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办公大楼物业管理委托合同详细合同编号:__________甲方(委托方):______________________,住所地:______________________,联系方式:______________________。乙方(受托方):______________________,住所地:______________________,联系方式:______________________。鉴于甲方拥有办公大楼(以下简称“物业”)的所有权或使用权,希望委托乙方对该物业进行全面的物业管理服务,乙方具备相应的物业管理资质和能力,愿意接受甲方的委托。经双方友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方对办公大楼进行物业管理服务事宜,达成如下协议:一、总则1.1合同双方当事人甲方为委托方,有权将办公大楼的物业管理服务委托给乙方,并对乙方的管理服务进行监督和检查。乙方为受托方,应当按照本合同的约定,提供优质、高效的物业管理服务。1.2委托管理物业的基本情况物业名称:[办公大楼具体名称];物业地址:[详细地址];物业类型:办公;建筑面积:[X]平方米;层数:[X]层;停车位数量:[X]个。1.3委托管理事项概述乙方负责对物业进行全面的管理服务,包括但不限于公共区域管理、设备设施管理、安全保卫与秩序维护、环境卫生维护、绿化养护等方面的管理工作,以保证物业的正常运行和使用,为业主和使用人提供舒适、安全、便捷的办公环境。二、委托管理服务范围与内容2.1公共区域管理2.1.1建筑物本体维护乙方应定期对办公大楼的建筑物本体进行检查、维护和修缮,包括但不限于建筑物的外立面、屋顶、墙体、门窗等部位。对发觉的损坏或安全隐患应及时修复,保证建筑物的结构安全和外观整洁。2.1.2环境卫生维护乙方负责办公大楼公共区域的环境卫生清洁工作,包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等部位的清扫、拖地、擦拭等工作。同时应定期进行垃圾收集和清运,保持公共区域的整洁卫生。2.1.3绿化养护乙方应负责办公大楼周边绿化区域的养护工作,包括但不限于草坪修剪、花卉养护、树木修剪等工作。保证绿化植物的生长良好,绿化景观美观。2.2设备设施管理2.2.1供配电系统乙方应安排专业人员对办公大楼的供配电系统进行管理和维护,包括但不限于配电室设备的巡检、维护,电力线路的检查、维修,保证供配电系统的正常运行,保障电力供应的稳定和安全。2.2.2给排水系统乙方应负责办公大楼给排水系统的管理和维护,包括但不限于水泵、水箱、管道等设备设施的巡检、维护,排水管道的疏通等工作。保证给排水系统的正常运行,防止出现漏水、积水等问题。2.2.3电梯系统乙方应委托具有资质的电梯维修保养单位对办公大楼的电梯进行定期维护保养,同时安排专人对电梯进行日常管理,包括但不限于电梯的运行监控、轿厢清洁等工作。保证电梯的安全运行,满足业主和使用人的使用需求。2.2.4消防系统乙方应保证办公大楼消防系统的正常运行,包括但不限于消防设施(如灭火器、消火栓、喷淋系统等)的检查、维护,消防通道的畅通等工作。同时应制定消防应急预案,定期组织消防演练。2.2.5空调系统乙方应负责办公大楼空调系统的管理和维护,包括但不限于空调主机、风机盘管、管道等设备设施的巡检、维护,空调的运行调节等工作。保证空调系统的正常运行,为业主和使用人提供舒适的室内温度环境。2.3安全保卫与秩序维护2.3.1人员与车辆出入管理乙方应在办公大楼出入口设置岗亭,安排保安人员对人员和车辆进行出入登记、检查。对来访人员应进行身份核实,对车辆应进行引导停放。2.3.2巡逻与监控乙方应安排保安人员对办公大楼进行24小时巡逻,重点区域应加强巡逻力度。同时应利用监控设备对大楼公共区域进行实时监控,发觉异常情况应及时处理。2.3.3突发事件处理乙方应制定突发事件应急预案,对火灾、地震、治安案件等突发事件能够及时响应并进行有效处理,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。三、委托管理期限3.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。3.2合同终止日期本合同至[终止日期]终止。3.3合同期满的处理合同期满前,双方应提前[X]个月就合同续签或终止事宜进行协商。如果双方同意续签,应另行签订合同;如果双方不再续签,乙方应在合同终止日期前按照本合同的约定完成物业管理服务的交接工作。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方权利(1)有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查和考核,提出意见和建议;(2)有权要求乙方按照本合同的约定提供物业管理服务;(3)有权了解物业共用部位、共用设施设备的使用情况;(4)有权对物业区域内违反物业管理规定的行为进行制止,并要求乙方协助处理。4.1.2甲方义务(1)按照本合同的约定向乙方支付物业管理服务费用;(2)向乙方提供物业管理所需的相关资料,如物业的建筑图纸、设备设施清单等;(3)协助乙方协调与物业使用人之间的关系;(4)不得干涉乙方依法或按照本合同约定进行的物业管理服务活动。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方权利(1)有权按照本合同的约定收取物业管理服务费用;(2)有权对物业区域内违反物业管理规定的行为进行制止,并要求甲方协助处理;(3)在紧急情况下,为维护物业安全和公共利益,有权采取必要的应急措施;(4)有权要求甲方提供物业管理所需的相关资料和协助。4.2.2乙方义务(1)按照本合同的约定和相关法律法规的规定,提供优质、高效的物业管理服务;(2)定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查;(3)对物业共用部位、共用设施设备进行妥善管理和维护,保证其正常运行;(4)对物业区域内的环境卫生、绿化养护、安全保卫等工作负责;(5)按照规定建立物业管理档案,妥善保管相关资料;(6)积极配合相关部门对物业进行检查、指导等工作;(7)不得将本合同约定的全部或部分物业管理服务内容转包给第三方。五、物业管理服务费用5.1费用构成物业管理服务费用包括但不限于人员工资、社会保险费、设备设施维护费、环境卫生清洁费、绿化养护费、安全保卫费等为提供物业管理服务所发生的各项费用。5.2计费方式与标准物业管理服务费用按照物业建筑面积计算,每月每平方米[X]元。物业管理服务费用每月结算一次,甲方应在每月[具体日期]前支付当月的物业管理服务费用。5.3费用支付方式与时间甲方应通过[付款方式]向乙方支付物业管理服务费用。如甲方逾期支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。5.4费用调整机制在本合同履行期间,如遇物价指数上涨、政策调整等因素导致物业管理服务成本增加超过[X%]时,乙方有权提出调整物业管理服务费用的申请。甲方应在收到乙方申请后[X]个工作日内进行审核,经双方协商一致后,可以对物业管理服务费用进行调整。六、物业管理服务质量标准6.1服务质量总体要求乙方提供的物业管理服务应符合国家和地方相关法律法规、行业标准以及本合同的约定,达到优质、高效、安全、舒适的总体要求。乙方应建立健全质量管理体系,不断提高服务质量。6.2各项服务质量具体标准6.2.1公共区域管理标准(1)建筑物本体维护:建筑物外立面应保持整洁、无明显污渍和损坏;屋顶无渗漏;墙体无裂缝;门窗开关灵活、关闭严密。(2)环境卫生维护:公共区域应保持清洁卫生,无垃圾、杂物堆积;地面无污渍、水渍;卫生间无异味、清洁卫生用品配备齐全。(3)绿化养护:绿化植物应生长良好,无枯枝黄叶;草坪修剪整齐,高度符合要求;花卉养护得当,花期正常。6.2.2设备设施管理标准(1)供配电系统:配电室设备运行正常,电力供应稳定;电力线路无老化、漏电等安全隐患;配电箱(柜)内电器元件无损坏。(2)给排水系统:水泵运行正常,无漏水、噪音过大等问题;水箱定期清洗、消毒,水质符合卫生标准;排水管道畅通,无堵塞现象。(3)电梯系统:电梯运行平稳,无异常震动和噪音;轿厢整洁卫生;电梯安全装置齐全、有效,定期进行安全检验。(4)消防系统:消防设施完好无损,处于正常工作状态;消防通道畅通无阻;消防应急预案完善,定期进行消防演练。(5)空调系统:空调主机运行正常,制冷(热)效果良好;风机盘管无漏水、噪音过大等问题;空调管道无渗漏、保温良好。6.2.3安全保卫与秩序维护标准(1)人员与车辆出入管理:人员和车辆出入登记准确、完整;来访人员身份核实严格;车辆停放有序。(2)巡逻与监控:保安人员巡逻按时、到位,巡逻记录完整;监控设备运行正常,监控画面清晰,录像资料保存[X]天以上。(3)突发事件处理:突发事件应急预案完善,应急响应迅速;在突发事件发生时,能够有效组织人员疏散、救援等工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。七、物业管理用房及相关设施7.1物业管理用房的提供甲方应按照相关规定为乙方提供物业管理用房,物业管理用房的建筑面积为[X]平方米,位于[具体位置]。物业管理用房的用途仅限于乙方开展物业管理服务工作。7.2物业管理用房的使用乙方应合理使用物业管理用房,不得擅自改变其用途。乙方应负责物业管理用房的内部装修、设施设备配置等工作,费用由乙方自行承担。7.3其他相关设施的使用与维护对于物业区域内的其他相关设施,如停车场、健身设施等,乙方应按照本合同的约定和相关规定进行使用和维护,保证其正常运行和使用。八、保险8.1保险责任范围乙方应为物业共用部位、共用设施设备购买财产保险,保险责任范围包括但不限于自然灾害、意外等造成的损失。同时乙方应为其员工购买雇主责任保险,保险责任范围包括但不限于员工在工作过程中因意外导致的人身伤害和财产损失。8.2保险费用承担物业共用部位、共用设施设备的财产保险费用由[承担方]承担;乙方员工的雇主责任保险费用由乙方承担。8.3保险理赔处理在发生保险时,乙方应及时通知保险公司,并协助保险公司进行理赔工作。理赔款项应优先用于修复或重建受损的物业共用部位、共用设施设备或赔偿受害方的损失。九、违约责任9.1甲方违约责任(1)如果甲方未按照本合同的约定向乙方支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付拖欠的物业管理服务费用及违约金。(2)如果甲方违反本合同的约定,干涉乙方的物业管理服务活动,应承担因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任(1)如果乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务,应按照服务质量未达标部分的费用的[X%]向甲方支付违约金;如乙方的违约行为给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。(2)如果乙方擅自将本合同约定的全部或部分物业管理服务内容转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照本合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。9.3违约责任的承担方式违约方应承担的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。如双方对违约责任的承担方式存在争议,应通过协商解决;协商不成的,可通过诉讼或仲裁解决。十、合同的变更、解除与终止10.1合同变更本合同的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。10.2合同解除(1)经双方协商一致,可以解除本合同。(2)在履行本合同过程中,如出现法定解除事由,一方有权解除本合同。法定解除事由包括但不限于不可抗力、一方严重违约等。(3)合同解除后,双方应按照本合同的约定进行交接工作,乙方应将物业管理用房及相关设施设备移交给甲方,甲方应按照实际使用时间向乙方支付物业管理服务费用。10.3合同终止本合同期满或双方按照本合同的约定解除本合同后,本合同即行终止。合同终止后,双方应按照本合同的约定履行各自的义务,如办理交接手续等。十一、争议解决与其他条款11.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2合同的生效本合同自双方签字(盖章)之日起生效。1
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