专业技术服务协议范本及维护条款(2024)一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业技术服务协议范本及维护条款(2024)一本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间3.技术支持与维护3.1技术支持3.1.1技术支持内容3.1.2技术支持方式3.1.3技术支持时间3.2系统维护3.2.1维护内容3.2.2维护时间3.2.3维护响应时间4.费用与支付4.1服务费用4.1.1服务费用计算方式4.1.2服务费用支付方式4.1.3服务费用支付时间4.2额外费用4.3费用调整5.保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间11.强制性规定11.1法律法规11.2强制性规定12.其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释权12.3合同的附件13.签署13.1甲方签署13.2乙方签署13.3丙方签署14.合同的有效期14.1合同开始日期14.2合同结束日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义（1）专业技术服务：指乙方根据甲方需求，提供的软件开发、系统集成、技术咨询等技术支持服务。（2）系统维护：指丙方根据乙方要求，对乙方提供的专业技术服务所涉及的系统进行的日常运维和故障处理。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的专业技术服务范围包括但不限于：软件开发、系统集成、技术咨询、技术培训等。2.2服务项目乙方根据甲方需求，为甲方提供如下具体服务项目：（1）软件开发：根据甲方提供的业务需求，开发相应的软件系统。（2）系统集成：将乙方开发的软件系统与甲方的现有系统进行整合。（3）技术咨询：提供甲方在软件开发和系统集成过程中的技术指导和建议。（4）技术培训：对甲方员工进行软件操作和系统维护的培训。2.3服务标准（1）软件开发：按照甲方的业务需求和乙方制定的技术规范进行开发。（2）系统集成：确保乙方开发的软件系统与甲方的现有系统兼容、稳定运行。（3）技术咨询：及时响应甲方的技术问题，提供有效的解决方案。（4）技术培训：确保甲方员工能够熟练掌握软件操作和系统维护方法。2.4服务时间乙方提供专业技术服务的时间为：自合同签订之日起至甲方满意地完成项目验收之日止。第三条技术支持与维护3.1技术支持3.1.1技术支持内容（1）软件开发过程中的技术咨询和指导。（2）系统集成过程中的技术难题解决。（3）软件系统上线后的运行优化和调整。3.1.2技术支持方式乙方通过电话、电子邮件、现场支持等方式为甲方提供技术支持。3.1.3技术支持时间乙方提供技术支持的时间为：每周一至周五，9:0018:00。3.2系统维护3.2.1维护内容（1）确保系统稳定、安全、高效运行。（2）及时处理系统故障和报修。（3）定期对系统进行升级和优化。3.2.2维护时间丙方提供系统维护的时间为：每周一至周五，9:0018:00。3.2.3维护响应时间丙方在接到乙方系统维护请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决故障。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1服务费用计算方式乙方根据甲方实际需求，制定服务费用明细表，经双方确认后执行。4.1.2服务费用支付方式甲方采用分期支付的方式，按照乙方提供的服务进度进行支付。4.1.3服务费用支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后7个工作日内完成支付。4.2额外费用如甲方在合同约定的服务范围内提出额外需求，乙方应就额外费用与甲方进行协商。4.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化等原因导致费用发生变动，双方可协商调整。第五条保密条款5.1保密信息（1）甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等。（2）合同履行过程中产生的未公开的技术资料、项目资料等。5.2保密义务甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条知识产权6.1知识产权归属（1）乙方负责开发的软件系统版权归乙方所有。（2）系统集成过程中产生的技术创新和改进版权归乙方所有。6.2知识产权保护甲乙双方应共同保护合同履行过程中的知识产权，防止侵权行为的发生。第七条违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。9.3合同终止本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.4合同解除合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理善后事宜。第十条通知与送达10.1通知方式甲乙双方通过书面形式进行通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。10.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同签订时的通讯地址。10.3通知生效时间通知自送达对方之日起生效。第十一条强制性规定11.1法律法规甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，履行合同义务。11.2强制性规定双方应遵守合同履行地的强制性规定，确保合同的合法性。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。12.3合同的附件本合同的附件为合同的组成部分，与具有同等法律效力。第十三条签署13.1甲方签署甲方代表（姓名）：____________职务：____________签名：____________日期：____年__月__日13.2乙方签署乙方代表（姓名）：____________职务：____________签名：____________日期：____年__月__日13.3丙方签署丙方代表（姓名）：____________职务：____________签名：____________日期：____年__月__日第十四条合同的有效期14.1合同开始日期本合同自签字或盖章之日起生效。14.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务项目详细说明附件二：技术支持与维护服务清单附件三：服务费用明细表附件四：保密信息清单附件五：知识产权归属证明附件六：违约行为及责任认定标准附件七：争议解决方式详细说明附件八：合同履行地证明文件附件九：不可抗力证明文件附件一：技术服务项目详细说明本附件详细描述了乙方提供的专业技术服务范围、服务项目、服务标准以及服务时间等内容。附件二：技术支持与维护服务清单本附件列出了丙方提供的技术支持与维护服务内容，包括技术支持方式、维护内容以及维护响应时间等。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了甲方向乙方支付的服务费用明细，包括费用的计算方式、支付方式以及支付时间等。附件四：保密信息清单本附件列出了甲乙双方在合同履行过程中应予以保密的信息，包括商业秘密、技术秘密等。附件五：知识产权归属证明本附件证明了乙方开发的软件系统以及系统集成过程中产生的技术创新和改进的知识产权归属。附件六：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件七：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决方式，包括争议解决地点、适用法律以及双方的权利义务等。附件八：合同履行地证明文件本附件证明了合同履行地的相关信息。附件九：不可抗力证明文件本附件证明了因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的相关情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间完成服务项目。3.丙方未按照约定时间提供技术支持与维护服务。4.甲方未按照约定使用乙方提供的专业技术服务。5.乙方未按照约定保密甲方的商业秘密和技术秘密。6.丙方未按照约定保护乙方的知识产权。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的__%支付滞纳金。2.乙方未按照约定时间完成服务项目的，应当按照迟延完成服务项目的时间，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×违约时间×__%。3.丙方未按照约定时间提供技术支持与维护服务的，应当按照迟延提供服务的时间，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=技术支持与维护费用×违约时间×__%。4.甲方未按照约定使用乙方提供的专业技术服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.乙方未按照约定保密甲方的商业秘密和技术秘密，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.丙方未按照约定保护乙方的知识产权，导致乙方损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付服务费用，根据附件六中的违约行为及责任认定标准，甲方应按照迟延支付金额的5%支付滞纳金。如果甲方迟延支付的服务费用为100,000元，则甲方应支付的滞纳金为5,000元。说明三：法律名词及解释：1.专业技术服务：指乙方根据甲方需求，提供的软件开发、系统集成、技术咨询、技术培训等技术支持服务。2.知识产权：指乙方开发的软件系统版权归乙方所有，以及系统集成过程中产生的技术创新和改进版权归乙方所有。3.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、