医疗健康信息咨询服务协议

医疗健康信息咨询服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务接受方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.协议背景鉴于乙方对医疗健康信息咨询服务的需求，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在医疗健康信息咨询服务方面的权利和义务，保证服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。二、服务内容1.咨询服务范围甲方将为乙方提供包括但不限于疾病预防、诊断、治疗、康复等方面的信息咨询服务。具体服务内容将根据乙方的需求和甲方的专业能力进行确定。2.服务方式甲方将通过以下方式为乙方提供服务：（1）电话咨询：甲方将在约定的时间内为乙方提供电话咨询服务。（2）邮件咨询：乙方可通过邮件向甲方提出咨询问题，甲方将在合理时间内予以回复。（3）面对面咨询：在双方协商一致的情况下，甲方可提供面对面的咨询服务。三、服务费用1.收费标准服务费用将根据服务的内容、方式和时间等因素进行确定，具体收费标准如下：电话咨询：[具体金额]元/次邮件咨询：[具体金额]元/次面对面咨询：[具体金额]元/次2.支付方式乙方可以通过以下方式支付服务费用：（1）银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户。（2）在线支付：乙方通过甲方指定的在线支付平台进行支付。3.发票开具甲方将在收到乙方支付的服务费用后，为乙方开具正规的发票。发票将以乙方提供的信息为准，通过邮寄或邮件的方式送达给乙方。四、服务提供与接受1.服务提供方的义务（1）甲方应具备相关的专业知识和技能，为乙方提供准确、可靠的医疗健康信息咨询服务。（2）甲方应按照双方约定的服务方式和时间，及时为乙方提供服务。（3）甲方应对乙方的咨询信息和个人隐私进行严格保密，不得泄露给第三方。2.服务接受方的义务（1）乙方应如实向甲方提供相关的健康信息和咨询需求，以便甲方能够为其提供准确的服务。（2）乙方应按照双方约定的支付方式和时间，及时支付服务费用。（3）乙方应尊重甲方的专业意见和建议，不得对甲方的服务进行无理干扰或阻碍。五、服务时间与期限1.服务开始时间本协议生效后，甲方将在[具体日期]开始为乙方提供服务。2.服务结束时间甲方为乙方提供服务的结束时间为[具体日期]。3.服务期限的延长与缩短（1）如乙方需要延长服务期限，应在服务结束时间前[提前通知的天数]向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方可协商延长服务期限，并签订相关的补充协议。（2）如因不可抗力或其他特殊原因，甲方无法按照约定的时间为乙方提供服务，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况协商缩短服务期限或调整服务内容。六、保密条款1.保密信息的定义本协议所称的保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的乙方的个人健康信息、咨询内容以及甲方提供的专业知识和技术等信息，这些信息具有保密性和敏感性。2.保密义务的范围（1）双方应对保密信息进行严格保密，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性，防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。在保密期限内，双方应严格履行保密义务，期满后，保密信息将自动解密，但双方仍应遵守相关的法律法规和道德规范，不得擅自披露或使用保密信息。七、知识产权1.服务过程中产生的知识产权归属（1）在本协议履行过程中，甲方为乙方提供服务所产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。（2）如乙方需要使用甲方的知识产权，应事先获得甲方的书面授权，并按照双方约定的方式和范围使用。2.对第三方知识产权的尊重（1）双方在履行本协议过程中，应尊重第三方的知识产权，不得侵犯第三方的合法权益。（2）如因一方的行为导致第三方对另一方提起知识产权侵权诉讼，侵权方应承担相应的法律责任和赔偿责任。八、违约责任1.服务提供方的违约责任（1）若甲方未按照本协议约定的服务内容、方式和时间为乙方提供服务，应承担相应的违约责任。甲方应及时采取补救措施，弥补乙方的损失，并按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）若甲方违反本协议的保密条款，泄露乙方的保密信息，应承担相应的法律责任和赔偿责任。甲方应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此所遭受的全部损失。2.服务接受方的违约责任（1）若乙方未按照本协议约定的支付方式和时间支付服务费用，应承担相应的违约责任。乙方应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金，并在[具体期限]内支付拖欠的服务费用。（2）若乙方违反本协议的保密条款，泄露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任和赔偿责任。乙方应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此所遭受的全部损失。九、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，并签订相关的补充协议。2.协议解除的条件与程序（1）双方经协商一致，可以解除本协议。（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力或其他特殊原因，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商解除本协议或部分解除本协议。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的通知与证明（1）如发生不可抗力事件，受影响的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内，向对方发出书面通知，并提供相关的证明文件。（2）通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、影响范围以及预计持续时间等内容。3.不可抗力的后果（1）如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响，协商免除或部分免除双方的责任。（2）如不可抗力事件导致本协议的履行期限延长，双方应根据实际情况协商确定延长的期限。十一、争议解决1.争议的解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方同意，在本协议履行过程中如发生争议，应优先选择仲裁方式解决。仲裁应提交至[仲裁机构名称]，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。（2）如双方无法就仲裁达成一致意见，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼方式解决争议，管辖法院为[具体法院名称]，诉讼地点为[诉讼地点]。十二、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知的送达地址以双方在本协议中约定的地址为准。2.通知的送达时间（1）如通过信件方式送达，通知在寄出后的第[具体天数]日视为送达。（2）如通过传真方式送达，通知在传真发出后的当日视为送达。（3）如通过邮件方式送达，通知在邮件发送后的当日视为送达，但因网络故障等原因导致通知延迟送达或无法送达的除外。3.通知的地址变更双方如需变更通知的送达地址，应提前[具体天数]日以书面形式通知对方。未及时通知对方的，原通知的送达地址仍视为有效。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于医疗健康信息咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。十四、协议生效1.生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.生效时间本协议的生效时间