个性化美发服务协议2024版样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化美发服务协议2024版样本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发1.1.2烫发1.1.3染发1.1.4护发1.1.5造型设计1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1姓名2.2联系方式2.3身份证号码3.服务费用3.1服务定价3.2付款方式3.3折扣政策4.服务预约与取消4.1预约方式4.2预约时间限制4.3取消预约5.服务满意度保证5.1满意度评估5.2补救措施6.隐私保护6.1客户信息保密6.2数据安全7.责任与赔偿7.1服务事故7.2赔偿标准8.服务更新与变更8.1服务更新8.2服务变更9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.2解除合同流程10.争议解决10.1协商解决10.2调解10.3法律途径11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同效力12.1合同生效条件12.2合同期限13.双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字14.附件14.1服务项目详细说明14.2付款凭证样本14.3客户满意度调查表第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务项目1.1.1剪发：提供专业剪发服务，根据客户需求和面部特征定制合适的发型。1.1.2烫发：提供多种烫发服务，包括直发、卷发、c等，根据客户需求和发质选择合适的烫发技术和产品。1.1.3染发：提供多种染发服务，包括单色染发、渐变染发、挑染等，根据客户需求和发色选择合适的染发技术和产品。1.1.4护发：提供专业的护发服务，包括深层护理、修复护理、抗衰护理等，根据客户发质和需求选择合适的护发产品和程序。1.1.5造型设计：提供个性化的造型设计服务，包括日常造型、特殊场合造型等，根据客户需求和场合选择合适的造型方式和产品。1.2服务时间：根据客户预约的时间和店内实际情况提供服务，如有特殊情况需要调整服务时间，请提前与店内工作人员沟通。第二条：客户信息2.1姓名：客户的真实姓名，用于服务记录和后续联系。2.2联系方式：客户的联系方式，包括手机号码、电子邮件等，用于预约、通知和后续联系。2.3身份证号码：客户的身份证号码，用于服务记录和身份验证。第三条：服务费用3.1服务定价：本店根据市场行情和自身服务标准制定服务价格，具体价格见店内价目表。3.2付款方式：客户可以选择现金、银行卡、等多种付款方式支付服务费用。3.3折扣政策：本店对老客户、会员提供一定的折扣优惠，具体折扣标准见店内公告。第四条：服务预约与取消4.1预约方式：客户可以通过电话、、店内预约等多种方式预约服务。4.2预约时间限制：为保证服务质量，预约时间需提前至少一天，特殊情况下可协商解决。4.3取消预约：如客户需要取消预约，请至少提前四个小时通知店内工作人员，否则将视为违约。第五条：服务满意度保证5.1满意度评估：本店承诺为客户提供满意的服务，服务完成后将进行满意度调查，了解客户对服务的评价。5.2补救措施：如客户对服务不满意，本店将根据情况提供补救措施，包括重新服务、优惠券等形式，具体补救措施由店长根据实际情况决定。第六条：隐私保护6.1客户信息保密：本店将严格保护客户的信息，不会泄露给第三方。6.2数据安全：本店将采取多种措施保护客户数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险。第八条：服务更新与变更8.1服务更新：本店将根据市场需求和技术发展，不断更新服务项目和技术，提升服务水平。8.2服务变更：如客户需求发生变更，可以与店内工作人员沟通，协商调整服务内容和方案。第九条：合同终止与解除9.1合同终止条件：在合同有效期内，如一方违反合同规定，严重影响对方权益，对方有权终止合同。9.2解除合同流程：如需解除合同，双方需书面沟通，并按照合同约定办理相关手续。第十条：争议解决10.1协商解决：在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过协商解决。10.2调解：如协商无果，可以寻求第三方调解，调解结果对双方具有约束力。10.3法律途径：如调解无效，双方可以通过法律途径解决争议，包括但不限于诉讼。第十一条：法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：如发生法律纠纷，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十二条：合同效力12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。12.2合同期限：除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约一年。第十三条：双方签字13.1甲方签字：客户签字，确认接受本合同约定的服务内容、费用、权利义务等。13.2乙方签字：美发店签字，确认提供约定的服务，履行合同约定的义务。第十四条：附件14.1服务项目详细说明：详细描述各项服务的具体内容、流程、注意事项等。14.2付款凭证样本：提供付款凭证的样本，客户核对无误后进行付款。14.3客户满意度调查表：用于客户对服务质量进行评价，店内根据评价进行改进。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细说明内容：详细描述各项服务的具体内容、流程、注意事项等。要求：附件需明确各项服务的详细步骤，所用产品品牌及效果，以及客户在服务过程中应注意事项。说明：服务项目详细说明将帮助客户了解服务内容，确保双方对服务有清晰的认识。附件2：付款凭证样本内容：提供付款凭证的样本，客户核对无误后进行付款。要求：附件需包含付款凭证的格式、需填写的信息及付款方式等。说明：付款凭证样本便于客户确认付款信息，保证交易双方的权益。附件3：客户满意度调查表内容：用于客户对服务质量进行评价，店内根据评价进行改进。要求：附件需包含调查表的填写指南、评价指标及反馈方式等。说明：客户满意度调查表有助于了解客户需求和意见，提升服务质量。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按约定时间预约或取消预约。2.客户提供的个人信息不真实、不完整。3.客户未按约定支付服务费用。4.美发店未按约定提供服务。5.美发店未保护客户隐私和数据安全。6.双方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：1.客户违约：需支付服务费用20%的违约金，并承担因此给美发店造成的损失。2.美发店违约：需退还已收取的服务费用，并支付客户20%的赔偿金，赔偿金最高不超过服务费用的两倍。3.双方违约：根据违约程度和责任，互相承担相应的赔偿责任。示例说明：若客户预约后未按时到店，且未提前取消预约，则视为客户违约，需支付20%的违约金。若美发店因自身原因未能按约定提供服务，则需退还已收取的服务费用，并支付客户20%的赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是甲方（客户）与乙方（美发店）之间关于个性化美发服务协议的法律文件。2.服务项目：指本合同中约定的剪发、烫发、染发、护发、造型设计等服务。3.服务费用：指甲方为享受乙方提供的服务而应支付的费用。4.违约金