二零二五年度酒店集团VI设计及客户服务手册合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店集团VI设计及客户服务手册合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店集团名称1.2酒店集团法定代表人1.3酒店集团地址1.4酒店集团联系方式1.5设计方名称1.6设计方法定代表人1.7设计方地址1.8设计方联系方式2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标2.3项目意义3.设计内容与要求3.1VI设计内容3.2客户服务手册内容3.3设计风格与要求3.4设计稿提交形式4.设计进度与时间安排4.1设计阶段划分4.2各阶段时间安排4.3设计进度监督与调整5.设计费用及支付方式5.1设计费用总额5.2设计费用构成5.3支付方式及时间6.设计成果交付与验收6.1设计成果交付形式6.2设计成果验收标准6.3验收时间及流程7.设计修改与调整7.1设计修改范围7.2设计修改次数7.3修改费用及支付方式8.设计保密与知识产权8.1设计保密要求8.2知识产权归属8.3知识产权保护措施9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同解除与终止后的处理11.1设计成果交付11.2设计费用结算11.3知识产权归属12.其他约定事项12.1隐私保护12.2法律适用12.3合同附件13.合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.合同附件14.1设计需求文档14.2设计费用明细14.3设计进度计划14.4其他附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店集团名称：酒店集团1.2酒店集团法定代表人：1.3酒店集团地址：省市区路号1.5设计方名称：设计公司1.6设计方法定代表人：1.7设计方地址：省市区路号2.项目背景与目标2.1项目背景：为提升酒店品牌形象，增强客户服务体验，酒店集团决定进行VI设计及客户服务手册的更新。2.2项目目标：通过VI设计，统一酒店品牌视觉形象；通过客户服务手册，提升员工服务意识，优化客户服务流程。2.3项目意义：提升酒店整体竞争力，增强客户忠诚度。3.设计内容与要求3.1VI设计内容：包括但不限于企业标志、标准字体、标准色、标准图形、应用元素等。3.2客户服务手册内容：包括酒店服务流程、服务规范、员工行为准则等。3.3设计风格与要求：设计风格需符合酒店集团的整体定位，简洁、大气、现代，具有国际化视野。3.4设计稿提交形式：设计稿以电子版形式提交，包含PDF和JPG格式文件。4.设计进度与时间安排4.1设计阶段划分：需求分析、设计创作、修改完善、最终确认。4.2各阶段时间安排：需求分析（1周）、设计创作（3周）、修改完善（2周）、最终确认（1周）。4.3设计进度监督与调整：双方定期沟通，设计方需按时提交设计稿，酒店集团对设计进度进行监督，如需调整，双方协商一致。5.设计费用及支付方式5.1设计费用总额：人民币万元整。5.2设计费用构成：包括但不限于设计费用、差旅费用、资料费用等。5.3支付方式及时间：设计费用分阶段支付，具体支付时间如下：1.需求分析阶段，支付总额的20%；2.设计创作阶段，支付总额的40%；3.修改完善阶段，支付总额的30%；4.最终确认阶段，支付总额的10%。6.设计成果交付与验收6.1设计成果交付形式：设计方将设计成果以电子版形式提交给酒店集团，并保证设计成果符合合同要求。6.2设计成果验收标准：设计成果需符合酒店集团的需求，符合设计风格与要求，无设计缺陷。6.3验收时间及流程：设计成果提交后，酒店集团在收到设计成果的5个工作日内进行验收，验收合格后，设计方收到验收通知，视为设计成果通过验收。7.设计修改与调整7.1设计修改范围：在符合合同约定的情况下，设计方需对酒店集团提出的设计修改意见进行修改。7.2设计修改次数：设计修改次数不超过3次，如需超过，双方协商一致，并按实际情况调整设计费用。7.3修改费用及支付方式：设计修改费用按实际发生费用计算，由酒店集团支付。8.设计保密与知识产权8.1设计保密要求：双方对本合同涉及的设计内容、技术资料等信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属：设计成果的著作权、专利权、商标权等知识产权归酒店集团所有，设计方不得以任何形式使用、转让或授权他人使用。8.3知识产权保护措施：设计方应采取必要的措施保护设计成果的知识产权，防止侵权行为的发生。9.违约责任与争议解决9.1违约责任：如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构：无。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同履行完毕或因不可抗力导致合同无法履行时，合同终止。10.3合同解除条件：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.合同解除与终止后的处理11.1设计成果交付：合同解除或终止后，设计方应将已交付的设计成果交付酒店集团，并确保设计成果的完整性。11.2设计费用结算：合同解除或终止后，双方应按照已发生的费用进行结算，并支付未支付的费用。11.3知识产权归属：合同解除或终止后，设计成果的知识产权仍归酒店集团所有。12.其他约定事项12.1隐私保护：双方在本合同履行过程中，应严格遵守国家有关个人信息保护的法律、法规，不得泄露对方的商业秘密和个人隐私。12.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于设计需求文档、设计费用明细、设计进度计划。13.合同签署与生效13.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效：本合同自签署之日起生效。14.合同附件14.1设计需求文档14.2设计费用明细14.3设计进度计划14.4其他附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方定义：在本合同中，第三方指的是除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估等。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于协助甲乙双方完成合同约定的各项工作，提供专业意见，监督合同执行等。2.第三方介入的审批程序2.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，确定第三方介入的事项和范围。2.2甲乙双方应共同签署第三方介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的专业服务内容、合同约定和行业标准确定。3.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确，并在合同中予以确认。3.3如第三方责任超过其限额，甲乙双方应共同承担超出部分的责任。4.第三方介入时的额外条款4.1.1第三方职责：明确第三方在合同中的具体职责，包括但不限于工作内容、时间节点、质量要求等。4.1.2第三方权利：明确第三方在合同中的权利，包括但不限于知情权、参与权、监督权等。4.1.3第三方义务：明确第三方在合同中的义务，包括但不限于保密义务、质量保证义务等。4.2第三方介入时的额外条款应与本合同其他条款相协调，确保合同的整体一致性。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应向甲方提供真实、准确的服务内容和成果。5.1.2甲方有权对第三方的服务内容和成果进行监督和验收。5.1.3第三方应遵守甲方的要求和标准，不得损害甲方利益。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方应向乙方提供真实、准确的服务内容和成果。5.2.2乙方有权对第三方的服务内容和成果进行监督和验收。5.2.3第三方应遵守乙方的要求和标准，不得损害乙方利益。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方应同时遵守甲乙双方的要求和标准。5.3.2第三方在合同履行过程中，应保持与甲乙双方的沟通和协调，确保合同目标的实现。6.第三方介入后的合同管理6.1第三方介入后，甲乙双方应共同加强对第三方工作的管理和监督，确保合同目标的实现。6.3如第三方工作出现严重问题，甲乙双方有权要求第三方承担责任，并采取相应措施。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署变更协议。7.2变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方可按照本合同约定的争议解决方式解决。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如合同提前终止，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署终止协议。9.2终止协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.设计需求文档详细要求和说明：包含VI设计及客户服务手册的具体需求，包括设计风格、内容要求、目标受众等。2.设计费用明细详细要求和说明：列出设计费用的构成，包括但不限于设计费、差旅费、资料费等，以及每个项目的具体金额。3.设计进度计划详细要求和说明：制定详细的设计进度计划，包括每个阶段的开始和结束时间，以及关键节点的里程碑。4.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的事项、范围、职责、权利和义务，以及双方对第三方的监督和评估机制。5.设计成果验收报告详细要求和说明：记录设计成果的验收过程和结果，包括验收时间、验收人员、验收意见等。6.设计修改记录详细要求和说明：记录设计修改的过程，包括修改原因、修改内容、修改时间等。7.合同变更协议详细要求和说明：记录合同变更的内容、原因、时间等，以及变更后的合同条款。8.合同终止协议详细要求和说明：记录合同终止的原因、时间、双方的处理方式等。9.知识产权归属证明详细要求和说明：提供设计成果的知识产权归属证明，包括著作权、专利权、商标权等。说明二：违约行为及责任认定：1.设计方违约行为及责任认定违约行为：未按时提交设计稿，设计稿不符合要求，泄露设计成果等。责任认定标准：根据违约行为对合同履行的严重程度，设计方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：设计方未按时提交设计稿，导致项目进度延误，应支付合同总额一定比例的违约金。2.酒店集团违约行为及责任认定违约行为：未按时支付设计费用，未按约定验收设计成果，泄露设计成果等。责任认定标准：根据违约行为对合同履行的严重程度，酒店集团应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：酒店集团未按时支付设计费用，设计方有权暂停设计工作，并要求支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未履行协议约定的职责，泄露保密信息，未按时完成工作等。责任认定标准：根据违约行为对合同履行的严重程度，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：第三方泄露保密信息，导致设计成果被侵权，应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度酒店集团VI设计及客户服务手册合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期1.6合同当事人1.7合同目的二、合同主体2.1酒店集团基本信息2.2设计方基本信息2.3客户服务手册编制方基本信息三、合同标的3.1VI设计内容3.2客户服务手册内容3.3设计成果交付形式3.4手册编制成果交付形式四、设计要求4.1VI设计风格4.2VI设计标准4.3VI设计元素4.4VI设计应用范围五、客户服务手册编制要求5.1服务手册内容5.2服务手册格式5.3服务手册版式设计5.4服务手册应用范围六、设计进度安排6.1设计阶段划分6.2各阶段时间安排6.3设计进度调整七、费用及支付方式7.1设计费用7.2手册编制费用7.3费用支付方式7.4付款时间节点八、知识产权8.1设计成果知识产权归属8.2客户服务手册知识产权归属8.3知识产权保护九、保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3保密义务十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担方式10.3违约金计算十一、争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序十二、合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理十三、合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序十四、其他14.1合同附件14.2合同附件清单14.3合同未尽事宜合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：二零二五年度酒店集团VI设计及客户服务手册合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同终止日期：_______1.6合同当事人：1.6.1酒店集团：全称、地址、法定代表人1.6.2设计方：全称、地址、法定代表人1.6.3客户服务手册编制方：全称、地址、法定代表人1.7合同目的：明确双方在二零二五年度内就酒店集团VI设计及客户服务手册编制工作的合作内容和权利义务。二、合同主体2.1酒店集团基本信息：2.1.1酒店集团名称、地址、法定代表人、联系方式2.1.2酒店集团经营范围、规模2.2设计方基本信息：2.2.1设计方名称、地址、法定代表人、联系方式2.2.2设计方资质、经验2.3客户服务手册编制方基本信息：2.3.1编制方名称、地址、法定代表人、联系方式2.3.2编制方资质、经验三、合同标的3.1VI设计内容：3.1.1酒店集团标志设计3.1.2色彩系统设计3.1.3字体设计3.1.4应用元素设计3.2客户服务手册内容：3.2.1酒店服务流程3.2.2客户权益与投诉处理3.2.3酒店设施与服务介绍3.3设计成果交付形式：3.3.1设计方案电子版3.3.2设计素材电子版3.4手册编制成果交付形式：3.4.1手册电子版3.4.2打印版手册四、设计要求4.1VI设计风格：4.1.1设计风格应符合酒店集团的定位和品牌形象4.1.2设计风格应简洁、大气、易于识别4.2VI设计标准：4.2.1设计标准应包括色彩、字体、图形等元素的规范使用4.2.2设计标准应适用于酒店集团所有宣传物料4.3VI设计元素：4.3.1设计元素应包括标志、标准字、标准色等4.3.2设计元素应具有独特性和辨识度4.4VI设计应用范围：4.4.1应用范围包括酒店集团所有对外宣传物料4.4.2应用范围包括酒店集团内部管理及服务五、客户服务手册编制要求5.1服务手册内容：5.1.1服务手册应包含酒店服务流程、客户权益与投诉处理等内容5.1.2服务手册应提供清晰、简洁、易于理解的服务信息5.2服务手册格式：5.2.1手册格式应包括封面、目录、、附录等部分5.2.2手册格式应符合国家相关规定和行业规范5.3服务手册版式设计：5.3.1版式设计应美观、大方、易于阅读5.3.2版式设计应体现酒店集团的风格和特点5.4服务手册应用范围：5.4.1服务手册应应用于酒店集团内部及对外服务六、设计进度安排6.1设计阶段划分：6.1.1初步方案设计6.1.2方案修改与完善6.1.3成果交付6.2各阶段时间安排：6.2.1初步方案设计：_______6.2.2方案修改与完善：_______6.2.3成果交付：_______6.3设计进度调整：6.3.1如遇特殊情况，双方可协商调整设计进度七、费用及支付方式7.1设计费用：7.1.1设计费用总额：_______7.1.2设计费用构成：7.1.2.1初步方案设计费用7.1.2.2方案修改与完善费用7.1.2.3成果交付费用7.2手册编制费用：7.2.1编制费用总额：_______7.2.2编制费用构成：7.2.2.1内容收集与整理费用7.2.2.2版式设计费用7.2.2.3打印费用7.3费用支付方式：7.3.1设计费用支付方式：7.3.1.1首付款：_______，支付日期：_______7.3.1.2中期款：_______，支付日期：_______7.3.1.3尾款：_______，支付日期：_______7.3.2手册编制费用支付方式：7.3.2.1首付款：_______，支付日期：_______7.3.2.2中期款：_______，支付日期：_______7.3.2.3尾款：_______，支付日期：_______7.4付款时间节点：7.4.1设计费用付款时间节点：7.4.1.1初步方案设计完成后支付首付款7.4.1.2方案修改与完善完成后支付中期款7.4.1.3成果交付后支付尾款7.4.2手册编制费用付款时间节点：7.4.2.1内容收集与整理完成后支付首付款7.4.2.2版式设计完成后支付中期款7.4.2.3打印完成后支付尾款八、知识产权8.1设计成果知识产权归属：8.1.1酒店集团享有VI设计成果的知识产权，包括但不限于商标权、著作权等。8.1.2设计方保证其提供的设计成果不侵犯第三方的知识产权。8.2客户服务手册知识产权归属：8.2.1酒店集团享有客户服务手册的知识产权，包括但不限于著作权等。8.2.2编制方保证其提供的手册内容不侵犯第三方的知识产权。8.3知识产权保护：8.3.1双方应采取必要的措施保护知识产权，防止侵权行为的发生。8.3.2如发生侵权行为，由侵权方承担相应法律责任。九、保密条款9.1保密信息范围：9.1.1保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。9.2保密期限：9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密义务：9.3.1双方对本方的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。十、违约责任10.1违约情形：10.1.1一方未按约定履行合同义务。10.1.2一方泄露保密信息。10.1.3一方侵犯知识产权。10.2违约责任承担方式：10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约金计算：10.3.1违约金按实际损失的一定比例计算。十一、争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2如协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构：11.2.1争议解决机构应为____仲裁委员会。11.3争议解决程序：11.3.1争议解决程序应遵循仲裁规则。十二、合同解除12.1合同解除条件：12.1.1一方严重违约。12.1.2不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序：12.2.1解除合同前，一方应书面通知对方。12.2.2解除合同后，双方应进行必要的善后处理。12.3合同解除后的处理：12.3.1解除合同后，双方应相互退还已支付的费用。12.3.2解除合同后，双方应各自承担因合同解除而产生的责任。十三、合同生效及终止13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同终止条件：13.2.1合同履行完毕。13.2.2合同解除。13.2.3合同因其他原因终止。13.3合同终止程序：13.3.1合同终止前，双方应进行必要的善后处理。十四、其他14.1合同附件14.2合同附件清单____________________（酒店集团代表签字）____________________（设计方代表签字）____________________（客户服务手册编制方代表签字）____________________（酒店集团盖章）____________________（设计方盖章）____________________（客户服务手册编制方盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在合同执行过程中的主导地位，包括项目决策、进度控制、费用管理等。1.1.1项目决策权甲方有权对项目的设计方案、服务手册内容等进行最终决策，乙方和编制方应遵循甲方的决定。1.1.2进度控制权甲方有权根据项目需求调整设计进度和服务手册编制进度，乙方和编制方应积极配合。1.1.3费用管理权甲方有权根据项目进展和实际需求调整费用预算，乙方和编制方应接受甲方的费用调整。1.2甲方提供资料条款说明：甲方应提供项目所需的各项资料，包括但不限于品牌定位、历史资料、用户反馈等。1.2.1资料提供期限甲方应在合同签订后____日内提供所有必要的资料。1.2.2资料更新如甲方在项目执行过程中需更新资料，应在____日内通知乙方和编制方。1.3甲方验收标准条款说明：本条款旨在明确甲方对设计成果和服务手册的验收标准。1.3.1设计成果验收标准甲方将根据设计方案的创意性、实用性、美观性等方面进行验收。1.3.2服务手册验收标准甲方将根据服务手册的内容完整性、准确性、可读性等方面进行验收。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在合同执行过程中的主导地位，包括设计方案的创意、服务手册的编制等。2.1.1设计方案主导权乙方有权提出设计方案，甲方和编制方应给予充分的支持和配合。2.1.2服务手册编制主导权乙方有权提出服务手册的编制思路和内容框架，甲方和编制方应给予充分的支持和配合。2.2乙方提供创意条款说明：本条款旨在确保乙方在项目执行过程中能够充分发挥创意，提高设计和服务手册的质量。2.2.1创意提案提交期限乙方应在合同签订后____日内提交设计方案创意提案。2.2.2创意提案修改如甲方或编制方对乙方提出的创意提案有异议，乙方应在____日内进行修改。2.3乙方质量控制条款说明：本条款旨在确保乙方提供的设计成果和服务手册达到合同约定的质量标准。2.3.1设计成果质量控制乙方应确保设计方案符合甲方要求，并在提交前进行自检。2.3.2服务手册质量控制乙方应确保服务手册内容准确、完整，并在提交前进行自检。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在合同执行过程中的角色和职责。3.1.1第三方中介角色第三方中介作为甲乙双方之间的协调者，负责监督合同执行过程，确保各方权益。3.1.2第三方中介职责第三方中介应负责协调甲乙双方之间的沟通，确保项目按计划进行。3.2第三方中介费用条款说明：本条款旨在明确第三方中介的服务费用及支付方式。3.2.1服务费用第三方中介的服务费用为____元，由甲乙双方共同承担。3.2.2支付方式第三方中介的服务费用在合同签订后____日内支付，支付方式为______。3.3第三方中介责任条款说明：本条款旨在明确第三方中介的责任范围。3.3.1责任范围第三方中介应对合同执行过程中的沟通协调负责，确保各方权益不受损害。3.3.2责任免除如因第三方中介的过错导致合同无法履行，第三方中介应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.酒店集团基本信息资料2.设计方资质证明文件3.编制方资质证明文件4.设计方案创意提案5.客户服务手册编制思路及内容框架6.设计及服务手册相关费用预算7.第三方中介服务协议8.争议解决相关文件9.保密协议10.其他双方认为必要的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：一方未按合同约定的时间节点提交设计成果或服务手册。认定：根据合同约定的进度安排，如一方未按时提交成果，视为违约。2.违约行为：一方泄露保密信息。认定：根据保密条款，如一方未经对方同意泄露保密信息，视为违约。3.违约行为：一方侵犯知识产权。认定：根据知识产权条款，如一方在执行过程中侵犯第三方知识产权，视为违约。4.违约行为：一方未按约定支付费用。认定：根据费用及支付方式条款，如一方未按时支付费用，视为违约。5.违约行为：一方未按约定履行合同义务。认定：根据合同约定，如一方未履行合同中的任何义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。2.保密信息：指合同中明确约定的，不应向第三方泄露的信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。5.合同解除：指合同一方或双方在合同履行过程中，依法或依约终止合同关系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：设计方或编制方无法按时提交成果。解决办法：通过协商调整进度，或根据违约责任条款追究责任。2.问题：第三方中介未能有效协调双方关系。解决办法：更换第三方中介或调整中介服务协议。3.问题：费用支付出现争议。解决办法：根据费用及支付方式条款，通过协商或仲裁解决。4.问题：保密信息泄露。解决办法：根据保密条款，追究责任并采取措施防止信息泄露。五、所有应用场景：1.酒店集团需要进行VI设计和客户服务手册编制。2.需要第三方中介进行合同执行过程中的协调和监督。3.需要明确双方的权利义务和违约责任。4.需要确保设计成果和服务手册的质量。5.需要保护双方的知识产权和保密信息。全文完。二零二五年度酒店集团VI设计及客户服务手册合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_______酒店集团地址：_______省_______市_______区_______路_______号联系人：_______联系电话：_______2.乙方：名称：_______广告设计有限公司地址：_______省_______市_______区_______路_______号联系人：_______联系电话：_______3.其他相关方（如有）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______二、合同前言2.1背景和目的本合同背景为_______酒店集团在_______年度对集团VI设计及客户服务手册进行全面升级，旨在提升品牌形象，优化客户服务体验。本合同目的在于明确双方的权利义务，确保项目顺利进行，达成预期目标。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“VI设计”指企业形象识别系统设计，包括但不限于企业标志、标准字体、标准色彩、标准版式等设计内容。3.2关键词解释（1）客户服务手册：指为提高客户服务水平，规范服务流程，提供的服务指南手册。（2）项目进度：指本合同约定的各项设计任务及服务内容完成的期限。（3）设计稿：指乙方根据甲方需求，完成的各项设计初稿。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定完成VI设计及客户服务手册的设计工作。（2）甲方有权对乙方提交的设计稿进行审核，并提出修改意见。（3）甲方应按时支付乙方约定的设计费用。（4）甲方应配合乙方完成设计工作，提供必要的资料和协助。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成VI设计及客户服务手册的设计工作。（2）乙方应保证设计成果符合甲方要求，并具备较高的艺术性和实用性。（3）乙方应按时向甲方提交设计稿，并配合甲方进行修改和完善。（4）乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意，不得将设计成果泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为_______个工作日。5.2合同履行地点本合同履行地点为_______。5.3合同履行方式乙方根据甲方要求，在本合同履行期限内，通过电子邮件、在线平台等方式向甲方提交设计稿，甲方对设计稿进行审核并提出修改意见，乙方根据甲方意见对设计稿进行修改和完善，直至甲方满意。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同履行完毕，双方无争议；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应书面通知另一方；（2）另一方收到终止合同通知后，应在_______日内予以回复；（3）双方协商一致，签订终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定结算设计费用；（2）乙方应将设计成果交付甲方；（3）双方应按照约定承担因终止合同而产生的责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）VI设计费用：包括但不限于标志设计、标准字体设计、标准色彩设计、标准版式设计等。（2）客户服务手册设计费用：包括但不限于手册内容策划、版式设计、插图设计等。（3）项目管理费用：包括但不限于项目沟通、协调、进度跟踪等。（4）其他可能产生的费用。7.2支付方式（1）首付款：合同签订后_______个工作日内，甲方支付合同总金额的_______%作为首付款。（2）进度款：乙方提交设计稿并经甲方审核通过后，甲方支付合同总金额的_______%作为进度款。（3）尾款：合同履行完毕，甲方验收合格后_______个工作日内，支付剩余合同总金额的_______%作为尾款。7.3支付时间（1）首付款支付时间：合同签订后_______个工作日内。（2）进度款支付时间：设计稿提交并经甲方审核通过后_______个工作日内。（3）尾款支付时间：合同履行完毕，甲方验收合格后_______个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付时间及时支付款项，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。（2）乙方应在收到款项后_______个工作日内开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付款项，应向乙方支付_______%的违约金。（2）甲方未按约定提供必要资料或协助，导致乙方无法按时完成设计工作的，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定时间完成设计工作，应向甲方支付_______%的违约金。（2）乙方提交的设计成果不符合甲方要求，经修改后仍不符合要求的，乙方应承担相应的责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定支付违约金，并承担由此给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）甲方企业的商业秘密；（2）乙方的设计成果；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限为_______年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：军事冲突、战争状态等；（3）政府行为：政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、战争等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规规定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对VI设计及客户服务手册的最终审批权。（2）乙方保留对其设计成果的著作权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对VI设计及客户服务手册的修改权，但需征得乙方同意。（2）乙方保留对其设计成果的知识产权不受侵害的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改或补充合同的内容，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）甲方应按时提供乙方所需资料，配合乙方开展工作。（2）乙方应按照甲方要求，及时提交设计成果，并接受甲方审核。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于VI设计及客户服务手册的唯一、完整协议，并具有独立性。16.3增减条款未