二零二五版智能社区物业服务与智慧家居合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版智能社区物业服务与智慧家居合同本合同目录一览1.物业服务基本约定1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准1.4物业服务期限2.智慧家居基本约定2.1智慧家居系统介绍2.2智慧家居设备清单2.3智慧家居功能说明2.4智慧家居维护责任3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用结算时间3.4物业服务费用违约责任4.智慧家居设备费用及支付方式4.1智慧家居设备价格4.2智慧家居设备支付方式4.3智慧家居设备结算时间4.4智慧家居设备违约责任5.物业服务及智慧家居设备维护5.1物业服务及智慧家居设备维护责任5.2物业服务及智慧家居设备维护标准5.3物业服务及智慧家居设备维护流程5.4物业服务及智慧家居设备维护费用6.业主权利及义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主投诉及处理6.4业主参与决策7.物业服务及智慧家居设备安全7.1物业服务及智慧家居设备安全责任7.2物业服务及智慧家居设备安全管理7.3物业服务及智慧家居设备安全事件处理7.4物业服务及智慧家居设备安全培训8.合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件8.4合同解除程序9.违约责任9.1违约责任概述9.2物业服务违约责任9.3智慧家居设备违约责任9.4违约责任承担方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序11.4合同终止后事宜12.其他约定12.1其他约定事项12.2合同附件12.3合同解释12.4合同生效日期13.附件13.1物业服务协议13.2智慧家居设备使用说明书13.3物业服务费用清单13.4智慧家居设备清单14.合同签署14.1合同签署主体14.2合同签署时间14.3合同签署地点14.4合同签署方式第一部分：合同如下：1.物业服务基本约定1.1物业服务范围1.1.1本合同约定的物业服务范围包括但不限于：小区内公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等；1.1.2业主住宅及附属设施的相关服务，如电梯、消防设施、供水供电等；1.1.3本小区内的商业、文化、娱乐、体育等公共设施的服务管理；1.1.4业主大会及业主委员会的协助工作。1.2物业服务内容1.2.1定期对小区公共区域进行清洁、绿化、消毒等工作；1.2.224小时安保巡逻，确保小区安全；1.2.3及时修复小区内公共设施的故障；1.2.4定期对电梯、消防设施等进行检查和维护；1.2.5处理业主投诉及紧急情况。1.3物业服务标准1.3.1物业服务应达到国家及地方物业管理标准；1.3.2物业服务应确保小区内公共区域整洁、安全、有序；1.3.3物业服务应满足业主合理需求，提供优质服务；1.3.4物业服务应遵循法律法规及合同约定。1.4物业服务期限1.4.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为三年；1.4.2服务期限届满后，如双方无异议，可自动续签；1.4.3服务期限届满前三个月，业主可提出终止服务，物业服务方应予以配合。2.智慧家居基本约定2.1智慧家居系统介绍2.1.1智慧家居系统包括门禁、安防、监控、照明、能源管理等子系统；2.1.2系统通过物联网技术实现设备之间的互联互通；2.1.3系统具有远程控制、数据分析和智能决策等功能。2.2智慧家居设备清单2.2.1门禁设备：智能门禁、刷卡器等；2.2.2安防设备：摄像头、报警器等；2.2.3监控设备：视频监控中心、硬盘录像机等；2.2.4照明设备：智能照明、调光开关等；2.2.5能源管理设备：智能插座、能源监测器等。2.3智慧家居功能说明2.3.1门禁功能：实现人员出入的智能化管理；2.3.2安防功能：实时监控小区安全，及时发现异常情况；2.3.3监控功能：提供高清视频画面，便于追踪调查；2.3.4照明功能：根据环境光线自动调节亮度；2.3.5能源管理功能：监测能源消耗，实现节能降耗。2.4智慧家居维护责任2.4.1智慧家居设备安装、调试、维护等工作由物业服务方负责；2.4.2设备出现故障，物业服务方应在24小时内予以修复；2.4.3业主在使用过程中应遵守相关操作规程，确保设备正常运行。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.1.1物业服务费按每平方米建筑面积每月X元人民币计算；3.1.2收费标准根据国家及地方相关政策进行调整。3.2物业服务费用支付方式3.2.1业主应按月支付物业服务费用；3.2.2支付方式为银行转账或现金支付。3.3物业服务费用结算时间3.3.1物业服务费用每月结算一次；3.3.2每月1日至5日为缴费时间。3.4物业服务费用违约责任3.4.1业主逾期未缴纳物业服务费用的，物业服务方有权按照每日千分之X的比例收取滞纳金；3.4.2业主连续六个月未缴纳物业服务费用的，物业服务方有权终止本合同，并依法追究业主责任。4.智慧家居设备费用及支付方式4.1智慧家居设备价格4.1.1智慧家居设备价格按实际成本计算；4.1.2设备价格根据市场行情及品牌进行定价。4.2智慧家居设备支付方式4.2.1智慧家居设备费用可在物业服务费用中一并支付；4.2.2也可单独支付。4.3智慧家居设备结算时间4.3.1智慧家居设备费用与物业服务费用同期结算。4.4智慧家居设备违约责任4.4.1业主逾期未支付智慧家居设备费用的，物业服务方有权按照每日千分之X的比例收取滞纳金；4.4.2业主连续六个月未支付智慧家居设备费用的，物业服务方有权终止本合同，并依法追究业主责任。5.物业服务及智慧家居设备维护5.1物业服务及智慧家居设备维护责任5.1.1物业服务方负责物业服务及智慧家居设备的维护工作；5.1.2维护工作应确保设备正常运行，满足业主需求。5.2物业服务及智慧家居设备维护标准5.2.1物业服务及智慧家居设备维护应达到国家及地方相关标准；5.2.2维护工作应定期进行，确保设备完好。5.3物业服务及智慧家居设备维护流程5.3.1物业服务方接到设备故障报修后，应在X小时内到达现场；5.3.2检查设备故障原因，提出解决方案；5.3.3修复设备，确保设备恢复正常运行。5.4物业服务及智慧家居设备维护费用5.4.1物业服务及智慧家居设备维护费用按实际发本计算；5.4.2维护费用由业主承担。6.业主权利及义务6.1业主权利6.1.1业主享有物业服务及智慧家居设备的使用权；6.1.2业主有权监督物业服务及智慧家居设备的管理；6.1.3业主有权提出合理建议和投诉。6.2业主义务6.2.1业主应按时缴纳物业服务费用及智慧家居设备费用；6.2.2业主应遵守国家及地方相关法律法规，不得损害他人利益；6.2.3业主应爱护小区公共设施，不得擅自损坏。6.3业主投诉及处理6.3.1业主可通过电话、书面等形式向物业服务方投诉；6.3.2物业服务方应在X小时内予以回复，并采取措施解决问题。6.4业主参与决策6.4.1业主有权参加业主大会，参与小区公共事务的决策；6.4.2业主委员会应定期向业主报告工作情况。8.合同变更及解除8.1合同变更8.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更；8.1.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认；8.1.3合同变更部分自变更之日起生效。8.2合同解除8.2.1合同因物业服务方违约，业主有权解除合同；8.2.2合同因业主违约，物业服务方有权解除合同；8.2.3合同因不可抗力导致无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同解除条件8.3.1物业服务方未按合同约定提供服务，经业主书面通知后仍不改进；8.3.2业主未按合同约定支付费用，经物业服务方书面通知后仍不支付；8.3.3合同约定的其他解除条件。8.4合同解除程序8.4.1双方协商一致解除合同的，应签订解除协议；8.4.2因违约解除合同的，违约方应承担违约责任；8.4.3因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。9.违约责任9.1违约责任概述9.1.1合同双方应严格履行合同义务，如有违约行为，应承担相应违约责任；9.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2物业服务违约责任9.2.1物业服务方未按合同约定提供服务，应向业主支付违约金；9.2.2物业服务方造成业主损失的，应予以赔偿；9.2.3物业服务方因违约解除合同的，应支付业主相应的违约金。9.3智慧家居设备违约责任9.3.1智慧家居设备出现故障，物业服务方未及时修复，应向业主支付违约金；9.3.2智慧家居设备存在质量问题，物业服务方应负责更换或维修；9.3.3智慧家居设备因违约解除合同的，应支付业主相应的违约金。9.4违约责任承担方式9.4.1违约金按合同约定比例计算；9.4.2赔偿损失按实际损失计算；9.4.3违约责任承担方式可由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1合同双方应友好协商解决争议；10.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；10.1.3也可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会由双方共同选定；10.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用本合同。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后X日内提交仲裁申请；10.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后X日内组成仲裁庭；10.3.3仲裁庭应在仲裁规则规定的期限内作出仲裁裁决。10.4争议解决费用10.4.1争议解决费用由败诉方承担；10.4.2双方另有约定的，从其约定。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章；11.1.2合同已按照法律法规规定进行备案；11.1.3合同约定的其他生效条件。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满；11.2.2合同因解除而终止；11.2.3合同约定的其他终止条件。11.3合同终止程序11.3.1合同终止应以书面形式通知对方；11.3.2合同终止后，双方应按照约定进行财产清算；11.3.3合同终止后，双方应按照法律法规规定办理相关手续。11.4合同生效日期11.4.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.其他约定12.1其他约定事项12.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；12.1.2本合同未尽事宜，适用国家相关法律法规。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于：物业服务协议、智慧家居设备使用说明书、物业服务费用清单、智慧家居设备清单等。12.3合同解释12.3.1本合同由双方共同解释；12.3.2合同解释如有争议，以本合同为准。12.4合同生效日期12.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.附件13.1物业服务协议13.2智慧家居设备使用说明书13.3物业服务费用清单13.4智慧家居设备清单14.合同签署14.1合同签署主体14.1.1甲方：[物业服务公司名称]14.1.2乙方：[业主或业主委员会名称]14.2合同签署时间14.2.1合同签署时间为[签署日期]。14.3合同签署地点14.3.1合同签署地点为[签署地点]。14.4合同签署方式14.4.1合同双方签字盖章，并经法定代表人或授权代表签字。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的独立法人、自然人或其他组织；1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、专业技术服务、法律咨询、审计评估等。2.第三方介入的条件及程序2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式同意；2.2第三方介入的程序如下：2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的请求；2.2.2双方共同确定第三方介入的具体事项、范围及期限；2.2.3双方签署第三方介入协议，明确各方的权利义务；2.2.4第三方按照协议约定履行职责。3.第三方介入的职责与权限3.1.1依据双方协议，独立、客观、公正地履行职责；3.1.2对介入事项进行调查研究，收集相关资料；3.1.3提出专业意见和建议；3.1.4完成协议约定的其他工作。3.2.1要求甲方和乙方提供必要的资料和协助；3.2.2对介入事项进行调查、核实；3.2.3依法查阅相关文件、档案；3.2.4向甲方和乙方提出书面报告。4.第三方介入的费用及支付4.1第三方介入的费用由甲方和乙方按照协议约定分担；4.2第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、调查费、报告费等；4.3第三方介入的费用支付方式及时间由双方在协议中约定。5.第三方介入的责任限制5.1第三方在介入期间，因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；5.2第三方介入的责任限额由双方在协议中约定，但不得超过其收取的介入费用总额；5.3第三方介入的责任限制不影响甲方和乙方根据本合同享有的其他权利。6.第三方介入协议的终止6.1.1介入事项已完成；6.1.2双方协商一致终止；6.1.3不可抗力导致协议无法履行。6.2第三方介入协议终止后，第三方应向甲方和乙方提交书面报告，并退还尚未支付的介入费用。7.第三方介入与其他各方的划分说明7.1第三方介入期间，甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的权利义务；7.2第三方介入不影响甲方和乙方之间原有权利义务的履行；7.3第三方介入期间，如甲方或乙方违反本合同约定，仍应承担相应的违约责任；7.4第三方介入期间，如第三方违反协议约定，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。8.第三方介入的特殊规定8.1法律、行政法规对第三方介入有特殊规定的，从其规定；8.2第三方介入协议与本合同不一致的，以协议为准；8.3本合同未尽事宜，按照相关法律法规及双方协议执行。9.本条款的生效9.1本条款自双方签字盖章之日起生效；9.2本条款作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。10.附件10.1第三方介入协议范本10.2第三方资质证明文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务协议详细要求：包括物业服务范围、内容、标准、期限、费用等具体条款。附件说明：本协议是本合同的核心内容，明确了物业服务的基本框架和双方的权利义务。2.智慧家居设备使用说明书详细要求：详细说明智慧家居设备的操作方法、维护保养、故障排除等。附件说明：本说明书是用户使用智慧家居设备的指南，有助于用户正确使用和维护设备。3.物业服务费用清单详细要求：列出物业服务费用的具体构成，包括各项服务的收费标准。附件说明：本清单是业主支付物业服务费用的依据，有助于业主了解费用构成。4.智慧家居设备清单详细要求：详细列出智慧家居设备的型号、数量、价格等。附件说明：本清单是智慧家居设备安装和管理的依据，有助于双方了解设备情况。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、期限、费用、责任等。附件说明：本协议是第三方介入的详细约定，有助于规范第三方行为。6.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方合法注册、具备相应资质的证明文件。附件说明：本文件是第三方介入的合法性依据，有助于确保第三方具备履行职责的能力。7.业主大会决议详细要求：记录业主大会的决议内容，包括物业管理事项、费用调整等。附件说明：本决议是业主共同决策的结果，有助于确保物业管理工作的顺利进行。8.业主委员会成立文件详细要求：提供业主委员会的成立文件，包括成员名单、职责等。附件说明：本文件是业主委员会合法成立的依据，有助于确保业主委员会的权威性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为违约行为：未按合同约定提供服务，如清洁不及时、安保不到位等。责任认定标准：根据合同约定，物业服务方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若物业服务方未在约定时间内完成公共区域的清洁工作，应向业主支付违约金。2.业主违约行为违约行为：未按合同约定支付费用，如逾期缴纳物业服务费等。责任认定标准：根据合同约定，业主应承担违约责任，如支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明：若业主逾期未缴纳物业服务费，物业服务方有权按照每日千分之X的比例收取滞纳金。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按协议约定履行职责，如未能按时提交报告等。责任认定标准：根据协议约定，第三方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若第三方未按时提交报告，应向甲方和乙方支付违约金。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致合同无法履行，如自然灾害、战争等。责任认定标准：根据合同约定，不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。示例说明：若因自然灾害导致合同无法履行，双方不承担违约责任。全文完。二零二五版智能社区物业服务与智慧家居合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止条件1.5合同履行地第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务期限2.4物业服务费用2.5物业服务费用支付方式2.6物业服务费用调整第三章智慧家居系统3.1智慧家居系统概述3.2智慧家居系统功能3.3智慧家居系统设备3.4智慧家居系统安装3.5智慧家居系统维护第四章物业管理4.1物业管理组织架构4.2物业管理人员职责4.3物业管理规章制度4.4物业管理费用收支4.5物业管理纠纷处理第五章安全管理5.1安全管理制度5.2安全管理人员职责5.3安全防范设施5.4安全事故处理5.5安全培训与教育第六章环境维护6.1环境卫生管理6.2绿化养护管理6.3环保设施管理6.4环境污染处理6.5环境投诉处理第七章设施设备维护7.1设施设备管理7.2设施设备维修7.3设施设备更新7.4设施设备费用7.5设施设备验收第八章智能家居服务8.1智能家居服务内容8.2智能家居服务标准8.3智能家居服务费用8.4智能家居服务投诉处理8.5智能家居服务培训第九章业主权益保障9.1业主权益保护措施9.2业主大会及业主委员会9.3业主公约9.4业主投诉处理9.5业主维权途径第十章违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准10.4违约争议解决第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除程序11.4合同终止程序第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用12.4争议解决时限第十三章合同附件13.1附件一：物业服务合同13.2附件二：智慧家居系统配置清单13.3附件三：物业管理规章制度13.4附件四：其他相关文件第十四章合同签署14.1合同签署方式14.2合同签署日期14.3合同签署地点14.4合同签署人员合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订双方信息甲方（物业服务方）：____________________乙方（业主方）：____________________1.2合同签订日期：____________________1.3合同生效日期：____________________1.4合同终止条件：1.4.1乙方搬离或出售所居住房屋；1.4.2双方协商一致解除合同；1.4.3发生不可抗力事件；1.5合同履行地：____________________第二章物业服务内容2.1物业服务范围：2.1.1楼宇外观及公共区域清洁；2.1.2楼宇公共设施设备运行维护；2.1.3消防安全及应急处理；2.1.4绿化带及公共区域养护；2.1.5业主公共活动组织；2.2物业服务标准：2.2.1按照国家相关标准和规范执行；2.2.2提供高效、便捷的物业服务；2.2.3对业主投诉及时响应并处理；2.3物业服务期限：____________________2.4物业服务费用：____________________2.5物业服务费用支付方式：2.5.1按月缴纳；2.5.2缴费期限为每月的1日至10日；2.5.3逾期未缴纳，每日加收滞纳金；2.6物业服务费用调整：2.6.1根据物价部门规定进行调整；2.6.2甲方提前一个月通知乙方。第三章智慧家居系统3.1智慧家居系统概述：3.1.1系统包含智能家居设备和相关软件；3.1.2系统实现家庭设备远程控制、安全监控等功能；3.2智慧家居系统功能：3.2.1家庭照明控制；3.2.2家居环境监测；3.2.3家庭安全防范；3.2.4家庭能源管理；3.3智慧家居系统设备：3.3.1智能门锁；3.3.2智能灯光；3.3.3智能窗帘；3.3.4智能摄像头；3.3.5智能插座；3.4智慧家居系统安装：3.4.1由甲方负责安装；3.4.2安装费用已包含在合同内；3.4.3安装完成后进行验收；3.5智慧家居系统维护：3.5.1甲方提供终身免费系统维护；3.5.2系统故障及时修复。第四章物业管理4.1物业管理组织架构：4.1.1设立物业管理处；4.1.2设立维修班、清洁班、安保班等岗位；4.2物业管理人员职责：4.2.1维护小区环境整洁；4.2.2确保小区设施设备正常运行；4.2.3处理业主投诉及突发事件；4.3物业管理规章制度：4.3.1制定小区管理制度；4.3.2定期对员工进行培训；4.3.3建立业主投诉处理机制；4.4物业管理费用收支：4.4.1明确物业管理费用构成；4.4.2定期公示费用使用情况；4.4.3严格执行费用预算；4.5物业管理纠纷处理：4.5.1及时调解业主之间纠纷；4.5.2协助司法机关处理重大纠纷。第五章安全管理5.1安全管理制度：5.1.1制定小区安全管理制度；5.1.2定期开展安全检查；5.1.3加强安全宣传教育；5.2安全管理人员职责：5.2.1负责小区安全防范工作；5.2.2处理突发事件；5.2.3定期对安保人员进行培训；5.3安全防范设施：5.3.1安装监控摄像头；5.3.2设置门禁系统；5.3.3定期检查消防设施；5.4安全事故处理：5.4.1及时上报安全事故；5.4.2查明事故原因；5.4.3采取整改措施；5.5安全培训与教育：5.5.1定期开展安全知识培训；5.5.2提高业主安全意识。第六章环境维护6.1环境卫生管理：6.1.1定期清理公共区域；6.1.2定期清运垃圾；6.1.3保持公共区域整洁；6.2绿化养护管理：6.2.1定期修剪绿化带；6.2.2保持绿化带美观；6.2.3确保绿化植物生长良好；6.3环保设施管理：6.3.1定期检查环保设施；6.3.2保持环保设施正常运行；6.3.3定期更换环保材料；6.4环境污染处理：6.4.1及时处理环境污染问题；6.4.2遵守环保法规；6.4.3减少环境污染；6.5环境投诉处理：6.5.1及时处理业主投诉；6.5.2提高环境管理水平。第七章设施设备维护7.1设施设备管理：7.1.1定期检查设施设备；7.1.2确保设施设备正常运行；7.1.3及时维修损坏设施设备；7.2设施设备维修：7.2.1由甲方负责维修；7.2.2维修费用已包含在合同内；7.2.3维修完成后进行验收；7.3设施设备更新：7.3.1根据设备使用寿命进行更新；7.3.2更新前征求业主意见；7.3.2更新费用由甲方承担；7.4设施设备费用：7.4.1设施设备维修费用按实际发生计算；7.4.2设施设备更新费用由甲方承担；7.5设施设备验收：7.5.1设施设备安装完成后进行验收；7.5.2业主对设施设备验收合格后方可使用。第八章智能家居服务8.1智能家居服务内容：8.1.1提供智能家居设备的使用指导；8.1.2解决智能家居设备的操作问题；8.1.3定期对智能家居系统进行升级；8.2智能家居服务标准：8.2.1服务响应时间不超过24小时；8.2.2服务质量达到国家标准；8.2.3保障用户隐私安全；8.3智能家居服务费用：8.3.1智能家居服务费用已包含在合同内；8.3.2如需额外服务，另行收费；8.4智能家居服务投诉处理：8.4.1建立投诉处理机制；8.4.2及时响应并处理业主投诉；8.4.3对投诉处理结果进行反馈；8.5智能家居服务培训：8.5.1定期对业主进行智能家居使用培训；8.5.2提高业主对智能家居系统的认知和使用能力。第九章业主权益保障9.1业主权益保护措施：9.1.1保障业主在物业服务中的知情权、参与权、表达权和监督权；9.1.2建立业主沟通渠道；9.1.3定期召开业主大会；9.2业主大会及业主委员会：9.2.1业主大会是小区的最高权力机构；9.2.2业主委员会负责监督物业管理；9.3业主公约：9.3.1业主公约是业主共同遵守的行为规范；9.3.2业主公约由业主大会制定；9.4业主投诉处理：9.4.1业主投诉应通过正式渠道提出；9.4.2物业服务方应在接到投诉后7个工作日内给予答复；9.5业主维权途径：9.5.1业主可以通过法律途径维护自身权益。第十章违约责任10.1违约行为认定：10.1.1甲方未按合同约定提供服务的；10.1.2乙方未按合同约定支付费用的；10.1.3双方违反合同约定造成损失的；10.2违约责任承担：10.2.1违约方应承担违约责任；10.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；10.3违约赔偿标准：10.3.1赔偿标准根据实际损失计算；10.3.2如有约定，按约定执行；10.4违约争议解决：10.4.1双方协商解决；10.4.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件：11.1.1合同约定的解除条件成就；11.1.2发生不可抗力；11.1.3双方协商一致解除合同；11.2合同终止条件：11.2.1合同履行完毕；11.2.2合同约定的终止条件成就；11.3合同解除程序：11.3.1提前通知对方；11.3.2确保对方有合理期限准备；11.4合同终止程序：11.4.1双方签署合同终止协议；11.4.2办理合同终止手续。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式：12.1.1协商解决；12.1.2仲裁解决；12.1.3诉讼解决；12.2争议解决机构：12.2.1甲方所在地仲裁委员会；12.2.2人民法院；12.3争议解决费用：12.3.1争议解决费用由败诉方承担；12.3.2如有约定，按约定执行；12.4争议解决时限：12.4.1争议发生后30日内提出；12.4.2争议解决期限不超过60日。第十三章合同附件13.1附件一：物业服务合同；13.2附件二：智慧家居系统配置清单；13.3附件三：物业管理规章制度；13.4附件四：其他相关文件。第十四章合同签署14.1合同签署方式：14.1.1双方代表签署；14.1.2签署日期：____________________；14.1.3签署地点：____________________；14.2合同签署人员：甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________甲方（物业服务方）：____________________乙方（业主方）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的物业服务调整权条款：甲方有权根据市场变化、政策调整或业主需求，对物业服务内容进行调整，并提前一个月通知乙方。说明：此条款确保甲方在物业服务方面有适当的灵活性，以适应外部环境和内部需求的变化。1.2甲方主导下的费用调整机制条款：如因政策调整、成本上升等原因导致物业服务费用需要调整，甲方应提前三个月向乙方提出调整方案，经业主大会表决通过后方可实施。说明：此条款保障了甲方的费用调整权，同时确保乙方有足够的时间了解和参与决策过程。1.3甲方主导下的智慧家居系统升级权条款：甲方有权根据技术发展或业主需求，对智慧家居系统进行升级，升级费用由甲方承担。说明：此条款允许甲方在技术进步和市场需求变化时，对智慧家居系统进行必要的升级，提升服务质量。1.4甲方主导下的安全管理责任条款：甲方负责小区的安全管理工作，包括但不限于消防、防盗、交通安全等，确保业主的生命财产安全。说明：此条款明确了甲方在安全管理方面的责任，保障业主的人身和财产安全。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的业主参与权条款：乙方有权参与物业服务决策，包括但不限于物业服务内容、费用标准、设施设备更新等。说明：此条款确保乙方在物业服务决策中有充分的参与权，体现了业主自治的原则。2.2乙方主导下的投诉处理优先权条款：乙方对物业服务的投诉，甲方应在接到投诉后的24小时内给予答复，并在5个工作日内处理完毕。说明：此条款保障了乙方在遇到服务质量问题时，能够得到及时有效的处理。2.3乙方主导下的智慧家居系统选择权条款：乙方有权选择是否安装和使用智慧家居系统，甲方应尊重乙方的选择。说明：此条款体现了乙方在智慧家居系统方面的自主权，尊重乙方的个人意愿。2.4乙方主导下的费用支付方式选择权条款：乙方有权选择物业服务费用的支付方式，包括现金、银行转账等。说明：此条款保障了乙方在支付方式上的选择权，方便乙方根据自己的实际情况进行支付。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入程序条款：如需引入第三方中介，甲方应提前一个月向乙方提出申请，经乙方同意后方可引入。说明：此条款确保了第三方中介的引入过程透明，保障了乙方的知情权和参与权。3.2第三方中介的服务内容与标准条款：第三方中介的服务内容与标准应在合同中明确约定，确保服务质量。说明：此条款明确了第三方中介的服务范围和质量要求，保障了服务的专业性。3.3第三方中介的费用承担条款：第三方中介的费用由甲方承担，并在合同中明确费用标准和支付方式。说明：此条款明确了第三方中介费用的承担方，避免了费用承担的争议。3.4第三方中介的监督与评估条款：乙方有权对第三方中介的服务进行监督和评估，甲方应积极配合。说明：此条款保障了乙方对第三方中介服务的监督权，确保服务质量达到预期。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务合同2.智慧家居系统配置清单3.物业管理规章制度4.业主公约5.第三方中介服务协议6.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务的；乙方未按合同约定支付费用的；双方违反合同约定造成损失的；2.违约行为认定：甲方未按合同规定进行服务调整或费用调整，未提前通知乙方的；乙方逾期未支付物业服务费用的；任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.业主大会：由小区全体业主组成的，行使小区自治权的最高权力机构。3.业主委员会：由业主大会选举产生，代表业主行使物业管理权的机构。4.物业服务：指物业服务企业提供的管理和服务，包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护等。5.智能家居系统：指通过信息技术实现家庭设备远程控制、安全监控等功能的一体化系统。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按合同约定提供服务。解决办法：乙方可向甲方提出书面投诉，甲方应在接到投诉后的24小时内给予答复，并在5个工作日内处理完毕。2.问题：乙方逾期未支付物业服务费用。解决办法：甲方可向乙方发出书面催款通知，若乙方在规定期限内仍未支付，甲方可依法采取法律手段追讨。3.问题：第三方中介服务质量不符合约定。解决办法：乙方有权向甲方提出书面投诉，甲方应监督第三方中介改进服务，如不满意，可更换中介。五、所有应用场景：1.智能社区物业服务与管理。2.智慧家居系统的安装、维护与使用。3.业主自治与物业管理关系的协调。4.违约行为的处理与合同争议的解决。全文完。二零二五版智能社区物业服务与智慧家居合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，智能社区和智慧家居逐渐成为人们生活的重要组成部分。为了提高居民生活质量，促进社区和谐发展，甲方决定引进乙方提供的智能社区物业服务与智慧家居系统。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在智能社区物业服务与智慧家居领域的权利、义务和责任，确保合同双方的合法权益得到充分保障。三、定义与解释3.1专业术语：（1）智能社区：指运用现代信息技术，以居住区为单位，通过智能化管理和服务，实现居住环境、居住设施、居住服务等方面的智能化。（2）智慧家居：指利用物联网、云计算等技术，实现家庭设备的智能化管理，提高家庭生活品质。3.2关键词解释：（1）物业服务：指乙方根据合同约定，对甲方提供的居住区进行管理、维护、维修、清洁等服务。（2）智慧家居系统：指乙方提供的集安防、智能家居、能源管理等功能于一体的系统。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能社区物业服务与智慧家居系统。4.1.2甲方应按时支付乙方合同约定的服务费用。4.1.3甲方应配合乙方进行智能社区物业服务与智慧家居系统的安装、调试和维护工作。4.2乙方的权利和义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的智能社区物业服务与智慧家居系统。4.2.3乙方应确保智能社区物业服务与智慧家居系统的安全、稳定运行，并及时处理故障。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.3合同履行方式：乙方按照合同约定，为甲方提供智能社区物业服务与智慧家居系统，甲方按时支付服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方协商一致同意终止；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）终止合同前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方签署终止合同协议；（3）终止合同协议生效后，双方应按照协议约定进行善后处理。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照协议约定支付已发生的服务费用；（2）终止合同后，乙方应将智能社区物业服务与智慧家居系统相关设施设备移交给甲方；（3）终止合同后，双方不再承担本合同约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基础服务费：包括智能社区物业服务与智慧家居系统的安装、调试、日常维护等费用；（2）增值服务费：包括智能家居设备升级、安防监控、能源管理等增值服务费用；（3）其他费用：根据实际情况，经甲乙双方协商一致，可能产生的其他费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方将服务费用通过银行转账方式支付至乙方指定账户；（2）现金支付：在特定情况下，经甲乙双方协商一致，甲方可采取现金支付方式。7.3支付时间：（1）基础服务费：甲方应在合同签订后____个工作日内支付全部基础服务费；（2）增值服务费：甲方应在增值服务开始前支付相应增值服务费；（3）其他费用：甲方应在产生其他费用后____个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付的服务费用应真实、准确，不得虚报、冒领；（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，出具相应的收据或发票；（3）若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时提供或提供不符合合同约定的服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：（1）赔偿金额根据实际损失确定；（2）赔偿方式包括但不限于支付赔偿金、退还服务费用等。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的技术信息、商业秘密等均为保密内容。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致的合同无法履行。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（3）双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例：（1）地震导致智能社区物业服务与智慧家居系统无法正常运行；十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，双方均保留对合同内容的解释权；（2）未经对方同意，任何一方不得将本合同的部分或全部权利转让给第三方。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行过程中，如遇紧急情况，任何一方有权采取必要措施，以确保合同目的的实现；（2）在合同履行过程中，如遇不可抗力事件，双方有权暂停合同履行，并及时通知对方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力：（1）经甲乙双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力；（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，确保智能社区物业服务与智慧家居系统的正常运行；（2）双方应共同解决合同履