物业管理委托服务合同

物业管理委托服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指委托物业管理服务的单位或个人。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供物业管理服务的单位或个人。1.1.3“物业”指甲方拥有的，乙方受托管理的房地产及相关设施。1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在物业管理服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。第二章物业管理服务内容2.1物业管理服务范围2.1.1乙方负责甲方物业的日常管理、维护、保养工作。2.1.2乙方负责甲方物业的安全保卫、环境卫生、绿化等工作。2.1.3乙方负责甲方物业的设施设备维修、更新改造等工作。2.2物业管理服务标准2.2.1乙方应按照甲方提供的物业管理服务标准进行服务。2.2.2乙方应保证物业管理服务质量，保证甲方物业的正常运行。第三章物业管理服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1甲方应按双方约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。3.1.2物业管理服务费用包括乙方提供物业管理服务的全部费用。3.2费用调整3.2.1如遇物价上涨等特殊情况，双方可协商调整物业管理服务费用。3.2.2调整后的物业管理服务费用应由双方签订补充协议予以确认。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查。4.1.2甲方应按时支付物业管理服务费用。4.1.3甲方应配合乙方完成物业管理服务工作。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方支付物业管理服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务。4.2.3乙方应保证物业管理服务质量，保证甲方物业的正常运行。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用的，应按双方约定支付滞纳金。5.1.2甲方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任。5.2.2乙方违反合同约定的，应支付甲方违约金，并承担相应的法律责任。第六章物业管理服务质量保障6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准，提供符合甲方要求的物业管理服务。6.1.2乙方应定期对物业管理服务进行检查和评估，保证服务质量符合合同约定。6.2服务改进6.2.1乙方应根据甲方及业主的反馈，及时改进物业管理服务。6.2.2乙方应建立服务改进机制，定期对服务流程和标准进行优化。6.3服务监督6.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应予以配合。6.3.2甲方可委托第三方对乙方提供的服务进行评估和监督。第七章物业管理服务期限7.1服务期限7.1.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。7.1.2服务期限届满前，双方如无异议，可协商续签合同。7.2终止合同7.2.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。7.2.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等保密信息，应予以严格保密。8.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内有效。8.2保密措施8.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。8.2.2双方应对可能接触到保密信息的员工进行保密教育和培训。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1因争议解决而产生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。9.2.2双方同意，为解决争议而产生的所有费用，均不应超过争议金额的10%。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。10.1.2任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2.2本合同副本具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3.2本合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十一章物业管理服务变更11.1服务变更11.1.1在合同履行期间，如甲方需对物业管理服务内容进行变更，应提前通知乙方。11.1.2乙方应根据甲方的要求，及时调整服务内容，并保证服务变更后不影响服务质量。11.2变更协议11.2.1服务变更涉及费用、服务范围等事项的，双方应签订变更协议。11.2.2变更协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。第十二章物业管理服务终止12.1服务终止条件12.1.1甲方未按照约定支付物业管理服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的，乙方有权终止服务。12.1.2乙方未能按照约定提供物业管理服务，严重影响甲方利益，甲方有权终止服务。12.2终止程序12.2.1任何一方要求终止服务的，应提前____日书面通知对方。12.2.2终止服务后，乙方应按照甲方的要求，做好物业交接工作。第十三章违约赔偿13.1赔偿责任13.1.1甲方违反合同导致乙方损失的，应承担赔偿责任。13.1.2乙方违反合同导致甲方损失的，应承担赔偿责任。13.2赔偿范围13.2.1赔偿范围包括直接经济损失和可得利益损失。13.2.2赔偿金额以实际损失为限，但不得超过合同总金额的20%。第十四章物业管理服务改进14.1改进措施14.1.1乙方应定期收集甲方及业主的反馈意见，及时发觉问题并采取措施进行改进。14.1.2乙方应建立服务改进机制，持续优化服务流程，提高服务质量。14.2改进效果14.2.1乙方应定期向甲方报告服务改进情况及效果。14.2.2甲方有权对乙方改进效果进行评估，并提出意见和建议。第十五章其他事项15.1合同的完整性15.1.1本合同构成双方在物业管理服务方面的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何部分不得被解释为对任何未明示授权的默示许可。15.2合同的保存15.2.1双方应妥善保存本合同的原件及副本。15.2.2本合同的保存期限为合同终止或履行