企业文化学课件：上海宝钢文化

“双全型”——上海宝钢文化国内优秀企业文化评介宝钢文化，是指宝山钢铁股份有限公司（简称“宝钢股份”或“宝钢”）的文化。该公司坐落于中国上海，最初的名称叫上海宝山钢铁总厂，1998年通过联合重组发展成为上海宝钢集团公司。宝钢股份就是该集团公司独家发起成立的上市公司。一、宝钢发展两个阶段1第一阶段，是宝钢在20世纪所经历的20多年在这个阶段上，一方面从宝钢生长点的角度去看，其命运扎根于改革，属“改革全新型企业文化”；另一方面是从对外引进的程度去看，又属于“全面引进型企业文化”。全面改革的实质，是打破一切束缚生产力发展的生产关系，创建能够充分调动人员积极性的企业制度；全面引进的实质，是虚心学习世界上一切先进的东西。2第二阶段，是进入新世纪以来的宝钢在这个新的阶段上，随着各种改革措施陆续到位，随着发达国家愿意出售的先进科学技术都已经引进，宝钢人不失时机地开始了“全面自主创新”、“全面赶超世界”的新征程。即从“全面改革”、“全面引进”向“全面自主创新”、“全面赶超世界”的新阶段提升。二、宝钢发展第一阶段问题及其成果一、全面改革、全面开放的宝钢1在历史的转折点上诞生位于上海市东北部的宝钢，诞生于中国一个伟大的历史转折点上。1978年12月22日，中国共产党十一届三中全会胜利闭幕。第二天，全会公报公开发表，标志中国改革开放的新时代正式开始。也就是在这一天，即1978年12月23日，宝钢正式动工兴建，在建设工地上打下了第一根桩。在任何一个历史转折点上，人们的认识总是很难完全取得一致，总会有人在历史的列车上左摔右倒。在宝钢建设的利弊得失和抢建、停建问题上，发生了举世瞩目的争论。这也不奇怪，宝钢的许多作法，在中华人民共和国的历史上是没有先例的，这些争议主要表现在以下三点：A【资金投入】第一，宝钢的投资额近130亿元，国家一下子拿不出这么多的钱，要向国外大举借贷，这意味着改写过去曾经引以为荣的“既无内债又无外债”的历史。建设中的宝钢，是大型企业而不是中小型企业，是现代化企业而不是近代化企业，再加上钢铁工业本来就属于资金密集型产业，所以投资总额很大。规模要不要那么大，现代化程度要不要那么高，固然可以争论，但归根结底还是要看社会主义现代化建设实践究竟有没有这种需要。我国要搞现代化，可是当时全国年产钢还不到3000万吨，钢铁厂中没有一个算得上现代化的。B【全面进口】第二，宝钢不仅要从国外引进成套技术设备，而且生产用的矿石也几乎全部要靠进口；不仅从国外买进设备硬件，还买进技术软件，甚至买进全套管理软件。宝钢搞全面引进又怎么样呢？引进现代化设备和技术，这没有多大的异议。但进口矿石、引进管理软件，就有了分歧。从进口矿石上说。实际情况是，我国铁矿石的储量虽然很丰富，但含铁品位低、成分复杂、多分布于交通运输不便的偏僻地区，采选困难。即使不建宝钢，每年也都要从国外进口矿石。而由宝钢进口矿石来生产的钢材，可以替代进口钢材，在经济上合算多了。C【宝钢选址】第三，宝钢选址，基于和平与发展已经成为当今世界的两大主题，没有像过去那样出于“备战”考虑选在内地的山区，这没有引起太多的异议。但把厂址定在地面土层软、地下水位高、桩基难固定、工业污染已经够严重的上海，却引来了不少的非议和怀疑。土地太软、污染已重，是选址上海的两大弱点或弊端；上海建厂的主要优点则是：有强大的工业作依托，有大电网可以承受宝钢轧机开动时的冲击负荷，有江运和海运的便利条件（可使宝钢的水运达到运输总量的80%以上），有钢材市场营销方面的得天独厚的优势。利弊相权，选在上海建厂利大于弊。特别是水运和市场两大优势的综合运用，可以使建成后的宝钢，在市场竞争中占有一个比较有利的地位。2在现代化的起点上思考宝钢从一期工程建成投产，再到二期工程建成投产，相隔大约也是六七年。这六七年，是中国企业文化“热”的六七年。宝钢在这个时期，发生了企业文化从自发积累到自觉创造的飞跃。作为现代化企业的宝钢，需要有一种和现代化相适应的文化力量，来凝聚和激励全体员工去争取物质文明和精神文明建设的更大胜利。因此，培育和建设卓越的企业文化，创造良好的文化氛围、工作秩序和企业形象，使生产建设与时代脉搏的跳跃同步，绝不是追逐热点的一时冲动，而是宝钢主客观环境的必然要求。宝钢人的具体理由是：A建设卓越的企业文化，是由宝钢的现代化规模所决定的。B建设卓越的企业文化，是由宝钢生产的现代化程度所决定的。C建设卓越的企业文化，也是宝钢适应国际上先进企业之间日趋激烈的竞争的需要。D建设卓越的企业文化，还是宝钢的特殊地位和作用所要求的3在文化的大融合中塑造宝钢的企业文化，也是在对内对外的彻底开放中，在集成多种文化的精华中塑造而成的。这具体表现为以下几点：第一：宝钢的企业文化，融合了全国各地企业文化之所长。第二：宝钢的企业文化，融合了上海的优秀文化。第三：宝钢的企业文化，既是各种外来现代文化的融合，也是外来现代文化与中华民族传统文化的融会。这奠定了宝钢企业文化深广的基础。宝钢人正是通过在文化大融合中的塑造，在它历史上第二个大约六七年的时间里，取得了至少三项阶段性成果，标志着宝钢企业文化已初步形成。第一，在1985年底召开的宝钢一期工程投产表彰总结大会上，正式提出了宝钢的企业精神：热爱宝钢，为国争光的主人翁精神；善于学习，勇于创新的科学求实精神；从高从严，一丝不苟的苛求精神；顾全大局，团结协作的艰苦创业精神；奋发向上，勇攀高峰的争创一流精神。第二，宝钢涌现了一大批英雄人物，他们集中体现了宝钢的企业精神，代表着宝钢人的价值取向。第三，宝钢致力于生态绿文化的建设，大力改善职工的劳动和生活条件，并产生了令人向往的效果。宝钢三项阶段性成果：4以主人翁的姿态进行创造宝钢是社会主义性质的企业，职工是企业的主人。在这点上，宝钢人有着牢固的共识。所以，宝钢人的工作，宝钢人的学习，宝钢人的创造，总是积极主动地进行。资本主义企业的管理者尚且把雇员视作“大家庭”的一员，让工人在企业管理中占一席之地，为什么中国的管理人员不可这样去想、这样去做呢!中国工人是企业的主人，社会主义企业搞自主管理应该更积极，更有成效。因此，实习队回国后立即把这件事抓起来，提出二三年内要把车间的各项管理都转移到自主管理的基础上来。宝钢总厂及时总结、推广煤焦处理车间的经验，自主管理活动在宝钢迅速扩展。宝钢的自主管理虽然是从新日铁引进的，但结合自身实际情况形成了不同于日本的特点：(1)以行政为主，党政工团齐心协力共同推进自主管理活动；(2)自主管理小组除现场工人组成的小组外，同时也有工人、技术人员和干部参加的“三结合”小组；(3)课题分现场型、攻关型、管理型和服务型；(4)总结成果采用“一张纸”的形式（即把选题理由、现状调查、确定目标、原因分析、对策措施、组织实施、取得效益、评定总结、遗留问题和下次课题，简明有序地写在一张纸上)。总之，宝钢的自主管理活动，在组织领导方面，有更加可靠的保证；在工人、技术人员和领导成为企业的主人方面，有更加丰富的表现；在活动范围方面，有更加广阔的天地；在具体操作方面，有更加规范的要求。5拿国际的高水平来衡量为什么要拿国际的高水平来衡量？宝钢人的回答就是有宝钢人的特色。首先，宝钢人牢记宝钢所特有的“改革开放的胎记”，把改革开放总设计师邓小平的分析作为回答问题的理论依据。邓小平同志曾指出，落后就不能生存，谁也不能安于落后，对于我们的经济发展和企业的竞争能力，要拿国际水平的尺度来衡量。邓小平同志的这一思想，对于我国企业、特别是国有大中型企业的企业文化建设，价值观的抉择和确立，有着极其重要的指导意义。其次，宝钢人牢记国家在宝钢一、二期工程中总共投入了300亿元的资金，把这看成是11亿中国人民对宝钢创造国际一流所寄予的重托。

市场竞争能力：企业文化用国际高水平来衡量，同世界上当代先进企业比试，最最关键的东西是什么呢？是市场竞争能力。市场竞争能力又是什么呢？固然，是产品对路、服务周全、质量上乘、价格低廉这些有形或可感的东西，但又绝不仅仅是这些东西，还包括有宗旨动机、目标理想、精神观念、价值取向、策略思路、方式方法等等这样一些无形或要靠思维来把握的东西，而这后一类东西不是别的，就是企业文化。因此“宝钢将企业文化建设的命题概括为‘建设具有竞争力的宝钢文化’。”宝钢文化主要有以下三个方面：A【企业文化之企业宗旨】宝钢办企业的宗旨是：创造物质财富奉献于社会，而不是为了养人。B【企业文化之企业目标】宝钢的企业目标是“三高一流”：“高质量，高效率，高效益，创世界第一流水平。”(46页）应该肯定，这个目标是很高的。这里特别值得我们注意的，是“创第一流”，而不是“达第一流”。“创”是要破纪录的，“达”是平纪录就可以了。C【企业文化之企业精神】宝钢人认为：“成熟的企业精神其构成为三个部分：一是企业精神的最高的概括；二是对最高概括……的纲领性陈述；三是通过宣传灌输，形成员工的职业道德规范，在实践中加以贯彻。”(66页）宝钢精神的最高概括是：继往开来，团结奋进。三、宝钢发展第二阶段问题及其成果二、全面创新、全面赶超的宝钢时间沿着不可逆的箭头奔向未来，人类进入了21世纪。作为新世纪的起始年，有的人认定是2000年，有的人认定是2001年。就宝钢来说，2000年是三期工程的建成投产年，2001年则是国务院和上海市有关部门对宝钢三期工程进行竣工验收的一年。这就是说，伴随着20世纪的结束，宝钢以大规模引进、安装、调试先进设备为主要内容的工程建设期,暂时告一段落。宝钢进入新世纪的突出任务，是怎样高质量、高效率、高效益地运转和改进这些先进设备，以达到使我国钢铁产业跃居世界最前列的目的，更加自觉地思考如何进行更高阶段上的企业文化建设。1制定发展战略，落实企业目标进入世界500强不是宝钢的目标。宝钢的企业目标是“三高一流”。这是宝钢第一代领导集体提出来的，宝钢现任领导集体，把宝钢的企业目标的内涵，作了进一步的拓展、落实和具体化。2003年6月12日，宝钢提出了新一轮发展战略目标。那就是宝钢负责人对记者所说的：“宝钢的目标是成为拥有自主知识产权和强大综合竞争力，备受社会尊重，‘一业特强，适度相关多元化’发展的面向国际资本市场的公众公司，成为世界一流的跨国公司。”2做大做强做高，自主原始创新做大、做强、做高，是办世界一流企业、创世界一流水平的三项基本功。先说做大。一个小公司，不可能创出世界一流的水平来，就钢铁产业来说更是如此。通过联合重组，成立上海宝钢集团公司，首先是一个“做大”的措施，它使宝钢的总资产超过千亿，成为中国最大的钢铁联合企业；但同时也是“做强、做高”的有力措施。未来的宝钢必须自主创新。自主创新，是把“做大、做高、做强”统一起来的基础、关键和灵魂。3建设生态型钢铁企业宝钢从它第一天打桩建厂开始，就十分重视环境保护，重视优化生态。经过20多年的积累，形成了独具特色的宝钢生态文化。宝钢明确提出的环境方针是：控污染、节资源、兴利用，建设生态型钢铁企业。4宝钢文化的主线和基本价值观宝钢人把自己的企业文化建设区分为四个发展阶段：第一阶段，1978—1985属于创业期文化。提出了“高质量、高效率、高效益，建设世界一流钢铁企业”的文化理念。第二阶段，1985—1992，属于转轨期文化。提出了“建设一流的队伍、培养一流的作风、掌握一流的技术、实行一流的管理、生产一流的产品”的争创一流文化理念，确立了宝钢的市场意识。第三阶段，1993—1998，属于发展期文化。这一时期，宝钢在全国普及用户满意理念，逐步形成了具有宝钢特色的用户满意文化第四阶段，是1998—至今属于整合创新期文化。正式提出企业文化的主线是“严格苛求的精、学习创新的道路、争创一流的目标”。