酒店经营管理咨询及技术支持协议

酒店经营管理咨询及技术支持协议合同编号：__________甲方（咨询方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（酒店方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方公司名称，以下简称“咨询方”。1.2乙方：指乙方公司名称，以下简称“酒店方”。1.3咨询服务：指甲方为乙方提供的酒店经营管理咨询及技术支持服务。1.4技术支持：指甲方为乙方提供的与酒店经营管理相关的技术支持服务。第二章服务内容2.1咨询服务内容2.1.1甲方根据乙方的需求，为乙方提供酒店经营管理咨询服务，包括但不限于：a)酒店组织架构设计；b)人力资源规划与管理；c)营销策划与推广；d)成本控制与财务管理；e)客户服务与满意度提升。2.1.2甲方根据乙方的实际情况，为乙方提供个性化的咨询服务。2.2技术支持内容2.2.1甲方为乙方提供以下技术支持服务：a)酒店管理系统（PMS）的技术支持；b)网络安全防护；c)信息化设备维护；d)数据备份与恢复；e)其他与酒店经营管理相关的技术支持。第三章服务期限3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定，为乙方提供咨询服务和技术支持。第四章服务费用及支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付咨询服务费用：a)乙方在本协议签订后____个工作日内支付首期咨询费用；b)乙方在服务期限内，每____个月支付一次咨询费用；c)咨询费用按照实际发生的服务内容进行计算。4.2乙方应按照以下方式向甲方支付技术支持费用：a)乙方在本协议签订后____个工作日内支付首期技术支持费用；b)乙方在服务期限内，每____个月支付一次技术支持费用；c)技术支持费用按照实际发生的服务内容进行计算。4.3乙方支付的费用不含税，如需开具发票，乙方应按照国家相关税收政策承担相应的税费。第五章保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方应对以下信息予以保密：a)本协议的内容；b)双方的商业计划、经营策略、财务状况等；c)双方的客户信息、供应商信息等；d)双方认为需要保密的其他信息。5.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除后____年止。5.4双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方有权按照本协议约定的服务内容为乙方提供咨询服务和技术支持。6.1.2甲方应保证所提供的咨询服务和技术支持符合国家法律法规及行业标准。6.1.3甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方任何保密信息。6.1.4甲方应及时解决乙方在酒店经营管理过程中遇到的问题，提供专业建议。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应的咨询服务和技术支持。6.2.2乙方应按时支付甲方咨询费和技术支持费。6.2.3乙方应提供甲方为履行本协议所需的必要资料和条件。6.2.4乙方应尊重甲方知识产权，不得未经授权使用甲方的咨询服务成果。第七章质量保证7.1甲方应保证咨询服务和技术支持的质量，达到以下标准：7.1.1咨询服务应具有针对性、实用性，能够有效解决乙方经营管理中的问题。7.1.2技术支持应保证乙方酒店管理系统稳定运行，满足经营需求。7.2若乙方对甲方提供的咨询服务或技术支持不满意，可向甲方提出书面反馈，甲方应在接到反馈后____个工作日内予以改进。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供咨询服务或技术支持，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务金额的____%。8.2若乙方未按时支付甲方咨询费或技术支持费，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额的____%。8.3双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章终止和解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1双方履行完毕本协议约定的服务内容；10.1.2双方协商一致解除本协议；10.1.3法律法规规定的其他终止情形。10.2在本协议终止或解除后，双方应继续履行本协议约定的保密义务。10.3任何一方未履行本协议约定的义务，另一方有权要求解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十一章违约赔偿11.1若因甲方原因导致咨询服务或技术支持未达到约定标准，甲方应承担以下违约赔偿责任：11.1.1支付乙方合同违约金，金额为未达标服务费用的____%；11.1.2赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。11.2若因乙方原因导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担以下违约赔偿责任：11.2.1支付甲方合同违约金，金额为未支付服务费用的____%；11.2.2赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第十二章不可抗力12.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十三章中止和恢复13.1在以下情况下，任何一方有权中止本协议的履行：13.1.1一方违反本协议且无法纠正；13.1.2一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；13.1.3法律法规规定的其他中止情形。13.2中止履行的一方应在中止后____个工作日内通知对方，并说明中止原因。13.3当中止原因消除后，双方应协商恢复本协议的履行。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。14.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十五章签字甲方（咨询方）：公司名称：______