二零二五年度家用空调产品售后服务与维修合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度家用空调产品售后服务与维修合同甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.售后服务项目乙方应提供家用空调产品的售后服务，包括但不限于安装、调试、维修、保养等服务。2.维修服务范围乙方应对甲方所购买的家用空调产品提供维修服务，包括但不限于故障排除、零部件更换、性能优化等。二、服务期限1.售后服务期限乙方应自家用空调产品交付之日起，提供至少______年的售后服务。2.维修响应时间乙方应在接到甲方维修申请后的______小时内响应，并在______个工作日内完成维修服务。三、服务标准与要求1.服务质量要求乙方提供的售后服务应达到行业内的优质水平，确保甲方满意。2.零部件供应乙方应确保维修过程中使用的零部件为正品，并提供必要的质量保证。四、违约责任1.乙方未按照约定提供售后服务或维修服务的，应向甲方支付______元的违约金。2.乙方因维修不当导致产品损坏的，应承担相应的赔偿责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照约定的服务内容和标准提供家用空调产品的售后服务。有权要求乙方对维修服务过程中出现的任何问题进行解释和处理。义务：在乙方提供服务时，甲方应提供必要的配合，如提供必要的场地、设备等。在服务完成后，甲方应及时对服务质量进行评价，并向乙方反馈。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照约定的维修期限和标准支付服务费用。有权要求甲方对维修服务过程中的任何问题进行解释和处理。义务：按照约定的服务内容和标准提供家用空调产品的售后服务。对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方应在服务完成后对维修结果进行自检，确保维修质量符合要求。甲方应在收到维修服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的服务内容和标准以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新维修等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据维修进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的维修服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有维修服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝维修服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人工费用、材料费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供维修服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的维修服务不符合合同要求，应负责免费重新维修，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因维修质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、维修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字