甲乙两方家政服务合同范本

甲乙两方家政服务合同范本合同编号：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（家政服务机构）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在家政服务方面的权利和义务，保证乙方为甲方提供优质、高效的家政服务，满足甲方的家庭生活需求。1.2合同适用范围本合同适用于乙方为甲方提供的各类家政服务，包括但不限于家居清洁、照顾儿童、照料老人、烹饪等服务项目。1.3合同解释规则本合同的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。如合同条款存在歧义，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依据相关法律法规进行解释。二、服务内容与要求2.1家政服务项目甲方委托乙方提供以下家政服务项目：（1）家居清洁服务，包括房屋内地面、墙壁、家具、门窗等的清洁。（2）照顾儿童服务，包括接送儿童上下学、辅导儿童功课、陪伴儿童玩耍等。（3）照料老人服务，包括为老人提供饮食、起居、健康护理等方面的服务。（4）烹饪服务，包括根据甲方的需求制定食谱并进行烹饪。2.2服务具体要求（1）家居清洁服务应达到以下标准：地面干净无污渍，墙壁无灰尘，家具表面整洁，门窗玻璃明亮。（2）照顾儿童服务应保证儿童的安全和健康，按照甲方的要求进行功课辅导和娱乐活动安排。（3）照料老人服务应尊重老人的意愿和需求，提供细心、周到的护理服务。（4）烹饪服务应根据甲方的口味和饮食需求，制作营养丰富、口味适宜的饭菜。2.3服务时间与地点（1）服务时间：乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内提供家政服务。服务时间为每周[具体天数]，每天[具体工作时间]。（2）服务地点：甲方指定的服务地点为[详细地址]。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准（1）家居清洁服务费用为每小时[具体金额]元。（2）照顾儿童服务费用为每天[具体金额]元。（3）照料老人服务费用为每天[具体金额]元。（4）烹饪服务费用为每天[具体金额]元。3.2费用支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）每月[具体日期]前，甲方应支付乙方上月的服务费用。（2）甲方可以通过银行转账、支付等方式将服务费用支付给乙方。3.3费用调整机制（1）服务费用的调整应根据市场行情和服务成本的变化进行。如乙方需要调整服务费用，应提前[具体天数]通知甲方，并说明调整的原因和幅度。（2）甲方如对服务费用的调整有异议，应在收到通知后的[具体天数]内提出书面意见。双方应通过友好协商解决费用调整问题；协商不成的，可按照本合同的争议解决条款处理。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和要求提供家政服务。（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉服务质量不符合要求，有权要求乙方及时改进。（3）甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（4）甲方应向乙方提供必要的工作条件和协助，如提供清洁工具、食材等。（5）甲方应尊重乙方服务人员的人格尊严和劳动成果，不得对其进行侮辱、虐待或歧视。4.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定的服务费用标准收取费用。（2）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。（3）乙方应按照合同约定的服务内容和要求，选派具备相应资质和能力的服务人员为甲方提供优质、高效的家政服务。（4）乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高其服务技能和素质。（5）乙方应加强对服务人员的管理，保证其遵守甲方的家庭规章制度和职业道德规范。（6）乙方应承担服务人员在工作过程中的安全责任，如服务人员因工作原因受到伤害，乙方应按照相关法律法规进行处理。五、服务人员安排5.1服务人员资质（1）乙方选派的服务人员应具备以下资质：身体健康，无传染性疾病；具备相应的家政服务技能和经验；品行良好，无违法犯罪记录。（2）乙方应向甲方提供服务人员的相关资质证明材料，如健康证明、职业资格证书等。5.2服务人员调配（1）乙方应根据甲方的需求和服务项目的特点，合理调配服务人员。如甲方对服务人员不满意，乙方应及时进行调整。（2）在服务过程中，如因服务人员个人原因无法继续为甲方提供服务，乙方应及时安排其他符合要求的服务人员接替工作。5.3服务人员培训（1）乙方应定期对服务人员进行培训，培训内容包括家政服务技能、职业道德、安全知识等。（2）乙方应根据甲方的需求和反馈，对服务人员进行针对性的培训，提高其服务质量和满足甲方的个性化需求。六、服务质量与保障6.1服务质量标准（1）乙方应按照国家和地方相关标准以及本合同约定的服务质量要求，为甲方提供高质量的家政服务。（2）服务质量标准应包括但不限于服务态度、服务技能、服务效率、服务安全等方面的要求。6.2质量监督与反馈（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。如发觉服务质量问题，甲方应及时向乙方提出整改意见。（2）乙方应建立质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估。对甲方提出的整改意见，乙方应认真对待，及时采取措施进行整改，并将整改情况反馈给甲方。（3）乙方应设立客户投诉渠道，及时处理甲方的投诉和建议。对甲方的投诉，乙方应在[具体时间]内作出回应，并在[具体时间]内解决问题。6.3服务质量改进措施（1）乙方应根据质量监督和反馈的情况，分析服务质量存在的问题和原因，制定相应的改进措施。（2）改进措施应包括加强服务人员培训、完善服务流程、提高服务标准等方面的内容。（3）乙方应定期对改进措施的实施效果进行评估，不断提高服务质量和客户满意度。七、合同变更与解除7.1合同变更条件（1）经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。（2）因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可以协商变更合同内容。7.2合同解除情形（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）乙方未按照合同约定的服务内容和要求提供家政服务，经甲方提出整改意见后，仍未达到要求的，甲方有权解除本合同。（3）甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，经乙方催告后，仍未支付的，乙方有权解除本合同。（4）因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行的，双方可以解除本合同。7.3变更与解除的程序（1）双方协商变更或解除本合同的，应签订书面协议。（2）一方要求解除本合同的，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明解除合同的原因。对方有异议的，应在收到通知后的[具体天数]内提出书面意见。双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可按照本合同的争议解决条款处理。八、违约责任8.1甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）甲方违反本合同约定，对乙方服务人员进行侮辱、虐待或歧视的，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定的服务内容和要求提供家政服务的，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金，并及时采取措施改进服务质量。（2）乙方服务人员在工作过程中给甲方造成财产损失或人身伤害的，乙方应承担赔偿责任。8.3违约责任的承担方式（1）双方应按照本合同的约定承担违约责任。如一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。（2）违约金的支付不影响双方继续履行本合同的其他义务。九、争议解决9.1争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解；调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）双方协商不成的，可以向当地家政服务行业协会申请调解。（2）如向人民法院提起诉讼，由合同签订地或甲方住所地的人民法院管辖。9.3争议解决程序（1）双方发生争议后，应及时通知对方，并提供相关证据和材料。（2）在争议解决过程中，双方应保持冷静和克制，不得采取过激行为影响合同的履行和对方的正常生产生活秩序。十、保密条款10.1保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密内容包括但不限于甲方的家庭情况、财务状况、乙方的服务流程、客户信息等。10.2保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体年限]。10.3违约责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]元，并承担由此给对方造成的损失。十一、通知与送达11.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。11.2送达地址确认甲方确认的送达地址为：[详细地址]，联系人：[联系人姓名]，联系方式：[联系电话]，电子邮箱：[电子邮箱地址]。乙方确认的送达地址为：[详细地址]，联系人：[联系人姓名]，联系方式：[联系电话]，电子邮箱：[电子邮箱地址]。双方如需变更送达地址，应提前[具体天数]书面通知对方。11.3通知的生效时间通知以信函方式送达的，以邮戳日期为准；以传真方式送达的，以传真发送成功的时间为准；以邮件方式送达的，以邮件发送成功的时间为准。十二、不可抗力12.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。12.2不可抗力的通知如发生不可抗力事件，受影响的一方应在不可抗力事件发生后的[具体天数]内，向对方发出书面通知，说明不可抗力事件的发生情况、对本合同履行的影响以及预计的持续时间。12.3不可抗力的后果（1）如不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。（2）如不可抗力事件持续时间超过[具体天数]，双方应协商变更或解除本合同。十三、其他条款13.1合同的完整性本合同构成双方之间关于家政服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、承诺和陈述。13.2合同的可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。13.3法律适用与管辖本合同的