2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1电子商务人力资源外包2.2运营支持服务3.服务内容3.1人力资源外包服务3.1.1人员招聘与配置3.1.2员工培训与发展3.1.3员工薪酬福利管理3.2运营支持服务3.2.1数据分析与报告3.2.2市场营销与推广3.2.3客户服务与支持4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期5.服务费用5.1服务费用总额5.2付款方式与时间5.3付款条件6.服务质量与标准6.1人力资源外包服务质量标准6.2运营支持服务质量标准7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准与程序8.违约责任8.1人力资源外包服务违约责任8.2运营支持服务违约责任9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序13.其他约定事项13.1通知方式13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：电子商务1.1.2乙方：人力资源管理1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区路号1.2.2乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：138xxxx56781.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的2.1电子商务人力资源外包2.1.1甲方委托乙方提供电子商务领域的人力资源外包服务。2.1.2乙方负责招聘、配置、培训、薪酬福利管理等工作。2.2运营支持服务2.2.1甲方委托乙方提供电子商务运营支持服务。2.2.2乙方负责数据分析、市场营销、客户服务等运营支持工作。3.服务内容3.1人力资源外包服务3.1.1人员招聘与配置3.1.1.1乙方根据甲方需求，在规定时间内完成人员招聘工作。3.1.1.2乙方负责对招聘人员进行筛选、面试，确保人员素质符合要求。3.1.2员工培训与发展3.1.2.1乙方为甲方员工提供入职培训、在职培训、晋升培训等。3.1.2.2乙方协助甲方制定员工培训计划，并监督实施。3.1.3员工薪酬福利管理3.1.3.1乙方负责制定员工薪酬福利方案，并监督执行。3.1.3.2乙方协助甲方处理员工薪酬福利相关问题。3.2运营支持服务3.2.1数据分析与报告3.2.1.1乙方定期对甲方电子商务运营数据进行收集、整理、分析，形成报告。3.2.1.2乙方协助甲方制定数据分析策略，优化运营决策。3.2.2市场营销与推广3.2.2.1乙方根据甲方需求，制定市场营销与推广方案。3.2.2.2乙方协助甲方实施市场营销与推广活动。3.2.3客户服务与支持3.2.3.1乙方负责甲方电子商务平台的客户服务工作。3.2.3.2乙方协助甲方处理客户投诉与建议。4.服务期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期4.2.1本合同期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.服务费用5.1服务费用总额5.1.1人力资源外包服务费用为人民币万元。5.1.2运营支持服务费用为人民币万元。5.2付款方式与时间5.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。5.2.2甲方应在每月末前支付当月服务费用。5.3付款条件5.3.1甲方在支付服务费用前，应确认乙方已按照合同约定提供相应服务。6.服务质量与标准6.1人力资源外包服务质量标准6.1.1乙方确保招聘人员符合甲方要求，并在规定时间内完成招聘工作。6.1.2乙方确保员工培训计划有效实施，提升员工素质。6.2运营支持服务质量标准6.2.1乙方确保数据分析报告准确、及时，为甲方决策提供支持。6.2.2乙方确保市场营销与推广活动有效提升甲方品牌知名度和市场份额。6.2.3乙方确保客户服务质量达到行业领先水平。8.违约责任8.1人力资源外包服务违约责任8.1.1乙方未能在约定时间内完成招聘工作，应向甲方支付违约金，金额为合同总金额的5%。8.1.2乙方提供的员工不符合约定要求，甲方有权要求乙方更换，并赔偿由此产生的损失。8.1.3乙方未按照约定提供员工培训，甲方有权要求乙方继续培训或支付相应的违约金。8.2运营支持服务违约责任8.2.1乙方未按时提供数据分析报告，应向甲方支付违约金，金额为每次违约的5000元。8.2.2乙方的市场营销与推广活动未达到预期效果，甲方有权要求乙方重新执行或支付相应的违约金。8.2.3乙方未能提供满意的客户服务，甲方有权要求乙方改进或支付相应的违约金。9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务9.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本合同约定的保密期限为合同终止后5年。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同自签字之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1任何一方要求修改本合同时，应以书面形式提出，经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的一部分。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1如一方严重违约，另一方有权解除本合同。12.2合同终止程序12.2.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，并签署终止协议。13.其他约定事项13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于人员配置表、服务费用明细表、保密协议等。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1本合同中所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，介入合同履行过程中的任何个人或法人。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议或合同。2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用、责任等进行充分协商。3.第三方介入的职责与权利3.1第三方应根据合作协议或合同约定，履行其在合同履行过程中的职责。3.2第三方有权根据本合同约定，向甲乙双方收取合理的费用。3.3第三方在合同履行过程中，享有相应的权利，包括但不限于：3.3.1对甲乙双方进行监督和指导。3.3.2对甲乙双方提供必要的技术支持和服务。3.3.3对合同履行情况进行评估和报告。4.第三方介入的责任与限制4.1第三方应按照合作协议或合同约定，承担相应的责任。4.2第三方的责任限额：4.2.1第三方对本合同项下服务的直接责任，不得超过其收取的费用总额。4.2.2第三方对因自身过错导致的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2.3第三方对因不可抗力导致的损失，不承担赔偿责任。5.第三方介入对甲乙双方的责任影响5.1第三方介入不影响甲乙双方根据本合同约定的责任和义务。5.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中的行为符合本合同约定，并对第三方的行为承担连带责任。6.第三方介入的变更与解除6.1如有需要，甲乙双方可协商变更第三方的介入内容或解除第三方介入。6.2第三方介入的变更或解除，应书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可根据本合同约定的争议解决方式解决。8.第三方介入的保密条款8.1第三方在介入过程中，应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的保密信息负有保密义务。9.第三方介入的合同附件9.1本合同附件包括但不限于第三方合作协议或合同、第三方资质证明等。10.第三方介入的其他约定事项10.1第三方介入的具体事宜，应由甲乙双方在合作协议或合同中另行约定。10.2本合同未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同详细要求：合同、双方签字盖章页、合同附件列表。说明：本合同为双方签订的正式文件，包含所有合同条款和附件。2.附件二：第三方合作协议或合同详细要求：合作协议或合同、双方签字盖章页、协议附件。说明：当第三方介入时，本附件为甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方介入的具体事宜。3.附件三：人员配置表详细要求：人员名单、职位、职责、入职时间、离职时间等。说明：本附件详细记录了乙方为甲方提供的人力资源外包服务中的人员配置情况。4.附件四：服务费用明细表详细要求：服务项目、费用金额、付款时间、付款方式等。说明：本附件详细列出了甲方应支付给乙方的服务费用，包括人力资源外包服务和运营支持服务。5.附件五：保密协议详细要求：保密信息范围、保密义务、保密期限等。说明：本附件为甲乙双方签订的保密协议，明确双方对本合同约定的保密信息的保密义务。6.附件六：数据分析报告详细要求：报告、报告日期、数据分析内容、结论建议等。说明：本附件为乙方定期向甲方提供的电子商务运营数据分析报告。7.附件七：市场营销与推广方案详细要求：方案、方案日期、推广目标、推广策略、预期效果等。说明：本附件为乙方为甲方制定的电子商务市场营销与推广方案。8.附件八：客户服务记录详细要求：客户姓名、联系方式、服务内容、服务时间、服务结果等。说明：本附件详细记录了乙方为甲方提供的客户服务情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未能在约定时间内完成招聘工作。1.2乙方提供的员工不符合约定要求。1.3乙方未按时提供数据分析报告。1.4乙方的市场营销与推广活动未达到预期效果。1.5乙方未能提供满意的客户服务。2.责任认定标准：2.1乙方未能在约定时间内完成招聘工作，应向甲方支付违约金，金额为合同总金额的5%。2.2乙方提供的员工不符合约定要求，甲方有权要求乙方更换或赔偿损失。2.3乙方未按时提供数据分析报告，应向甲方支付违约金，金额为每次违约的5000元。2.4乙方的市场营销与推广活动未达到预期效果，甲方有权要求乙方重新执行或赔偿损失。2.5乙方未能提供满意的客户服务，甲方有权要求乙方改进或赔偿损失。3.违约责任示例：3.1乙方未能在约定时间内完成招聘工作，导致甲方项目延期，甲方要求乙方支付违约金人民币10万元。3.2乙方提供的员工不符合约定要求，甲方发现后，乙方同意更换员工，并赔偿甲方因更换员工而产生的损失人民币5万元。3.3乙方未按时提供数据分析报告，导致甲方决策失误，甲方要求乙方支付违约金人民币5000元。3.4乙方的市场营销与推广活动未达到预期效果，甲方要求乙方重新执行活动，并赔偿甲方因活动效果不佳而产生的损失人民币10万元。3.5乙方未能提供满意的客户服务，甲方收到客户投诉后，乙方同意改进服务，并赔偿甲方因客户服务不满意而产生的损失人民币2万元。全文完。2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方基本信息1.6合同目的二、人力资源外包服务内容2.1人员派遣2.2人员招聘2.3人员培训2.4人员管理2.5人员离职三、运营支持服务内容3.1网站运营3.2数据分析3.3市场营销3.4客户服务3.5技术支持四、服务期限与交付标准4.1服务期限4.2服务交付时间4.3服务交付标准五、服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4付款条件六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任七、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理十、合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序十一、其他约定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解释十二、合同附件清单12.1附件一：人员派遣协议12.2附件二：运营支持服务协议12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权协议十三、合同签订与生效13.1合同签订13.2合同生效十三、合同签署14.1签署日期14.2签署方代表签字14.3签署方盖章合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同1.2合同编号：_______1.3合同签订日期：_______1.4合同期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日1.5合同双方基本信息：甲方（人力资源外包方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（运营支持方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.6合同目的：本合同旨在明确甲方将电子商务相关人力资源外包给乙方，并由乙方提供相应的运营支持服务。二、人力资源外包服务内容2.1人员派遣：2.1.1乙方根据甲方需求，派遣符合岗位要求的员工至甲方工作。2.1.2派遣员工数量及岗位由双方在合同中约定。2.2人员招聘：2.2.1乙方负责甲方的招聘工作，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。2.2.2招聘流程及标准由双方在合同中约定。2.3人员培训：2.3.1乙方对派遣员工进行岗前培训，确保员工具备所需的专业技能。2.3.2培训内容、时间及方式由双方在合同中约定。2.4人员管理：2.4.1乙方对派遣员工进行日常管理，包括考勤、绩效评估等。2.4.2管理制度及流程由双方在合同中约定。2.5人员离职：2.5.1派遣员工离职需提前通知乙方，并按照双方约定的流程办理离职手续。2.5.2离职员工的交接工作由乙方负责。三、运营支持服务内容3.1网站运营：3.1.1乙方负责甲方电子商务网站的日常运营，包括但不限于内容更新、页面维护等。3.1.2运营计划及标准由双方在合同中约定。3.2数据分析：3.2.1乙方对甲方电子商务网站的数据进行分析，为甲方提供决策依据。3.2.2分析报告及频率由双方在合同中约定。3.3市场营销：3.3.1乙方负责甲方电子商务市场的营销推广工作，包括但不限于广告投放、活动策划等。3.3.2营销计划及预算由双方在合同中约定。3.4客户服务：3.4.1乙方负责甲方电子商务客户的咨询服务，包括但不限于售前咨询、售后支持等。3.4.2服务标准及流程由双方在合同中约定。3.5技术支持：3.5.1乙方负责甲方电子商务网站的技术支持，包括但不限于故障排除、系统升级等。3.5.2支持响应时间及标准由双方在合同中约定。四、服务期限与交付标准4.1服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日4.2服务交付时间：根据项目进度及双方约定的时间节点进行交付。4.3服务交付标准：按照国家标准及行业规范执行，确保服务质量。五、服务费用及支付方式5.1服务费用总额：_______元5.2费用支付方式：分期支付，具体支付方式及时间由双方在合同中约定。5.3费用支付时间：根据项目进度及双方约定的时间节点进行支付。5.4付款条件：按照合同约定，甲方在收到乙方提供的发票后_______个工作日内支付相应款项。六、保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密义务：双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。6.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。七、知识产权7.1知识产权归属：双方在合同履行过程中产生的知识产权归各自所有，但双方在合同中明确约定的除外。7.2侵权责任：任何一方侵犯对方知识产权的，应承担相应的法律责任。八、争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：无（1）一方书面通知另一方争议事项；（2）双方在接到通知后____个工作日内进行协商；（3）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同解除（1）一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：一方解除合同时，应提前____个工作日书面通知另一方。（1）已付款项不予退还，未付款项仍需支付；（2）双方应立即终止合同项下的权利和义务；（3）双方应负责处理合同解除后产生的遗留问题。十、合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同期限届满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。（1）双方确认合同终止；（2）双方结算剩余款项；（3）双方处理合同终止后的遗留问题。十一、其他约定11.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2合同附件：本合同附件包括但不限于人员派遣协议、运营支持服务协议、保密协议、知识产权协议等。11.3合同解释：本合同的解释以中文为准。十二、合同附件清单12.1附件一：人员派遣协议12.2附件二：运营支持服务协议12.3附件三：保密协议12.4附件四：知识产权协议十三、合同签订与生效13.1合同签订：本合同经双方代表签字盖章后生效。13.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。十四、合同签署14.1签署日期：_______年_______月_______日14.2签署方代表签字：甲方（人力资源外包方）：____________________乙方（运营支持方）：____________________14.3签署方盖章：甲方（人力资源外包方）：____________________乙方（运营支持方）：____________________甲方（人力资源外包方）：____________________乙方（运营支持方）：____________________甲方（人力资源外包方）：____________________乙方（运营支持方）：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方决策权1.1.1在合同执行过程中，甲方拥有对人力资源配置、运营策略等方面的最终决策权。1.1.2乙方需按照甲方的要求和指示执行相关任务。2.1项目进度管理2.1.1甲方负责制定项目进度计划，并定期向乙方提供项目进度更新。2.1.2乙方需按照甲方提供的进度计划执行任务，并及时反馈进度情况。3.1质量控制3.1.1甲方负责对乙方提供的人力资源及运营支持服务进行质量监督。3.1.2乙方需确保服务质量符合甲方要求，并对服务质量问题承担相应责任。4.1风险管理4.1.1甲方负责识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对措施。4.1.2乙方需配合甲方进行风险管理，并在风险发生时及时通知甲方。5.1费用调整5.1.1在合同执行过程中，如因甲方原因导致项目费用增加，甲方需承担相应费用。5.1.2乙方有权根据甲方要求调整服务内容和费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：6.1乙方自主权6.1.1在合同执行过程中，乙方拥有对人力资源配置、运营策略等方面的自主权。6.1.2甲方需尊重乙方的自主权，并按照乙方的要求和指示执行相关任务。7.1项目执行权7.1.1乙方负责制定项目执行计划，并定期向甲方提供项目执行报告。7.1.2甲方需按照乙方提供的执行计划执行任务，并及时反馈执行情况。8.1服务优化8.1.1乙方有权根据市场变化和客户需求，对服务内容进行优化调整。8.1.2甲方需对乙方提出的优化建议进行评估，并给予相应支持。9.1费用调整9.1.1在合同执行过程中，如因乙方原因导致项目费用增加，乙方需承担相应费用。9.1.2甲方有权根据乙方提出的服务优化建议调整费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：10.1中介机构职责10.1.1中介机构负责协助双方签订合同，并提供合同履行过程中的协调服务。10.1.2中介机构不得参与合同履行过程中的任何一方利益冲突。11.1中介费用11.1.1中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。11.1.2中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。12.1中介责任12.1.1中介机构在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应责任。12.1.2中介机构的责任不免除双方在合同中的权利和义务。13.1中介保密13.1.1中介机构对合同内容以及双方在合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。13.1.2中介机构违反保密义务，应承担相应的法律责任。14.1中介变更14.1.1如需更换中介机构，双方应协商一致，并签订新的中介协议。14.1.2中介机构变更不影响合同的有效性和双方的义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.人员派遣协议2.运营支持服务协议3.保密协议4.知识产权协议5.项目进度计划6.费用支付明细表7.服务质量评估报告8.争议解决记录9.中介协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。认定：甲方未在约定的时间内支付费用，经乙方催告后仍未支付。2.违约行为：乙方未按时完成服务。3.违约行为：一方泄露保密信息。认定：一方在合同履行过程中泄露了对方的保密信息。4.违约行为：一方违反知识产权条款。认定：一方未经对方同意使用了对方的知识产权。三、法律名词及解释：1.人力资源外包：指甲方将一定范围内的人力资源管理职责委托给乙方，乙方负责招聘、培训、管理等工作。2.运营支持：指乙方为甲方提供的电子商务网站运营、数据分析、市场营销等方面的支持服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等的信息，未经授权不得泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务交付质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，乙方应立即采取措施确保服务质量。2.问题：费用支付出现争议。解决办法：双方应协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式进行处理。五、所有应用场景：1.电子商务企业需要专业的人力资源管理服务。2.电子商务企业需要专业的运营支持服务，以提高网站运营效率和客户满意度。3.企业希望通过外包降低人力资源管理成本。4.企业希望通过外包提高运营效率和市场竞争力。全文完。2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.双方名称1.2.双方法定代表人1.3.双方联系方式2.合同签订依据及目的3.项目背景及需求3.1.项目背景3.2.项目需求4.人力资源外包服务内容4.1.外包人员数量及岗位4.2.外包人员职责及工作内容4.3.外包人员招聘及培训5.运营支持服务内容5.1.运营支持服务范围5.2.运营支持服务方式5.3.运营支持服务期限6.服务费用及支付方式6.1.服务费用总额6.2.费用支付方式6.3.费用支付时间7.服务期限及终止条件7.1.服务期限7.2.终止条件8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担9.保密条款9.1.保密信息范围9.2.保密义务9.3.违约责任10.争议解决10.1.争议解决方式10.2.争议解决机构11.合同生效及变更11.1.合同生效条件11.2.合同变更程序12.合同解除12.1.合同解除条件12.2.合同解除程序13.合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.双方名称1.1.1.甲方：科技1.1.2.乙方：YY人力资源服务1.2.双方法定代表人1.2.1.甲方法定代表人：1.2.2.乙方法定代表人：1.3.双方联系方式2.合同签订依据及目的2.1.依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规2.2.目的：为满足甲方在2025年度电子商务运营中的人力资源需求，乙方提供专业的人力资源外包及运营支持服务。3.项目背景及需求3.1.项目背景3.1.1.甲方为拓展电子商务市场，计划在2025年度实现销售额增长20%。3.1.2.甲方现有人力资源不足以支持业务发展需求。3.2.项目需求3.2.1.需要乙方提供10名具备电子商务运营经验的员工。3.2.2.需要乙方提供日常运营支持，包括订单处理、客户服务、市场推广等。4.人力资源外包服务内容4.1.外包人员数量及岗位4.1.1.外包人员数量：10名4.1.2.岗位：电子商务运营专员、客户服务专员、市场推广专员4.2.外包人员职责及工作内容4.2.1.电子商务运营专员：负责电商平台运营、活动策划、数据分析等工作。4.2.2.客户服务专员：负责客户咨询、售后处理、客户关系维护等工作。4.2.3.市场推广专员：负责市场调研、广告投放、品牌宣传等工作。4.3.外包人员招聘及培训4.3.1.乙方负责招聘符合甲方要求的外包人员。4.3.2.乙方负责对外包人员进行岗前培训，确保其能够胜任工作。5.运营支持服务内容5.1.运营支持服务范围5.1.1.订单处理：包括订单录入、审核、发货、售后处理等。5.1.2.客户服务：包括客户咨询、投诉处理、客户关系维护等。5.1.3.市场推广：包括市场调研、广告投放、品牌宣传等。5.2.运营支持服务方式5.2.1.通过电话、邮件、在线客服等方式提供服务。5.2.2.定期向甲方汇报工作进展及效果。5.3.运营支持服务期限5.3.1.服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。6.服务费用及支付方式6.1.服务费用总额6.1.1.服务费用总额为人民币100万元整。6.2.费用支付方式6.2.1.甲方于合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用。6.2.2.甲方于服务期限结束后的15个工作日内支付剩余50%的服务费用。6.3.费用支付时间6.3.1.费用支付时间为每月5日前。7.服务期限及终止条件7.1.服务期限7.1.1.服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。7.2.终止条件7.2.1.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后30日内未纠正的。7.2.2.甲方因业务调整，经双方协商一致同意终止合同的。7.2.3.因不可抗力导致合同无法继续履行的。8.违约责任8.1.违约情形8.1.1.乙方未按照合同约定提供符合要求的人力资源外包及运营支持服务。8.1.2.甲方未按照合同约定支付服务费用。8.1.3.双方未按照合同约定履行保密义务。8.2.违约责任承担8.2.1.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.2.甲方未按时支付费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。8.2.3.双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.保密条款9.1.保密信息范围9.1.1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2.保密义务9.2.1.双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3.违约责任9.3.1.违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1.争议解决方式10.1.1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2.争议解决机构10.2.1.双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。11.合同生效及变更11.1.合同生效条件11.1.1.双方签字盖章后，自合同签订之日起生效。11.2.合同变更程序11.2.1.合同的任何变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。12.合同解除12.1.合同解除条件12.1.1.合同约定的解除条件成就。12.1.2.任何一方违约，对方有权解除合同。12.2.合同解除程序12.2.1.解除合同需提前30日书面通知对方。12.2.2.解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。13.合同附件13.1.合同附件包括但不限于：13.1.1.人员配置表13.1.2.服务内容明细表13.1.3.费用支付明细表14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同选择或邀请，为合同履行提供辅助或服务的独立实体，包括但不限于技术支持方、咨询服务方、中介机构等。15.2.第三方介入目的15.2.1.提高合同履行效率。15.2.2.增强合同履行的专业性。15.2.3.降低合同履行的风险。15.3.第三方介入程序15.3.1.甲乙双方应共同协商确定第三方介入的具体事项。15.3.2.甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在合同履行中的权利、义务和责任。15.3.3.第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙方额外条款及说明16.1.甲乙方责任划分16.1.1.甲乙双方应明确各自在合同履行中的责任，并在第三方介入的情况下，进一步明确各自与第三方的责任划分。16.1.2.甲方对第三方提供的服务质量负责，乙方对第三方提供的服务内容负责。16.2.第三方责任承担16.2.1.第三方应按照与甲乙双方签订的协议履行其义务，并对因其违约行为导致的损失承担赔偿责任。16.2.2.第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致违约，应立即通知甲乙双方，并采取合理措施减轻损失。17.第三方责任限额17.1.责任限额定义17.1.1.责任限额是指第三方在履行合同过程中，因违约行为导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。17.2.责任限额确定17.2.1.第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，并作为本合同的附件。17.2.2.责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素综合确定。17.3.责任限额执行17.3.1.第三方在履行合同过程中，如因违约行为导致甲乙双方损失，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。17.3.2.超过责任限额的部分，甲乙双方应根据合同约定承担相应的责任。18.第三方介入协议内容18.1.1.第三方的基本信息，包括名称、地址、法定代表人等。18.1.2.第三方提供的服务内容、方式、期限等。18.1.3.第三方的权利、义务和责任。18.1.4.责任限额和赔偿方式。18.1.5.争议解决方式。18.1.6.其他约定事项。19.第三方介入后的合同履行19.1.甲乙双方应按照本合同和第三方介入协议的约定，共同监督第三方履行合同。19.2.如第三方未能履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求第三方赔偿由此造成的损失。19.3.甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.人员配置表详细要求：列明外包人员的岗位、姓名、入职时间、职责描述等。说明：用于明确外包人员的配置情况，便于甲方管理。2.服务内容明细表详细要求：详细列明乙方提供的各项运营支持服务的具体内容、标准、时间安排等。说明：用于明确双方对服务内容的理解和期望，确保服务质量。3.费用支付明细表详细要求：详细列明各项服务费用的金额、支付时间、支付方式等。说明：用于明确双方对费用支付的具体安排，确保资金安全。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方的基本信息、服务内容、权利义务、责任限额等。说明：用于规范第三方介入的行为，保障合同履行。5.保密协议详细要求：明确双方对保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：用于保护双方的商业秘密，维护商业利益。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：用于解决合同履行过程中可能出现的争议，保障双方的合法权益。7.合同变更协议详细要求：明确合同变更的内容、程序、生效条件等。说明：用于规范合同变更的行为，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按照合同约定提供符合要求的人力资源外包及运营支持服务。甲方未按照合同约定支付服务费用。双方未按照合同约定履行保密义务。第三方未按照与甲乙双方签订的协议履行其义务。2.责任认定标准乙方未提供符合要求的服务，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。甲方未按时支付费用，导致乙方遭受损失的，甲方应支付违约金，违约金为应付款项的1%。双方违反保密义务，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第三方未履行协议义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过约定的责任限额。3.违约示例说明乙方未按照合同约定提供10名符合要求的外包人员，导致甲方运营受到影响，甲方遭受损失。乙方应赔偿甲方实际损失。甲方未在约定时间内支付服务费用，导致乙方运营受到影响，乙方遭受损失。甲方应支付违约金，违约金为应付款项的1%。双方在合作过程中泄露对方商业秘密，给对方造成损失。双方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第三方未按照协议提供技术支持服务，导致甲方系统故障，甲方遭受损失。第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过约定的责任限额。全文完。2025年度电子商务人力资源外包及运营支持合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国电子商务行业的快速发展，企业对人力资源和运营支持的需求日益增长。为满足甲方在2025年度电子商务领域的人力资源外包及运营支持需求，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度电子商务人力资源外包及运营支持业务中的权利、义务、责任及合作方式，确保双方在合作过程中能够高效、有序地推进项目实施，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语1.电子商务：指通过互联网进行的商业活动，包括但不限于在线购物、在线支付、在线广告等。2.人力资源外包：指甲方将部分或全部人力资源业务委托给乙方，由乙方按照甲方要求提供人力资源服务。3.运营支持：指乙方为甲方提供电子商务运营过程中的技术支持、市场推广、客户服务等。3.2关键词解释1.甲方：本合同中指委托人力资源外包及运营支持的企业。2.乙方：本合同中指承接甲方人力资源外包及运营支持业务的企业。3.项目期限：本合同中指人力资源外包及运营支持业务的实施期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供人力资源外包及运营支持服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和验收。3.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的人力资源外包及运营支持服务。2.乙方应确保所提供的服务符合甲方要求，并保证服务质量。3.乙方应按照合同约定，及时、准确地向甲方报告项目进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点人力资源外包及运营支持服务的履行地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，通过线上线下相结合的方式，为甲方提供人力资源外包及运营支持服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.出现法律、法规规定的其他终止情形。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同的，应书面通知对方；2.因法律、法规规定的其他终止情形解除合同的，按照相关法律规定执行。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务；2.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.人力资源服务费用：包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等。2.运营支持费用：包括但不限于市场分析、品牌推广、数据分析、客户服务等。3.管理费用：包括但不限于项目管理、协调沟通、日常管理等。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.进度款：乙方完成每阶段服务后，甲方应在收到乙方提交的相应阶段服务报告及发票后10个工作日内支付该阶段服务费用的70%。3.结算款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提交的最终服务报告及发票后15个工作日内支付剩余的10%作为结算款。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后5个工作日内支付。2.进度款应在每个服务阶段完成后，且乙方提交服务报告及发票后5个工作日内支付。3.结算款应在合同履行完毕后，且乙方提交最终服务报告及发票后10个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应在支付款项时注明“2025年度电子商务人力资源外包及运营支持服务费用”字样。2.甲方支付款项时，应提供有效的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供人力资源外包及运营支持服务的，应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。2.乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照违约情况，向守约方支付相应的赔偿金额，赔偿方式包括但不限于货币支付、恢复原状、停止侵害等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密内容。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后两年。9.3保密履行方式1.双方应对保密内容采取严格的保密措施，确保其不被泄露给任何第三方。2.双方应限制对保密内容的访问权限，仅限于直接参与本项目的人员。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行无法按期完成的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。2.政府行为：政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.双方应共同努力，采取措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震导致乙方办公场所受损，无法正常履行合同。2.政府行为：政策调整导致甲方业务范围受限，无法继续履行合同。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁或诉讼调解不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1.本合同项下的商业秘密、技术秘密等。2.本合同项下的知识产权。3.本合同项下的法律法规规定的不得转让的其他权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方提供的人力资源外包及运营支持服务的最终审核权。2.乙方保留对甲方提供的数据和信息的保密权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对乙方提供的服务进行监督和指导的权利。2.乙方保留在合同履行期间，对甲方提供的数据和信息的访问权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力，如与本合同有冲突，以修改或补充的条款为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就合同履行过程中的重要事项进行及时沟通，确保项目顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告、电子邮件等方式保持沟通。2.双方应按照对方的要求提供必要的协助和支持。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。