二零二五年度白酒产品召回与售后服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度白酒产品召回与售后服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2产品定义1.3术语解释2.召回范围2.1召回原因2.2召回产品范围2.3召回通知3.召回流程3.1召回启动3.2召回通知发布3.3产品回收3.4产品检验3.5产品处理4.售后服务4.1服务范围4.2服务流程4.3服务期限4.4服务费用5.争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决机构5.3争议解决期限6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任免除7.合同生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除条件7.4合同解除程序8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件定义9.2不可抗力事件处理9.3不可抗力事件通知10.合同附件10.1附件一：召回产品清单10.2附件二：售后服务流程图10.3附件三：争议解决流程图11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同双方指甲方（白酒生产者）和乙方（白酒销售者）。1.1.2甲方负责白酒产品的生产、销售及售后服务。1.1.3乙方负责白酒产品的销售及售后服务。1.2产品定义1.2.1本合同所指白酒产品，指甲方生产的、乙方销售的各类白酒产品。1.3术语解释1.3.1“召回”指甲方在发现产品质量问题或安全隐患时，主动采取的措施，回收已售出的不合格或存在安全隐患的产品。1.3.2“售后服务”指乙方在产品销售后，为消费者提供的产品维护、维修、更换等服务。第二条召回范围2.1召回原因2.1.1因产品质量问题导致的产品缺陷；2.1.2因生产过程中的安全隐患导致的产品可能存在的风险。2.2召回产品范围2.2.1上述召回原因涉及的、在合同有效期内销售的白酒产品。2.3召回通知2.3.1甲方发现召回原因后，应及时向乙方发出召回通知，明确召回产品范围、召回时间及处理方式。第三条召回流程3.1召回启动3.1.1甲方在发现召回原因后，应立即启动召回程序。3.2召回通知发布3.2.1甲方应在召回启动后，通过乙方渠道向消费者发布召回通知。3.3产品回收3.3.1乙方应积极配合甲方回收召回产品。3.4产品检验3.4.1甲方对回收的产品进行检验，确认产品质量问题。3.5产品处理3.5.1对确认存在质量问题的产品，甲方负责进行更换或退货处理。第四条售后服务4.1服务范围4.1.1对乙方销售的产品，乙方提供产品维护、维修、更换等服务。4.2服务流程4.2.1消费者通过乙方渠道提出服务需求。4.2.2乙方在接到服务需求后，及时安排服务人员进行处理。4.3服务期限4.3.1乙方在接到服务需求后，应在规定时间内完成服务。4.4服务费用4.4.1除因产品质量问题导致的维修、更换外，其他服务费用由消费者承担。第五条争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方应友好协商解决合同执行中的争议。5.2争议解决机构5.2.1如协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.3争议解决期限5.3.1争议解决期限自争议发生之日起不超过六十日。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按约定提供合格产品；6.1.2乙方未按约定提供售后服务。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。6.3违约责任免除6.3.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任。第八条合同生效、变更与解除8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更8.2.1合同内容如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。8.3合同解除条件8.3.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。8.4合同解除程序8.4.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。8.5合同解除后果第九条保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息指合同双方在履行合同时知悉的、不属于公开信息的商业秘密。9.2保密义务9.2.1双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务。9.3保密期限9.3.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.1.1不可抗力事件指合同签订后发生的、双方无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。10.3不可抗力事件通知10.3.1发生不可抗力事件后，一方应在二十四小时内以书面形式通知对方。第十一条合同附件11.1附件一：召回产品清单11.1.1附件一应详细列出召回产品的名称、型号、批次、数量等信息。11.2附件二：售后服务流程图11.2.1附件二应清晰展示售后服务流程的各个步骤。11.3附件三：争议解决流程图11.3.1附件三应明确争议解决的具体步骤和时限。第十二条合同解除12.1合同解除条件12.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。12.3合同解除后果第十三条合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕或合同到期。13.2合同终止程序13.2.1合同终止需双方书面确认。13.3合同终止后果第十四条法律适用与争议管辖14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议管辖14.2.1双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或执行辅助的独立法人或自然人。1.2第三方服务范围包括但不限于质量检测、市场调研、法律咨询、技术支持等。2.第三方介入程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。2.2第三方介入前，甲乙双方应向对方提供第三方的资质证明、服务内容、费用预算等相关资料。2.3第三方介入后，甲乙双方应共同与第三方签订服务协议，明确各自的权利和义务。3.第三方责任3.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，履行其职责，并对因其疏忽或过失导致的损失承担相应责任。3.2第三方责任限额3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定，不得超过合同总金额的10%。3.2.2若第三方责任造成损失超过责任限额，甲乙双方应按比例分担超出部分。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方仅对甲乙双方负责，不直接对消费者承担责任。4.2第三方在提供服务过程中，如需与消费者沟通，应经甲乙双方同意，并遵循甲乙双方的要求。4.3第三方在执行任务时，应尊重消费者权益，不得损害消费者利益。5.第三方介入时的额外条款5.1第三方介入期间，甲乙双方应确保合同履行的连续性和稳定性。5.2第三方介入期间，甲乙双方应保持与第三方的沟通，及时反馈合同履行情况。5.3第三方介入期间，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式确认。5.4第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可向第三方提出。6.第三方退出6.1第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方处理相关事宜。6.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同。6.3第三方退出后，如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权追究第三方的责任。7.第三方介入费用7.1第三方介入费用由甲乙双方在服务协议中约定，并按实际发生支付。7.2第三方介入费用包括但不限于服务费、差旅费、资料费等。7.3第三方介入费用在合同履行过程中按季度结算，并纳入合同履行成本。8.第三方保密义务8.1第三方在合同履行过程中，对甲乙双方提供的保密信息负有保密义务。8.2第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应责任。8.3第三方保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同详细要求和说明：本附件为合同全文，包括合同所有条款、双方签字盖章页。2.附件二：召回产品清单详细要求和说明：本附件列明召回产品的名称、型号、批次、数量、生产日期等信息。3.附件三：售后服务流程图详细要求和说明：本附件以图表形式展示售后服务流程的各个步骤，包括服务请求、服务安排、服务执行、服务反馈等。4.附件四：争议解决流程图详细要求和说明：本附件以图表形式展示争议解决流程，包括争议发生、协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。5.附件五：第三方服务协议详细要求和说明：本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方服务内容、费用、责任等。6.附件六：第三方资质证明详细要求和说明：本附件为第三方提供的资质证明文件，包括营业执照、相关证书等。7.附件七：市场调研报告详细要求和说明：本附件为第三方提供的市场调研报告，包括市场分析、竞争分析、消费者需求分析等。8.附件八：法律咨询意见详细要求和说明：本附件为第三方提供的法律咨询意见，包括合同条款合法性、争议解决建议等。9.附件九：技术支持方案详细要求和说明：本附件为第三方提供的技术支持方案，包括产品维护、维修、升级等。10.附件十：费用结算清单详细要求和说明：本附件列明甲乙双方在合同履行过程中产生的各项费用，包括产品采购费用、服务费用、运输费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定提供合格产品；1.2甲方未按约定时间启动召回程序；1.3乙方未按约定提供售后服务；1.4乙方未按约定回收召回产品；1.5第三方未按服务协议履行职责；1.6第三方泄露保密信息；1.7甲乙双方未按约定支付费用。2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，甲方或乙方应立即通知对方；2.2双方协商解决违约问题，协商不成时，可向第三方提出；2.3第三方介入后，根据合同约定和相关法律法规，对违约行为进行认定；2.4违约方应根据违约行为承担相应责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。简要示例说明：若甲方未按约定提供合格产品，导致消费者投诉，甲方应承担赔偿责任，包括但不限于更换产品、退货、赔偿消费者损失等；若乙方未按约定提供售后服务，导致消费者不满，乙方应承担相应责任，包括但不限于改进服务、赔偿消费者损失等；若第三方泄露保密信息，导致甲乙双方利益受损，第三方应承担赔偿责任，包括但不限于停止泄露、赔偿损失等。全文完。二零二四年度白酒产品召回与售后服务合同范本1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效时间1.3合同签订地点2.定义与解释2.1合同术语2.2合同解释原则3.产品召回范围3.1产品召回原因3.2召回产品范围3.3召回产品数量4.召回程序4.1召回通知4.2召回方式4.3召回期限4.4召回费用5.售后服务内容5.1售后服务范围5.2售后服务标准5.3售后服务期限6.售后服务流程6.1客户投诉处理6.2售后服务实施6.3服务记录7.质量保证与责任7.1产品质量保证7.2责任划分7.3责任追究8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同变更12.1合同变更方式12.2合同变更程序12.3合同变更后的效力13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立时间：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。1.2合同生效时间：合同生效后，自合同约定的开始之日起正式执行。1.3合同签订地点：合同签订地点为甲方所在地，具体地址为：__________。2.定义与解释“产品”指甲方生产的白酒产品。“召回”指甲方主动或应消费者要求，对已销售的产品进行回收处理。“售后服务”指甲方对购买产品的消费者提供的维修、保养、更换等服务。3.产品召回范围3.1产品召回原因：因产品质量问题、产品标签错误、产品包装破损等原因，导致产品不符合国家相关标准或合同约定。生产批次号明确的产品。存在质量问题的产品。顾客反馈存在问题的产品。3.3召回产品数量：召回产品数量根据实际情况确定，但不得少于已销售该批次的全部产品。4.召回程序4.1召回通知：甲方应通过书面形式向消费者发出召回通知，包括召回原因、召回方式、召回期限等内容。通过邮寄方式将召回通知送达消费者。通过电话、短信等方式通知消费者。在甲方官方网站、社交媒体等平台发布召回信息。4.3召回期限：召回期限自召回通知发出之日起计算，不得少于30日。4.4召回费用：召回费用由甲方承担，包括召回通知费用、运输费用、处理费用等。5.售后服务内容产品质量问题处理。产品维修、保养服务。产品更换服务。5.2售后服务标准：甲方提供的售后服务应符合国家相关标准和行业规范，确保服务质量。5.3售后服务期限：售后服务期限自产品购买之日起计算，具体期限根据产品性质和合同约定确定。6.售后服务流程6.1客户投诉处理：消费者在购买产品后，如遇质量问题或对售后服务不满意，应向甲方提出投诉。6.2售后服务实施：甲方应在接到投诉后及时进行调查和处理，确保消费者权益。6.3服务记录：甲方应建立售后服务记录，记录消费者投诉内容、处理结果等信息。8.违约责任8.1违约行为：任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约行为。对于产品召回的违约，甲方应立即采取补救措施，并赔偿由此给乙方造成的损失。对于售后服务质量的违约，甲方应提供相应的补救服务，并赔偿由此给乙方造成的损失。对于合同解除的违约，违约方应支付违约金，违约金数额为合同总价款的_____%。9.保密条款9.1保密内容：双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密义务：双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方商业秘密泄露，违约方应承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序：争议解决过程中，双方应保持沟通，提供必要的证据和文件。10.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。11.合同解除一方严重违约，另一方在合理期限内未能得到补救。因不可抗力导致合同无法履行。双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序：解除合同应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。11.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定，处理未履行完毕的义务和剩余的合同事项。12.合同变更12.1合同变更方式：合同变更应以书面形式进行，经双方代表签字盖章后生效。12.2合同变更程序：合同变更应经双方协商一致，并明确变更的内容和生效日期。12.3合同变更后的效力：合同变更后，原合同内容除变更部分外继续有效。13.合同终止合同约定的期限届满。合同解除。双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序：合同终止应书面通知对方，合同自通知到达对方时终止。13.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定，处理未履行完毕的义务和剩余的合同事项。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。14.3合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中所称的第三方，指在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，介入本合同履行过程中的第三方机构或个人。双方在履行合同过程中发生争议，无法达成一致意见。合同履行过程中出现重大技术难题，需要第三方提供专业意见或协助。合同履行过程中出现不可抗力因素，需要第三方提供解决方案。16.第三方责任与权利16.1第三方责任：第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对因自身原因造成的损失，应承担相应的法律责任。获取合同履行过程中的相关信息。对合同履行情况进行监督和建议。对合同履行过程中出现的争议提出解决方案。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间不存在直接的法律关系，第三方对甲方不承担任何法律责任。17.2第三方与乙方的责任划分：第三方与乙方之间不存在直接的法律关系，第三方对乙方不承担任何法律责任。17.3第三方与其他各方的责任划分：第三方对其他各方不承担任何法律责任，但应遵守国家法律法规和合同约定。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方在本合同履行过程中，因自身原因造成的损失，其赔偿责任不得超过合同总金额的_____%。18.2赔偿责任承担：第三方责任限额内的赔偿责任由第三方自行承担，超出部分由甲乙双方按比例分担。19.第三方变更与退出19.1第三方变更：在合同履行过程中，如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方及第三方。19.2第三方退出：第三方在合同履行过程中，如需退出，应书面通知甲乙双方，并按合同约定办理相关手续。20.合同解除与终止20.1合同解除：如第三方在介入本合同履行过程中，出现违反合同约定或法律法规的行为，甲乙双方可解除合同。20.2合同终止：合同解除后，甲乙双方应按合同约定或法律规定，处理合同终止后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品质量检测报告：详细列出产品检测的标准、检测结果及检测机构信息。2.召回通知样本：包含召回原因、召回方式、召回期限等内容的通知样本。3.售后服务记录表：记录消费者投诉内容、处理结果、服务人员信息等。4.第三方介入协议：详细说明第三方介入的条件、权利、责任及退出机制。5.争议解决协议：明确争议解决的方式、程序及地点。6.合同变更协议：详细记录合同变更的内容、生效日期及双方签字盖章。7.合同终止协议：详细记录合同终止的原因、日期及双方签字盖章。8.质量保证书：甲方承诺产品质量的书面文件。9.违约责任承担承诺书：甲方承诺在违约时承担相应责任的书面文件。10.第三方责任限额承诺书：第三方承诺在责任限额内承担责任的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：产品召回过程中，甲方未在规定期限内发出召回通知。乙方在售后服务过程中，未按约定提供合格的服务。第三方在介入过程中，违反合同约定或法律法规。2.责任认定标准：产品召回未按时限发出通知，甲方承担违约责任，赔偿乙方因召回延误造成的损失。乙方在售后服务中，未提供合格服务，甲方应提供相应补救措施，并赔偿乙方因此遭受的损失。第三方违反合同约定或法律法规，第三方承担违约责任，赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.示例说明：示例一：甲方未在召回通知规定的30日内发出召回通知，导致召回延迟，乙方遭受经济损失。甲方应赔偿乙方因召回延误造成的损失，如运输费、仓储费等。示例二：乙方在售后服务过程中，未能及时处理消费者投诉，导致消费者满意度下降。甲方应要求乙方提供补救措施，如赔偿消费者损失或提供免费维修服务。示例三：第三方在介入过程中，泄露甲方商业秘密，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。全文完。二零二四年度白酒产品召回与售后服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同背景与目的2.1产品召回背景2.2售后服务目的3.产品召回范围3.1产品名称3.2产品规格3.3产品型号3.4产品批次4.产品召回流程4.1产品召回通知4.2产品召回时间4.3产品召回方式4.4产品召回费用5.售后服务内容5.1售后服务项目5.2售后服务期限5.3售后服务地点6.售后服务标准6.1售后服务质量6.2售后服务时限6.3售后服务费用7.违约责任7.1产品召回违约责任7.2售后服务违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1产品召回清单10.2售后服务清单11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]2.合同背景与目的2.1产品召回背景鉴于[甲方公司名称]生产的[产品名称]在市场上出现质量问题，为确保消费者权益，甲方决定对存在问题的产品进行召回。2.2售后服务目的为了提高客户满意度，甲方承诺为购买[产品名称]的消费者提供优质的售后服务，确保产品在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.产品召回范围3.1产品名称[产品名称]3.2产品规格[产品规格]3.3产品型号[产品型号]3.4产品批次[产品批次]4.产品召回流程4.1产品召回通知甲方将通过[通知方式，如：电话、短信、电子邮件等]及时通知消费者关于产品召回的相关信息。4.2产品召回时间甲方将在收到消费者反馈后的[具体时间，如：7个工作日内]启动产品召回工作。4.3产品召回方式消费者可凭购买凭证至[指定地点]进行产品回收，或由甲方安排上门回收。4.4产品召回费用产品召回过程中产生的运输、包装等费用由甲方承担。5.售后服务内容5.1售后服务项目包括但不限于产品维修、更换零部件、提供技术支持等。5.2售后服务期限自产品购买之日起[具体时间，如：2年内]，消费者可享受免费售后服务。5.3售后服务地点[指定地点]6.售后服务标准6.1售后服务质量甲方承诺提供专业的售后服务，确保消费者满意度。6.2售后服务时限自消费者提出售后服务请求之日起，甲方应在[具体时间，如：24小时内]响应。6.3售后服务费用除产品召回过程中产生的费用外，其他售后服务费用按甲方收费标准执行。7.违约责任7.1产品召回违约责任如甲方未按约定时间完成产品召回，应向消费者支付[具体金额]的违约金。7.2售后服务违约责任如甲方未按约定标准提供售后服务，消费者有权要求甲方进行整改，并承担由此产生的合理费用。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构]仲裁。8.2争议解决机构[指定仲裁机构名称]9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满且无续签协议；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。10.合同附件10.1产品召回清单[附件：产品召回清单，包括产品名称、规格、型号、批次等信息]10.2售后服务清单[附件：售后服务清单，包括服务项目、服务期限、服务地点等信息]11.合同变更与解除11.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。11.2合同解除条件合同解除应符合法律法规的规定，任何一方在合同履行过程中违反合同约定，另一方有权解除合同。12.通知与送达12.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。12.2送达地址双方的送达地址应在本合同中明确指定，如有变更，应及时书面通知对方。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖本合同争议的解决，如经协商未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指非甲乙双方的任何第三方主体，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询机构、鉴定机构、监管机构等。15.2第三方介入情形1.产品召回过程中需要专业技术支持或鉴定；2.售后服务过程中涉及复杂技术问题或需要专业机构协助；3.合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；4.法律法规或合同约定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方选择与委托15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的委托协议。15.3.2第三方应具备相应的资质、能力和信誉，确保能够独立、公正地履行职责。15.3.3委托协议应明确第三方的权利、义务、责任及费用承担等事项。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和风险程度由甲乙双方在委托协议中约定。16.1.2第三方的责任限额不得超过委托协议约定的金额。16.2第三方责任承担16.2.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应当承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方因不可抗力或其他非因自身原因导致的责任，不承担赔偿责任。16.2.3第三方责任承担方式应按照委托协议的约定执行。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的责任划分17.1.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。17.1.2第三方在履行职责过程中，如因甲方提供的信息不准确或不完整导致损失的，甲方承担相应的责任。17.2第三方与乙方的责任划分17.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。17.2.2第三方在履行职责过程中，如因乙方提供的信息不准确或不完整导致损失的，乙方承担相应的责任。17.3第三方与其他各方的关系17.3.1第三方与甲乙双方之间的关系由委托协议约定。17.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守法律法规