097.牙医智慧课堂-网络营销技能培训二

全能总经理之网络营销技能培训二牙医智慧学堂培训课件目录什么是（医疗）网络营销口腔行业网络营销大数据网络营销与医院各部门的关系2016互联网+口腔该怎么做PART1什么是（医疗）网络营销医院网络营销的定义是医院整体营销战略的一个组成部分，是为实现医院总体经营目标所进行的以互联网为基本手段。通过整合互联网各种资源，营造网上经营环境的各种营销活动。医疗网络营销特点：投入产出比清晰针对性最精准：对受众具有筛选性。网络广告目标群确定，点击翻阅的人即为目标群体到诊客户质高传播范围广、快（比电视还要快、广）可控性强：网络媒体可以随时改变广告内容（全天候无时间段传播）初诊

初诊（医疗）网络营销可以给医院带来什么

FirstVisit初诊

1234Performance业绩

Brand品牌Development发展点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。文案设计组竞价组优化推广组要有一个阶段性目标，能带来的咨询量占比总咨询量的比值：5%-8%-10%医院网络口碑的铺垫，各辅助环节的转化率提高。（更多是要求，量先做到位）推广引流端（3人）自媒体小组双微的运营、公司对外发布内容的新闻中心。同时也需要利用双微做营销，也是推广引流端（1人）医疗行业网络业绩75%来自竞价。属核心环节;负责花钱，负责带更多、更优质的咨询量！推广引流端（3人）医院的网络品牌形象离不开他们、竞价的转化离不开他们、创意的网络展现离不开他们！创意的实现，风险的规避，技术的支持...美工是特别关注点.

.网站转化数据（4人）网电咨询网络转化黄金漏斗的收割环节;负责流量转化，既要宠着又要逼着的一个组!咨询转化数据（6人）网络部组织框架以及工作职责网络部工作职责医疗网络营销漏斗模型展现量点击量咨询量预约量到诊量成交量推广引流端(网络推广)推广转化端(网电咨询)院内效益端(专家助理)流量是基础（自然流量、有偿广告）营销是手段（营销策划、网络软文）互动是关键（满足需求、取得信任）到诊是目的（围绕患者、就诊消费）点击量咨询量预约量到诊量1、口腔医院和网络团队完全分开，例如：医院在济南，网络团队在集团上海;2、口腔医院和网络部部分分开，例如：医院在济南，网络咨询在济南医院，其他网络团队在集团上海。3、集团每家医院都设置网络部，例如：济南医院有济南的网络部，潍坊医院有潍坊的网络部4、口腔医院的网络运营，外包运作。国内医疗网络运营的几种形式无论是从运营成本考虑，还是从集团化运作着想，医院和网络团队分开运营是未来的主流。从整形艺星整形、美莱，口腔的美奥口腔、牙博士口腔，不难看出，他们都在往这个方向调整、布局，并且实战检验!

点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。XX网络营销部组织框架说明：一地市为一项目组，一个项目要有五个网站电话咨询归属各家医院和企划在一起微信运营双核管理、各医院微信运营归属院内企划部，但集团重大事件总部负责统筹运营1

竞价SEM我想去外地旅游，去哪里呢？哪家旅行社好呢？父母缺牙，济南哪家医院好。竞价排名服务（SEM）听说XX减肥不错，想订一套试试。竞价排名顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。竞价这种方式，就是把许多饥饿的人直接放到你的饭店门口，放一个可能他不吃，放一千个、一万个呢？竞价目前是医疗网络营销中最精准的广告。医疗竞价的特性：工具——灵活性很高的工具广告——针对性极强的定向广告车钥匙不见了，想打开车门找谁？点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。百度竞价内容页面的构成以及展现方式通过百度搜索推广的关键词定位技术，您的推广结果将以标题、描述、网站链接（URL）的形式展现在有意向的网民面前：一、搜索结果首页左侧无底色的“推广”位置，此处最多展现10条不同的推广结果点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。百度竞价内容页面的构成以及展现方式二、搜索结果首页左侧带有底色的“推广链接”位置，此处最多展现3条不同的推广结果，上下两处展现的结果一致；点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。百度竞价内容页面的构成以及展现方式三、搜索结果首页及翻页后的页面右侧的“推广链接”位置，每页最多展现8条不同的推广结果。05国内主流竞价平台以及市场占比010204网址：

关键词：移动互联网潮流下的产物，依托UC浏览器，主攻手机端流量

网址：

关键词：与搜狗不相上下，主要用户来自360浏览器

网址：/关键词：国家队类似即刻搜索，邓亚萍很努力，20亿花了。输给了还未崛起的中国互联网环境03

网址：关键词：难度系数最大、复杂、能力提高最大、外贸等电子商务居多05

网址：关键词：被腾讯收购，增加微信搜索、知乎搜索，市场占有率在增加，目前效果还不足百度1/8006网址：关键词：系统最成熟、效果最好、竞争激励、不要脸，每年竞价成本都会增加点击此处添加标题点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。核心指标：咨询量、咨询成本、预约量、预约成本。管理节点1、竞价点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。SEO，SEM的前身，医疗行业SEO与SEM区分主要为SEM付费，SEO低消费甚至免费。主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加流量和销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种.站内SEO优化网站内容，使内容更容易被百度蜘蛛进行抓取从而获得流量。站外SEO主要为推广，具体产品有分类信息、新闻源、百度知道、百度文库、百度百科、百度贴吧、二级域名专题等。什么是SEO点击此处添加标题点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。核心指标：到院量、到院成本、咨询量、咨询成本、广告覆盖量、文章错误率管理节点2、优化点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。在规定时间内完成网站策划、专题策划并跟进美工、程序在规定时间内完成上线，参与活动策划。并统计网站、专题的跳出率、对话量预约量等数据统计，分析竞价各类着陆页和竞价专题的设计撰写。文案设计组美工：与文案对接在规定的时间内完成分配的网站设计任务。程序：确保程序的稳定性、安全性、可扩展性，确保服务器的安全正常工作。第一时间与美工、文案对接工作在规定的时间内完成专题、网站以及网站修改上线。点击此处添加标题点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。核心指标：工作效率、工作质量、转化率、页面品质、服务器信息安全管理节点3、文案技术组点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。负责医院微信、微博官方账号运营，日常的内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；定期与粉丝互动。并执行相关线上的微信推广活动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度；公司公告以及活动的新闻发布平台、H5的页面制作等自媒体小组点击此处添加标题点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。管理节点4、自媒体小组核心指标：工作质量、到诊量、新增粉丝率、文章错误率点击此处添加标题标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文12号字，1.3倍字间距。针对不同患者运用专业的医学知识与营销技巧，为患者提供优质专业服务的同时促成其来院就诊。突出医院的特点和优势，逐步提高网络的预约到SD诊率，同时配合医院的各种策划活动进行推动，并确保各类活动项目的顺利完成。网电咨询核心指标：预约率，到诊率PART2口腔行业网络营销大数据1%-5%门诊、诊所居多，没有互联网正在改变生活的医院、总经理5%-10%

门诊、诊所居多，有互联网正在改变生活但不明显的院长15%-40%门诊、医院居多，医院很重视互联网40%-90%偏科、部队科室居多，做不了户外广告

网络营销能占到医院业绩多少？1%-5%门诊、诊所居多，没有互联网正在改变生活的医院、总经理15%-40%门诊、院居多，医院很重视互联网PART3网络营销与医院各部门的关系网络营销管理部业务技术上独立，是医院综合策划下的一个营销实现工具。网络是一种媒体渠道，而且这个媒体的用户群体庞大。企划活动内容如果充分发挥网络的优势那将会对企划活动产生很大影响。网络部在工作过程中通过与患者对话，可以反馈企划活动做的如何，问题在哪里。由于网络部很多都是计算机或新闻专业出身，对临床专业知识不够了解，则需要临床医生对