二零二五年度物业管理服务合同：物业公司提供住宅小区管理服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同：物业公司提供住宅小区管理服务本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3业主大会名称及地址2.合同标的及范围2.1住宅小区名称及地址2.2管理服务内容及范围2.3管理服务期限3.管理服务费用及支付方式3.1管理服务费用的计算方式3.2管理服务费用的支付方式3.3费用调整机制4.业主大会及业主委员会的权利与义务4.1业主大会的权利4.2业主大会的义务4.3业主委员会的权利4.4业主委员会的义务5.物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务6.住宅小区公共设施的管理与维护6.1公共设施的维护保养6.2公共设施的更新改造6.3公共设施的收费标准7.住宅小区环境卫生管理7.1环境卫生管理制度7.2环境卫生设施的维护7.3环境卫生费用的收取8.住宅小区安全管理8.1安全管理制度8.2安全设施的配置与维护8.3保安人员的配备与管理9.住宅小区绿化管理9.1绿化管理制度9.2绿化设施的维护与管理9.3绿化费用的收取10.住宅小区消防管理10.1消防管理制度10.2消防设施的配置与维护10.3消防费用的收取11.合同违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的承担11.3违约争议的解决方式12.合同解除与终止12.1合同解除的情形12.2合同终止的情形12.3合同解除与终止的程序13.合同争议的解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构的确定13.3争议解决费用的承担14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.1.1地址：省市区路号1.2业主委员会名称：住宅小区业主委员会1.2.1地址：省市区路号1.3业主大会名称：住宅小区业主大会1.3.1地址：省市区路号2.合同标的及范围2.1住宅小区名称：住宅小区2.1.1地址：省市区路号2.2管理服务内容及范围：2.2.1住宅小区的物业管理2.2.2公共区域的清洁与维护2.2.3安全管理与消防工作2.2.4绿化养护与管理2.2.5公共设施设备的维护与管理2.2.6业主投诉的处理2.3管理服务期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.管理服务费用及支付方式3.1管理服务费用的计算方式：按住宅小区总建筑面积的每月每平方米元计算3.2管理服务费用的支付方式：每月1日缴纳上一个月的费用，缴费方式为银行转账3.3费用调整机制：根据物价部门的规定，每年调整一次，调整幅度不超过上一年度的%4.业主大会及业主委员会的权利与义务4.1业主大会的权利：4.1.1决定住宅小区的重大事项4.1.2监督物业公司的管理服务4.1.3审议物业公司提交的报告4.2业主大会的义务：4.2.1依法召开业主大会4.2.2维护业主的共同利益4.3业主委员会的权利：4.3.1实施业主大会的决定4.3.2监督物业公司的管理服务4.3.3代表业主与物业公司签订合同4.4业主委员会的义务：4.4.1依法履行职责4.4.2维护业主的合法权益4.4.3向业主大会报告工作5.物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利：5.1.1按照合同约定提供管理服务5.1.2收取管理服务费用5.1.3依法维护物业管理秩序5.2物业公司的义务：5.2.1按照合同约定提供优质管理服务5.2.2维护业主的合法权益5.2.3定期向业主大会报告工作6.住宅小区公共设施的管理与维护6.1公共设施的维护保养：6.1.1按照规定进行定期检查6.1.2及时修复损坏的设施6.1.3确保设施的正常运行6.2公共设施的更新改造：6.2.2经业主大会批准后实施6.2.3确保改造后的设施符合安全标准6.3公共设施的收费标准：6.3.1按照物价部门的规定执行6.3.2向业主公示收费标准7.住宅小区环境卫生管理7.1环境卫生管理制度：7.1.1制定环境卫生管理制度7.1.2设立环境卫生责任人7.1.3定期进行环境卫生检查7.2环境卫生设施的维护：7.2.1定期清洗垃圾桶7.2.2维护公共厕所设施7.2.3清理公共区域垃圾7.3环境卫生费用的收取：7.3.1按照规定收取环境卫生费用7.3.2向业主公示收费标准和用途8.住宅小区公共设施的管理与维护8.1公共设施的维护保养8.1.1定期检查公共设施，包括但不限于照明、电梯、消防设施等8.1.2发现损坏或安全隐患时，及时进行维修或更换8.1.3保持公共设施的清洁与卫生8.2公共设施的更新改造8.2.1根据公共设施的使用状况和技术更新，制定更新改造计划8.2.2更新改造计划需经业主大会审议通过后方可实施8.2.3更新改造过程中，确保施工安全和工程质量8.3公共设施的收费标准8.3.1公共设施的收费标准按照物价部门的规定执行8.3.2收费标准需向业主公示，并接受业主监督9.住宅小区环境卫生管理9.1环境卫生管理制度9.1.1制定环境卫生管理制度，明确保洁责任区域和标准9.1.2定期对保洁人员进行培训和考核9.1.3实施垃圾分类和废物回收利用9.2环境卫生设施的维护9.2.1定期检查和维修环境卫生设施，如垃圾桶、垃圾房等9.2.2确保环境卫生设施的正常使用9.3环境卫生费用的收取9.3.1环境卫生费用按照实际使用情况收取9.3.2收费标准和用途需向业主公示10.住宅小区安全管理10.1安全管理制度10.1.1制定安全管理规章制度，明确安全管理责任10.1.2定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患10.1.3加强对保安人员的培训和管理10.2安全设施的配置与维护10.2.1配置必要的安全设施，如监控摄像头、消防栓等10.2.2定期检查和维护安全设施，确保其完好有效10.3保安人员的配备与管理10.3.1根据小区规模和安全管理需要，配备适当数量的保安人员10.3.2对保安人员进行专业培训，提高其业务能力11.住宅小区绿化管理11.1绿化管理制度11.1.1制定绿化管理制度，明确绿化养护责任11.1.2定期进行绿化养护，保持绿化带的整洁美观11.1.3鼓励业主参与绿化活动，共同维护小区环境11.2绿化设施的维护与管理11.2.1定期检查和维护绿化设施，如浇水系统、喷泉等11.2.2确保绿化设施的正常运行11.3绿化费用的收取11.3.1绿化费用按照实际养护成本收取11.3.2收费标准和用途需向业主公示12.住宅小区消防管理12.1消防管理制度12.1.1制定消防管理制度，明确消防安全责任12.1.2定期进行消防演练，提高业主的消防安全意识12.1.3加强对消防设施的检查和维护12.2消防设施的配置与维护12.2.1配置必要的消防设施，如灭火器、消防栓等12.2.2定期检查和维护消防设施，确保其完好有效12.3消防费用的收取12.3.1消防费用按照实际维护成本收取12.3.2收费标准和用途需向业主公示13.合同违约责任13.1违约行为的界定13.1.1物业公司未按照合同约定提供管理服务的13.1.2业主未按照合同约定支付管理费用的13.1.3任何一方违反合同约定造成对方损失的13.2违约责任的承担13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.2.2违约责任的具体承担方式由合同双方协商确定13.3违约争议的解决方式13.3.1合同双方应友好协商解决违约争议13.3.2协商不成，可向人民法院提起诉讼14.合同解除与终止14.1合同解除的情形14.1.1合同一方严重违反合同约定的14.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的14.2合同终止的情形14.2.1管理服务期限届满的14.2.2合同双方协商一致解除合同的14.3合同解除与终止的程序14.3.1合同一方提出解除或终止合同，应提前天书面通知对方14.3.2双方应在接到通知后日内完成合同解除或终止手续第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：指在物业管理服务过程中，因特定服务需要，经合同双方同意，介入合同履行过程中的个人或机构。15.2第三方介入范围：包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、设施设备维修等。16.第三方介入的同意与选择16.1物业公司或业主委员会在需要第三方介入时，应提前向对方提出，并取得对方的书面同意。16.2第三方的选择应遵循公开、公正、透明的原则，通过招标、比选等方式确定。17.第三方的责任与权利17.1第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。17.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和支持。17.3第三方有权按照合同约定收取服务费用。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的具体条款应在合同附件中明确，包括但不限于：18.1.1第三方的名称、地址、联系方式；18.1.2第三方的服务内容、质量标准、完成时间；18.1.3第三方的费用及支付方式；18.1.4第三方的责任限额。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额应根据其服务内容、服务质量、风险程度等因素确定。19.2第三方的责任限额应不低于万元人民币。19.3第三方的责任限额在合同附件中明确，并在合同履行过程中予以公示。20.第三方与其他各方的责任划分20.1物业公司与第三方之间的责任划分：20.1.1物业公司负责协调第三方的工作，确保其按合同约定履行职责；20.1.2物业公司对第三方的服务质量进行监督，确保其符合合同要求；20.1.3物业公司对第三方的工作失误承担连带责任。20.2业主委员会与第三方之间的责任划分：20.2.1业主委员会负责监督第三方的工作，确保其符合业主利益；20.2.2业主委员会对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见；20.2.3业主委员会对第三方的工作失误承担监督责任。20.3甲方与乙方之间的责任划分：20.3.1甲方负责支付第三方费用，并监督第三方的工作；20.3.2乙方负责接受第三方服务，并监督第三方的工作；20.3.3甲方与乙方对第三方的服务质量共同承担责任。21.第三方介入的变更与终止21.1合同双方可根据实际情况，对第三方介入的条款进行变更或终止。21.2变更或终止第三方介入的，应提前天书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。22.2协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或提起诉讼。23.附则23.1本附加条款是合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。23.2本附加条款的未尽事宜，按照合同约定执行。23.3本附加条款自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：合同文本应包括合同双方的基本信息、标的及范围、费用及支付方式、双方的权利与义务、公共设施管理、环境卫生管理、安全管理、绿化管理、消防管理、违约责任、合同解除与终止、争议解决等内容。说明：本附件为物业管理服务的核心文件，双方应仔细阅读并理解合同条款。2.附件二：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的身份、服务内容、费用、责任限额、合同解除与终止条件等。说明：本协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保服务质量和安全。3.附件三：物业管理服务收费标准详细要求：收费标准应包括各项服务的具体费用、计算方式、调整机制等。说明：本附件用于明确物业管理服务的收费标准，确保双方权益。4.附件四：公共设施维护保养计划详细要求：计划应包括公共设施的维护保养周期、具体措施、责任人等。说明：本附件用于规范公共设施的维护保养工作，确保设施正常运行。5.附件五：环境卫生管理制度详细要求：制度应包括环境卫生管理责任、保洁人员职责、检查标准等。说明：本附件用于规范环境卫生管理工作，确保小区环境整洁。6.附件六：安全管理规定详细要求：规定应包括安全管理制度、保安人员职责、应急预案等。说明：本附件用于规范安全管理，保障业主生命财产安全。7.附件七：绿化养护计划详细要求：计划应包括绿化养护周期、具体措施、责任人等。说明：本附件用于规范绿化养护工作，确保绿化带美观。8.附件八：消防管理制度详细要求：制度应包括消防设施维护、消防安全培训、应急预案等。说明：本附件用于规范消防管理工作，确保小区消防安全。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业公司未按照合同约定提供管理服务责任认定标准：物业公司应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：物业公司未按时进行公共设施的维修，导致业主正常使用受到影响，应赔偿业主损失。2.违约行为：业主未按照合同约定支付管理费用责任认定标准：业主应承担违约责任，支付应缴费用及滞纳金。示例说明：业主未按时缴纳物业管理费，物业公司可依法向业主追讨欠款及滞纳金。3.违约行为：第三方未按照协议约定履行职责责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：第三方未按时完成维修任务，导致业主财产受损，应赔偿业主损失。4.违约行为：合同一方泄露对方商业秘密责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方赔偿损失。5.违约行为：合同一方违反合同约定造成对方损失责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：乙方未按时支付管理费用，导致物业公司无法正常履行职责，应赔偿物业公司损失。全文完。二零二四年度物业管理服务合同：物业公司提供住宅小区管理服务1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2住宅小区范围2.3物业服务期限3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.物业管理服务标准4.1服务质量要求4.2服务规范4.3服务流程5.物业管理人员的职责5.1人员配置及要求5.2人员培训5.3人员考核6.物业设施设备维护保养6.1设备设施维护保养责任6.2设备设施维修保养程序6.3设备设施更新改造7.物业安全与消防管理7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3应急处理预案8.小区环境与绿化管理8.1环境卫生管理8.2绿化养护8.3小区公共区域管理9.小区居民公约及公共秩序维护9.1居民公约制定与执行9.2公共秩序维护9.3居民投诉处理10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：___________物业管理公司乙方：___________住宅小区业主委员会或物业管理委员会1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人：___________乙方负责人：___________1.3合同双方联系方式甲方联系人：___________，联系电话：___________乙方联系人：___________，联系电话：___________2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、消防、安防等设施的日常维护和管理；（2）小区公共区域的秩序维护和安全管理；（3）小区公共设施的运行和维护；（4）小区公共区域的日常管理和服务；（5）小区业主大会或业主委员会的日常事务处理；（6）其他与物业管理相关的事宜。2.2住宅小区范围本合同所涉及的住宅小区范围为：___________，包括但不限于___________。2.3物业服务期限本合同的有效期为自___________起至___________止，共计___________年。3.物业服务费用3.1服务费用总额本合同物业服务费用总额为人民币___________元整。3.2费用支付方式物业服务费用采取___________方式支付，具体为：（1）___________；（2）___________；（3）___________。3.3费用支付时间物业服务费用支付时间为每年的___________，具体支付日期为每年的___________。4.物业管理服务标准4.1服务质量要求（1）小区公共区域整洁、绿化美观、设施完好；（2）小区公共秩序良好，治安状况稳定；（3）小区公共设施运行正常，维修及时；（4）业主投诉处理及时，服务态度良好；（5）其他物业管理服务要求。4.2服务规范（1）遵守国家相关法律法规和物业管理相关规定；（2）执行行业标准和服务规范；（3）建立健全物业管理规章制度；（4）加强物业管理人员的培训和管理；（5）定期对物业管理服务进行检查和评估。4.3服务流程（1）业主入住、装修、退住等手续办理流程；（2）物业维修、报修、投诉处理流程；（3）公共设施设备维护保养流程；（4）小区安全巡查、消防检查、安防管理等流程；（5）其他物业管理服务流程。5.物业管理人员的职责5.1人员配置及要求甲方应根据小区规模和服务需求，配备充足、合格的物业管理服务人员，具体要求如下：（1）物业管理人员的数量和资质应符合国家规定和行业标准；（2）物业管理人员的职业道德和服务意识应符合要求；（3）物业管理人员的培训和考核应符合规定。5.2人员培训甲方应定期对物业管理服务人员进行业务培训，提高其服务水平和专业技能。5.3人员考核甲方应建立健全物业管理服务人员考核制度，对物业管理服务人员进行定期考核，确保服务质量。8.小区环境与绿化管理8.1环境卫生管理（1）每日对小区道路、广场、停车场等公共区域进行清扫；（2）定期对小区绿化带、垃圾桶、公共卫生间等设施进行清洁；（3）组织清运垃圾，确保垃圾日产日清；（4）对乱贴乱画、乱扔杂物等不文明行为进行劝阻和纠正。8.2绿化养护（1）定期修剪绿化带内的树木、灌木；（2）施肥、浇水，确保植物生长良好；（3）防治病虫害，保护植物健康；（4）维护绿化设施，如座椅、凉亭等。8.3小区公共区域管理（1）保持公共区域整洁、有序；（2）维护公共设施的完好；（3）协调解决业主之间因公共区域使用产生的纠纷；（4）配合相关部门进行公共区域的管理和监督。9.小区居民公约及公共秩序维护9.1居民公约制定与执行甲方应协助乙方制定小区居民公约，并负责公约的执行工作。9.2公共秩序维护（1）加强小区门禁管理，确保小区安全；（2）巡逻小区公共区域，预防盗窃、火灾等安全事故；（3）制止噪音扰民、高空抛物等违法行为；（4）配合公安机关处理小区内的治安案件。9.3居民投诉处理（1）设立投诉电话、邮箱等联系方式；（2）对投诉内容进行登记、调查和处理；（3）将处理结果告知投诉人；10.合同变更与解除10.1合同变更条件任何一方要求变更合同内容，应提前___________日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，方可签订补充协议，变更合同内容。10.2合同解除条件（1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后___________日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。10.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）双方应就解除合同后的善后事宜进行协商；（3）解除合同后，双方应按照合同约定处理善后事宜。11.违约责任11.1违约情形任何一方违反合同约定，均构成违约，应承担相应的违约责任。11.2违约责任承担（1）支付违约金；（2）赔偿因违约给对方造成的损失；（3）采取补救措施。11.3违约赔偿违约赔偿的具体数额由双方协商确定，协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。12.争议解决方式12.1争议解决途径发生争议时，双方应通过友好协商解决。12.2争议解决程序协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构如双方同意，可共同选定仲裁委员会进行仲裁。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。13.3合同终止程序合同终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜。14.其他约定事项14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同附件本合同附件如下：（1）___________；（2）___________；（3）___________。14.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的独立主体，包括但不限于中介机构、专业服务机构、监理机构、评估机构等。15.2范围（1）合同履行过程中的技术服务、监督管理、评估鉴定等；（2）合同纠纷的调解、仲裁或诉讼；（3）合同履行过程中的其他必要协助。16.第三方介入的条件与程序16.1条件（1）合同中明确约定第三方介入的情形和程序；（2）甲乙双方均同意第三方介入；（3）第三方具备相应的资质和能力。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项；（2）甲乙双方共同选定第三方；（3）第三方与甲乙双方签订相应的合作协议或服务合同；（4）第三方按照合作协议或服务合同的规定履行职责。17.第三方的责任与权利17.1责任（1）按照合作协议或服务合同的规定，履行相应的职责；（2）对自身行为造成的后果承担相应的法律责任；（3）对因自身过错导致甲乙双方利益受损的，承担赔偿责任。17.2权利（1）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（2）对甲乙双方的行为进行监督和检查；（3）根据协议或合同的规定，提出意见和建议。18.第三方的责任限额18.1限额设定（1）公平合理，不损害甲乙双方的合法权益；（2）根据第三方提供的专业服务内容和质量确定；18.2限额履行第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方利益受损，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分原则（1）明确各方在合同中的权利义务；（2）根据各方在合同履行中的实际作用和贡献确定责任；（3）保障甲乙双方的合法权益。19.2划分内容（1）第三方对甲乙双方提供的服务内容、质量、进度等负责；（2）甲乙双方对第三方提供的服务内容、质量、进度等进行监督和检查；（3）第三方对因其自身原因造成的损失承担赔偿责任；（4）甲乙双方对因其自身原因造成的损失承担赔偿责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致终止；（3）第三方因自身原因无法继续履行职责；（4）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。20.2终止程序（1）通知第三方终止合同；（2）第三方按照协议或合同的规定，处理善后事宜；（3）甲乙双方按照合同约定，处理终止后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件要求：提供甲方营业执照副本的清晰复印件，并加盖甲方公章。2.乙方业主委员会或物业管理委员会证明文件要求：提供乙方业主委员会或物业管理委员会的成立证明文件，如章程、决议等。3.物业管理服务合同要求：合同应包含物业管理服务内容、服务费用、服务期限、违约责任等条款。4.第三方合作协议或服务合同要求：合同应明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。5.居民公约要求：公约应包含小区管理规则、居民行为规范、公共秩序维护等内容。6.物业管理服务标准要求：标准应包含服务质量要求、服务规范、服务流程等内容。7.物业管理人员的职责说明要求：说明应包含人员配置、培训、考核、职责等内容。8.物业设施设备维护保养计划要求：计划应包含设备设施维护保养的责任、程序、周期等内容。9.物业安全与消防管理制度要求：制度应包含安全防范措施、消防管理、应急处理预案等内容。10.小区环境与绿化管理方案要求：方案应包含环境卫生管理、绿化养护、公共区域管理等内容。11.争议解决机制说明要求：说明应包含争议解决途径、程序、机构等内容。12.合同附件清单要求：清单应详细列出所有附件的名称、编号、页码等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：未按照合同约定提供物业管理服务；未按照合同约定收取物业服务费用；未按照合同约定履行其他义务。（2）乙方违约：未按照合同约定支付物业服务费用；未按照合同约定配合甲方进行物业管理；未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定标准：违约金：按照合同约定的比例计算；赔偿损失：根据实际损失情况计算。（2）乙方违约责任认定标准：违约金：按照合同约定的比例计算；赔偿损失：根据实际损失情况计算。3.违约示例说明（1）甲方违约示例：甲方未按照合同约定提供物业管理服务，导致小区环境卫生恶化，业主投诉增加。甲方应支付违约金，并赔偿业主因此遭受的损失。（2）乙方违约示例：乙方未按照合同约定支付物业服务费用，导致甲方无法正常履行物业管理职责。乙方应支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理服务合同：物业公司提供住宅小区管理服务2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5双方基本信息2.服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区绿化维护2.3小区环境卫生2.4小区设施设备维护2.5小区安全保卫2.6小区消防管理2.7小区停车管理2.8小区物业服务费收费3.服务内容3.1日常巡查3.2设施设备检查与维修3.3业主投诉处理3.4小区活动组织与策划3.5小区公共设施维护3.6小区绿化养护3.7小区环境卫生管理3.8小区安全防范4.服务标准4.1服务质量要求4.2服务效率要求4.3服务规范要求4.4服务安全要求4.5服务收费标准5.服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.服务期限6.1服务期限起止时间6.2服务期限终止条件6.3服务期限终止手续7.业主权益7.1业主知情权7.2业主参与权7.3业主监督权7.4业主投诉权7.5业主退房权8.物业公司权益8.1物业公司收费权8.2物业公司管理权8.3物业公司维修权8.4物业公司安全保障权8.5物业公司终止合同权9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业公司违约责任9.3违约金计算方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.合同附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：服务标准明细表13.4附件四：其他约定事项14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度物业管理服务合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同签订日期本合同签订日期为______年______月______日。1.4合同有效期本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。1.5双方基本信息甲方（业主委员会）：名称：______地址：______法定代表人：______联系电话：______乙方（物业公司）：名称：______地址：______法定代表人：______联系电话：______2.服务范围2.1小区公共区域管理乙方负责对甲方小区内公共区域进行日常管理，包括但不限于楼道、电梯间、停车场、绿化带等。2.2小区绿化维护乙方负责小区内绿化的日常维护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.3小区环境卫生乙方负责小区内环境卫生的清理，包括垃圾清运、公共区域清洁、绿化带清理等。2.4小区设施设备维护乙方负责小区内设施设备的日常检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。2.5小区安全保卫乙方负责小区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻、监控等。2.6小区消防管理乙方负责小区的消防管理工作，包括消防设施的检查、维修和消防演练等。2.7小区停车管理乙方负责小区停车场的管理，包括车辆停放、秩序维护、车位分配等。2.8小区物业服务费收费乙方按照国家相关规定及双方约定，向甲方收取物业服务费。3.服务内容3.1日常巡查乙方每日进行小区巡查，发现异常情况及时处理。3.2设施设备检查与维修乙方定期对小区设施设备进行检查，发现问题及时进行维修。3.3业主投诉处理乙方设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉。3.4小区活动组织与策划乙方组织策划小区各类活动，丰富业主生活。3.5小区公共设施维护乙方负责小区公共设施的日常维护和保养。3.6小区绿化养护乙方负责小区绿化的日常养护工作。3.7小区环境卫生管理乙方负责小区环境卫生的日常管理。3.8小区安全防范乙方加强小区安全防范，确保业主生命财产安全。4.服务标准4.1服务质量要求乙方提供的服务应符合国家标准及行业标准。4.2服务效率要求乙方应确保提供的服务及时、高效。4.3服务规范要求乙方应遵守国家法律法规和行业规范。4.4服务安全要求乙方应确保提供的服务安全可靠。4.5服务收费标准乙方按照国家相关规定及双方约定，制定服务收费标准。5.服务费用5.1服务费用构成本合同服务费用包括物业服务费、设施设备维修费等。5.2服务费用支付方式物业服务费按月缴纳，其他费用按实际发生缴纳。5.3服务费用调整机制服务费用调整需经双方协商一致，并提前通知业主。6.服务期限6.1服务期限起止时间本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2服务期限终止条件1）本合同约定的服务期限届满；2）双方协商一致解除本合同；3）因不可抗力导致本合同无法履行。6.3服务期限终止手续服务期限终止前，双方应办理相关手续，包括但不限于合同终止通知、服务费用结算等。8.业主权益8.1业主知情权业主有权了解物业服务的内容、标准、费用、收费依据等事项。8.2业主参与权业主有权参与小区的公共事务决策，包括但不限于小区活动、设施设备更新等。8.3业主监督权业主有权对物业服务进行监督，对物业服务不满可以向物业公司提出。8.4业主投诉权业主有权对物业服务中的问题进行投诉，物业公司应在规定时间内予以答复和处理。8.5业主退房权在物业服务合同约定的退房条件下，业主有权申请退房。9.物业公司权益9.1物业公司收费权物业公司有权按照合同约定收取物业服务费及相关费用。9.2物业公司管理权物业公司有权对小区进行日常管理，确保小区秩序和安全。9.3物业公司维修权物业公司有权对小区内的设施设备进行必要的维修和保养。9.4物业公司安全保障权物业公司有权采取必要措施保障小区的安全和业主的财产安全。9.5物业公司终止合同权在业主严重违约或不可抗力等情况下，物业公司有权终止合同。10.违约责任10.1业主违约责任业主未按时缴纳物业服务费的，应按合同约定支付滞纳金。10.2物业公司违约责任物业公司未按合同约定提供服务或收费的，应向业主支付违约金。10.3违约金计算方式违约金的计算方式根据合同约定执行，如无约定，按国家相关法律法规执行。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构双方可协商选择仲裁机构进行仲裁。11.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起______日内。12.合同解除12.1合同解除条件1）合同约定的解除条件成就；2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；3）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序解除合同需提前______日书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。12.3合同解除通知解除合同的通知应以书面形式发送至对方，并由双方签字或盖章确认。13.合同终止13.1合同终止条件1）合同约定的服务期限届满；2）双方协商一致终止合同；3）法律法规规定的其他终止条件。13.2合同终止程序合同终止需办理相关手续，包括但不限于合同终止通知、服务费用结算等。13.3合同终止通知合同终止的通知应以书面形式发送至对方，并由双方签字或盖章确认。14.合同附件14.1附件一：服务内容明细表详细列明乙方提供的服务内容和标准。14.2附件二：服务费用明细表详细列明物业服务费的构成和收费标准。14.3附件三：服务标准明细表详细列明物业服务服务的质量、效率、安全等标准。14.4附件四：其他约定事项包括但不限于合同签订日期、双方签字盖章等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、技术顾问、监理单位等。15.2第三方介入情形1）合同履行过程中，需要第三方提供专业意见或服务的；2）发生争议时，需要第三方进行调解、仲裁或诉