2025年度外贸业务员岗位说明书及绩效考核细则

2025年度外贸业务员岗位说明书及绩效考核细则甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、岗位说明书1.岗位名称与职责岗位名称：外贸业务员岗位职责：负责公司外贸业务的拓展、谈判、签约、执行及售后服务等工作。2.岗位要求具备较强的市场分析、谈判和沟通能力，能独立完成外贸业务。具备一定的客户服务意识，能够处理客户投诉和售后服务。二、绩效考核细则1.绩效考核指标外贸业务额：完成年度外贸业务额目标的百分比。新客户开发：新客户数量及业务额。业务拓展：拓展新市场及合作伙伴的数量。客户满意度：客户满意度调查结果。2.绩效考核方法采用定量考核和定性考核相结合的方式。定量考核：根据业务额、新客户数量、业务拓展情况等指标进行考核。定性考核：根据客户满意度、工作态度、团队合作等方面进行考核。3.绩效考核周期绩效考核周期为一年，分为四个季度进行考核。三、薪酬待遇1.基本工资外贸业务员的基本工资根据公司薪酬体系及市场行情确定。2.绩效奖金根据绩效考核结果，给予相应的绩效奖金。3.社会保险及福利公司为员工缴纳社会保险，提供带薪年假、节日福利等。四、合同期限及终止1.合同期限本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。2.合同终止合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的外贸业务进行监督和评估，如发现乙方不符合岗位要求，有权提出改进意见或要求乙方进行整改。有权根据市场变化和公司业务需求调整外贸业务目标和计划，但应提前通知乙方。义务：在合同规定的时间内支付乙方薪酬，并按照约定提供必要的培训和晋升机会。为乙方提供必要的市场信息和资源，协助乙方完成工作任务。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求完成工作任务后，有权要求甲方按照约定支付薪酬。如因甲方原因导致工作条件不满足或工作目标不合理，有权要求甲方进行改进。义务：按照甲方的要求完成外贸业务任务，确保业务目标的达成。保守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方。六、绩效考核与评估1.绩效考核方式采用定性和定量相结合的绩效考核方式，包括业务完成情况、客户满意度、团队合作等方面。2.绩效评估周期绩效评估周期为一年，分为四个季度进行评估。3.绩效结果应用绩效结果将作为乙方薪酬调整、晋升和奖惩的依据。七、薪酬与福利1.薪酬结构外贸业务员的薪酬包括基本工资、绩效奖金、提成等。2.福利待遇公司为员工提供社会保险、带薪年假、节日福利等。3.薪酬调整根据公司经营状况和员工绩效，公司有权对薪酬进行调整。八、合同解除与终止1.合同解除双方均可根据合同约定或法定情形解除合同。2.合同终止合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。九、合同的变更与解除1.变更本细则的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本细则的组成部分，具有与本细则同等的法律效力。2.解除除本细则约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本细则。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本细则，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本细则所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行细则义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决细则的履行问题，如变更细则内容或解除细则等。十一、争议解决1.协商本细则履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交约定的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在细则履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、业务数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自细则签订之日起至细则履行完毕后______年（具体时长）止。十三、细则生效与有效期1.生效本细则自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本细则有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：___