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文档简介

PAGE1PAGE120XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALPAGE14PAGE14RESUMERESUME二零二四年00辆出租车运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1出租车的定义1.2运营管理的定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营管理内容3.1车辆维护与管理3.2驾驶员管理3.3服务质量管理第四条运营时间4.1日常运营时间4.2特殊事件运营时间第五条运营区域5.1规定运营区域PAGE14PAGE145.2非规定运营区域第六条收费标准6.1起步价6.2里程价6.3等待时间价第七条支付方式7.1现金支付7.2电子支付第八条服务质量保障8.1车辆卫生保障8.2驾驶员服务规范第九条保险责任9.1车辆保险9.2第三者责任保险第十条违约责任10.1出租方违约10.2管理方违约第十一条争议解决PAGE14PAGE1411.1协商解决11.2调解解决第十二条合同的变更和解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同的解释权第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1出租车的定义为本合同提供的出租车是指由甲方所有,乙方运营管理的,用于载客并提供付费运输服务的汽车。1.2运营管理的定义PAGE14PAGE14运营管理是指乙方根据本合同约定,对甲方的出租车进行日常调度、维修保养、驾驶员管理和服务质量控制等工作。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同有效期为____年,自合同开始日期起计算。除非一方提前终止本合同,否则合同将在有效期内继续履行。第三条运营管理内容3.1车辆维护与管理乙方负责出租车的定期维修、保养,确保车辆技术状况良好,符合安全运营要求。3.2驾驶员管理乙方负责对驾驶员进行培训和管理,确保驾驶员具备合格的驾驶技能和服务态度。3.3服务质量管理乙方应制定服务质量标准,对出租车的服务进行监督和评估,确保服务质量符合约定标准。第四条运营时间PAGE14PAGE144.1日常运营时间出租车的日常运营时间为____时至____时,特殊情况除外。4.2特殊事件运营时间特殊事件包括但不限于节假日、大型活动等,乙方应根据实际情况调整运营时间。第五条运营区域5.1规定运营区域出租车的运营区域为____(具体区域),未经甲方同意,乙方不得将车辆驶出规定运营区域。5.2非规定运营区域未经甲方同意,乙方不得将车辆驶入非规定运营区域。第六条收费标准6.1起步价起步价为人民币____元,含首____公里。6.2里程价超过首____公里的里程部分,每公里收费人民币____元。6.3等待时间价等待时间每分钟收费人民币____元,不足一分钟按一分钟计算。PAGE14PAGE14第七条支付方式7.1现金支付乘客可以选择现金支付车费,支付时应找零。7.2电子支付乙方应提供电子支付渠道,如移动支付、信用卡支付等,乘客可通过电子支付方式支付车费。第八条服务质量保障8.1车辆卫生保障乙方应确保出租车内部整洁卫生,定期清洁车辆,提供舒适的乘车环境。8.2驾驶员服务规范乙方应对驾驶员进行服务规范培训,确保驾驶员遵守交通规则,礼貌待客,提供优质服务。第九条保险责任9.1车辆保险甲方应确保出租车纳入全车保险,包括但不限于交通事故造成的损失和第三者责任。9.2第三者责任保险PAGE14PAGE14甲方应购买第三者责任保险,保险金额不低于人民币____万元,以保障因交通事故造成的第三者损失。第十条违约责任10.1出租方违约甲方违反本合同约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。10.2管理方违约乙方违反本合同约定的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。第十二条合同的变更和解除12.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致,并书面签署变更协议。12.2合同解除条件PAGE14PAGE14除非合同约定解除条件外,任何一方不得单方面解除合同。合同解除后,乙方应立即停止运营管理,向甲方支付合同解除后的相关费用。第十三条保密条款13.1保密内容双方应对本合同的签订过程、内容以及与运营管理相关的商业秘密予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同的解释权本合同的解释权归甲方所有。如本合同有任何未明之处,双方应共同协商解决。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义PAGE14PAGE14第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1乘客投诉或索赔15.2.2保险公司理赔15.2.3政府部门监管15.2.4法律诉讼或仲裁15.3第三方责任限额甲方和乙方应根据本合同约定,明确第三方的责任限额。具体责任限额由双方根据实际情况商定,并在本合同中予以明确。15.4第三方介入的处理15.4.1乘客投诉或索赔如乘客对乙方提供的服务不满,并提出投诉或索赔,甲方和乙方应积极协助解决,并根据实际情况承担相应责任。15.4.2保险公司理赔如出租车发生交通事故,导致损失或第三者伤害,甲方和乙方应按照保险合同约定,配合保险公司进行理赔。15.4.3政府部门监管PAGE14PAGE14如政府部门对出租车运营进行监管,甲方和乙方应遵守相关法规,接受政府部门的管理和检查。15.4.4法律诉讼或仲裁如发生法律诉讼或仲裁,甲方和乙方应积极应诉,并按照法院或仲裁机构的决定承担相应责任。16.1第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方利益。如因甲方或乙方原因导致第三方权益受损,甲方和乙方应承担相应责任。16.2第三方责任划分如第三方因自身原因导致损失或责任,甲方和乙方不承担责任。如第三方行为导致损失或责任,且甲方或乙方存在过错的,甲方和乙方应根据过错程度承担相应责任。16.3第三方资料保护甲方和乙方应妥善保管与第三方相关的资料,包括但不限于乘客信息、保险资料等。除法律法规要求外,不得向无关第三方泄露。17.1第三方介入的沟通与协作17.2第三方介入的额外费用如第三方介入导致额外费用的产生,甲方和乙方应根据实际情况分摊该等费用。PAGE14PAGE1417.3第三方介入的合同修改如本合同因第三方介入需要修改,甲方和乙方应协商一致,并书面签署修改协议。18.1第三方介入的违约责任如甲方或乙方因第三方介入导致违约,应按照本合同约定的违约责任承担相应责任。18.2第三方介入的争议解决如因第三方介入产生争议,甲方和乙方应通过友好协商解决。如协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。19.1第三方介入的法律适用本合同第三方介入相关事项的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。19.2第三方介入的合同解释权本合同第三方介入相关事项的解释权归甲方所有。如本合同有任何未明之处,双方应共同协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:出租车运营管理规范PAGE14PAGE14详细规定出租车运营管理的要求和标准,包括车辆维护、驾驶员管理、服务质量等方面。附件二:驾驶员培训资料包括驾驶员的服务规范、安全知识、应急处理等内容,用于对驾驶员进行培训。附件三:出租车服务质量和乘客满意度调查表用于定期对出租车服务质量进行评估,提高服务水平和乘客满意度。附件四:车辆保险单显示车辆全车保险的详细信息,包括保险公司、保险金额、保险期限等。附件五:第三者责任保险单显示第三者责任保险的详细信息,包括保险公司、保险金额、保险期限等。附件六:合同履行监督报告定期提交的报告,用于监督合同的履行情况,确保双方按照约定履行合同义务。附件七:合同变更协议如合同需要变更,双方应签署变更协议,明确变更的内容和影响。PAGE14PAGE14附件八:争议解决调解书如双方发生争议,经过调解委员会调解后形成的调解书。说明二:违约行为及责任认定:20.1甲方未按约定提供车辆,或车辆不符合运营要求。示例:甲方未能按时提供合同约定的车辆,导致乙方无法正常运营。20.2乙方未按约定进行车辆维护保养,导致车辆故障。示例:乙方疏于对车辆进行维护保养,导致车辆在运营过程中出现故障,影响服务。20.3乙方驾驶员未按约定提供服务,如态度恶劣、拒载等。示例:乙方驾驶员对乘客态度恶劣,拒绝搭载乘客,导致乘客投诉。20.4甲方未按约定支付费用,如保险费、维修费等。示例:甲方未能按时支付车辆保险费,导致车辆保险无效,发生事故时无法理赔。20.5乙方未按约定提供服务质量,如车辆卫生不达标、驾驶员服务不符合规范等。示例:乙方未能保持车辆卫生,导致乘客乘坐时感到不适,影响乘客体验。违约责任认定标准:PAGE14PAGE1421.1违约行为导致的直接经济损失,由违约方承担赔偿责任。示例:甲方未能提供车辆,导致乙方无法正常运营,乙方因此产生的经济损失由甲方承担赔偿。21.2违约行为导致的间接经济损失,由违约方承担赔偿责任。示例:乙方驾驶

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