二零二五年用友企业信息化建设整体解决方案采购合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年用友企业信息化建设整体解决方案采购合同1本合同目录一览第一条合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方基本信息第二条项目背景及需求2.1项目背景2.2项目需求2.3项目目标第三条解决方案概述3.1解决方案概述3.2解决方案实施范围3.3解决方案实施步骤第四条产品及服务4.1产品列表4.2服务内容4.3服务期限第五条项目实施5.1项目实施进度安排5.2项目实施人员安排5.3项目实施质量控制第六条质量保证及验收6.1质量保证承诺6.2质量验收标准6.3质量验收流程第七条知识产权及保密7.1知识产权归属7.2保密条款第八条培训及支持8.1培训内容8.2支持服务内容8.3支持服务期限第九条项目验收及交付9.1验收标准9.2验收流程9.3交付时间第十条付款方式及期限10.1付款方式10.2付款期限10.3付款条件第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同名称：二零二四年用友企业信息化建设整体解决方案采购合同1.2合同编号：2024YF011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：北京市1.5合同双方基本信息（1）甲方（采购方）：X公司地址：X联系人：X联系电话：X（2）乙方（供应商）：用友软件有限公司地址：X联系人：X联系电话：X第二条项目背景及需求2.1项目背景甲方为了提升企业信息化水平，提高工作效率，决定采购乙方提供的企业信息化建设整体解决方案。2.2项目需求（1）企业资源规划（ERP）系统（2）客户关系管理（CRM）系统（3）供应链管理系统（SCM）（4）人力资源管理系统（HRM）2.3项目目标（1）提高企业运营效率（2）降低运营成本（3）提升客户满意度（4）增强企业核心竞争力第三条解决方案概述3.1解决方案概述（1）企业资源规划（ERP）系统（2）客户关系管理（CRM）系统（3）供应链管理系统（SCM）（4）人力资源管理系统（HRM）（5）数据集成与共享平台3.2解决方案实施范围（1）系统选型与定制（2）系统安装与配置（3）系统培训与支持（4）系统上线与验收3.3解决方案实施步骤（1）需求调研与分析（2）方案设计（3）系统开发与测试（4）系统部署与上线（5）系统培训与支持第四条产品及服务4.1产品列表（1）企业资源规划（ERP）系统（2）客户关系管理（CRM）系统（3）供应链管理系统（SCM）（4）人力资源管理系统（HRM）4.2服务内容（1）系统安装与配置（2）系统培训（3）系统维护与支持（4）数据迁移与集成4.3服务期限乙方提供的服务期限为合同签订之日起至项目验收合格之日止。第五条项目实施5.1项目实施进度安排（1）第一阶段：需求调研与分析（1个月）（2）第二阶段：方案设计（1个月）（3）第三阶段：系统开发与测试（2个月）（4）第四阶段：系统部署与上线（1个月）（5）第五阶段：系统培训与支持（1个月）5.2项目实施人员安排乙方将派出具备丰富经验和专业技能的团队负责项目的实施工作。5.3项目实施质量控制乙方将对项目实施过程进行严格的质量控制，确保项目按计划、高质量完成。第六条质量保证及验收6.1质量保证承诺乙方承诺提供的产品及服务符合国家相关标准及合同约定。6.2质量验收标准（1）系统功能完整，满足甲方需求（2）系统性能稳定，满足甲方使用要求（3）系统操作简便，满足甲方培训要求6.3质量验收流程（1）甲方组织验收小组（2）乙方提交验收材料（3）验收小组对系统进行验收（4）验收合格后，双方签署验收报告第八条知识产权及保密7.1知识产权归属（1）本合同项下的所有软件、技术文档、数据等知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的软件和服务过程中产生的数据，甲方拥有其所有权。（3）双方同意，未经对方书面同意，不得将本合同项下的知识产权转让、许可或以其他方式提供给第三方。7.2保密条款（1）双方对本合同内容以及项目实施过程中涉及的商业秘密和技术秘密负有保密义务。（2）保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。（3）未经对方同意，任何一方不得披露或使用对方的商业秘密和技术秘密。第九条培训及支持8.1培训内容（1）乙方将为甲方提供系统操作培训，包括但不限于系统基本操作、高级功能使用等。（2）乙方将为甲方提供定制化培训，根据甲方具体需求提供针对性培训。8.2支持服务内容（1）乙方提供724小时的在线技术支持服务。（2）乙方提供定期系统维护和升级服务。（3）乙方提供远程协助服务，协助甲方解决系统运行中的问题。8.3支持服务期限（1）乙方提供的服务期限自合同签订之日起至合同终止后一年。（2）如甲方需要，乙方可提供额外服务期限的续约。第十条项目验收及交付9.1验收标准（1）系统功能符合合同约定的要求。（2）系统性能满足甲方使用需求。（3）系统操作符合甲方培训要求。9.2验收流程（1）甲方组织验收小组，乙方提供验收所需资料。（2）验收小组对系统进行验收，包括功能测试、性能测试、操作测试等。（3）验收合格后，双方签署验收报告。9.3交付时间（1）乙方应在合同约定的交付时间内完成系统交付。（2）如因乙方原因导致交付延迟，乙方应承担相应责任。第十一条付款方式及期限10.1付款方式（1）甲方按照合同约定分期支付款项。（2）付款方式为银行转账。10.2付款期限（1）首期付款：合同签订后5个工作日内支付。（2）第二期付款：系统验收合格后5个工作日内支付。（3）第三期付款：服务期限结束后5个工作日内支付。10.3付款条件（1）甲方在付款前需确认乙方已完成约定的交付和服务。（2）甲方应在付款时提供相应的付款凭证。第十二条违约责任11.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间交付产品或服务。（2）乙方交付的产品或服务不符合合同约定的质量标准。（3）甲方未按合同约定支付款项。11.2违约责任（1）乙方未按合同约定时间交付产品或服务的，应向甲方支付合同总价款一定比例的违约金。（2）乙方交付的产品或服务不符合合同约定的质量标准的，应承担修复或更换的责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。（3）甲方未按合同约定支付款项的，应向乙方支付合同总价款一定比例的违约金。第十三条争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构（1）双方同意将争议提交至合同签订地人民法院。（2）双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。第十四条合同解除13.1解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正的。（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，应向另一方发出书面通知。（2）合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜。14.3其他约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。（2）本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，根据合同约定或双方协商一致，介入本合同履行的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、审计机构等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助合同各方更好地履行合同义务，提高合同履行的效率和质量。15.2第三方介入程序15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.2.2第三方介入前，甲方和乙方应向第三方提供必要的资料和说明，确保第三方了解合同内容和双方的权利义务。15.3第三方责任15.3.1第三方根据合同约定或补充协议的约定，对合同履行的相关事宜承担相应的责任。15.3.2第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致合同履行出现瑕疵或违约，应承担相应的违约责任。15.3.3第三方责任限额：（1）第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，可根据第三方的职责和风险进行评估。（2）若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方应共同承担超出部分的责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以完成其职责。15.4.2第三方有权根据合同约定和补充协议的约定，对合同履行的相关事宜提出建议或要求。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系，仅限于合同履行过程中的协助和监督，不构成甲方、乙方之间的任何合同关系。15.5.2第三方对合同履行的监督和评估，不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。15.5.3第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。15.6第三方介入的额外条款及说明15.6.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的各项义务。15.6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。15.6.3第三方介入的费用，由甲乙双方在补充协议中约定，并在实际发生时由相应方承担。15.6.4第三方介入的成果，归甲乙双方共有，除非合同另有约定。15.7第三方变更及退出15.7.1第三方如需变更，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。15.7.2第三方退出合同，应提前通知甲乙双方，并确保合同履行的连续性和完整性。15.7.3第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同约定的各项义务，并确保合同目标的实现。15.8第三方介入的争议解决15.8.1第三方介入过程中出现的争议，应由甲乙双方协商解决。15.8.2协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决或提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。15.8.3第三方介入争议的解决，不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订确认函详细要求和说明：确认函需由甲乙双方签字或盖章。确认函应包含合同编号、签订日期、签订地点等信息。确认函需明确表示双方对合同内容的认可。2.附件二：项目需求说明书详细要求和说明：需求说明书需详细描述甲方对信息化建设的具体需求。需求说明书应包含系统功能、性能、安全等方面的要求。需求说明书需由甲方签字或盖章确认。3.附件三：解决方案说明书详细要求和说明：解决方案说明书需详细描述乙方提供的整体解决方案。解决方案说明书应包含系统架构、技术选型、实施步骤等信息。解决方案说明书需由乙方签字或盖章确认。4.附件四：产品清单及报价详细要求和说明：产品清单需列明乙方提供的所有产品及服务。每项产品或服务的报价需明确，包括但不限于软件许可费用、实施费用、培训费用等。产品清单及报价需由乙方签字或盖章确认。5.附件五：付款计划详细要求和说明：付款计划需明确分期付款的金额、时间节点及付款条件。付款计划需由甲乙双方签字或盖章确认。6.附件六：培训计划详细要求和说明：培训计划需列明培训内容、培训时间、培训人员等信息。培训计划需由乙方签字或盖章确认。7.附件七：验收报告详细要求和说明：验收报告需详细描述系统验收过程、验收结果及存在的问题。验收报告需由甲乙双方签字或盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定时间交付产品或服务。责任认定标准：乙方应支付合同总价款一定比例的违约金。若因乙方原因导致交付延迟，乙方应承担修复或更换的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：若合同约定乙方应在2024年3月1日交付系统，但实际交付日期为2024年4月1日，乙方应支付违约金。（2）乙方交付的产品或服务不符合合同约定的质量标准。责任认定标准：乙方应承担修复或更换的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。若修复或更换后仍不符合质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已付款项。示例说明：若甲方验收发现乙方交付的软件存在严重bug，影响正常使用，乙方需修复或更换，并赔偿因此造成的损失。（3）甲方未按合同约定支付款项。责任认定标准：甲方应支付合同总价款一定比例的违约金。若甲方逾期付款，乙方有权暂停或终止履行合同。示例说明：若合同约定甲方应在2024年2月1日支付首期款项，但实际支付日期为2024年3月1日，甲方应支付违约金。（4）第三方未履行其职责，导致合同履行出现瑕疵或违约。责任认定标准：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方应共同承担超出部分的责任。示例说明：若第三方在实施过程中出现重大失误，导致项目延期，第三方应赔偿因此造成的损失，并在其责任限额范围内承担责任。全文完。二零二四年用友企业信息化建设整体解决方案采购合同2本合同目录一览1.合同订立依据及目的1.1合同订立依据1.2合同目的2.双方当事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目背景及需求3.1项目背景3.2甲方需求4.解决方案内容4.1解决方案概述4.2解决方案具体内容4.3解决方案实施步骤5.项目实施进度安排5.1项目启动阶段5.2项目实施阶段5.3项目验收阶段6.交付成果及验收标准6.1交付成果清单6.2验收标准7.付款方式及期限7.1付款方式7.2付款期限8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效及期限12.1合同生效条件12.2合同期限13.其他约定13.1其他约定事项13.2附件14.合同签署及附件14.1合同签署14.2附件清单第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规制定。1.2合同目的第二条双方当事人信息2.1甲方信息名称：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息名称：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]第三条项目背景及需求3.1项目背景甲方为提高企业信息化管理水平，决定实施用友企业信息化建设整体解决方案。3.2甲方需求甲方要求乙方提供符合国家相关标准、满足企业实际需求的用友企业信息化建设整体解决方案，包括但不限于：财务管理系统、人力资源管理系统、供应链管理系统等。第四条解决方案内容4.1解决方案概述乙方提供的用友企业信息化建设整体解决方案应包括软件、硬件、实施、培训、售后服务等全方位服务。4.2解决方案具体内容4.2.1软件系统乙方应提供符合甲方需求的用友财务管理系统、人力资源管理系统、供应链管理系统等软件。4.2.2硬件设施乙方应提供满足项目需求的计算机、服务器等硬件设施。4.2.3实施服务乙方应负责软件安装、调试、配置、数据迁移等工作。4.2.4培训服务乙方应提供针对甲方员工的软件操作培训。4.2.5售后服务乙方应提供软件维护、技术支持、故障排除等服务。第五条项目实施进度安排5.1项目启动阶段5.1.1乙方在合同签订后5个工作日内提交项目实施计划。5.1.2甲方在收到项目实施计划后3个工作日内确认。5.2项目实施阶段5.2.1乙方按照项目实施计划进行实施。5.2.2甲方配合乙方进行项目实施。5.3项目验收阶段5.3.1乙方在项目实施完成后3个工作日内提交验收报告。5.3.2甲方在收到验收报告后5个工作日内组织验收。第六条交付成果及验收标准6.1交付成果清单6.1.1软件系统6.1.2硬件设施6.1.3实施文档6.1.4培训资料6.1.5售后服务方案6.2验收标准6.2.1软件系统功能完整、性能稳定、操作便捷。6.2.2硬件设施符合甲方需求，性能达标。6.2.3实施文档内容完整、清晰、规范。6.2.4培训资料内容丰富、实用、易于理解。6.2.5售后服务方案详细、可行、有保障。第八条付款方式及期限8.1付款方式8.1.1合同签订后，甲方支付合同总价款的30%作为预付款。8.1.2乙方完成软件安装调试并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的40%。8.1.3乙方完成培训服务并经甲方验收合格后，甲方支付合同总价款的20%。8.1.4售后服务期届满后，甲方支付剩余的10%作为质保金。8.2付款期限8.2.1预付款在合同签订后10个工作日内支付。8.2.2第二、三、四次付款分别在相关服务验收合格后的10个工作日内支付。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。9.1.2本合同的内容、签订情况及履行情况。9.2保密义务9.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。第十条违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定时间完成项目实施或交付成果不符合约定的。10.1.2甲方未按合同约定支付款项的。10.1.3双方违反保密条款的。10.2违约责任10.2.1乙方未按时完成项目实施或交付成果不符合约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.2甲方未按时支付款项的，应向乙方支付逾期付款违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。10.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致解除合同的。12.1.2一方违约，另一方有权解除合同的。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕。12.2.2合同约定的解除条件成就。第十三条合同生效及期限13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限本合同期限为自合同生效之日起至乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格之日止。第十四条合同签署及附件14.1合同签署本合同一式[数量]份，甲乙双方各执[数量]份，具有同等法律效力。14.2附件清单附件一：项目实施计划附件二：验收报告附件三：付款凭证附件四：保密协议附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、软件开发商、咨询顾问、监理单位等。1.2第三方角色第三方可根据本合同的具体需要，提供技术服务、系统集成、软件开发、咨询建议、项目监理等服务。第二条第三方介入的必要性及程序2.1介入必要性第三方介入的必要性包括但不限于：2.1.1提高项目实施的专业性和效率。2.1.2确保项目质量符合国家标准和甲方要求。2.1.3降低项目风险，保障项目顺利进行。2.2介入程序2.2.1甲方和乙方协商确定第三方介入的必要性。2.2.2双方共同确定第三方人选及其服务内容。2.2.3甲方和乙方与第三方签订服务协议，明确双方权利义务。2.2.4第三方按照服务协议履行职责。第三条第三方责任及义务3.1责任限额3.1.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据服务协议中的约定执行。3.1.2若服务协议未约定责任限额，第三方责任限额应参照国家相关法律法规执行。3.2义务履行3.2.1第三方应按照本合同和甲乙双方的要求，按时、按质、按量完成服务。3.2.2第三方应配合甲方和乙方进行项目验收，确保项目质量。第四条第三方权利4.1.1要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。4.1.2在服务过程中发现的问题，有权向甲方和乙方提出建议和解决方案。4.1.3要求甲方和乙方按照约定支付服务费用。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与乙方之间的权利义务关系，不受第三方介入的影响。5.2第三方仅作为技术服务提供方，其权利义务仅限于服务协议的约定。5.3第三方与服务相关方的责任划分：5.3.1第三方对甲方和乙方的责任，以服务协议的约定为准。5.3.2第三方对项目其他参与方的责任，以服务协议和相关法律法规为准。第六条第三方介入的变更管理6.1任何第三方介入的变更，需经甲方、乙方和第三方协商一致。6.2变更后的服务协议应作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入服务完成后，服务协议自动终止。7.2若在服务过程中出现严重违约或不可抗力因素，双方可协商终止服务协议。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条本合同其他条款的适用本合同中未明确规定的事项，第三方介入后应遵循本合同的相关规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目实施计划详细要求：包含项目实施的时间表、阶段划分、关键节点、资源配置、风险评估等内容。附件说明：本附件为