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门诊病患取药及发药管理制度第一章总则第一条为规范医院门诊病患的取药及发药流程，保障医疗质量和病患的权益，特订立本《门诊病患取药及发药管理制度》（以下简称“本制度”）。第二条本制度适用于医院门诊部门，包含各门诊科室、药房以及相关工作人员。第二章取药流程管理第三条医生开具处方1.医生依据病患的病情开具处方，认真注明患者姓名、性别、年龄、诊断结果、药物名称、用法用量等信息，并签名确认。2.处方应符合国家和医院相关规定，合理医疗、安全有效。第四条病患提交处方1.病患携带医生开具的处方前往药房取药，凭借门诊就诊卡或身份证验证身份。2.假如患者无法亲自前往，经合法授权的人员可代为取药，但需供应授权书及代领人身份证。第五条药房验收处方1.药房工作人员收到病患的处方后，应核实患者信息和处方内容的准确性。2.如发现处方有疑问或不符合规定，应及时与开具处方的医生沟通并进行确认。第六条药品发药1.药房已验收无误的处方将进行药品的准备和发药。2.药房工作人员应依照处方要求，准确配制药物，并核实所发药品的种类、数量和有效期。3.发药前应检查药品包装是否完好，如有破损或过期现象，应予以更换。第七条签收确认1.病患或其授权代领人应在药品发放时签收，确认所领取的药品种类、数量和有效期。2.患者或代领人签字后，药房工作人员应在药房发药记录簿上登记相关信息。第三章药品库存管理第八条药房库存管理1.药房应依据医院及国家规定的药品管理标准，进行药品采购、存储和管理。2.药房库存应保证常备药品充分，避开发生缺药现象。3.药房应依照药品的种类、剂型、功能等进行分类存储，并确保管储环境符合相关规定。第九条药品入库管理1.药房接收来自供应商的药品应进行验收，并与进货票据进行比对。2.药房工作人员应认真检查药品包装、质量标志、生产批号等信息，确保无误后方可入库。第十条药品出库管理1.药房定期进行库存清点，依据病患取药的需求进行出库。2.药品出库时应依照先进先出的原则进行，确保药品有效期不过期。3.药品领用人员在领取药品前应验证身份并签字确认。第四章监督和评估第十一条监督管理1.医院应设立医务监督科，对门诊病患取药及发药过程进行监督和管理。2.医务监督科每年定期对药房流程进行检查，发现问题及时矫正并提出改进建议。第十二条评估考核1.医院药房应定期进行内部评估，包含药房管理流程、药品采购、存储和发药等环节的评估。2.依据评估结果，医院应采取相应措施进行改进，提高药房管理质量和服务水平。第五章附则第十三条本制度由医务监督科负责解释。第十四条本制度自发布之日起执行。第十五条本制度未尽事宜，可依据实际情况适时进行增补和修改。第十六条本制度

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