2025年淘宝平台消费者隐私保护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年淘宝平台消费者隐私保护合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同双方2.隐私保护原则2.1法律法规遵循2.2个人信息收集与使用2.3个人信息存储与保护2.4个人信息共享与转让2.5个人信息删除与更正2.6个人信息查询与访问3.数据安全3.1数据加密3.2数据备份与恢复3.3数据安全事件应对3.4数据安全责任4.用户权利4.1信息知情权4.2信息选择权4.3信息访问权4.4信息更正权4.5信息删除权4.6信息查询权4.7争议解决权5.争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决程序5.4争议解决期限5.5争议解决费用6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任免除6.4违约赔偿7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除条件7.4合同解除程序8.合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后义务9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.通知与送达10.1通知方式10.2送达方式10.3送达地址11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.其他约定12.1合同附件12.2合同解释12.3合同争议12.4合同修改13.合同附件13.1附件一：个人信息收集与使用说明13.2附件二：隐私保护政策13.3附件三：用户协议14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义1.2合同目的本合同旨在明确平台和用户在用户使用平台服务过程中，双方对用户隐私信息保护的权利和义务，保障用户的个人信息安全，维护用户合法权益。1.3合同有效期本合同自双方签署之日起生效，至合同终止或解除之日止。1.4合同双方1.4.1平台方：淘宝平台，注册地为我国某市某区某街道某号，法定代表人为某先生。1.4.2用户方：具备完全民事行为能力的自然人，姓名为某先生/某女士，身份证号码为X。第二条隐私保护原则2.1法律法规遵循平台在收集、使用、存储、保护、共享、转让、删除、更正用户个人信息时，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。2.2个人信息收集与使用2.2.1平台在用户注册、登录、购物、评价等过程中，依法收集必要的个人信息。2.2.2平台仅收集与平台服务提供相关的个人信息，并确保收集的信息与服务目的相一致。2.3个人信息存储与保护2.3.1平台采用合理的技术和管理措施，确保用户个人信息存储的安全。2.3.2平台定期对存储的用户个人信息进行备份，防止数据丢失。2.4个人信息共享与转让2.4.1平台未经用户同意，不得向任何第三方共享、转让用户个人信息。（1）法律法规规定的；（2）用户明确同意的；（3）为保障平台合法权益，防止欺诈、侵权等行为的。2.5个人信息删除与更正2.5.1用户有权要求平台删除其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时删除。2.5.2用户有权要求平台更正其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时更正。2.6个人信息查询与访问2.6.1用户有权查询其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时提供查询结果。2.6.2用户有权要求平台提供其个人信息的访问方式，平台应在收到用户请求后，及时提供。第三条数据安全3.1数据加密平台对用户个人信息进行加密存储，确保数据传输安全。3.2数据备份与恢复平台定期对用户个人信息进行备份，并制定数据恢复方案。3.3数据安全事件应对平台在发生数据安全事件时，应及时采取应对措施，保护用户权益。3.4数据安全责任平台对用户个人信息的安全负责，如因平台原因导致用户个人信息泄露、损毁，平台应承担相应责任。第四条用户权利4.1信息知情权用户有权了解平台收集、使用、存储、保护、共享、转让、删除、更正其个人信息的情况。4.2信息选择权用户有权自主选择是否提供个人信息，以及提供何种个人信息。4.3信息访问权用户有权查询其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时提供查询结果。4.4信息更正权用户有权要求平台更正其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时更正。4.5信息删除权用户有权要求平台删除其个人信息，平台应在收到用户请求后，及时删除。4.6信息查询权用户有权查询其个人信息的使用情况，平台应在收到用户请求后，及时提供查询结果。4.7争议解决权用户在个人信息保护方面发生争议时，有权依法向有关部门投诉、举报。第五条争议解决5.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。5.2争议解决机构本合同争议解决机构为我国某仲裁委员会。5.3争议解决程序双方应按照争议解决机构的规定，提交争议解决申请。5.4争议解决期限双方应在收到争议解决申请之日起60日内，达成争议解决方案。5.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1平台未按照本合同约定收集、使用、存储、保护、共享、转让、删除、更正用户个人信息。6.1.2平台泄露、损毁用户个人信息，造成用户损失的。6.1.3用户未按照本合同约定提供、修改个人信息，造成平台损失的。6.1.4用户在平台进行虚假交易、恶意评价等违规行为，损害平台或他人合法权益的。6.2违约责任承担6.2.1平台违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、承担争议解决费用等。6.2.2用户违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿平台损失、承担争议解决费用等。6.3违约责任免除6.3.1因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。6.3.2因法律法规变更导致本合同部分条款失效的，双方应协商解决。6.4违约赔偿6.4.1平台因违约行为给用户造成损失的，应按照实际损失进行赔偿。6.4.2用户因违约行为给平台造成损失的，应按照实际损失进行赔偿。第七条合同变更与解除7.1合同变更7.1.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。7.1.2合同变更应以书面形式进行，自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同解除7.2.1合同双方协商一致，可以解除本合同。（1）本合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方通知解除；（3）法律法规规定的其他情形。7.3合同解除条件7.3.1合同解除条件包括但不限于：（1）一方违约，经催告后仍未履行；（2）一方违约，给对方造成严重损失；（3）法律法规规定的其他情形。7.4合同解除程序7.4.1解除合同应以书面形式通知对方。7.4.2解除合同自通知到达对方之日起生效。第八条合同终止8.1合同终止条件8.1.1合同期限届满；8.1.2合同双方协商一致解除合同；8.1.3合同约定的其他终止条件成就。8.2合同终止程序8.2.1合同终止应以书面形式通知对方。8.2.2合同终止自通知到达对方之日起生效。8.3合同终止后义务8.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定，履行各自义务。8.3.2合同终止后，双方应妥善处理剩余的合同事务。第九条法律适用与争议管辖9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十条通知与送达10.1通知方式10.1.1平台通过电子邮件、短信、平台公告等方式向用户发送通知。10.1.2用户通过平台账户、电子邮件、短信等方式向平台发送通知。10.2送达方式10.2.1通知以电子方式发送的，视为送达。10.2.2通知以书面方式发送的，自发送之日起视为送达。10.3送达地址10.3.1平台的送达地址为合同签订地。10.3.2用户的送达地址为用户注册时填写的地址。第十一条合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同；11.1.2合同内容符合法律法规；11.1.3合同形式符合法律法规。11.2合同生效时间本合同自双方签署之日起生效。第十二条其他约定12.1合同附件本合同附件包括但不限于个人信息收集与使用说明、隐私保护政策、用户协议等。12.2合同解释本合同条款如有歧义，以有利于保护用户权益的解释为准。12.3合同争议本合同争议应通过友好协商解决，协商不成的，按本合同约定的争议解决方式解决。12.4合同修改本合同修改应以书面形式进行，自双方签字或盖章之日起生效。第十三条合同附件13.1附件一：个人信息收集与使用说明13.2附件二：隐私保护政策13.3附件三：用户协议第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署本合同由平台和用户双方签字或盖章后生效。14.2合同生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助合同履行，由甲方或乙方引入的具有独立法律地位的个人或法人，包括但不限于中介方、服务商、咨询机构等。1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够按照合同约定履行其职责。第二条第三方介入的条件与程序（1）合同双方同意引入第三方；（2）第三方愿意接受合同条款并签订相关协议；（3）第三方具备履行合同所必需的条件。2.2第三方介入的程序：（1）合同双方书面确认引入第三方的意向；（2）第三方与合同双方签订合作协议；（3）合同双方将第三方纳入合同体系，明确各方的权利义务。第三条第三方的责权利3.1第三方的权利：（1）按照合作协议约定的内容，享受相应的权利；（2）在合同履行过程中，享有独立操作权，但不得违反合同约定；（3）因合同履行需要，有权要求合同双方提供必要的协助。3.2第三方的义务：（1）按照合作协议约定，履行其职责，确保合同目的的实现；（2）保守合同秘密，不得泄露合同双方的商业秘密；（3）在合同履行过程中，对因其原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与合同双方的关系：（1）第三方与合同双方之间是平等的法律关系；（2）第三方应尊重合同双方的权利，不得损害合同双方的合法权益。4.2第三方与合同双方责任的划分：（1）合同双方按照本合同约定，对合同履行承担连带责任；（2）第三方因履行合同原因造成的损失，由第三方自行承担；（3）合同双方因第三方原因造成的损失，可依法向第三方追偿。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额是指第三方因违约行为或因其他原因给合同双方造成的损失，第三方应当承担的最高赔偿额。5.2第三方责任限额的确定：（1）合同双方在合作协议中约定第三方责任限额；（2）若合作协议未约定，则按《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。5.3第三方责任限额的调整：（1）合同双方在合同履行过程中，如认为有必要，可协商调整第三方责任限额；（2）调整第三方责任限额应以书面形式进行，自双方签字或盖章之日起生效。第六条第三方违约责任6.1第三方违约责任的承担：（1）第三方违反合作协议，造成合同双方损失的，应当承担相应的违约责任；（2）合同双方可依法向第三方追偿。6.2第三方违约责任的追究：（1）合同双方应按照合同约定和法律法规的规定，追究第三方的违约责任；（2）合同双方在追究第三方违约责任时，应充分尊重第三方的合法权益。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，合同双方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入后，合同双方应就第三方的职责和权利义务达成一致意见，并在合作协议中明确。7.3第三方介入后，合同双方应定期对第三方的履约情况进行评估，确保合同目的的实现。第八条第三方介入后的合同解除（1）第三方严重违约，造成合同无法继续履行；（2）第三方违反法律法规，损害合同双方的合法权益。8.2第三方介入后的合同解除程序：（1）合同双方书面通知第三方解除合同；（2）第三方在接到解除通知后，应按照本合同约定，妥善处理剩余的合同事务；（3）合同解除后，合同双方应按照本合同约定，处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：个人信息收集与使用说明详细要求：说明平台收集、使用用户个人信息的具体目的、方式、范围、期限等。附件说明：本附件为用户了解个人信息保护政策的重要依据。2.附件二：隐私保护政策详细要求：详细阐述平台对用户隐私信息的保护措施、安全策略、用户权利等。附件说明：本附件为用户了解平台隐私保护政策的重要文件。3.附件三：用户协议详细要求：规定用户在使用平台服务时的权利义务、服务规则、争议解决等。附件说明：本附件为用户使用平台服务的基本准则。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方在合同履行过程中的权利义务、责任范围、保密条款等。附件说明：本附件为第三方参与合同履行的重要协议。5.附件五：争议解决规则详细要求：规定合同争议的解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：本附件为合同双方解决争议的重要依据。6.附件六：合同变更协议详细要求：规定合同变更的条件、程序、生效时间等。附件说明：本附件为合同双方变更合同内容的重要协议。7.附件七：合同解除协议详细要求：规定合同解除的条件、程序、生效时间等。附件说明：本附件为合同双方解除合同的重要协议。8.附件八：合同终止协议详细要求：规定合同终止的条件、程序、生效时间等。附件说明：本附件为合同双方终止合同的重要协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按照合同约定提供、修改个人信息。平台未按照合同约定收集、使用、存储、保护、共享、转让、删除、更正用户个人信息。第三方违反合作协议，造成合同双方损失。2.责任认定标准：用户未按照合同约定提供、修改个人信息，导致平台无法正常提供服务，用户应承担相应责任。平台未按照合同约定保护用户个人信息，造成用户损失，平台应承担相应责任。第三方违反合作协议，造成合同双方损失，第三方应承担相应责任。3.违约责任示例说明：用户未在规定时间内提供准确的个人信息，导致平台无法为其提供服务，用户应承担违约责任，包括但不限于赔偿平台因此遭受的损失。平台因自身原因泄露用户个人信息，造成用户损失，平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、承担争议解决费用等。第三方在提供服务过程中，泄露用户个人信息，造成用户损失，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、承担争议解决费用等。全文完。2024年淘宝平台消费者隐私保护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式2.合同背景及依据2.1合同签订背景2.2相关法律法规和政策3.隐私保护原则3.1数据安全原则3.2用户同意原则3.3透明度原则3.4隐私权益保护原则4.用户个人信息收集与使用4.1个人信息收集范围4.2个人信息收集方式4.3个人信息使用目的4.4个人信息存储期限5.用户个人信息存储与处理5.1个人信息存储地点5.2个人信息处理方式5.3个人信息安全措施6.用户个人信息共享与公开6.1个人信息共享范围6.2个人信息公开方式6.3个人信息公开限制7.用户个人信息删除与更正7.1用户个人信息删除请求7.2用户个人信息更正请求8.用户个人信息查询与访问8.1用户个人信息查询方式8.2用户个人信息访问方式9.用户个人信息安全事件处理9.1安全事件报告9.2安全事件响应9.3安全事件通知10.合同生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同附件13.1附件一：隐私政策13.2附件二：用户协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名平台法定代表人：[法定代表人姓名]用户法定代表人或负责人：[法定代表人或负责人姓名]1.3联系方式平台联系方式：[平台联系电话]用户联系方式：[用户联系电话]2.合同背景及依据2.1合同签订背景本合同签订基于用户在淘宝平台进行购物、浏览等活动的过程中，平台对用户个人信息进行收集、使用、存储、处理、共享和保护的需要。2.2相关法律法规和政策本合同签订遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规和政策。3.隐私保护原则3.1数据安全原则平台采取必要措施保护用户个人信息的安全，防止数据泄露、篡改、损坏。3.2用户同意原则平台在收集、使用用户个人信息前，将明确告知用户收集、使用的目的、方式和范围，并取得用户同意。3.3透明度原则平台将用户个人信息收集、使用、存储、处理、共享和保护的情况以明确、易懂的方式向用户公开。3.4隐私权益保护原则平台尊重用户隐私权益，采取措施保障用户个人信息不被滥用。4.用户个人信息收集与使用4.1个人信息收集范围平台收集的用户个人信息包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、电子邮箱、收货地址、购物记录等。4.2个人信息收集方式平台通过用户注册、购买商品、参与活动等方式收集用户个人信息。4.3个人信息使用目的平台将用户个人信息用于商品推荐、订单处理、售后服务、营销推广、数据分析等目的。4.4个人信息存储期限平台将根据法律法规和业务需求，对用户个人信息进行合理存储，存储期限不超过法律规定的最长时限。5.用户个人信息存储与处理5.1个人信息存储地点平台将用户个人信息存储在中华人民共和国境内，确保数据安全。5.2个人信息处理方式平台采用技术手段对用户个人信息进行加密、脱敏处理，确保信息安全。5.3个人信息安全措施平台采取访问控制、数据加密、物理安全等安全措施，防止用户个人信息泄露、篡改、损坏。6.用户个人信息共享与公开6.1个人信息共享范围平台仅在与用户个人信息保护原则相符的范围内，将用户个人信息共享给合作伙伴、服务提供商等。6.2个人信息公开方式平台将用户个人信息以匿名化、脱敏化的方式公开。6.3个人信息公开限制平台将限制用户个人信息公开的范围，防止用户个人信息被滥用。7.用户个人信息删除与更正7.1用户个人信息删除请求用户有权要求平台删除其个人信息，平台应在收到删除请求后及时处理。7.2用户个人信息更正请求用户有权要求平台更正其个人信息，平台应在收到更正请求后及时核实并更正。8.用户个人信息查询与访问8.1用户个人信息查询方式用户可通过平台提供的查询服务，在线查询自己的个人信息。8.2用户个人信息访问方式用户可通过平台提供的访问服务，在线访问自己的个人信息。9.用户个人信息安全事件处理9.1安全事件报告平台发现或接到用户报告的用户个人信息安全事件，应立即启动应急预案，并向有关部门报告。9.2安全事件响应平台应采取必要措施，及时处理安全事件，防止事件扩大。9.3安全事件通知平台应在安全事件处理完毕后，及时通知受影响的用户。10.合同生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序合同任何一方提出变更合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同终止条件1.合同约定的终止条件成就；2.用户主动申请终止合同；3.平台因业务调整等原因，决定终止合同。11.违约责任11.1违约情形任何一方违反本合同约定，均构成违约。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构双方可协商选择仲裁机构进行仲裁。13.合同附件13.1附件一：隐私政策13.2附件二：用户协议14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言文字14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，协助或提供服务的独立第三方。15.2第三方介入类型第三方介入类型包括但不限于中介方、技术服务提供商、风险评估机构、法律顾问等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方。15.3.2甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体内容、权利义务等。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的配合和支持。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方的责任限于其提供的具体服务内容，不承担超出其服务范围的任何责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的服务性质、服务范围、业务规模等因素，由甲乙双方与第三方协商确定。16.2.2第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方因履行合同义务过程中发生的任何责任。16.3第三方责任承担16.3.1第三方在责任限额内承担相应责任。16.3.2若第三方责任超出责任限额，由甲乙双方按合同约定承担相应责任。17.第三方权利17.1第三方享有其服务范围内的独立权利，包括但不限于：17.1.1根据甲乙双方的要求，提供相关服务。17.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和文件。17.1.3在其服务范围内，对甲乙双方进行必要的监督和建议。18.第三方与其他方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间，第三方作为独立第三方，甲方作为合同的一方，双方的权利义务按照双方签订的协议执行。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间，第三方作为独立第三方，乙方作为合同的一方，双方的权利义务按照双方签订的协议执行。18.3第三方与甲乙双方的共同责任在第三方介入的情况下，若第三方与甲乙双方共同承担某项责任，则责任承担方式应在合同中明确约定。19.第三方介入合同的变更与解除19.1合同变更若第三方介入合同需要变更，甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面变更协议。19.2合同解除若第三方介入合同需要解除，甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面解除协议，并按照协议约定处理相关事宜。20.第三方介入合同的终止20.1第三方介入合同终止条件20.1.1第三方服务期限届满；20.1.2第三方因故退出；20.1.3甲乙双方协商一致解除合同；20.1.4合同约定的其他终止条件成就。20.2第三方介入合同终止后的处理第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于：20.2.1第三方移交相关资料和财产；20.2.2甲乙双方按照合同约定处理剩余业务；20.2.3处理第三方责任限额内的赔偿事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：隐私政策要求：详细说明平台对用户个人信息的收集、使用、存储、处理、共享和保护政策。说明：此附件作为合同的一部分，用户需在注册或购买时同意。2.附件二：用户协议要求：明确用户在使用平台服务时的权利、义务和责任。说明：此附件作为合同的一部分，用户需在注册或购买时同意。3.附件三：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。说明：此附件在第三方介入时适用，需在介入前签订。4.附件四：变更协议要求：记录合同变更的具体内容、变更原因、变更后的合同条款。说明：此附件在合同变更时适用，需在变更后签订。5.附件五：解除协议要求：记录合同解除的原因、解除后的责任划分、后续事宜处理。说明：此附件在合同解除时适用，需在解除后签订。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序。说明：此附件在发生争议时适用，需在争议发生后签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按约定时间提供商品，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失。2.违约行为：第三方未按协议履行义务。责任认定标准：第三方在责任限额内承担相应责任，超出部分由甲乙双方按合同约定承担。示例：若第三方未按约定提供服务，导致甲乙双方遭受损失，第三方在责任限额内赔偿，超出部分由甲乙双方协商解决。3.违约行为：甲乙双方未按合同约定处理变更或解除事宜。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲乙双方未按约定处理合同变更，导致一方遭受损失，违约方应赔偿损失。4.违约行为：泄露、篡改、损坏用户个人信息。责任认定标准：责任方应根据其行为造成的损失承担相应责任。示例：若平台因疏忽导致用户个人信息泄露，平台应承担相应责任。5.违约行为：未按照合同约定处理安全事件。责任认定标准：责任方应根据其行为造成的损失承担相应责任。示例：若平台未及时处理安全事件，导致用户遭受损失，平台应承担相应责任。全文完。2024年淘宝平台消费者隐私保护合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同签订日期1.3合同签订双方1.4合同签订地点2.定义与解释2.1关键术语2.2定义与解释3.隐私保护原则3.1隐私保护政策3.2隐私保护承诺3.3隐私保护义务4.个人信息收集与使用4.1个人信息收集目的4.2个人信息收集方式4.3个人信息使用范围4.4个人信息存储与处理5.个人信息安全5.1安全管理措施5.2数据加密技术5.3防止数据泄露5.4应对数据泄露事件6.个人信息查询与更正6.1查询个人信息6.2更正个人信息6.3查询与更正请求处理7.个人信息删除7.1删除个人信息条件7.2删除个人信息流程7.3删除个人信息影响8.个人信息跨境传输8.1跨境传输原则8.2跨境传输方式8.3跨境传输监管9.个人信息主体权利9.1访问权9.2更正权9.3删除权9.4投诉权10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止后果11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决程序13.其他约定13.1通知与公告13.2合同修改13.3合同附件14.合同生效与签署第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：2024TPC00011.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同签订双方：1.4合同签订地点：中国上海市2.定义与解释2.1关键术语：2.1.1个人信息：指能够识别用户身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、电子邮箱等。2.1.2隐私保护：指对个人信息进行收集、存储、使用、处理和传输过程中的保护措施，确保个人信息的安全和用户隐私权益。2.2定义与解释：2.2.1本合同中涉及的定义与解释，如无特殊说明，均按照国家相关法律法规及行业规范执行。3.隐私保护原则3.1隐私保护政策：3.1.1平台承诺遵守国家相关法律法规，尊重并保护用户的个人信息。3.1.2平台将采取合理措施，确保个人信息的安全和用户隐私权益。3.2隐私保护承诺：3.2.1平台承诺不泄露、出售或非法提供用户的个人信息给任何第三方。3.2.2平台承诺在未经用户同意的情况下，不将个人信息用于与收集目的无关的其他用途。3.3隐私保护义务：3.3.1平台有义务对收集的个人信息进行分类、存储、处理和传输，确保信息安全。3.3.2平台有义务对个人信息进行定期审查，确保其准确性、完整性和及时性。4.个人信息收集与使用4.1个人信息收集目的：4.1.2为平台进行市场分析和推广。4.2个人信息收集方式：4.2.1用户在注册、登录、购买商品或服务时，平台将收集必要的个人信息。4.2.2平台通过技术手段，如cookies等，收集用户浏览行为和偏好。4.3个人信息使用范围：4.3.1平台仅将个人信息用于收集目的，不得用于其他用途。4.3.2平台在必要时，可能将个人信息用于法律程序、安全防范或合规要求。4.4个人信息存储与处理：4.4.1平台将采取必要措施，确保个人信息存储的安全性。4.4.2平台将按照法律法规要求，对个人信息进行定期备份和清理。5.个人信息安全5.1安全管理措施：5.1.1平台将建立完善的信息安全管理制度，确保信息安全。5.1.2平台将定期对信息系统进行安全检查，及时发现和修复安全漏洞。5.2数据加密技术：5.2.1平台将采用加密技术对用户个人信息进行加密存储和传输。5.2.2平台将确保加密技术符合国家相关安全标准。5.3防止数据泄露：5.3.1平台将采取技术和管理措施，防止数据泄露事件的发生。5.3.2平台将及时处理数据泄露事件，并通知用户。5.4应对数据泄露事件：5.4.1平台将制定数据泄露事件应急预案，确保及时响应和处理。5.4.2平台将按照法律法规要求，向相关部门报告数据泄露事件。8.个人信息跨境传输8.1跨境传输原则：8.1.1平台将严格按照国家相关法律法规和行业标准，进行个人信息跨境传输。8.1.2平台将确保跨境传输的个人信息符合数据保护要求。8.2跨境传输方式：8.2.1平台将采用安全的数据传输协议，如SSL/TLS等，确保数据在传输过程中的安全。8.2.2平台将与跨境传输服务提供商签订保密协议，确保个人信息的安全。8.3跨境传输监管：8.3.1平台将遵守国家关于跨境传输个人信息的监管要求。8.3.2平台将定期向监管部门报告跨境传输个人信息的情况。9.个人信息主体权利9.1访问权：9.1.1用户有权查询其个人信息的内容。9.1.2平台应在收到用户请求后，及时提供个人信息查询服务。9.2更正权：9.2.1用户有权要求更正其不准确或不完整的个人信息。9.2.2平台应在收到用户请求后，及时进行更正并通知用户。9.3删除权：9.3.1用户有权要求删除其个人信息。9.3.2平台应在收到用户请求后，及时进行删除并通知用户。9.4投诉权：9.4.1用户对个人信息处理活动有异议的，可以向平台提出投诉。9.4.2平台应在收到用户投诉后，及时进行调查并给予答复。10.合同期限与终止10.1合同期限：10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.1.2本合同期满后，如双方未提前终止，则自动续签一年。10.2合同终止条件：10.2.1用户违反本合同约定，损害平台合法权益的。10.2.2平台因法律法规变更或经营需要，提前三十日通知用户终止合同的。10.3合同终止后果：10.3.1合同终止后，平台应立即停止处理用户个人信息。10.3.2本合同终止不影响双方已履行合同的履行。11.违约责任11.1违约行为：11.1.1用户未按照本合同约定使用个人信息，损害平台或他人合法权益的。11.1.2平台未按照本合同约定保护用户个人信息，造成用户损失的。11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.2.2违约方应承担因违约行为导致的其他责任。11.3违约责任赔偿：11.3.1赔偿金额应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。11.3.2赔偿金额不足以弥补损失的，违约方应继续赔偿。12.法律适用与争议解决12.1法律适用：12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2如合同条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。12.2争议解决方式：12.2.1双方应友好协商解决合同争议。12.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决程序：12.3.1双方应在争议发生后三十日内，以书面形式提出争议解决请求。12.3.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。13.其他约定13.1通知与公告：13.1.1平台将通过电子邮件、短信或平台公告等方式，向用户发送通知。13.2合同修改：13.2.1平台有权对本合同进行修改，修改内容将通过平台公告方式通知用户。13.2.2用户在收到修改通知后，如不同意修改内容，有权终止合同。13.3合同附件：13.3.1本合同附件包括但不限于隐私政策、用户协议等。13.3.2附件与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与签署14.1合同生效：14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2用户通过平台界面“同意”按钮或以其他方式表示接受本合同，视为对本合同的确认和签署。14.2签署：14.2.1用户应在本合同上签字或盖章，并提交给平台。14.2.2平台应在收到用户签署的合同后，予以确认并保存。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行或提供相关服务的独立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流服务商等。15.2第三方介入条件：15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的协议内容应与本合同内容相符，不得损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，确定第三方的职责、权利和义务。15.3.2甲乙双方应共同与第三方签订合作协议，明确各方的权利义务。16.第三方责任16.1第三方责任限额：16.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其合作协议中约定的责任限额。16.1.2若第三方责任超出合作协议约定的责任限额，甲乙双方应按照实际损失进行分担。16.2第三方责任范围：16.2.1第三方在其职责范围内，因自身原因导致合同履行失败的，应承担相应的责任。16.2.2第三方在提供技术服务或物流服务过程中，若发生安全事故或数据泄露，应承担相应的责任。16.3第三方责任免除：16.3.1因不可抗力导致合同无法履行的，第三方不承担责任。16.3.2因甲乙双方未履行合同义务导致合