面工程的部分或全部施工任务，按照本合同约定分包给乙方完成。3.2关键词解释（1）售后服务：指乙方在路面工程交付使用后，对工程质量、使用效果等方面提供的一系列服务。（2）保修期：指本合同约定的乙方对路面工程提供售后服务的时间范围。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的劳务分包服务。（2）甲方有权要求乙方在保修期内对路面工程进行必要的维修、养护工作。（3）甲方有权要求乙方按照合同约定，对路面工程进行售后服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付劳务分包费用。（2）乙方有权要求甲方在保修期内对路面工程进行必要的维修、养护工作。（3）乙方有权要求甲方按照合同约定，对路面工程进行售后服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度路面工程完工之日止。5.2合同履行地点路面工程劳务分包施工地点。5.3合同履行方式（1）乙方按照合同约定，完成路面工程的施工、养护、维修等工作。（2）乙方在保修期内，对路面工程进行必要的维修、养护工作。（3）乙方按照合同约定，提供售后服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）路面工程完工后，本合同自然终止。（2）双方协商一致，可提前终止本合同。6.3终止程序（1）任何一方提出终止本合同时，应提前30日书面通知对方。（2）终止本合同后，双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果（1）终止本合同后，乙方应按照合同约定，完成路面工程的维修、养护工作。（2）终止本合同后，双方应按照约定，结算劳务分包费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）劳务分包费用：指乙方完成路面工程施工、养护、维修等工作的报酬。（2）材料费用：指乙方在施工过程中使用材料所产生的费用。（3）管理费用：指乙方在施工过程中产生的人工、设备、运输等管理费用。（4）税金及其他费用：指根据国家法律法规和政策规定，乙方应缴纳的税费及其他费用。7.2支付方式（1）劳务分包费用：甲方应按照合同约定，分阶段支付给乙方。（2）材料费用：甲方应按照乙方提交的材料清单及实际使用量，支付材料费用。（3）管理费用：甲方应按照合同约定，按月支付给乙方。（4）税金及其他费用：甲方应按照乙方提供的发票，支付相应的税费及其他费用。7.3支付时间（1）劳务分包费用：甲方应在工程进度达到合同约定的支付节点后10个工作日内支付。（2）材料费用：甲方应在乙方提交材料清单及验收合格后10个工作日内支付。（3）管理费用：甲方应在每月的一个工作日支付当月的管理费用。（4）税金及其他费用：甲方应在收到乙方提供的发票后10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付给乙方的费用，应以人民币结算。（2）甲方应在支付费用时，向乙方提供支付凭证。（3）乙方应在收到支付凭证后，及时办理相关手续。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的千分之五。（2）甲方未按合同约定提供施工条件的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定完成施工任务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。（2）乙方在保修期内未履行保修义务的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的计算方式：按实际损失的一定比例计算。（2）赔偿金额的支付方式：甲方应在收到乙方赔偿要求后10个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、工程信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至路面工程完工之日止。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）战争：包括但不限于战争、军事冲突等。（3）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）战争：战争、军事冲突等。（3）政府行为：政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项的合同。（2）法律法规禁止转让的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对路面工程的设计、施工、验收等方面的最终决定权。（2）乙方在执行合同过程中，应遵守国家相关法律法规，并接受甲方的监督管理。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对路面工程售后服务中涉及的重大技术问题的决定权。（2）乙方在执行合同过程中，如遇到重大技术问题，应及时报告甲方，由甲方协助解决。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充，应由双方协商