国内快递服务合同

国内快递服务合同合同编号：__________甲方（寄件方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（快递公司）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1本合同由甲方（寄件方）与乙方（快递公司）签订，旨在明确双方在国内快递服务过程中的权利、义务和责任。1.2本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，具有法律效力。1.3双方应遵守国家有关快递服务的法律法规，诚实守信，履行合同义务。第二章快递服务内容2.1甲方委托乙方提供以下快递服务：（1）国内快递服务：指甲方将物品交由乙方寄递至中华人民共和国境内的服务。（2）快递增值服务：指乙方为满足甲方特殊需求提供的额外服务，如保价、定时寄达等。2.2乙方应按照甲方的要求，提供安全、快捷、准确的快递服务。第三章快递费用及支付3.1快递费用由以下两部分组成：（1）基本运费：指乙方提供国内快递服务所收取的费用。（2）增值服务费：指乙方为甲方提供快递增值服务所收取的费用。3.2甲方应在快递服务完成后，按照以下方式支付快递费用：（1）现金支付：甲方在收件时支付现金。（2）在线支付：甲方通过等在线支付平台支付。第四章快递服务流程4.1甲方寄递物品时，应按照以下流程操作：（1）甲方将物品交由乙方工作人员，并填写快递单据。（2）乙方工作人员对物品进行验收，确认无误后收件。（3）乙方按照约定时间将物品送达收件人。4.2乙方在快递服务过程中，应遵循以下规定：（1）乙方工作人员应保证物品安全，防止丢失、损坏。（2）乙方应在约定时间内将物品送达收件人，如有特殊情况，应及时通知甲方。第五章争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章物品验收及包装6.1甲方交寄的物品，乙方应当场进行验收，确认物品的名称、数量、规格等是否符合甲方提供的快递单据信息。6.2乙方对于下列物品有权拒绝收寄：（1）法律法规禁止寄递的物品。（2）易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品。（3）鲜活、易腐、易变质等不宜寄递的物品。6.3甲方应保证物品的包装符合国家有关快递包装的规定，保证物品在运输过程中不会造成损坏。6.4乙方有权对不符合包装规定的物品提出包装要求，甲方应按照乙方的要求进行包装。第七章保险与赔偿7.1甲方可以选择是否对物品进行保价。7.2如甲方选择保价，应按照以下方式操作：（1）甲方在快递单据上注明保价金额。（2）甲方按照保价金额支付相应的保价费用。7.3若物品在运输过程中发生丢失、损坏，乙方按照以下方式赔偿：（1）未保价的物品，乙方按照实际损失赔偿，最高赔偿金额不超过物品价值的三倍。（2）保价的物品，乙方按照保价金额赔偿。第八章服务承诺与保障8.1乙方承诺，在正常情况下，国内快递服务时限不超过以下标准：（1）同城快递：3个工作日。（2）省内快递：5个工作日。（3）跨省快递：7个工作日。8.2乙方应提供以下服务保障：（1）快递单据查询：乙方提供快递单据查询服务，甲方可以随时查询物品的寄递状态。（2）售后服务：乙方设立售后服务，解答甲方在快递服务过程中遇到的问题。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。9.2乙方未能按照约定时间送达物品，每延迟一日，应向甲方支付延误费用，延误费用不超过快递费用的10%。9.3甲方未能按照约定支付快递费用，乙方有权拒绝提供快递服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。第十章其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如双方通讯地址、联系方式等发生变化，应及时通知对方。否则，按原地址或联系方式发出的通知、文件等，视为有效送达。第十一章信息的保密与保护11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2除非法律要求或双方另有约定，任何一方未经对方书面同意，不得向第三方披露前述保密信息。11.3双方应对交寄物品的内容保密，除非依法应当向有关部门报告或披露。11.4双方应采取合理措施，保护对方的个人信息和隐私，不得非法收集、使用或泄露。第十二章合同的变更、解除与终止12.1双方同意，合同的变更、解除或终止，必须以书面形式进行。12.2在以下情况下，乙方可以单方面解除合同：（1）甲方违反法律法规或本合同规定，情节严重的。（2）甲方连续三次未能按时支付快递费用。12.3在以下情况下，甲方可以单方面解除合同：（1）乙方未能按照约定提供快递服务，情节严重的。（2）乙方违反法律法规或本合同规定，情节严重的。12.4合同终止后，双方仍需履行本合同第十一章所规定的保密义务。第十三章违法行为的处理13.1如果一方在本合同项下的行为构成违反法律法规的，该方应承担相应的法律责任。13.2如果乙方在提供快递服务过程中，因违法行为导致甲方或第三方损失的，乙方应承担赔偿责任。13.3如果甲方利用乙方服务从事违法活动，乙方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。第十四章不可抗力14.1如果因不可抗力事件导致任何一方未能履行本合同的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。14.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十五章其他事项15.1本合同的解释、适用法律及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同签订后，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，但经对方同意的除外。15.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，并由双方代表签字（或盖章）确认。15.4本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。签字部分：甲方（寄件方）：____