珠宝定制服务免责承诺书

珠宝定制服务免责承诺书合同编号：__________甲方（客户）：姓名：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务提供方）：公司名称：________________法定代表人：________________公司地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、总则1.引言本《珠宝定制服务免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由甲方（客户）和乙方（服务提供方）共同签署，旨在明确双方在珠宝定制服务过程中的权利、义务和责任。2.定义与解释（1）“珠宝定制服务”指乙方根据甲方的需求和要求，为甲方设计、制作珠宝首饰的服务。（2）“设计方案”指乙方为甲方提供的珠宝设计图纸或样品。（3）“交付”指乙方将定制完成的珠宝首饰交付给甲方的行为。二、服务内容1.珠宝定制服务范围（1）乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供珠宝首饰的设计、制作服务，包括但不限于戒指、项链、手链、耳环等。（2）乙方将根据甲方提供的设计理念、宝石选择、金属材质等要求，进行珠宝设计和制作。2.设计方案确认（1）乙方将在收到甲方的需求和要求后，为甲方提供初步的设计方案。甲方应在收到设计方案后的[X]个工作日内，对设计方案进行确认或提出修改意见。（2）若甲方对设计方案提出修改意见，乙方将根据甲方的意见进行修改，并在[X]个工作日内再次提交给甲方确认。甲方应在收到修改后的设计方案后的[X]个工作日内，对设计方案进行确认或提出进一步的修改意见。（3）若甲方在收到设计方案后的[X]个工作日内未进行确认或提出修改意见，则视为甲方已确认该设计方案。三、服务费用及支付1.费用明细（1）乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供详细的费用明细，包括设计费、材料费、制作费等。（2）费用明细将在设计方案确认后，由乙方提供给甲方。甲方应在收到费用明细后的[X]个工作日内，对费用明细进行确认。2.支付方式与时间（1）甲方应按照以下方式和时间支付服务费用：甲方应在设计方案确认后的[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%作为定金；在珠宝首饰制作完成后，甲方应在收到乙方的通知后的[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%；在甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付服务费用的[X]%。（2）甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、客户责任与义务1.提供准确信息（1）甲方应向乙方提供准确的个人信息、设计需求、宝石选择、金属材质等信息，以便乙方能够为甲方提供准确的珠宝定制服务。（2）若甲方提供的信息不准确或不完整，导致乙方无法为甲方提供珠宝定制服务或服务出现错误，乙方不承担任何责任。2.配合服务流程（1）甲方应配合乙方的服务流程，包括但不限于提供设计需求、确认设计方案、支付服务费用、验收珠宝首饰等。（2）若甲方不配合乙方的服务流程，导致乙方无法为甲方提供珠宝定制服务或服务出现延误，乙方不承担任何责任。五、服务时间与交付1.预计交付时间（1）乙方将在设计方案确认后的[X]个工作日内，开始进行珠宝首饰的制作。预计交付时间为珠宝首饰开始制作后的[X]个工作日内。（2）若因甲方原因导致设计方案确认时间延误或服务流程中断，交付时间将相应顺延。2.延迟交付的处理（1）若乙方未能在预计交付时间内将珠宝首饰交付给甲方，乙方应及时通知甲方，并说明延迟交付的原因。（2）若延迟交付是由于不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的，乙方不承担任何责任，但应采取合理的措施尽量减少损失。（3）若延迟交付是由于乙方原因导致的，乙方应按照以下方式承担违约责任：若延迟交付时间不超过[X]个工作日，乙方应向甲方支付服务费用的[X]%作为违约金；若延迟交付时间超过[X]个工作日，甲方有权解除本承诺书，并要求乙方退还已支付的服务费用，乙方应向甲方支付服务费用的[X]%作为违约金。六、质量保证与验收1.质量标准（1）乙方将按照国家相关标准和行业规范，为甲方提供高质量的珠宝定制服务。珠宝首饰的质量应符合以下标准：宝石的质量应符合国家相关标准和行业规范，无明显瑕疵和缺陷；金属材质的质量应符合国家相关标准和行业规范，无变色、变形等问题；珠宝首饰的工艺应精湛，无明显划痕、焊点等问题。（2）乙方将为甲方提供珠宝首饰的质量检测报告，以证明珠宝首饰的质量符合上述标准。2.验收流程（1）珠宝首饰制作完成后，乙方将通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内，到乙方指定的地点进行验收。（2）甲方在验收过程中，应仔细检查珠宝首饰的质量、工艺、款式等是否符合设计方案和质量标准。若甲方发觉珠宝首饰存在质量问题或与设计方案不符，应及时通知乙方，乙方将根据甲方的意见进行整改。（3）若甲方在验收过程中未发觉珠宝首饰存在质量问题或与设计方案不符，且在验收报告上签字确认，则视为甲方已验收合格。七、知识产权1.设计知识产权归属（1）乙方为甲方设计的珠宝首饰的知识产权归乙方所有。但在甲方支付完所有服务费用后，乙方将授予甲方该珠宝首饰的非独家使用权，甲方有权在个人使用或展示的范围内使用该珠宝首饰。（2）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方设计的珠宝首饰用于商业用途或转让给第三方。2.客户的使用限制（1）甲方在使用乙方设计的珠宝首饰时，应遵守相关法律法规和道德规范，不得侵犯他人的知识产权或其他合法权益。（2）若甲方违反上述使用限制，导致乙方遭受任何损失或承担任何责任，甲方应承担全部赔偿责任。八、免责声明1.一般免责事项（1）乙方对因甲方提供的信息不准确或不完整导致的服务错误或延误不承担任何责任。（2）乙方对因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断或延误不承担任何责任。（3）乙方对因甲方的使用不当或保管不善导致的珠宝首饰损坏或丢失不承担任何责任。2.不可抗力（1）本承诺书所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）若因不可抗力导致一方无法履行本承诺书的义务，该方应在不可抗力发生后的[X]个工作日内，及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力影响消除后的[X]个工作日内，该方应继续履行本承诺书的义务。九、保密条款1.双方保密义务（1）双方应对在履行本承诺书过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取合理的保密措施，保证上述信息的安全。若因一方原因导致上述信息泄露，该方应承担全部赔偿责任。2.保密期限本承诺书的保密期限为自本承诺书生效之日起[X]年。十、违约责任1.客户违约（1）若甲方未按照本承诺书的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。若逾期超过[X]个工作日，乙方有权解除本承诺书，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。（2）若甲方违反本承诺书的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.服务提供方违约（1）若乙方未按照本承诺书的约定为甲方提供珠宝定制服务，应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方提供的珠宝首饰质量不符合本承诺书的约定，乙方应负责免费更换或修复，直至符合约定为止。若因质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决（1）双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始。（2）协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。若协商在[X]个工作日内未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）若双方协商不成，任何一方均可向本承诺书签订地的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）若双方未在本承诺书中约定仲裁机构，或约定的仲裁机构不存在或无法履行仲裁职责，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用1.适用法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.法律变化若在本承诺书履行过程中，相关法律法规发生变化，双方应根据变化后的法律法规履行本承诺书的义务。但本承诺书另有约定的除外。十三、其他条款1.通知与送达（1）双方在本承诺书履行过程中，需要向对方发出的通知或文件，应以书面形式通过挂号信、快递或邮件等方式送达对方的联系地址或电子邮箱。（2）通知或文件的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。若因对方提供的联系地址或电子邮箱不准确或变更后未及时通知对方，导致通知或文件无法送达的，由对方承担相应的责任。2.合同变更与解除（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本承诺书过程中，若一方违