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文档简介

非营利组织员工离职流程与志愿者管理一、制定目的及范围为确保非营利组织在员工离职及志愿者管理方面的规范性与高效性，特制定本流程。该流程涵盖员工离职的各个环节，包括离职申请、审批、交接及后续管理。同时，志愿者管理部分将涉及志愿者的招募、培训、考核及离职管理。二、员工离职流程1.离职申请员工在决定离职后，应提前向直接上级提交书面离职申请，说明离职原因及预期离职日期。离职申请应至少提前两周提交，以便于组织进行相应的安排。2.离职审批直接上级收到离职申请后，应在三天内进行审核，并与人力资源部门沟通，确认员工的离职时间及交接事宜。若离职申请得到批准，需填写《离职审批表》，并由人力资源部门存档。3.交接工作员工在离职前需与直接上级及相关同事进行工作交接。交接内容包括正在进行的项目、重要文件及工作职责等。交接完成后，需填写《工作交接单》，由接手同事及直接上级签字确认。4.离职面谈人力资源部门应安排离职面谈，了解员工离职原因及对组织的建议。面谈记录应整理归档，以便于后续改进组织管理。5.清算与报销员工在离职前需完成所有财务清算，包括报销未结算的费用。人力资源部门应协助员工完成相关手续，确保离职时无财务纠纷。6.离职证明员工离职后，人力资源部门应及时为其出具离职证明，证明员工在组织的工作经历及表现。7.后续管理离职员工的信息应在组织的人事系统中更新，确保后续联系的准确性。同时，组织可通过定期回访了解离职员工的动态，保持良好的关系。三、志愿者管理流程1.志愿者招募组织应通过多种渠道发布志愿者招募信息，包括官方网站、社交媒体及社区公告等。招募信息应明确志愿者的职责、工作时间及所需技能。2.志愿者筛选收到志愿者申请后，组织应对申请者进行初步筛选，确保其符合志愿者的基本要求。合格的申请者需参加面试，进一步了解其动机及能力。3.志愿者培训通过面试的志愿者需参加组织安排的培训，培训内容包括组织的使命、价值观、工作流程及安全注意事项。培训结束后，志愿者需填写《培训反馈表》，以便于后续改进培训内容。4.志愿者考核志愿者在服务期间，组织应定期对其工作表现进行考核。考核内容包括工作态度、服务质量及团队合作等。考核结果应记录在案，并与志愿者进行反馈。5.志愿者离职管理志愿者如需离职，应提前向组织提交书面申请，说明离职原因及预期离职日期。组织应对志愿者的离职申请进行审核，并安排交接工作。离职志愿者可参加离职面谈，分享其在组织的经历及建议。6.志愿者档案管理所有志愿者的基本信息、培训记录及考核结果应在组织的人事系统中进行登记，确保信息的完整性与准确性。离职志愿者的信息应及时更新，以便于后续的联系与管理。7.志愿者关系维护组织应定期与离职志愿者保持联系，了解其动态，并邀请其参与组织的活动。通过建立良好的关系，增强志愿者对组织的认同感与归属感。四、流程优化与反馈机制为确保员工离职流程与志愿者管理的有效性，组织应定期对流程进行评估与优化。可通过

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