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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社出境游安全保障服务合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称及法定代表人1.2旅行社注册地址及联系方式1.3旅行社营业执照信息1.4旅行社旅行社业务经营许可证信息第二条出境游行程安排2.1出境游目的地及时间2.2出境游行程安排及行程天数2.3行程中包含的景点及活动2.4行程中包含的餐饮及住宿安排第三条旅行社安全保障服务内容3.1安全保障人员配备及职责3.2安全保障措施及应急预案3.3行程中可能存在的安全风险及应对措施3.4紧急救援及医疗救援服务第四条保险保障4.1旅行社责任保险4.2旅客意外伤害保险4.3行李保险4.4其他相关保险第五条旅客权益保障5.1旅客权益保障范围5.2旅客权益受损时的处理流程5.3旅客投诉及处理机制第六条合同费用及支付方式6.1出境游费用构成6.2合同费用支付方式及时间6.3退款及退票政策第七条合同解除及违约责任7.1合同解除条件7.2违约责任及赔偿标准7.3合同解除后的处理事项第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序第九条合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条其他约定10.1合同附件10.2合同解释10.3合同修改第十一条合同附件11.1出境游行程安排表11.2旅行社安全保障服务方案11.3保险合同11.4旅客权益保障措施11.5合同费用明细表第十二条合同签署12.1合同签署时间12.2合同签署地点12.3合同签署人第十三条合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案手续13.3合同备案时间第十四条合同附件清单14.1出境游行程安排表14.2旅行社安全保障服务方案14.3保险合同14.4旅客权益保障措施14.5合同费用明细表第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1旅行社名称:阳光国际旅行社1.2旅行社法定代表人:1.3旅行社注册地址:省市区路号1.5旅行社营业执照信息:统一社会信用代码:91440000MA56781.6旅行社旅行社业务经营许可证信息:许可证号:旅办发[2025]第0001号第二条出境游行程安排2.1出境游目的地:欧洲五国深度游2.2出境游时间:2025年7月15日至2025年7月25日2.3行程安排及行程天数:共计11天,具体行程详见附件一《出境游行程安排表》2.4行程中包含的景点及活动:卢浮宫、埃菲尔铁塔、凡尔赛宫、罗马斗兽场、威尼斯水城等2.5行程中包含的餐饮及住宿安排:行程期间提供每日三餐,住宿为三星级酒店双人标准间第三条旅行社安全保障服务内容3.1安全保障人员配备及职责:配备2名专职安全员,负责行程中的安全监控和应急处理3.2安全保障措施及应急预案:制定详细的安全保障方案,包括紧急撤离、医疗救援、自然灾害应对等3.3行程中可能存在的安全风险及应对措施:针对恐怖袭击、自然灾害、疾病流行等风险,制定相应的预防措施和应对方案3.4紧急救援及医疗救援服务:与当地医疗机构建立合作关系,确保旅客在紧急情况下的及时救治第四条保险保障4.1旅行社责任保险:购买旅行社责任保险,保额为人民币1000万元4.2旅客意外伤害保险:为每位旅客购买意外伤害保险,保额为人民币50万元4.3行李保险:为每位旅客购买行李保险,保额为人民币2000元4.4其他相关保险:根据实际情况,可额外购买旅行延误保险、旅行取消保险等第五条旅客权益保障5.1旅客权益保障范围:包括行程安排、住宿、餐饮、景点游览、安全保障等方面的权益5.2旅客权益受损时的处理流程:旅客发现权益受损时,应及时与旅行社联系,旅行社将按照合同约定进行处理5.3旅客投诉及处理机制:设立旅客投诉电话和邮箱,及时处理旅客投诉,确保旅客权益得到保障第六条合同费用及支付方式6.1出境游费用构成:包括行程安排费、住宿费、餐饮费、景点门票费、安全保障服务费、保险费等6.2合同费用支付方式及时间:旅客需在签订合同之日起10个工作日内支付全额费用6.3退款及退票政策:根据实际情况,制定相应的退款及退票政策,详见附件二《退款及退票政策》第七条合同解除及违约责任7.1合同解除条件:因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致后可解除合同7.2违约责任及赔偿标准:违反合同约定的,应承担相应的违约责任,具体赔偿标准详见合同附件三《违约责任及赔偿标准》7.3合同解除后的处理事项:合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余行程及费用事宜第八条争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:如双方同意,可约定仲裁委员会作为争议解决机构,按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3争议解决程序:争议发生后,双方应在30日内提交争议解决机构,争议解决机构应在收到争议之日起90日内作出裁决。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件:合同履行完毕或因不可抗力、双方协商一致等原因导致合同无法履行时,合同终止。9.3合同终止后的处理事项:合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余行程及费用事宜,并相互提供必要的协助。第十条其他约定10.1合同附件:本合同附件包括但不限于《出境游行程安排表》、《旅行社安全保障服务方案》、《保险合同》、《旅客权益保障措施》、《合同费用明细表》、《退款及退票政策》、《违约责任及赔偿标准》。10.2合同解释:本合同的解释权归旅行社所有。10.3合同修改:本合同任何条款的修改,必须以书面形式经双方签字盖章后生效。第十一条合同附件清单11.1出境游行程安排表11.2旅行社安全保障服务方案11.3保险合同11.4旅客权益保障措施11.5合同费用明细表11.6退款及退票政策11.7违约责任及赔偿标准第十二条合同签署12.1合同签署时间:2025年5月10日12.2合同签署地点:阳光国际旅行社总部12.3合同签署人:甲方(旅客)签字:______,乙方(旅行社)签字:______第十三条合同备案13.1合同备案机关:省市区市场监督管理局13.2合同备案手续:双方应在合同签订后30日内向合同备案机关提交备案材料13.3合同备案时间:备案材料提交后,备案机关应在15个工作日内完成备案第十四条合同附件清单14.1出境游行程安排表14.2旅行社安全保障服务方案14.3保险合同14.4旅客权益保障措施14.5合同费用明细表14.6退款及退票政策14.7违约责任及赔偿标准第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义:第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或推荐,参与合同执行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2.1提供安全保障服务的专业机构;2.2.2承担行程安排和导游服务的第三方旅行社;2.2.3提供保险服务的保险公司;2.2.4提供法律咨询或仲裁服务的律师或仲裁机构。第二条第三方介入的同意与选择2.1同意:甲乙双方同意,在合同履行过程中,如有需要,可邀请第三方介入。2.2选择:第三方由甲乙双方协商一致后确定,并书面通知对方。第三条第三方的责任与义务3.1责任限额:第三方对合同履行的责任,不得超过其承诺或合同约定的责任限额。3.2第三方的义务包括但不限于:3.2.1按照合同约定或甲乙双方的要求,提供专业服务;3.2.2保守合同机密,不得泄露甲乙双方的商业秘密;3.2.3在其职责范围内,对合同履行情况进行监督和检查。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分:第三方在合同履行过程中产生的责任,由第三方自行承担,甲乙双方不承担连带责任。4.2沟通渠道:第三方与甲乙双方的沟通,应通过甲乙双方指定的联系方式进行,第三方不得直接与旅客沟通。4.3冲突解决:若第三方与甲乙双方或旅客之间发生冲突,应由甲乙双方协商解决,协商不成的,可提交争议解决机构处理。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方介入的额外条款包括但不限于:5.1.1第三方的资质证明文件;5.1.2第三方的服务内容、标准及费用;5.1.3第三方的责任限额及赔偿方式;5.1.4第三方介入的具体时间及方式。第六条第三方责任限额的明确6.1责任限额:第三方责任限额应在合同中明确约定,如未约定,则默认为人民币100万元。6.2限额调整:如第三方提出调整责任限额,需经甲乙双方书面同意,并修改合同相应条款。第七条第三方介入的合同变更7.1变更程序:第三方介入导致合同内容变更的,甲乙双方应书面确认变更内容,并签订补充协议。7.2变更生效:补充协议签订后,变更内容自双方签字之日起生效。第八条第三方介入的合同解除8.1解除条件:如第三方违反合同约定或义务,导致合同无法履行,甲乙双方有权解除合同。8.2解除程序:甲乙双方应书面通知第三方解除合同,并说明解除原因。第九条第三方介入的合同终止9.1终止条件:合同因第三方介入而终止的,甲乙双方应书面确认终止原因,并处理剩余行程及费用事宜。9.2终止程序:合同终止后,甲乙双方应按照合同约定处理剩余行程及费用事宜,并相互提供必要的协助。第十条第三方介入的合同争议解决10.1争议解决:第三方介入导致的合同争议,按照第八条“合同解除”中的争议解决方式处理。第十一条第三方介入的合同附件11.1第三方资质证明文件;11.2第三方服务内容、标准及费用;11.3第三方责任限额及赔偿方式;11.4第三方介入的具体时间及方式;11.5补充协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.出境游行程安排表详细要求:包括行程日期、目的地、住宿、餐饮、交通、景点游览、活动安排等详细信息。说明:此表用于明确旅客的行程安排,确保行程的顺利进行。2.旅行社安全保障服务方案详细要求:包括安全人员配备、应急预案、紧急救援措施、医疗救援服务等。说明:此方案用于确保旅客在行程中的安全保障,包括应对各种紧急情况。3.保险合同详细要求:包括保险种类、保险金额、保险期间、保险责任、赔偿流程等。说明:此合同用于明确旅客在旅行期间的保险保障,确保旅客在发生意外时得到相应的赔偿。4.旅客权益保障措施详细要求:包括旅客权益保障范围、权益受损时的处理流程、投诉及处理机制等。说明:此措施用于保障旅客在旅行过程中的合法权益,确保旅客的满意度。5.合同费用明细表详细要求:包括各项费用的具体金额、支付方式、支付时间等。说明:此表用于明确合同费用的构成,确保双方对费用的理解一致。6.退款及退票政策详细要求:包括退款条件、退票流程、退款金额计算等。说明:此政策用于明确旅客在行程取消或变更时的退款和退票规定。7.违约责任及赔偿标准详细要求:包括各种违约行为的认定标准、违约责任及赔偿金额。说明:此标准用于明确违约行为及相应的责任和赔偿,确保合同的严肃性。8.第三方资质证明文件详细要求:包括第三方机构的营业执照、资质证书、专业许可证等。说明:此文件用于证明第三方机构的合法性和专业性。9.第三方服务内容、标准及费用详细要求:包括第三方提供的服务项目、服务标准、费用明细等。说明:此文件用于明确第三方提供的服务内容,确保服务质量和费用透明。10.第三方责任限额及赔偿方式详细要求:包括第三方责任限额、赔偿范围、赔偿流程等。说明:此文件用于明确第三方在合同履行中的责任和赔偿方式。11.第三方介入的具体时间及方式详细要求:包括第三方介入的时间节点、介入方式、介入人员等。说明:此文件用于明确第三方介入的具体安排,确保第三方介入的顺利进行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:旅客未按时支付合同费用。责任认定标准:旅客应按照合同约定支付费用,逾期未支付,视为违约。示例说明:旅客应在合同签订后10个工作日内支付全额费用,逾期未支付,旅行社有权解除合同并要求赔偿。2.违约行为:旅行社未按照合同约定提供安全保障服务。责任认定标准:旅行社应按照合同约定提供安全保障服务,未能履行,视为违约。示例说明:旅行社未按照合同约定提供紧急救援服务,导致旅客权益受损,旅行社应承担相应的赔偿责任。3.违约行为:第三方未按照合同约定提供专业服务。责任认定标准:第三方应按照合同约定提供专业服务,未能履行,视为违约。示例说明:第三方未按照合同约定提供导游服务,导致行程受到影响,第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为:旅客在行程中违反法律法规,造成他人损害。责任认定标准:旅客在行程中违反法律法规,造成他人损害,旅客应承担相应的法律责任。示例说明:旅客在行程中酒后驾驶,造成他人伤亡,旅客应承担相应的刑事责任。全文完。2025年度旅行社出境游安全保障服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及地址1.2客户名称及地址1.3合同签订日期1.4合同期限2.出境游安全保障服务内容2.1安全保障范围2.2安全保障措施2.3应急预案2.4保险责任2.5保障费用3.服务提供方式3.1服务时间3.2服务地点3.3服务方式3.4服务人员4.服务费用及支付方式4.1费用组成4.2支付时间4.3支付方式4.4退费条款5.权利义务5.1旅行社的权利5.2旅行社的义务5.3客户的权利5.4客户的义务6.违约责任6.1旅行社违约责任6.2客户违约责任6.3违约金计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1出境游行程安排10.2保险合同10.3其他相关文件11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改后的处理12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构12.4争议解决程序13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同签署13.4合同份数14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:X旅行社1.2旅行社地址:省市区路号1.3客户名称:X旅游者1.4客户地址:省市区路号1.5合同签订日期:2025年1月1日1.6合同期限:自2025年1月1日至2025年12月31日2.出境游安全保障服务内容2.1安全保障范围:包括但不限于旅行过程中的安全防护、紧急医疗救助、意外伤害保险、行李物品保障等。2.2安全保障措施:旅行社将提供专业导游服务,确保游客在境外旅游期间的安全;同时,旅行社将根据旅游目的地情况,制定相应的安全保障预案。2.3应急预案:旅行社将设立应急处理中心,确保在发生紧急情况时,能够迅速、有效地进行处置。2.4保险责任:旅行社将为每位游客购买意外伤害保险,保险金额不低于万元人民币。2.5保障费用:安全保障费用包含在旅游费用中,无需额外支付。3.服务提供方式3.1服务时间:根据旅游行程安排,提供全天候安全保障服务。3.2服务地点:涵盖游客在境外旅游的所有地点。3.3服务方式:包括但不限于现场讲解、安全提示、紧急救援等。3.4服务人员:由旅行社派遣具备专业资质的导游和工作人员提供安全保障服务。4.服务费用及支付方式4.1费用组成:安全保障费用包含在旅游费用中,无需额外支付。4.2支付时间:游客在报名时一次性支付全部旅游费用。4.3支付方式:现金支付、银行转账、第三方支付平台等。4.4退费条款:如因旅行社原因导致行程取消,旅行社将全额退还游客已支付的费用。5.权利义务5.1旅行社的权利:要求游客遵守旅游行程安排和当地法律法规。要求游客配合旅行社进行安全保障工作。在游客违反合同约定时,有权采取措施限制游客的行为。5.2旅行社的义务:提供符合约定的安全保障服务。对游客进行安全教育,提高游客的安全意识。及时处理游客在旅游过程中遇到的安全问题。5.3客户的权利:享有旅行社提供的安全保障服务。对旅行社提供的服务提出意见和建议。5.4客户的义务:遵守旅游行程安排和当地法律法规。配合旅行社进行安全保障工作。自觉维护旅游秩序,尊重当地风俗习惯。6.违约责任6.1旅行社违约责任:如旅行社未按照约定提供安全保障服务,应承担相应的违约责任。如旅行社未履行安全保障义务,导致游客人身、财产受到损害,应承担赔偿责任。6.2客户违约责任:如游客违反合同约定,导致旅行社遭受损失,应承担相应的违约责任。如游客在旅游过程中发生意外,旅行社无需承担赔偿责任。6.3违约金计算:违约金按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同金额的%。8.争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:如双方同意仲裁,可约定仲裁机构为仲裁委员会,仲裁地为市。8.3争议解决程序:仲裁程序按仲裁机构的规定进行,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.合同解除9.1合同解除条件:如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方均可解除合同,并免除违约责任。9.2合同解除程序:任何一方要求解除合同时,应提前天书面通知对方,合同自通知到达对方时解除。9.3合同解除后的处理:合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务,并按照合同约定进行结算。10.合同终止10.1合同终止条件:合同期限届满,合同自然终止。10.2合同终止程序:合同终止前,双方应进行结算,确认无未了事项。10.3合同终止后的处理:合同终止后,双方应妥善处理剩余事宜,并相互出具合同履行完毕的证明。11.合同附件11.1出境游行程安排:详见附件一。11.2保险合同:详见附件二。11.3其他相关文件:详见附件三。12.合同生效及修改12.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序:任何一方要求修改合同内容,应书面提出,经双方协商一致后,由双方签署修改协议。12.3合同修改后的处理:合同修改后的内容具有同等法律效力,双方应严格遵守。13.法律适用及争议解决13.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式:如适用法律有明确规定,争议解决方式按法律规定执行。13.3争议解决机构:如法律规定有特定争议解决机构,争议解决机构按法律规定执行。14.其他约定事项14.1不可抗力:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。14.2通知与送达:双方通讯地址变更应及时通知对方,以书面形式送达的,自送达之日起生效。14.3合同签署:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.4合同份数:本合同共份,每份具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定提供相关服务或协助的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于旅游保险、紧急救援服务、行李托运、签证申请、导游服务等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并由甲乙双方共同书面委托。2.2甲乙双方应向第三方提供必要的合同副本和相关信息,以明确第三方的职责和义务。3.第三方的责任和权利3.1第三方应根据甲乙双方的要求和本合同的约定,履行相应的服务职责。3.2第三方在履行职责过程中,享有收取合理服务费用的权利。3.3第三方有权根据自身业务范围和行业惯例,制定相应的服务标准和操作流程。4.第三方责任限额的界定4.1第三方责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行明确。4.2第三方责任限额应以书面形式约定,并在合同中予以明确。4.3如第三方因自身原因造成游客损失,其责任限额不得超过合同约定的金额。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方在履行职责过程中,如因自身过错导致游客损失,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方在履行职责过程中,如因不可抗力或游客自身原因导致游客损失,甲乙双方和第三方均不承担赔偿责任。5.3第三方应遵守甲乙双方和游客的指示,如因第三方违反指示导致游客损失,第三方应承担赔偿责任。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1第三方介入后,甲乙双方应确保第三方服务的连贯性和一致性,确保游客的权益不受影响。6.2第三方在介入服务前,应向甲乙双方提供详细的业务资质证明和信誉评估报告。6.3甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评估,如有必要,可要求第三方进行服务调整或更换。7.第三方介入的合同变更7.1第三方介入后,甲乙双方可对合同进行相应变更,以适应第三方介入的需要。7.2合同变更需经甲乙双方和第三方共同协商一致,并以书面形式签订补充协议。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议,甲乙双方应尝试协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼,或按照合同约定的仲裁条款进行仲裁。9.第三方介入的其他事项9.1第三方介入的任何费用,应由甲乙双方根据合同约定分担。9.2第三方介入产生的任何文件和资料,甲乙双方和第三方均有权查阅和复制。10.第三方的退出机制10.1如第三方无法继续履行职责,甲乙双方有权要求其退出,并另行选择合适的第三方介入。10.2第三方退出时,应妥善处理剩余事宜,并按照合同约定进行结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:出境游行程安排详细要求和说明:包括行程路线、住宿安排、餐饮安排、景点门票、交通安排等详细信息。附件说明:此附件为游客提供详细的行程信息,确保游客了解整个旅行计划。2.附件二:保险合同详细要求和说明:包括保险范围、保险金额、保险期限、保险责任、理赔流程等详细信息。附件说明:此附件为游客提供保险合同,明确保险责任和理赔条件。3.附件三:安全保障预案详细要求和说明:包括紧急情况下的应对措施、应急预案的启动条件、应急联系方式等详细信息。附件说明:此附件为游客提供安全保障预案,确保在紧急情况下能够迅速应对。4.附件四:服务人员资质证明详细要求和说明:包括导游、司机、安保人员等的资质证明文件,如导游证、驾驶证、安保人员证书等。附件说明:此附件为游客提供服务人员的资质证明,确保服务人员的专业性和可靠性。5.附件五:旅游协议书详细要求和说明:包括旅游合同的主要条款、双方的权利义务、违约责任等详细信息。附件说明:此附件为游客提供旅游协议书,明确双方的权利义务和责任。6.附件六:旅游费用明细详细要求和说明:包括旅游费用组成、各项费用的具体金额、支付方式等详细信息。附件说明:此附件为游客提供旅游费用明细,确保游客了解费用的构成和支付方式。7.附件七:旅游目的地法律法规摘要详细要求和说明:包括旅游目的地的法律法规摘要,如签证要求、入境规定、当地风俗习惯等。附件说明:此附件为游客提供旅游目的地法律法规摘要,确保游客了解当地的法律法规。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:旅行社未按照合同约定提供安全保障服务。旅行社未按照合同约定提供行程安排和旅游服务。游客未按照合同约定支付旅游费用。游客违反旅游目的地的法律法规,导致旅行社或游客自身受到损失。2.责任认定标准:旅行社违约:旅行社未按照合同约定提供安全保障服务或旅游服务,应承担违约责任,包括赔偿游客的损失和承担相应的违约金。游客违约:游客未按照合同约定支付旅游费用,应承担违约责任,包括支付相应的滞纳金或解除合同。旅行社或游客违反法律法规:违反法律法规的行为,根据法律法规的规定承担相应的法律责任。3.违约责任示例说明:示例一:旅行社未按照合同约定提供安全保障服务,导致游客在旅游过程中发生意外伤害,旅行社应承担赔偿责任。示例二:游客未按照合同约定支付旅游费用,旅行社有权解除合同,并要求游客支付相应的滞纳金。示例三:游客违反旅游目的地的法律法规,导致旅行社或游客自身受到损失,游客应承担相应的法律责任。全文完。2025年度旅行社出境游安全保障服务合同3合同编号_________一、合同主体地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________3.其他相关方:(此处可根据实际情况添加其他相关方的名称、地址、联系人、联系电话等信息)二、合同前言2.1背景为保障2025年度旅行社出境游游客的生命财产安全,甲方根据国家相关法律法规和行业规范,决定与乙方签订本合同,共同为出境游游客提供安全保障服务。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度出境游安全保障服务中的权利、义务和责任,确保游客在出境游过程中的安全,提高服务质量,降低风险。三、定义与解释3.1专业属于本合同中,“安全保障服务”指乙方根据甲方需求,为甲方提供的包括但不限于导游、安全员、医疗救护、紧急救援等在内的全方位安全保障服务。3.2关键词解释(1)出境游:指游客从国内出发,前往其他国家或地区的旅游活动。(2)安全保障服务:指乙方为甲方提供的包括但不限于导游、安全员、医疗救护、紧急救援等在内的全方位安全保障服务。(3)游客:指参加甲方组织的出境游活动的旅客。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供安全保障服务;(2)甲方有权要求乙方对安全保障服务过程中的问题提出解决方案;(3)甲方有权对乙方提供的安全保障服务进行监督和评估;(4)甲方应按照合同约定支付安全保障服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照合同约定提供安全保障服务,确保游客在出境游过程中的安全;(2)乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范,确保安全保障服务的质量;(3)乙方应积极配合甲方的工作,对游客在出境游过程中遇到的问题及时进行处理;(4)乙方应按照合同约定收取安全保障服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年度出境游活动结束之日止。5.2合同履行地点安全保障服务地点为甲方组织的出境游活动目的地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定,在出境游活动期间为甲方提供安全保障服务,包括但不限于导游、安全员、医疗救护、紧急救援等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)合同约定的履行期限届满;(2)甲乙双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。6.3终止程序(1)合同终止前,甲乙双方应就终止事宜进行协商;(2)协商一致后,双方应签署终止合同协议;(3)终止合同协议签署后,双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4终止后果(1)合同终止后,甲乙双方应按照协议约定处理安全保障服务费用;(2)合同终止后,双方应妥善处理游客的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成本合同项下的费用构成如下:(1)基本服务费:根据甲乙双方协商确定的收费标准,乙方为甲方提供的基本安全保障服务费用;(2)增值服务费:根据甲乙双方协商确定的收费标准,乙方为甲方提供的超出基本服务范围的安全保障服务费用;(3)应急响应费用:乙方在出境游活动期间发生的紧急救援、医疗救护等应急响应费用;(4)其他费用:根据甲乙双方协商确定的收费标准,乙方为甲方提供的其他相关服务费用。7.2支付方式(1)银行转账:甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户;(2)支票支付:甲方应将费用支付至乙方指定的收款账户,支票应注明合同编号及用途。7.3支付时间(1)合同签订后5个工作日内,支付基本服务费和增值服务费的50%;(2)出境游活动开始前15个工作日内,支付基本服务费和增值服务费的30%;(3)出境游活动结束后15个工作日内,支付基本服务费和增值服务费的20%。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应确保款项及时到账;(2)乙方收到甲方支付的费用后,应向甲方开具正规发票;(3)如因甲方原因导致费用支付延迟,乙方有权暂停或终止合同履行;(4)如因乙方原因导致费用支付延迟,甲方有权要求乙方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付未付款项的千分之五;(2)甲方未按时提供所需资料的,应向乙方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之十;(3)甲方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供安全保障服务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同约定服务费用总额的百分之十;(2)乙方未按时提供所需服务的,应向甲方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之十;(3)乙方违反合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金不足以弥补损失的,违约方应赔偿对方因此遭受的实际损失;(2)赔偿金额以人民币计算,支付方式为银行转账或支票支付。九、保密条款9.1保密内容甲乙双方在本合同履行过程中所获得的一切商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息,均属于保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容;(2)对保密内容采取必要的保密措施,防止信息泄露;(3)合同终止后,双方应继续履行保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力,是指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等;(2)政府行为,如战争、罢工、政府禁令等;(3)社会异常事件,如恐怖袭击、流行病等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,甲乙双方应立即通知对方;(2)不可抗力事件发生后,甲乙双方应协商解决合同履行问题;(3)如因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例(1)2025年发生的全球性新冠疫情;(2)2025年发生的地震、洪水等自然灾害;(3)2025年发生的战争、罢工等政府行为。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时,应友好协商解决。11.2调解协商不成时,甲乙双方可向双方认可的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时,甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、公共利益的;(2)合同约定不得转让的;(3)法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲方保留对乙方安全保障服务质量的监督权;(2)本合同签订后,乙方保留对甲方支付费用的审查权。13.2特殊权力保留(1)如遇紧急情况,乙方有权采取必要的措施保障游客安全,无需事先征得甲方同意;(2)如遇不可抗力事件,乙方有权调整安全保障服务方案,并及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本合同内容进行修改或补充,应书面通知对方,经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)安全保障服务的实施;(2)游客信息的共享;(3)安全保障服务费用的结算。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,沟通安全保障服务情况;(2)建立信息共享平台,及时传递相关信息;(3)相互提供必要的支持和帮助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同当事人之间就2025年度旅行社出境游安全保障服务所签订的完整协议,具有独立性。16.3增减条款本合同签订后,未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):签字:__________日期:__________乙方(盖章):签字:__________日期:__________甲方(盖章):签字:__________日期:__________乙方(盖章):签字:__________日期:__________附件及其他说明解释一、附件列表:1.旅行社出境游安全保障服务明细表2.安全保障服务费用明细表3.旅行社出境游行程安排表4.游客信息登记表5.安全保障服务人员名单及资质证明6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件8.合同修改和补充协议9.协助与配合事项记录10.其他双方认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付费用的,认定为违约行为。未按约定提供所需资料的,认定为违约行为。违反合同约定的其他义务,认定为违约行为。2.乙方违约行为及认定:未按约定提供安全保障服务的,认定为违约行为。未按时提供所需服务的,认定为违约行为。违反合同约定的其他义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约责任:指当事人一方违反合同约定,应当承担的法律责任。3.保密条款:指合同中关于保密内容的约定,包括保密内容、保密期限、保密履行方式等。4.争议解决:指合同当事人之间因合同履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
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