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文档简介

淘宝代运营合同协议书范本年通用合同编号:__________甲方(委托方):甲方姓名:甲方身份证号:甲方地址:甲方联系方式:甲方电子邮箱:乙方(受托方):乙方公司名称:乙方法定代表人:乙方地址:乙方联系方式:乙方电子邮箱:一、合同主体1.甲方(委托方)甲方作为本合同的委托方,具有合法的经营资格和相关资质,有权委托乙方进行淘宝店铺的代运营服务。甲方应按照本合同的约定,向乙方提供必要的信息和资料,并配合乙方的工作。2.乙方(受托方)乙方是一家专业的淘宝代运营服务提供商,具有丰富的经验和专业的团队,能够为甲方提供优质的代运营服务。乙方应按照本合同的约定,认真履行代运营服务职责,保证甲方淘宝店铺的正常运营和发展。二、服务内容与范围1.淘宝店铺整体运营规划乙方将为甲方制定淘宝店铺的整体运营规划,包括市场分析、目标定位、运营策略等,以提高店铺的知名度和销售额。乙方将根据市场变化和甲方的需求,适时调整运营规划,保证店铺的持续发展。2.店铺装修与设计乙方负责甲方淘宝店铺的装修与设计,包括店铺首页、宝贝详情页、活动页面等的设计和制作,以提升店铺的形象和用户体验。乙方将根据甲方的品牌风格和产品特点,进行个性化的设计,使店铺具有独特的吸引力。3.产品上架与优化乙方将协助甲方进行产品的上架工作,包括产品信息的整理、图片的处理、价格的设置等,保证产品能够及时、准确地展示在店铺中。乙方将对上架的产品进行优化,包括关键词优化、标题优化、描述优化等,提高产品的搜索排名和曝光率。4.营销推广活动策划与执行乙方将根据甲方的需求和市场情况,策划并执行各类营销推广活动,如淘宝直通车、淘宝客、钻石展位、聚划算等,以提高店铺的流量和销售额。乙方将定期对营销推广活动的效果进行评估和分析,根据评估结果及时调整推广策略,提高推广效果。5.客户服务与售后处理乙方将负责甲方淘宝店铺的客户服务工作,包括在线咨询、订单处理、客户投诉处理等,保证客户能够得到及时、满意的服务。乙方将协助甲方处理售后问题,如退换货、维修等,维护甲方的品牌形象和客户满意度。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元,服务费用包含了乙方为甲方提供的上述服务内容的费用。如甲方需要乙方提供额外的服务或增值服务,双方将另行协商服务费用。2.支付时间与方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方将在收到甲方支付的服务费用后,为甲方开具正式的发票。3.费用调整机制服务费用将根据市场情况和乙方的服务成本进行调整,如乙方需要调整服务费用,应提前[X]个月书面通知甲方,经双方协商一致后,方可进行调整。如甲方对服务费用的调整有异议,双方应进行友好协商,如协商不成,甲方有权终止本合同。四、服务期限1.合同起始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同起始日期为[具体日期]。2.合同终止日期本合同的服务期限为[X]个月,自合同起始日期起计算,合同终止日期为[具体日期]。如双方在合同期满前[X]个月内未提出终止合同的书面通知,则本合同自动续签[X]个月,续签次数不限。3.合同续签条件在合同期满前,双方将对本合同的履行情况进行评估,如双方均认为本合同的履行情况良好,且甲方对乙方的服务满意,双方将续签本合同。如甲方需要续签本合同,应在合同期满前[X]个月内书面通知乙方,乙方应在收到甲方的通知后[X]个工作日内予以答复。如乙方同意续签,双方将另行签订书面的续签协议。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的代运营服务进行监督和检查,如发觉乙方的服务不符合本合同的约定,有权要求乙方进行整改。甲方有权要求乙方定期向其汇报淘宝店铺的运营情况和销售数据,乙方应按照甲方的要求及时提供相关信息。甲方应按照本合同的约定,向乙方提供必要的信息和资料,如产品信息、品牌资料、营业执照等,保证乙方能够顺利开展代运营服务工作。甲方应按照本合同的约定,及时支付服务费用,如甲方逾期支付服务费用,应按照每日[X]%的标准向乙方支付违约金。甲方应尊重乙方的知识产权和劳动成果,不得擅自使用或修改乙方为其设计的店铺装修、图片、文案等内容,如甲方需要使用或修改,应事先征得乙方的书面同意。2.乙方权利与义务乙方有权根据本合同的约定,收取服务费用。乙方有权根据市场情况和甲方的需求,对淘宝店铺的运营策略进行调整,但应事先征得甲方的书面同意。乙方应按照本合同的约定,认真履行代运营服务职责,保证甲方淘宝店铺的正常运营和发展。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向第三方泄露,如因乙方原因导致甲方的商业秘密或客户信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。乙方应定期对淘宝店铺的运营情况和销售数据进行分析和总结,并向甲方提供书面的分析报告和建议,以帮助甲方提高店铺的运营效果和销售业绩。六、店铺信息与资料提供1.甲方提供的信息与资料甲方应向乙方提供淘宝店铺的账号和密码,以及店铺相关的信息和资料,如产品信息、品牌资料、营业执照等。甲方应保证所提供的信息和资料真实、准确、完整,如因甲方提供的信息和资料不真实、不准确、不完整导致的一切后果,由甲方承担全部责任。2.乙方对信息与资料的使用与保密乙方应妥善保管甲方提供的信息和资料,不得擅自修改、删除或泄露。乙方仅将甲方提供的信息和资料用于淘宝店铺的代运营服务,不得用于其他任何目的。如乙方需要将甲方提供的信息和资料提供给第三方,应事先征得甲方的书面同意,并与第三方签订保密协议,保证甲方的信息和资料安全。七、知识产权保护1.商标、专利等知识产权的归属甲方拥有其淘宝店铺所使用的商标、专利等知识产权的所有权,乙方不得擅自使用或侵犯。乙方在代运营服务过程中所产生的知识产权,如店铺装修设计、营销推广方案等,归乙方所有,但乙方应允许甲方在本合同约定的服务期限内使用。2.乙方在运营过程中的知识产权使用规范乙方在运营甲方淘宝店铺过程中,应遵守相关的知识产权法律法规,不得侵犯他人的知识产权。如乙方因侵犯他人知识产权而导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。八、数据与信息安全1.数据的收集与使用乙方将按照法律法规的要求,收集和使用甲方淘宝店铺的相关数据,如店铺流量、销售数据、客户信息等。乙方将对收集到的数据进行分析和处理,为甲方提供运营决策支持,但乙方不得将数据用于其他任何目的。2.信息安全保障措施乙方将采取必要的技术和管理措施,保障甲方淘宝店铺的信息安全,防止信息泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致甲方淘宝店铺的信息安全受到威胁,乙方应及时采取措施进行处理,并通知甲方。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方提供必要的信息和资料,导致乙方无法正常开展代运营服务工作,甲方应承担相应的违约责任,乙方有权暂停服务,直至甲方提供为止,且甲方应按照每日[X]%的标准向乙方支付违约金。如甲方未按照本合同的约定支付服务费用,甲方应按照每日[X]%的标准向乙方支付违约金,如逾期超过[X]天,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供代运营服务,导致甲方淘宝店铺的运营效果不佳或遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,乙方应根据甲方的损失情况进行赔偿,赔偿金额不超过本合同约定的服务费用总额。如乙方违反本合同的约定,泄露甲方的商业秘密或客户信息,乙方应承担相应的法律责任,并向甲方支付违约金人民币[X]元。十、合同解除与终止1.合同解除的条件如双方协商一致,可以解除本合同。如一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法履行,双方可以协商解除本合同。2.合同终止的情形本合同期满,双方未续签的,本合同自动终止。双方按照本合同的约定解除本合同的,本合同终止。如一方破产、解散或被依法撤销,本合同自动终止。十一、争议解决1.争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.诉讼或仲裁的地点选择本合同签订地为[具体地点]。如双方选择仲裁解决争议,应向[具体仲裁机构]申请仲裁。十二、保密条款1.保密信息的范围本合同所称保密信息,是指双方在本合同签订、履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等信息和资料。保密信息的范围包括但不限于:双方的商业计划、营销策略、客户名单、销售数据、产品设计、技术方案等。2.保密期限与违约责任双方对保密信息的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。如一方违反本保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的影响与处理如因不可抗力导致一方无法履行本合同的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。如不可抗力导致本合同无法继续履行,双方应协商解决,如协商不成,本合同自动终止。十四、其他条款1.通知与送达方式双方在本合同履行过程中如需通知对方,应采用书面形式,并通过挂号信、快递、邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或邮件系统显示的接收时间为准。2.合同的完整性与可分割性本合同构成双方之间关于淘宝代运营服务的完整协议,取代之前双方之间的任何口头或书面协议。如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款。3.法律适用与解释本合同的解释和执行均应依据中华人民共和

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