儿童艺术培训课程退费及免责协议

儿童艺术培训课程退费及免责协议合同编号：__________甲方（培训机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（学员及家长）：学员姓名：________________家长姓名：________________联系方式：________________地址：________________电子邮箱：________________一、合同总则1.协议背景鉴于甲方为专业的儿童艺术培训机构，拥有丰富的教学资源和经验，乙方希望为学员报名参加甲方的儿童艺术培训课程，双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在儿童艺术培训课程中的权利和义务，规范退费及免责事项，保证培训课程的顺利进行，保障双方的合法权益。二、课程信息1.培训课程详情甲方开设的儿童艺术培训课程包括但不限于绘画、书法、音乐、舞蹈等。课程内容将根据学员的年龄和基础进行合理安排，以提高学员的艺术素养和技能。2.课程安排与时间课程将按照甲方制定的教学计划进行安排，具体上课时间为[详细时间]，每节课时长为[时长]。如遇特殊情况需要调整课程时间，甲方将提前通知乙方。三、退费政策1.退费条件（1）在课程开始前，乙方如因个人原因无法参加课程，可在开课前[具体天数]申请退费，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。（2）在课程进行过程中，如乙方因身体原因或其他不可抗力因素无法继续参加课程，需提供相关证明材料，甲方将根据课程进度退还相应的费用。（3）如甲方因教学质量或其他原因无法按照合同约定提供课程服务，乙方有权要求退费，甲方将全额退还乙方未完成课程的费用。2.退费流程（1）乙方如需退费，应填写《退费申请表》，并提交给甲方。（2）甲方收到《退费申请表》后，将在[具体天数]内进行审核。（3）审核通过后，甲方将按照本协议约定的退费方式将费用退还给乙方。3.退费时间与方式（1）退费时间：甲方将在审核通过后的[具体天数]内将费用退还给乙方。（2）退费方式：甲方将通过[具体退费方式，如银行转账、等]将费用退还给乙方，乙方应提供准确的收款信息。四、免责条款1.一般性免责事项（1）甲方对因乙方自身原因导致的学习效果不佳、学习进度缓慢等情况不承担责任。（2）甲方对乙方在培训课程期间因个人行为造成的自身或他人的人身伤害、财产损失不承担责任。2.不可抗力免责（1）如因不可抗力因素（如自然灾害、行为、社会异常事件等）导致甲方无法正常提供课程服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。（2）如因不可抗力因素导致乙方无法参加课程，乙方应及时通知甲方，双方可协商解决后续事宜。五、双方权利与义务1.培训机构的权利与义务（1）甲方有权根据教学需要调整教学内容和教学方法，但应提前通知乙方。（2）甲方有权对乙方的学习情况进行评估和考核，以保证教学质量。（3）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的教学服务，保证教学环境的安全和卫生。（4）甲方应尊重乙方的隐私，不得泄露乙方的个人信息。2.学员及家长的权利与义务（1）乙方有权了解课程内容、教学进度和教学质量等情况，并提出合理的建议和意见。（2）乙方有权要求甲方按照合同约定提供教学服务，如发觉教学质量问题，有权要求甲方进行改进。（3）乙方应按时参加课程学习，遵守课堂纪律，尊重教师和其他学员。（4）乙方应按照甲方的要求完成作业和练习，积极配合教学工作。（5）乙方应按时缴纳课程费用，如逾期未缴，甲方有权暂停教学服务。六、课程变更与调整1.课程变更的情形（1）如因教学需要，甲方有权对课程内容进行适当调整，但应提前通知乙方，并说明调整的原因和内容。（2）如因学员人数不足或其他原因，甲方有权合并或取消某些课程，甲方将提前通知乙方，并为乙方提供合理的解决方案。2.课程调整的通知与协商（1）甲方如需要调整课程时间、地点或教师等，应提前[具体天数]通知乙方。乙方如对调整方案有异议，应在收到通知后的[具体天数]内提出，双方应进行协商解决。（2）如因不可抗力因素导致课程需要调整，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行协商解决。七、保密条款1.保密内容（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、教学内容、学员信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。2.保密期限本条款的保密期限为自本协议生效之日起至协议终止后[具体年限]。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，如违反本条款，应承担相应的法律责任。八、违约责任1.培训机构的违约责任（1）如甲方未按照合同约定提供教学服务，应承担违约责任，退还乙方未完成课程的费用，并按照未完成课程费用的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）如甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，应承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金。2.学员及家长的违约责任（1）如乙方未按照合同约定按时缴纳课程费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数]，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成课程的费用及违约金。（2）如乙方违反课堂纪律或其他规定，影响教学秩序，甲方有权对乙方进行警告或处罚。如乙方多次违反规定，甲方有权解除本协议，并不退还乙方已缴纳的课程费用。九、争议解决1.协商解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）若协商或调解不成，双方同意将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）若双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。2.送达地址甲方的送达地址为：[甲方地址]乙方的送达地址为：[乙方地址]任何一方变更送达地址的，应提前[具体天数]书面通知对方。否则，原送达地址仍视为有效。十一、协议的生效与变更1.协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议变更方式本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。十二、其他条款1.补充约定事项（1）本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（2）本协议中的条款如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。2.法律适用与解释本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的解释权归双方共同所有。如双方对本协议的条款理解存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三