物业合同协议

物业合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方单位名称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法人姓名]，联系方式：[甲方联系电话]。乙方（受托方）：[乙方公司名称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法人姓名]，联系方式：[乙方联系电话]。一、总则1.1合同双方当事人甲方为[物业名称]的业主（业主大会或业主委员会代表全体业主），依法对物业享有相关权利并承担相应义务。乙方为具有合法经营资格的物业服务企业，具备提供本合同约定物业服务的能力和资质。1.2物业基本情况物业名称：[具体物业名称]；物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]；坐落位置：[详细地址]；建筑面积：[X]平方米。物业区域四至为：东至[具体方位边界]，南至[具体方位边界]，西至[具体方位边界]，北至[具体方位边界]。1.3合同目的与依据本合同目的在于明确甲乙双方在物业服务方面的权利和义务，保障物业的正常使用和维护，提高业主的生活和工作质量。本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》以及相关法律法规和政策规定订立。二、服务内容与标准2.1物业服务范围（1）房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。（2）共用设施设备的维修、养护、运行和管理，例如共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井等。（3）公共环境卫生的维护，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。（4）公共绿化的养护和管理，对物业区域内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。（5）交通与车辆停放秩序的管理，合理规划车辆停放区域，引导车辆有序停放，保障物业区域内交通畅通。（6）公共秩序维护，包括门岗值勤、巡逻、监控等，防范安全发生，但不承担业主及物业使用人的人身和财产保管责任。（7）物业装饰装修管理服务，按照相关规定对业主的装饰装修活动进行监督管理，保证装修活动不损害公共利益和他人合法权益。2.2服务质量标准（1）房屋建筑共用部位的维修、养护和管理应保持外观完好、整洁，无破损、无乱搭乱建现象；屋面排水畅通，无积水、渗漏。（2）共用设施设备应保持正常运行，定期进行检查、维护、保养并有记录。电梯应按规定进行年检并取得合格证书，运行平稳，轿厢整洁。（3）公共环境卫生方面，公共场所每日清扫，垃圾日产日清，垃圾桶清洁无异味，公共区域无卫生死角。（4）公共绿化应根据植物生长情况进行养护，保证绿化覆盖率达到[X]%以上，花草树木生长良好，无枯死、无病虫害蔓延。（5）车辆停放有序，停车场地整洁，标识清晰。（6）公共秩序维护人员应着装整齐，值勤规范，24小时巡逻，监控设备正常运行，发觉安全隐患及时处理并报告。（7）对物业装饰装修活动进行有效管理，装修垃圾及时清运，装修过程不影响其他业主正常生活和物业的安全。三、服务费用3.1费用构成物业服务费用由人员费用（包括工资、福利、社会保险等）、物业共用部位和共用设施设备的日常运行、维护费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用、固定资产折旧费用、法定税费以及物业管理企业的合理利润等构成。3.2收费标准与方式（1）收费标准：根据物业的类型、面积等因素，经双方协商确定物业服务费用的收费标准为每月每平方米[X]元。（2）收费方式：业主应在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。乙方可采用[如银行托收、现金收取、线上支付等方式]收取服务费用。3.3费用调整机制（1）乙方如需调整物业服务费用，应提前[X]个月书面通知甲方，并说明调整的理由、依据和调整后的收费标准。（2）甲方对乙方提出的费用调整有异议的，应在收到通知后的[X]个工作日内与乙方进行协商。如双方协商不成，可共同委托有资质的第三方评估机构对物业服务成本进行评估，根据评估结果确定是否调整以及调整的幅度。四、物业的经营与管理4.1公共区域经营管理（1）乙方有权对物业公共区域（如电梯间、大堂、外墙等）进行合理经营，经营项目包括但不限于设置广告位、通信基站等。（2）公共区域经营收入归全体业主所有，乙方应单独列账，并按照规定定期向业主公布经营收入的收支情况。（3）乙方从公共区域经营收入中提取[X]%作为经营管理费用，用于弥补物业服务费用的不足或改善物业设施设备等用途。4.2专项维修资金管理（1）专项维修资金由业主按照规定缴存，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。（2）乙方应按照相关规定，负责专项维修资金的使用管理，制定维修、更新和改造方案，并报业主委员会审核同意后实施。（3）专项维修资金的使用应遵循公开、透明、专款专用的原则，每一笔使用都应有详细的记录，并接受业主的监督。五、双方权利与义务5.1业主权利与义务（1）权利①按照本合同的约定，接受乙方提供的物业服务。②提议召开业主大会，对物业管理的有关事项提出建议和意见。③对乙方的服务进行监督，要求乙方对服务中存在的问题进行整改。④依法使用物业共用部位、共用设施设备。⑤对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。（2）义务①遵守本物业区域内的物业管理制度。②按照本合同的约定按时足额支付物业服务费用。③不得擅自改变物业的用途，不得损坏物业共用部位、共用设施设备。④配合乙方开展物业服务工作，如提供必要的协助、信息等。⑤按照规定缴存专项维修资金。5.2物业服务企业权利与义务（1）权利①根据本合同的约定收取物业服务费用。②对物业共用部位、共用设施设备进行经营管理，并按照约定提取经营管理费用。③对业主和物业使用人违反本物业区域内物业管理制度的行为进行制止，并要求其改正。④在紧急情况下，为维护公共利益，有权对物业共用部位、共用设施设备进行应急处置。（2）义务①按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务。②定期向业主公布物业服务费用的收支情况和公共区域经营收入的收支情况。③对物业共用部位、共用设施设备进行维护、保养，保证其正常运行。④协助有关部门做好物业管理区域内的安全防范工作。⑤接受业主的监督，及时处理业主的投诉和建议。六、合同期限6.1合同起始与终止日期本合同自[起始日期]起生效，至[终止日期]止。6.2合同续签与变更（1）合同期满前[X]个月，乙方应向甲方提出续签合同的书面申请，甲方应在收到申请后的[X]个工作日内给予答复。如双方同意续签，应重新签订物业服务合同。（2）本合同履行期间，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面协议。变更协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。（3）在下列情况下，本合同可以提前终止：①因不可抗力致使合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。②一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同。③法律法规规定的其他情形。七、违约责任7.1业主违约责任（1）若业主未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权停止提供部分或全部物业服务，并采取法律措施追讨欠费及违约金。（2）业主违反本合同约定，擅自改变物业用途、损坏物业共用部位或共用设施设备的，应负责恢复原状或赔偿损失。（3）业主违反本物业区域内物业管理制度，经乙方制止仍不改正的，乙方有权向有关部门报告，并要求业主承担相应的法律责任。7.2物业服务企业违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应立即整改。给业主造成损失的，应承担赔偿责任。（2）乙方擅自提高物业服务费用标准或者扩大收费范围的，业主有权拒绝支付，并要求乙方退还多收的费用。（3）乙方未按照规定使用专项维修资金或者公共区域经营收入的，应负责改正，并按照违规金额的[X]%向业主支付违约金。（4）乙方违反本合同约定，停止提供物业服务或者擅自撤离物业区域的，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。八、争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始，双方应指定专人进行协商，并记录协商过程和结果。8.2仲裁或诉讼若协商不成，双方可选择以下方式解决争议：（1）向[具体仲裁机构]申请仲裁，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本合同中除争议事项以外的其他条款。九、附则9.1合同生效条件本合同经双方签字（盖章）后生效。本合同一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。9.2其他条款（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商