2024年医疗信息平台服务合同

2024年医疗信息平台服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的医疗信息平台服务；1.1.2“平台”指甲方提供的用于医疗信息交流、存储、管理的网络系统；1.1.3“用户”指在平台上注册并使用平台的医疗机构的医护人员、患者及其家属；1.1.4“数据”指在平台上存储、传输、处理的医疗信息数据。第二章服务内容2.1甲方承诺按照本合同约定，向乙方提供以下服务：2.1.1提供平台的使用权限，保证乙方能够正常使用平台进行医疗信息交流、存储、管理；2.1.2提供平台的技术支持，包括但不限于系统维护、故障修复、功能升级等；2.1.3提供平台使用培训，保证乙方人员能够熟练掌握平台操作。第三章服务期限及终止3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在合同期限内，除非双方协商一致提前终止，否则本合同自动续约，每次续约期限为____年。3.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行，对方有权终止本合同。第四章服务费用及支付4.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式向甲方支付服务费用。4.2服务费用为人民币____元/年，每____年支付一次。4.3乙方应在合同生效之日起____个工作日内支付首期服务费用，之后每期服务费用应在到期前____个工作日支付。第五章保密及隐私5.1双方在合同履行过程中可能获得对方的商业秘密、个人隐私等保密信息，双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方应采取合理措施保护对方的保密信息，避免泄露、丢失或被非法获取。5.4若双方因履行本合同而涉及个人隐私信息的处理，应遵守相关法律法规，保证个人信息安全。第六章平台使用规范6.1乙方在使用平台时应遵守以下规范：6.1.1乙方应保证使用平台的人员具备相应的资质和技能，严格按照平台操作流程进行操作；6.1.2乙方不得在平台上发布违法、违规、违反公序良俗的信息；6.1.3乙方不得利用平台进行任何形式的非法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、名誉权等；6.1.4乙方应合理使用平台资源，不得恶意占用平台资源，影响平台正常运行。第七章数据安全与备份7.1甲方应采取以下措施保障平台数据的安全与备份：7.1.1甲方应建立完善的数据安全防护体系，保证数据传输、存储、处理过程的安全性；7.1.2甲方应定期对平台数据进行备份，保证在数据丢失、损坏等情况下能够及时恢复；7.1.3甲方应制定应急预案，对可能发生的数据安全事件进行及时处理，减少损失；7.1.4甲方应向乙方提供数据安全培训，指导乙方合理使用和管理数据。第八章服务质量保障8.1甲方应保证以下服务质量：8.1.1平台正常运行时间达到99.9%，保证乙方能够正常使用；8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并尽快解决问题；8.1.3甲方应定期对平台进行功能升级，满足乙方的业务需求；8.1.4甲方应提供7×24小时的客户服务，解答乙方的咨询和疑问。第九章违约责任9.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违反合同约定，应承担以下违约责任：9.1.1违反合同约定的服务内容、服务期限、服务费用等条款，应支付违约金，违约金计算方式为：违约金额=未履行部分的服务费用×20%；9.1.2违反保密义务，泄露对方保密信息，应支付违约金，违约金计算方式为：违约金额=对方损失的实际金额；9.1.3违反隐私保护义务，造成对方损失，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2双方同意，因本合同引起的任何争议，适用中华人民共和国法律。10.3双方应遵守诉讼程序，积极应诉，并承担相应的诉讼费用。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。第十一章平台维护与升级11.1甲方负责平台的日常维护与升级工作，以下为具体条款：11.1.1甲方应定期对平台进行系统检查和维护，保证平台稳定运行；11.1.2甲方在升级平台时，应提前通知乙方，并在升级期间尽可能减少对乙方使用的影响；11.1.3甲方应记录平台的运行日志，便于追踪和解决可能出现的问题；11.1.4甲方应不断优化平台功能，根据乙方的需求提供定制化的服务。第十二章信息安全12.1双方应共同努力保证平台的信息安全，以下为相关信息安全条款：12.1.1甲方应采取物理、技术和管理措施，保障平台数据的安全；12.1.2乙方应遵守信息安全规定，不得在平台上发布或传输恶意软件、病毒等；12.1.3双方应定期对信息安全进行评估，及时消除安全隐患；12.1.4双方应共同应对可能出现的网络攻击、系统入侵等安全事件。第十三章法律合规13.1双方在履行本合同过程中，应遵守以下法律合规要求：13.1.1甲方应保证平台符合国家相关法律法规的要求；13.1.2乙方应保证使用平台的行为符合医疗行业的规定；13.1.3双方应关注法律法规的变化，及时调整合同内容，保证合同的有效性；13.1.4双方应协助对方完成与合同履行相关的合规审查。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签署后生效。14.3本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.4本合同自双方签字之日起生效，有效期内双方应严格遵守。第十五章签字甲方（服务提供方）：公司名称：_______________