2024年网络安全技术维护服务协议

2024年网络安全技术维护服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指提供网络安全技术维护服务的公司。1.1.2“乙方”指接受网络安全技术维护服务的公司。1.1.3“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的网络安全技术维护服务。1.1.4“协议”指甲乙双方签订的本网络安全技术维护服务协议。1.1.5“合同期限”指甲乙双方约定的服务提供期限。第二章服务内容2.1甲方应向乙方提供以下网络安全技术维护服务：2.1.1网络安全防护：甲方应采取必要的技术手段，保证乙方网络的正常运行，并防止未经授权的访问、攻击、入侵等行为。2.1.2系统监控与预警：甲方应实时监控乙方的网络系统，发觉异常情况及时通知乙方，并提供相应的预警和处理建议。2.1.3安全漏洞修复：甲方应在发觉乙方网络系统中存在安全漏洞时，及时进行修复，保证系统的安全性。2.1.4安全培训和咨询服务：甲方应向乙方提供网络安全培训，提高乙方员工的安全意识和技能，并随时提供网络安全咨询服务。第三章服务期限与费用3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起生效。3.2乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。3.3乙方支付服务费用的方式为____（月付/年付/其他），具体支付方式由双方另行协商确定。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本协议约定提供网络安全技术维护服务。4.1.2甲方应保证服务的质量和及时性，保证乙方网络的正常运行和安全。4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得向第三方披露与乙方有关的机密信息。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定获得甲方提供的网络安全技术维护服务。4.2.2乙方应及时向甲方提供必要的资料和信息，协助甲方提供服务。4.2.3乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方提供的服务规范。第五章违约与责任5.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受经济损失的，甲方应承担相应的违约责任。5.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。5.3除非双方另有约定，本协议的违约责任不包括因不可抗力导致的违约情况。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章技术支持与维护6.1甲方提供的技术支持与维护服务包括以下内容：6.1.1网络安全防护软件的安装、升级与维护。6.1.2系统安全漏洞的定期扫描与评估。6.1.3乙方网络遭受攻击时的应急响应与处理。6.1.4乙方员工的网络安全意识培训和技术指导。6.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，于____小时内响应并提供相应服务。第七章信息保密7.1甲方承诺对在履行本协议过程中获得的乙方所有资料和信息保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密义务在本协议终止或到期后仍应继续有效，直至信息成为公开信息或失去保密性。第八章服务质量保证8.1甲方保证其提供的服务符合行业标准，且将不断努力提高服务质量。8.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务响应时间、处理结果和改进措施。8.3若乙方对服务质量不满意，可以书面通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内予以答复并采取改进措施。第九章责任限制9.1本协议项下，甲方对乙方的责任限于直接损失，且不超过乙方已支付的服务费用总额。9.2甲方不对乙方的间接损失、利润损失、商誉损失等承担责任，除非有法律法规的强制规定。9.3甲方不承担因网络攻击、病毒感染等不可抗力因素导致的服务中断或损失。第十章终止与解除10.1本协议的终止或解除必须以书面形式作出，并由双方签署。10.2在以下情况下，任一方有权提前解除本协议：10.2.1另一方违反本协议且无法补救或在合理期限内未补救。10.2.2另一方破产、清算或发生其他影响其履行本协议能力的事件。10.3协议解除或终止后，甲方应停止提供本协议项下的服务，乙方应支付至解除或终止之日止的服务费用。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章一般条款12.1本协议构成双方关于网络安全技术维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2未经双方书面同意，本协议不得由任何一方全部或部分转让或赋予权利。12.3本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。第十三章违约赔偿13.1如甲方违反本协议，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按服务费用的_____%计算。13.2如乙方违反本协议，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按服务费用的_____%计算。第十四章适用法律与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。14.2本协议的签订地及争议解决地均为______（城市名称）。第十五章其他15.1本协议一式两份，