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文档简介

餐厅开展会员营销的步骤1设计会员权益目录CONTENTS2设计加入会员的方式3开始会员招募设计会员权益1餐厅能提供会员什么特别的服务？1设计会员权益会员价会员日消费返积分储值活动开卡礼评价返券除了就餐优惠的服务外，也可能会提供以下服务特权。1设计会员权益服务特权外送免快递提前预留座位停车优惠新菜试吃设计加入会员的方式2是免费加入？还是付费加入？还是消费满多少钱或储值满多少可以加入？2设计加入会员的方式如果是无门槛加入1、获取的会员量大，但质量参差不齐；2、大家享受到的服务一样，真正忠诚的会员感觉不到尊贵感；3、同时因为特权门店付出的折扣更大；建议：如果是无门槛，则设置两至三个会员等级，无门槛等级权益小，再设置付费或消费达到多少次或多少金额升级更高的等级，享受更多的特权。例如，可以分为会员、VIP、贵宾三个等级。会员等级设定，每个等级享受到的权益也不同，促使顾客自发升级会员等级。2设计加入会员的方式会员

VIP贵宾开始招募会员3会员权益设置好了，接下来需要在店内做招募，如：3开始招募会员摆放宣传海报菜单上标识会员价菜结账时服务员话术引导加入会员招募会员要想达到好的结果，还需要设置两个部分：3开始招募会员一是：设定目标，多少天做到多少会员。二是：设定考核内容，达成了奖励多少钱。如果达成给予一千元奖励，这一千元给谁？怎么给？给前三名好不好？还是平分？做到这么多会员预计花多少成本。132会员营销的步骤总结6宣传物料落地5定目标和激励政策4店内系统培训+话术培训

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