2025版旅游团队紧急救援服务协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅游团队紧急救援服务协议合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议期限1.5协议适用范围1.6协议保密条款二、服务内容2.1救援服务范围2.2救援服务标准2.3救援服务流程2.4救援服务响应时间2.5救援服务费用2.6救援服务合同签订2.7救援服务合同解除三、双方责任与义务3.1旅游团队责任3.2救援服务提供方责任3.3信息提供与确认3.4协同处理紧急情况3.5责任追究与赔偿四、费用结算4.1费用支付方式4.2费用支付时间4.3费用支付条件4.4费用支付争议解决4.5费用结算期限五、违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约责任追究5.4违约赔偿六、争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用6.5争议解决结果七、协议变更与解除7.1协议变更7.2协议解除7.3协议变更与解除通知7.4协议变更与解除效力八、协议终止8.1协议终止条件8.2协议终止程序8.3协议终止效力8.4协议终止后事宜九、协议附件9.1附件一：紧急救援服务流程9.2附件二：费用明细表9.3附件三：责任追究与赔偿标准9.4附件四：争议解决相关文件十、协议生效与终止10.1协议生效条件10.2协议生效日期10.3协议终止条件10.4协议终止日期十一、其他约定11.1法律适用11.2通知方式11.3不可抗力11.4协议附件效力十二、协议签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人12.4签署单位十三、协议附件清单十三、协议附件清单13.1附件一：紧急救援服务流程13.2附件二：费用明细表13.3附件三：责任追究与赔偿标准13.4附件四：争议解决相关文件十四、协议备案与存档14.1协议备案14.2协议存档14.3备案与存档单位合同编号_________一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“2025版旅游团队紧急救援服务协议”。1.2协议双方甲方：旅游团队乙方：紧急救援服务提供方1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游过程中紧急救援服务的权利、义务和责任，确保旅游团队在遇到紧急情况时能够得到及时、有效的救援服务。1.4协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。1.5协议适用范围本协议适用于甲方组织的所有旅游团队在旅游过程中的紧急救援服务。1.6协议保密条款甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。二、服务内容2.1救援服务范围（1）医疗救援；（2）交通事故救援；（3）自然灾害救援；（4）其他紧急情况救援。2.2救援服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供救援服务。2.3救援服务流程（1）甲方在紧急情况下立即通知乙方；（2）乙方接到通知后，立即启动救援流程；（3）乙方根据救援情况，提供必要的救援措施；（4）救援完成后，乙方向甲方提供救援报告。2.4救援服务响应时间乙方应在接到甲方通知后____小时内到达现场。2.5救援服务费用救援服务费用根据实际情况由双方协商确定。2.6救援服务合同签订甲乙双方应在本协议签订后____日内，另行签订详细的救援服务合同。2.7救援服务合同解除任何一方违反本协议约定，另一方有权解除救援服务合同。三、双方责任与义务3.1旅游团队责任（1）确保旅游团队成员遵守旅游活动相关规定；（2）在紧急情况下，及时通知乙方；（3）配合乙方进行救援工作。3.2救援服务提供方责任（1）按照本协议约定提供紧急救援服务；（2）确保救援人员具备相应的救援技能和资质；（3）对救援过程中的信息保密。3.3信息提供与确认甲乙双方应及时、准确地向对方提供相关信息，并确认信息的真实性。3.4协同处理紧急情况甲乙双方应共同处理紧急情况，确保救援工作顺利进行。3.5责任追究与赔偿（1）因甲方原因导致救援工作受阻，甲方应承担相应责任；（2）因乙方原因导致救援工作受阻，乙方应承担相应责任；（3）因不可抗力导致救援工作受阻，双方互不承担责任。四、费用结算4.1费用支付方式救援服务费用可通过银行转账、现金等方式支付。4.2费用支付时间救援服务费用应在救援完成后____日内支付。4.3费用支付条件乙方提供救援服务并完成救援任务后，甲方应支付相应费用。4.4费用支付争议解决如对费用支付存在争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。4.5费用结算期限救援服务费用结算期限为____个月。五、违约责任5.1违约情形（1）甲方未按时支付救援服务费用；（2）乙方未按时提供救援服务；（3）双方违反本协议其他约定。5.2违约责任承担（1）甲方未按时支付救援服务费用，应向乙方支付违约金；（2）乙方未按时提供救援服务，应向甲方支付违约金；（3）双方违反本协议其他约定，应根据具体情况承担相应责任。5.3违约责任追究违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。5.4违约赔偿违约方应按照实际损失支付赔偿金。六、争议解决6.1争议解决方式甲乙双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构争议解决机构为____法院。6.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规执行。6.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。6.5争议解决结果争议解决结果具有法律效力，双方应遵守执行。七、协议变更与解除7.1协议变更本协议的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.2协议解除（1）协议期满自动解除；（2）甲乙双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行，协议自动解除。7.3协议变更与解除通知甲乙双方应提前____日以书面形式通知对方协议变更或解除事宜。7.4协议变更与解除效力协议变更或解除后，原协议终止，双方应按照变更或解除后的协议履行义务。八、协议终止8.1协议终止条件（1）协议期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方严重违约，另一方有权解除协议。8.2协议终止程序（1）一方提出终止协议的书面通知；（2）双方确认终止协议；（3）终止协议的生效。8.3协议终止效力8.4协议终止后事宜（1）双方应妥善处理终止协议后的善后事宜；（2）协议终止后，双方应相互退还已收取的费用。九、协议附件9.1附件一：紧急救援服务流程详细列出救援服务流程的各个步骤。9.2附件二：费用明细表详细列出救援服务的各项费用及其计算方式。9.3附件三：责任追究与赔偿标准明确各种违约情形下的责任追究和赔偿标准。9.4附件四：争议解决相关文件包括争议解决的相关文件和证据。十、协议生效与终止10.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议生效日期本协议生效日期为____年____月____日。10.3协议终止条件同第八章协议终止条件。10.4协议终止日期协议终止日期为____年____月____日。十一、其他约定11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2通知方式双方通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件等方式送达。11.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担责任。11.4协议附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。十二、协议签署12.1签署日期本协议签署日期为____年____月____日。12.2签署地点本协议签署地点为____。12.3签署人甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）12.4签署单位甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）十三、协议附件清单13.1附件一：紧急救援服务流程13.2附件二：费用明细表13.3附件三：责任追究与赔偿标准13.4附件四：争议解决相关文件十四、协议备案与存档14.1协议备案本协议需向相关主管部门备案。14.2协议存档本协议一式____份，甲乙双方各执____份。甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导救援决策（1）条款内容：在本协议约定的紧急救援服务中，甲方有权根据救援情况作出救援决策。（2）条款说明：甲方作为旅游团队的组织者，对团队成员的安全负有首要责任，因此有权决定救援的具体措施和行动。1.2救援信息共享（1）条款内容：甲方应向乙方及时提供救援所需的全部信息，包括团队成员的健康状况、紧急联系人等。（2）条款说明：信息共享有助于乙方更准确地评估救援需求，提高救援效率。1.3救援费用预付（1）条款内容：甲方应在救援服务开始前支付一定比例的救援费用作为预付款。（2）条款说明：预付款有助于乙方在紧急情况下迅速启动救援流程，避免因资金问题延误救援。1.4救援效果评估（1）条款内容：救援完成后，甲方应向乙方提供救援效果的书面评估。（2）条款说明：评估有助于乙方了解救援服务的实际效果，为今后的服务改进提供依据。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导救援行动（1）条款内容：在本协议约定的紧急救援服务中，乙方有权根据救援情况独立开展救援行动。（2）条款说明：乙方作为专业的救援服务提供方，具备丰富的救援经验和技能，有权决定救援的具体措施和行动。2.2救援人员培训（1）条款内容：乙方应定期对救援人员进行专业培训，确保其具备应对各种紧急情况的技能。（2）条款说明：培训有助于提高救援人员的专业素养，确保救援行动的安全性和有效性。2.3救援设备维护（1）条款内容：乙方应定期对救援设备进行维护和保养，确保其处于良好状态。2.4救援效果跟踪（2）条款说明：跟踪救援效果有助于乙方不断提高服务质量，为甲方提供更加满意的救援服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责（1）条款内容：第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保救援服务的顺利进行。（2）条款说明：中介的介入有助于减少甲乙双方之间的沟通障碍，提高救援效率。3.2中介费用（1）条款内容：第三方中介应向甲乙双方收取合理的费用，用于支付中介服务成本。（2）条款说明：中介费用应事先明确，避免后续产生纠纷。3.3中介保密（1）条款内容：第三方中介应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密。（2）条款说明：保密原则有助于维护甲乙双方的合法权益。3.4中介责任（1）条款内容：第三方中介应对其提供的服务承担相应的责任。（2）条款说明：中介责任有助于确保救援服务的质量和效果，维护甲乙双方的合法权益。3.5中介变更（1）条款内容：如第三方中介无法继续履行职责，甲乙双方应协商更换中介。（2）条款说明：中介变更条款有助于确保救援服务的连续性和稳定性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：紧急救援服务流程2.附件二：费用明细表3.附件三：责任追究与赔偿标准4.附件四：争议解决相关文件5.附件五：第三方中介服务协议（如有）6.附件六：甲方旅游团队信息表7.附件七：乙方救援服务人员资质证明8.附件八：救援设备清单及维护记录9.附件九：救援服务效果评估报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付救援服务费用。认定：甲方未在约定时间内支付救援服务费用，经乙方催告后仍未支付。2.违约行为：乙方未按时提供救援服务。认定：乙方未在接到甲方通知后约定时间内到达现场或未启动救援流程。3.违约行为：双方未按照协议约定提供或接收相关信息。认定：一方未在约定时间内向对方提供准确、完整的信息。4.违约行为：一方违反协议约定的保密条款。认定：一方泄露了对方的商业秘密或个人信息。5.违约行为：一方未按照协议约定履行救援效果评估。认定：一方未在救援完成后提供书面评估报告。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在协议执行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指一方违反协议约定，应当承担的法律责任。4.责任追究：指对违约行为进行追查，追究违约方的法律责任。5.保密条款：指协议中关于保密事项的约定，包括保密义务、保密期限等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：救援服务费用支付不及时。解决办法：设立预付款制度，确保救援服务的顺利进行。2.问题：救援信息传递不畅。解决办法：建立信息共享平台，确保双方能够及时获取必要信息。3.问题：救援设备维护不及时。解决办法：制定设备维护计划，确保设备处于良好状态。4.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：对中介服务进行评估，必要时更换中介。五、所有应用场景：1.旅游团队组织国内外旅游活动时。2.旅游团队在自然灾害、交通事故等紧急情况下。3.旅游团队与专业救援服务提供方合作时。4.旅游团队需要第三方中介协调救援服务时。5.旅游团队需要评估救援服务效果时。全文完。2025版旅游团队紧急救援服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2救援范围1.3术语解释2.服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方责任2.3服务提供方义务3.服务接受方3.1服务接受方资质3.2服务接受方责任3.3服务接受方义务4.服务内容与标准4.1救援服务内容4.2救援服务标准4.3救援服务流程5.救援费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算6.服务期限6.1服务期限起始6.2服务期限结束6.3服务期限延长7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.其他13.1合同附件13.2合同变更13.3合同解除13.4合同争议14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义：本协议中所指的紧急救援服务，是指服务提供方在服务接受方旅游团队遇到突发紧急情况时，按照本协议约定，提供包括但不限于医疗救治、安全转移、信息沟通等救援措施的服务。1.2救援范围：救援范围包括但不限于自然灾害、意外事故、疾病突发等紧急情况，具体救援范围以本协议附件为准。1.3术语解释：本协议中使用的术语，如未在本协议中定义，应按照行业惯例或相关法律法规解释。2.服务提供方2.1服务提供方资质：服务提供方应具备国家规定的相关救援资质，并持有有效的救援许可证。2.2服务提供方责任：服务提供方应确保救援服务的及时性和有效性，对救援过程中可能发生的意外事故承担相应的法律责任。2.3服务提供方义务：服务提供方应按照本协议约定，提供专业、高效的救援服务，确保服务接受方旅游团队的安全。3.服务接受方3.1服务接受方资质：服务接受方应为合法注册的旅行社或旅游团队组织者，具备组织旅游活动的资质。3.2服务接受方责任：服务接受方应确保旅游团队在旅游活动中的安全，对旅游团队的紧急救援需求负责。3.3服务接受方义务：服务接受方应按照本协议约定，及时向服务提供方报告紧急救援需求，配合救援工作的开展。4.服务内容与标准4.1救援服务内容：包括但不限于医疗救治、安全转移、信息沟通、心理疏导等。4.2救援服务标准：服务提供方应按照国家相关救援标准，提供及时、有效的救援服务。4.3救援服务流程：服务接受方发现紧急情况后，应立即向服务提供方报告，服务提供方接到报告后，应在规定时间内启动救援程序。5.救援费用5.1费用构成：救援费用包括但不限于救援人员费用、救援设备费用、救援物资费用等。5.2费用支付方式：救援费用由服务接受方在救援完成后支付，支付方式可协商确定。5.3费用结算：救援费用结算应在救援完成后30日内完成。6.保密条款6.1保密信息定义：保密信息包括但不限于救援过程中的技术数据、客户信息、商业秘密等。6.2保密义务：双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：保密期限自本协议签订之日起至协议终止后3年。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时提供救援服务、未达到救援服务标准、泄露保密信息等。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院管辖。8.2争议解决机构：如双方同意，争议也可提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。8.3争议解决程序：争议解决过程中，双方应保持合作态度，尽可能通过调解达成一致。如调解不成，则按前款约定的争议解决方式继续处理。9.合同解除1.服务提供方或服务接受方违反本协议的约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；2.发生不可抗力事件，致使本协议无法履行；3.合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序：任何一方决定解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：合同履行完毕或根据本协议约定解除后，合同终止。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照本协议约定，处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、保密信息的处理等。11.通知与送达11.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。11.2送达地址：通知的送达地址应以双方在合同中指定的地址为准。11.3送达时间：通知发出后，以送达地址的邮戳日期或电子邮件发送日期为送达日期。12.其他12.1合同附件：本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.2合同变更：对本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。12.3合同解除：除本协议第9条规定的解除条件外，任何一方不得擅自解除合同。13.合同签署与生效13.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3合同签署地点：本合同签署地点为双方协商确定的地点。14.合同签署与生效14.1合同签署：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同签署地点：本合同签署地点为双方协商确定的地点。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、财务顾问等。1.本协议项下的服务需要第三方专业支持；2.甲乙双方协商一致，认为第三方介入有助于更好地履行本协议；3.法律法规或政策要求第三方介入。15.3第三方介入程序：1.甲乙双方应共同决定是否邀请第三方介入，并确定第三方的角色和职责；2.甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议，明确第三方的权利、义务和责任；3.第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合作顺利进行。16.甲乙双方额外条款1.第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任其在本协议中的角色；2.第三方应遵守本协议的约定，不得损害甲乙双方的合法权益；3.第三方应承担其在本协议中的责任，包括但不限于违约责任。16.2第三方介入后，甲乙双方的权利和义务：1.甲乙双方应与第三方共同承担本协议项下的责任，但第三方责任不应影响甲乙双方之间的责任划分；2.甲乙双方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供信息、配合工作等；3.甲乙双方应监督第三方的工作，确保其履行本协议中的义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方的责任限额应根据其在本协议中的角色、职责及可能承担的风险进行合理确定。17.2责任限额的确定：1.第三方责任限额应由甲乙双方与第三方在合作协议中约定；2.责任限额应考虑第三方的业务规模、财务状况、风险承受能力等因素；3.责任限额应确保在第三方违约时，甲乙双方的合法权益得到充分保障。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：1.第三方在履行本协议过程中，应遵守甲方的指示和要求；2.第三方对甲方承担的责任不应影响甲方与本协议其他方的权利义务；3.第三方违约时，甲方有权要求第三方承担相应的责任。18.2第三方与乙方的划分：1.第三方在履行本协议过程中，应遵守乙方的指示和要求；2.第三方对乙方承担的责任不应影响乙方与本协议其他方的权利义务；3.第三方违约时，乙方有权要求第三方承担相应的责任。18.3第三方与其他各方的划分：1.第三方与其他各方之间的关系，应根据各自在协议中的角色和职责确定；2.第三方与其他各方之间发生争议时，应通过协商或仲裁等方式解决；3.第三方与其他各方之间的责任划分，应遵循公平、合理、合法的原则。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.救援服务范围及标准说明书详细要求：列出救援服务的具体范围、服务标准、救援流程等，并附有相关图片或图表说明。说明：本说明书旨在明确救援服务的具体内容和要求，确保双方对救援服务的理解一致。2.第三方合作协议详细要求：包括第三方的名称、地址、联系方式、服务内容、费用、责任限额等。说明：本协议旨在明确第三方在本协议中的角色和责任，确保其服务符合双方要求。3.费用清单及支付方式说明详细要求：列出救援服务可能产生的各项费用，包括但不限于人员费用、设备费用、物资费用等，并说明支付方式。说明：本清单旨在明确救援服务的费用构成和支付方式，避免后期产生争议。4.争议解决程序说明详细要求：详细说明争议解决的方式、机构、程序等，包括调解、仲裁或诉讼等。说明：本说明旨在明确争议解决的方式和程序，以便在出现争议时能够及时有效地解决。5.保密协议详细要求：明确保密信息的定义、保密义务、保密期限等。说明：本协议旨在保护双方的商业秘密和客户信息，确保信息的安全性。6.紧急联系名单详细要求：包括甲乙双方及第三方的紧急联系人信息，如电话、邮箱等。说明：本名单旨在确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。7.救援服务记录表详细要求：记录救援服务的具体时间、地点、服务内容、费用等信息。说明：本表格旨在记录救援服务的全过程，便于后续的结算和评估。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未能在约定时间内提供救援服务。责任认定标准：根据本协议约定的救援服务标准，如服务提供方未能按时提供救援服务，应承担违约责任。示例说明：若服务提供方未能在约定时间内到达现场进行救援，应向服务接受方支付违约金。2.违约行为：服务提供方提供的救援服务未达到约定的标准。责任认定标准：根据本协议约定的救援服务标准，如服务提供方提供的救援服务未达到标准，应承担违约责任。示例说明：若服务提供方提供的医疗救治服务未达到行业标准，应向服务接受方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。3.违约行为：服务接受方未按约定支付救援费用。责任认定标准：根据本协议约定的支付方式和期限，如服务接受方未按时支付救援费用，应承担违约责任。示例说明：若服务接受方未在约定时间内支付救援费用，应向服务提供方支付违约金。4.违约行为：第三方在履行协议过程中出现重大失误。责任认定标准：根据第三方合作协议，如第三方在履行协议过程中出现重大失误，应承担相应的违约责任。示例说明：若第三方在救援过程中造成人员伤亡或财产损失，应承担相应的赔偿责任。全文完。2025版旅游团队紧急救援服务协议2合同编号_________一、合同主体甲方（旅游团队）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（紧急救援服务机构）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着我国旅游业的快速发展，旅游团队的安全保障问题日益凸显。为保障旅游团队在旅游活动中的安全，提高旅游服务质量，甲方与乙方经友好协商，特签订本协议，以明确双方在旅游团队紧急救援服务中的权利义务。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中所指的“紧急救援服务”，是指乙方为甲方提供的，在旅游团队发生意外事故、突发疾病等紧急情况下，进行的现场救护、医疗转运、保险理赔等服务。3.2关键词解释（1）旅游团队：指按照旅游合同组成的，以旅游为目的，有组织、有计划的集体出行人员。（2）紧急情况：指在旅游过程中，由于自然灾害、意外事故、突发疾病等原因，导致旅游团队人员生命安全受到威胁的情况。（3）现场救护：指在紧急情况下，乙方工作人员对旅游团队人员进行的现场急救措施。（4）医疗转运：指将受伤或生病的旅游团队人员送往医疗机构接受进一步治疗的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方在紧急情况下提供紧急救援服务。（2）甲方应确保乙方提供的服务符合相关法律法规及行业标准。（3）甲方应配合乙方开展救援工作，如实提供相关信息。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，在紧急情况下为甲方提供紧急救援服务。（2）乙方应确保提供的服务质量，确保救援工作的及时性和有效性。（3）乙方应尊重甲方及旅游团队人员的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点乙方提供的紧急救援服务地点为旅游团队所在地及旅游行程中涉及到的目的地。5.3合同履行方式（1）设立紧急救援，24小时待命。（2）配备专业的救援队伍和设备。（3）与医疗机构建立合作关系，确保医疗转运的及时性和安全性。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议期满自动终止。（2）经双方协商一致，可提前终止本协议。6.3终止程序（1）协议终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。（2）协议终止后，双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于合同解除通知、服务费用结算等。6.4终止后果（1）协议终止后，乙方应将甲方已支付的服务费用予以退还。（2）双方对本协议终止前所发生的争议，应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。七、费用与支付7.1费用构成（1）紧急救援服务费：根据救援服务的性质、难度、时间等因素，由双方协商确定。（2）医疗转运费：包括救护车租赁、医护人员费用、医院床位费等。（3）保险理赔费：如甲方已购买相关保险，乙方协助甲方进行保险理赔的费用。（4）其他费用：因紧急救援服务所产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）现金支付：在救援服务完成后，甲方应立即以现金形式支付乙方费用。（2）银行转账：甲方应按照乙方提供的银行账户信息，在约定的支付时间内进行转账支付。7.3支付时间（1）紧急救援服务费：在救援服务完成后，甲方应在3个工作日内支付。（2）医疗转运费：在医疗转运完成后，甲方应在3个工作日内支付。（3）保险理赔费：在保险理赔完成后，甲方应在3个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供支付凭证，以证明已支付。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的1%。（2）甲方未按照约定提供相关信息的，应承担由此产生的全部责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供紧急救援服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务的费用。（2）乙方提供的紧急救援服务不符合约定的，应承担由此产生的全部责任。8.3赔偿金额和方式（1）甲方或乙方违约，应承担对方因此遭受的全部损失。（2）赔偿金额应根据实际情况确定，并以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限本协议签订之日起至合同终止后3年内，双方均应遵守保密义务。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容进行严格管理，不得泄露给任何第三方。（2）未经对方同意，不得以任何形式公开或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、雪崩等。（2）战争：战争、军事行动等。（3）政府行为：政府颁布的法律法规、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方均不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致救援服务无法进行。（2）战争导致救援服务无法进行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的内容。（2）涉及公共利益的条款。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议中未明确规定的权利，双方均保留。（2）任何一方不得擅自变更、转让或放弃其在本协议项下的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务进行监督和检查的权利。（2）乙方保留对甲方提供的资料和信息的保密权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协助，共同保障旅游团队的安全。15.2协作与配合方式（1）甲方应按照约定，及时提供相关信息。（2）乙方应按照约定，及时响应紧急救援请求。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就旅游团队紧急救援服务达成的完整协议，不构成任何其他协议或口头承诺的依据。16.3增减条款任何增加或减少本协议条款的书面文件，均视为对本协议的修改，经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（旅游团队）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________乙方（紧急救援服务机构）：签字：_________________________日期：_________________________盖章：_________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅游团队紧急救援服务协议2.紧急救援服务收费标准3.旅游团队成员名单及联系方式4.保险合同及相关文件5.紧急救援服务流程图6.保密协议7.争议解决协议8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按时支付乙方费用的，视为违约。未按照约定提供相关信息的，视为违约。未履行保密义务的，视为违约。2.乙方违约：未按时提供紧急救援服务的，视为违约。提供的紧急救援服务不符合约定的，视为违约。未履行保密义务的，视为违约。违约行为的认定由双方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议进行审理和判决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付乙方费用。解决办法：甲方应按照约定支付费用，如未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，并追究其法律责任。2.问题：乙方未按时提供紧急救援服务。解决办法：乙方应按照约定提供紧急救援服务，如未按时提供，乙方应向甲方支付违约金，并承担由此产生的全部责任。3.问题：双方在争议解决过程中无法达成一致意见。解决办法：双方可协商解决争议，协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应严格遵守保密协议，如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。5.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应按照不可抗力条款的规定，妥善处理不可抗力事件，确保合同的履行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体引入2.第三方责任（1）第三方应按照本协议约定，提供专业、高效的紧急救援服务。（2）第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。（3）第三方应承担因自身原因导致的服务质量问题，并承担相应的赔偿责任。3.第三方权利（1）第三方有权要求甲方和乙方按照本协议约定支付服务费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，确保救援服务的顺利进行。4.第三方义务（1）第三方应确保提供的服务符合甲方和乙方的需求。（2）第三方应配合甲方和乙方进行服务质量监督和检查。（3）第三方应遵守本协议中的保密条款。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款（1）乙方有权要求甲方在紧急情况下提供必要的协助，包括但不限于提供交通工具、通信设备等。（2）乙方有权要求甲方在救援服务完成后，提供必要的后续支持，如医疗康复、心理疏导等。2.增加乙方利益条款（1）乙方有权根据服务质量和客户满意度，调整收费标准。（2）乙方有权要求甲方和第三方在救援服务过程中，给予其充分的尊重和信任。3.增加甲方违约及限制条款（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的1%。（2）甲方未履行保密义务的，应承担相应的法律责任。（3）甲方不得擅自变更或解除本协议，否则应承担违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款（1）甲方有权要求乙方提供详细的服务方案和报价。（2）甲方有权要求乙方在救援服务过程中，保持与甲方沟通，及时汇报救援进展。2.增加甲方利益条款（1）甲方有权要求乙方在紧急情况下，优先保障旅游团队人员的安全。（2）甲方有权要求乙方在救援服务完成后，提供详细的救援报告。3.增加乙方违约及限制条款（1）乙方未按时提供紧急救援服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务的费用。（2）乙方提供的紧急救援服务不符合约定的，应承担由此产生的全部责任。（3）乙方不得泄露甲方和旅游团队人员的个人信息。全文完。2025版旅游团队紧急救援服务协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用2.服务提供方责任2.1服务提供方义务2.2服务提供方责任2.3服务提供方保密义务3.服务接受方责任3.1服务接受方义务3.2服务接受方责任3.3服务接受方保密义务4.服务内容与标准4.1紧急救援服务内容4.2紧急救援服务标准4.3服务提供方提供的支持与协助5.服务流程与操作5.1服务申请流程5.2服务提供方响应时间5.3服务提供方操作规范5.4服务接受方配合事项6.服务费用支付与结算6.1费用支付方式6.2费用支付时间6.3费用结算方式6.4费用争议解决7.服务变更与终止7.1服务变更流程7.2服务终止流程7.3服务终止后的处理8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的使用与披露9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.其他条款10.1合同生效与解除10.2合同附件10.3合同解释10.4合同变更11.合同签署与生效11.1签署方式11.2生效条件11.3生效日期12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止后的处理13.合同续签与终止13.1续签条件13.2终止条件13.3续签与终止后的处理14.合同附件与补充协议14.1附件内容14.2补充协议的效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中“紧急救援服务”是指服务提供方在旅游团队遭遇突发紧急情况时，提供的包括但不限于医疗救治、安全保障、信息沟通、心理援助等在内的综合救援服务。1.2服务范围1.2.1旅游团队成员在旅游活动期间因疾病、意外伤害等原因导致的紧急医疗救治；1.2.2旅游团队在旅游活动期间遭遇自然灾害、交通事故等紧急情况时的安全保障；1.2.3旅游团队成员因紧急情况需要进行的心理援助；1.2.4旅游团队在紧急情况下所需的信息沟通与协调；1.3服务期限本合同服务期限自双方签署之日起至2026年12月31日止。1.4服务费用1.4.1紧急医疗救治：根据实际救治费用计算，最高不超过合同约定金额；1.4.2安全保障：根据实际发生的安全保障措施费用计算；1.4.3心理援助：根据实际提供心理援助服务的时间与成本计算；1.4.4信息沟通与协调：根据实际发生的通信与协调费用计算。2.服务提供方责任2.1服务提供方义务2.1.1按照本合同约定，为旅游团队提供及时、有效的紧急救援服务；2.1.2配备具备相应资质和专业技能的救援人员；2.1.3在接到救援请求后，及时响应，并在规定时间内到达现场；2.1.4保护旅游团队成员的隐私和信息安全；2.2服务提供方责任2.2.1对因服务提供方原因导致的服务延误或服务质量不达标，应承担相应的责任；2.2.2对因服务提供方责任导致的旅游团队成员人身伤害或财产损失，应承担赔偿责任；2.2.3对因服务提供方责任导致的紧急救援服务中断，应采取必要措施尽快恢复服务；2.3服务提供方保密义务2.3.1对旅游团队及其成员的个人信息和商业秘密负有保密义务；2.3.2未经旅游团队同意，不得向任何第三方泄露或披露相关信息。3.服务接受方责任3.1服务接受方义务3.1.1在旅游团队遭遇紧急情况时，应及时通知服务提供方，并提供必要的信息和协助；3.1.2按照本合同约定支付服务费用；3.1.3配合服务提供方进行救援工作；3.2服务接受方责任3.2.1对因服务接受方原因导致的服务延误或服务质量不达标，应承担相应的责任；3.2.2对因服务接受方责任导致的紧急救援服务中断，应承担相应责任；3.3服务接受方保密义务3.3.1对服务提供方的商业秘密和救援方案负有保密义务；3.3.2未经服务提供方同意，不得向任何第三方泄露或披露相关信息。4.服务内容与标准4.1紧急救援服务内容4.1.1紧急医疗救治：包括现场救治、紧急转运、住院治疗等；4.1.2安全保障：包括现场保护、人员疏散、交通疏导等；4.1.3心理援助：包括心理疏导、心理干预、心理治疗等；4.1.4信息沟通与协调：包括电话沟通、现场协调、信息发布等。4.2紧急救援服务标准4.2.1紧急医疗救治：按照国家相关医疗救治标准执行；4.2.2安全保障：按照国家相关安全保障标准执行；4.2.3心理援助：按照国家相关心理援助标准执行；4.2.4信息沟通与协调：确保信息及时、准确、全面地传递。5.服务流程与操作5.1服务申请流程5.1.1旅游团队在遭遇紧急情况时，应立即通过电话或其他通讯方式通知服务提供方；5.1.2服务提供方在接到通知后，应立即启动救援程序；5.1.3服务提供方在救援过程中，应与旅游团队保持密切沟通，确保救援工作顺利进行。5.2服务提供方响应时间5.2.1在接到救援请求后，服务提供方应在30分钟内到达现场；5.2.2特殊情况下，服务提供方应尽快到达现场，并告知旅游团队预计到达时间。5.3服务提供方操作规范5.3.1服务提供方在救援过程中，应严格遵守国家相关法律法规和行业标准；5.3.2服务提供方应确保救援工作安全、高效、有序进行；5.3.3服务提供方应尊重旅游团队成员的意愿和隐私。6.服务费用支付与结算6.1费用支付方式6.1.1服务费用可通过银行转账、支票或现金支付；6.1.2服务费用支付时间为救援服务完成后的一周内。6.2费用支付时间6.2.1服务费用应在救援服务完成后的一周内支付；6.2.2如因特殊情况导致服务费用支付延迟，双方应协商解决。6.3费用结算方式6.3.1服务费用结算以实际发生费用为准；6.3.2双方应在服务费用支付后，签署费用结算确认书。6.4费用争议解决6.4.1如对服务费用有争议，双方应友好协商解决；6.4.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息定义本合同中的保密信息是指任何一方在履行本合同过程中知悉的涉及另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据、经营策略等非公开信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露；8.2.2保密义务在合同终止后仍然有效，双方仍需对保密信息进行保密。8.3保密信息的使用与披露8.3.1双方只能为履行本合同的目的使用保密信息；8.3.2在法律要求、法院命令或行政机构要求的情况下，披露保密信息前，应提前通知对方，并采取一切可能的措施以限制信息的披露范围。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。9.2争议解决方式9.2.1双方应通过友好协商解决本合同产生的任何争议；9.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁；9.2.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，任何一方应在30日内向对方发出书面争议通知；9.3.2争议通知发出后，双方应在60日内进行仲裁程序。10.其他条款10.1合同生效与解除10.1.1本合同自双方签署之日起生效；10.1.2合同任何一方均有权在合同期限届满前30日书面通知对方解除合同。10.2合同附件本合同附件包括但不限于服务提供方的资质证明、服务收费标准、服务流程图等，附件与本合同具有同等法律效力。10.3合同解释对本合同的任何条款的解释，应依据合同文义、交易习惯和诚实信用原则进行。10.4合同变更任何对本合同的变更，必须以书面形式由双方共同签署，否则任何变更均不产生法律效力。11.合同签署与生效11.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。11.2生效条件本合同自双方签署之日起生效，但任何一方未在合同规定的期限内支付首期费用的，合同自动失效。11.3生效日期本合同自2025年1月1日起生效，至2026年12月31日止。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施的；12.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行的；12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满，且双方无续签意向的；12.2.2双方协商一致解除合同的。12.3合同解除与终止后的处理12.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；12.3.3双方应在本合同解除或终止后的30日内完成合同解除或终止后的财务结算。13.合同续签与终止13.1续签条件双方可在合同到期前30日内协商续签本合同，续签条件与本合同相同。13.2终止条件除非双方另有约定，本合同在续签条件未达成一致或一方提出终止时，合同自动终止。13.3续签与终止后的处理13.3.1合同续签后，双方应重新签署合同，并按照新合同的规定履行义务；14.合同附件与补充协议14.1附件内容14.1.1紧急救援服务流程图；14.1.2服务提供方的资质证明；14.1.3服务收费标准；14.1.4双方协商一致的其他附件。14.2补充协议的效力本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力，任何补充协议的修改或补充均应以书面形式进行，并由双方共同签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、合作机构等，其介入本合同旨在协助甲乙双方履行合同义务或实现合同目的。15.2第三方介入的必要性15.2.1在履行本合同过程中，如因特殊原因，甲乙双方认为需要第三方介入，应书面通知对方，并共同决定是否邀请第三方介入。15.2.2第三方介入应有利于提高服务质量、降低风险或实现合同目的。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应共同决定第三方的选择和邀请方式；15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方