专业技术支持外包项目协议书版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业技术支持外包项目协议书版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方的权利和义务2.项目范围和目标2.1项目概述2.2项目目标2.3项目阶段3.专业技术支持内容3.1技术咨询3.2技术培训3.3技术开发3.4技术维护4.人员配备4.1乙方人员配置4.2人员培训和考核4.3人员管理5.时间安排和交付物5.1项目时间表5.2交付物清单5.3交付方式和时间6.费用和支付方式6.1合同总价6.2付款条件6.3付款方式7.保密和知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止11.一般条款11.1适用法律11.2合同的生效和终止日期11.3其他条款12.附件12.1技术需求说明书12.2人员配置表12.3交付物验收标准13.签字页13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字14.附件说明14.1附件A：技术支持服务细目14.2附件B：项目时间表14.3附件C：付款计划第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××信息技术有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方和乙方的权利和义务甲方权利和义务：（1）为乙方提供项目实施所需的场地、设备、资料等支持；（2）按照合同约定支付乙方服务费用；（3）对乙方人员进行必要的培训和指导；（4）遵守国家相关法律法规，不得损害乙方合法权益。乙方权利和义务：（1）按照合同约定完成项目任务，并提供相应的技术支持；（2）对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方；（3）在合同有效期内，不得将项目相关技术用于其他项目；（4）遵守国家相关法律法规，不得损害甲方合法权益。2.项目范围和目标2.1项目概述本合同项下的项目为“×××系统”的开发、实施及技术支持服务。2.2项目目标完成“×××系统”的开发、部署及培训，确保系统稳定、可靠、安全地运行，满足甲方业务需求。2.3项目阶段本项目分为三个阶段：需求分析、系统开发、系统实施与培训。3.专业技术支持内容3.1技术咨询乙方为甲方提供关于“×××系统”的技术咨询，包括但不限于：系统架构设计、技术选型、安全防护等方面。3.2技术培训乙方负责对甲方相关人员开展“×××系统”的操作培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统使用方法。3.3技术开发乙方根据甲方需求，完成“×××系统”的开发工作，并按照合同约定提供相应的技术支持。3.4技术维护乙方在合同有效期内，为“×××系统”提供技术维护服务，确保系统稳定、可靠、安全地运行。4.人员配备4.1乙方人员配置乙方根据项目需求，为甲方提供具备相关专业背景和经验的技术支持团队，团队人员名单及简历详见附件。4.2人员培训和考核乙方负责对团队人员进行培训和考核，确保其具备项目实施所需的能力和技能。4.3人员管理乙方应确保团队人员遵守甲方的工作纪律和规章制度，严格按照合同约定完成项目任务。5.时间安排和交付物5.1项目时间表详见附件中的项目时间表。5.2交付物清单（1）需求分析报告；（2）系统设计文档；（3）系统；（4）系统部署及实施说明；（5）培训资料及课件。5.3交付方式和时间乙方通过电子邮件或现场交付的方式，向甲方提交交付物。具体交付时间见附件中的项目时间表。6.费用和支付方式6.1合同总价本合同总价为民币万元整。6.2付款条件甲方在收到乙方提交的交付物，并经过验收合格后，支付合同总价。6.3付款方式甲方通过银行转账的方式，向乙方支付合同款项。8.保密和知识产权8.1保密义务（1）乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用；（2）保密信息包括：甲方业务数据、甲方客户信息、甲方技术资料、甲方商业计划等；（3）保密义务在本合同终止后继续有效。8.2知识产权归属（1）乙方保证其提供的技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权；（2）项目开发过程中产生的知识产权，归甲方所有；（3）乙方同意将与其技术支持服务相关的所有专利、著作权等知识产权授权给甲方使用。9.违约责任9.1甲方违约（1）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付违约金；（2）甲方未按约定提供必要的工作条件，导致乙方无法正常开展项目，乙方有权要求甲方承担因此造成的一切损失；（3）甲方违反合同约定的其他条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约（1）乙方未按约定完成项目任务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并承担因此造成的一切损失；（2）乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任；（3）乙方违反合同约定的其他条款，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.合同的变更和终止11.1合同变更任何一方提出变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同终止（1）双方同意提前终止合同，应书面通知对方；（2）合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成项目的交接工作；（3）合同终止后，乙方应继续承担保密义务。12.附件12.1技术需求说明书12.2人员配置表12.3交付物验收标准13.签字页13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字14.附件说明14.1附件A：技术支持服务细目14.2附件B：项目时间表14.3付款计划第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：技术支持服务细目详细列出乙方为甲方提供的技术支持服务的具体内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术开发和技术维护等。附件B：项目时间表详细列出项目的各个阶段以及各个阶段的开始和结束时间，包括需求分析、系统开发和系统实施与培训等。附件C：付款计划详细列出甲方支付乙方服务费用的付款计划，包括付款的时间和付款的金额。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：未按约定支付服务费用：甲方应支付违约金，具体金额由双方协商确定。未按约定提供必要的工作条件：甲方应承担因此造成的一切损失，包括但不限于乙方人员的时间成本、交通费用等。泄露乙方保密信息：甲方应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。2.乙方违约行为及责任认定：未按约定完成项目任务：乙方应在规定时间内改正，并承担因此造成的一切损失，包括但不限于甲方人员的培训费用、项目延期导致的损失等。泄露甲方保密信息：乙方应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。未按约定提供技术支持服务：乙方应承担违约责任，具体责任由双方协商确定。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方可以暂停项目实施，并要求甲方支付违约金。若甲方逾期支付，乙方可以按照逾期天数计算滞纳金。若乙方未按约定完成项目任务，甲方可以要求乙方在规定时间内改正，并承担因此造成的一切损失。例如，若乙方未能按时完成系统开发，导致甲方项目延期，甲方可以要求乙方支付因项目延期导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术咨询、技术培训、技术开发和技术维护等服务。2.保密信息：指合同履行过程中双方披露的与对方业务、技术、管理等相关的非公开信息。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的赔偿金。4.损失：指一方因对方的违约行为而遭受的经济损失。5.项目实施：指双方按照合同约定进行的软件开发、系统部署、培训等活动。技术支持服务：指乙方根据合同约定，为甲方提供各项专业技术支持活动。保密信息：指双方在合同履行过程