二零二五版跨境电商支付结算服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版跨境电商支付结算服务协议1合同目录一、协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议生效与终止1.4协议的修改二、定义与解释2.1术语定义2.2术语解释三、服务内容3.1支付结算服务3.2交易处理3.3交易查询3.4交易退款3.5交易安全保障四、账户管理4.1账户注册4.2账户信息维护4.3账户安全4.4账户冻结与解冻4.5账户注销五、支付结算流程5.1交易发起5.2交易授权5.3交易处理5.4交易确认5.5交易结算5.6交易对账六、交易费用6.1支付手续费6.2结算手续费6.3其他费用6.4费用计算方法6.5费用调整七、资金结算7.1结算周期7.2结算方式7.3结算账户7.4资金到账时间7.5资金划拨七、交易争议处理7.1争议解决方式7.2争议处理流程7.3争议解决期限八、安全与保密8.1安全保障措施8.2用户信息保密8.3系统安全8.4保密条款九、责任与义务9.1甲方责任与义务9.2乙方责任与义务9.3第三方责任9.4违约责任十、协议解除与终止10.1协议解除条件10.2协议终止条件10.3解除与终止程序10.4解除与终止后的处理十一、法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构11.4争议解决程序十二、其他12.1通知与公告12.2不可抗力12.3协议附件12.4协议的完整性十三、协议生效日期十四、附件合同编号_________一、协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商支付结算服务中的权利、义务和责任，确保支付结算服务的安全、高效和便捷。1.2协议适用范围本协议适用于甲乙双方在跨境电商交易中，通过乙方提供的支付结算服务进行资金结算的所有交易。1.3协议生效与终止1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本协议在有效期内对甲乙双方具有法律约束力。（1）协议约定的终止条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除；（3）协议约定的其他终止情形。1.4协议的修改1.4.1本协议的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。1.4.2修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。二、定义与解释2.1术语定义（1）“甲方”指使用乙方支付结算服务的跨境电商平台或商家；（2）“乙方”指提供支付结算服务的支付机构；（3）“支付结算服务”指乙方为甲方提供的资金结算、交易处理、交易查询、交易退款等服务；（4）“交易”指甲方通过乙方支付结算服务完成的商品或服务购买行为。2.2术语解释本协议中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。三、服务内容3.1支付结算服务（1）支付接口接入；（2）资金结算；（3）交易查询；（4）交易退款。3.2交易处理乙方负责处理甲方提交的交易请求，包括但不限于验证交易信息、授权交易、处理交易等。3.3交易查询甲方可通过乙方提供的查询接口，实时查询交易状态、交易明细等信息。3.4交易退款甲方如需退款，应通过乙方提供的退款接口提交退款申请，乙方将在规定时间内完成退款操作。3.5交易安全保障乙方采取必要的技术和管理措施，确保交易安全，防止欺诈、盗刷等风险。四、账户管理4.1账户注册甲方需在乙方平台注册账户，并提交相关资料进行审核。4.2账户信息维护甲方应保持账户信息的准确性，如信息变更，应及时更新。4.3账户安全甲方应妥善保管账户信息，防止他人非法使用。4.4账户冻结与解冻乙方有权根据法律法规或协议约定，对涉嫌违规的账户进行冻结，并在核实后解冻。4.5账户注销甲方如需注销账户，应通过乙方提供的注销接口提交申请，经乙方审核同意后办理注销手续。五、支付结算流程5.1交易发起甲方在电商平台或商家网站下单后，选择乙方支付结算服务。5.2交易授权甲方在支付页面输入支付密码或使用其他授权方式，完成交易授权。5.3交易处理乙方收到交易请求后，进行交易验证和处理。5.4交易确认交易处理完成后，乙方向甲方发送交易确认信息。5.5交易结算交易确认后，乙方将资金从甲方账户划转到乙方账户。5.6交易对账甲方可通过乙方提供的对账接口，查询交易明细，进行对账。六、交易费用6.1支付手续费甲方使用乙方支付结算服务，需支付相应的支付手续费。6.2结算手续费乙方提供结算服务，甲方需支付结算手续费。6.3其他费用本协议未规定的其他费用，按双方协商一致的原则执行。6.4费用计算方法支付手续费和结算手续费的计算方法详见附件。6.5费用调整乙方有权根据市场情况和自身运营成本，调整支付手续费和结算手续费。七、资金结算7.1结算周期乙方按照协议约定的结算周期，将甲方账户中的资金结算至甲方指定账户。7.2结算方式乙方提供多种结算方式，甲方可根据自身需求选择。7.3结算账户甲方需提供合法有效的结算账户，用于接收结算资金。7.4资金到账时间乙方承诺在协议约定的资金到账时间内，将结算资金划转到甲方指定账户。7.5资金划拨乙方在结算周期内，按照甲方提交的划拨指令，将资金划拨至甲方指定账户。八、安全与保密8.1安全保障措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方交易数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。8.2用户信息保密乙方对甲方提供的用户信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.3系统安全乙方应确保支付结算系统的安全稳定运行，防止系统故障、网络攻击等风险。8.4保密条款双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。九、责任与义务9.1甲方责任与义务（1）遵守国家法律法规，确保交易的真实性、合法性；（2）妥善保管账户信息，防止账户被非法使用；（3）及时处理交易争议，承担相应的法律责任；（4）按照协议约定支付相关费用。9.2乙方责任与义务（1）提供安全、稳定的支付结算服务；（2）保护甲方交易数据安全，防止数据泄露；（3）按照协议约定及时处理交易；（4）承担因自身原因造成的损失责任。9.3第三方责任因第三方原因导致的交易风险，由第三方承担相应责任。9.4违约责任任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。十、协议解除与终止10.1协议解除条件（1）协议约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除；（3）协议约定的其他解除条件。10.2协议终止条件（1）协议约定的终止条件成就；（2）协议期限届满；（3）双方协商一致解除。10.3解除与终止程序（1）一方提出解除或终止协议，应提前通知对方；（2）双方协商一致，签订解除或终止协议；（3）解除或终止协议后，双方应按照协议约定处理后续事宜。10.4解除与终止后的处理（1）解除或终止协议后，双方应结清各自债务；（2）乙方应将甲方账户中剩余资金结算至甲方指定账户；（3）双方应妥善处理协议解除或终止后的争议。十一、法律适用与争议解决11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。11.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交协议约定的仲裁机构仲裁。11.3争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会。11.4争议解决程序仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则执行。十二、其他12.1通知与公告双方的通知和公告以书面形式进行，送达地址为双方在协议中约定的地址。12.2不可抗力因不可抗力导致协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任。12.3协议附件本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.4协议的完整性本协议构成双方就跨境电商支付结算服务所达成的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。十三、协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。十四、附件（此处列出所有附件，如：交易手续费标准、争议处理规则等）甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表（签字）：授权代表（签字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1交易授权权限1.1.1甲方指定授权代表，授权代表具有代表甲方进行交易授权的权限。1.1.2授权代表应妥善保管授权权限，不得泄露或转让。1.2交易调整权1.2.1甲方有权在交易完成后，根据市场情况或自身需求，对交易价格、数量等进行调整。1.2.2乙方应配合甲方进行交易调整，并在规定时间内完成调整操作。1.3优先级条款1.3.1在甲乙双方发生争议时，甲方有权根据自身判断，优先选择争议解决方式。1.3.2乙方应尊重甲方的优先级选择，积极配合争议解决。1.4数据使用权限1.4.1甲方有权要求乙方提供交易数据，用于分析市场趋势、优化交易策略等。1.4.2乙方应按照甲方要求，及时提供相关交易数据。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1服务优化权2.1.1乙方有权根据市场变化和客户需求，优化支付结算服务。2.1.2甲方应配合乙方进行服务优化，并接受乙方提出的合理建议。2.2收费调整权2.2.1乙方有权根据自身运营成本和市场情况，调整支付结算服务费用。2.2.2乙方应在调整前提前通知甲方，并给予甲方合理的调整适应期。2.3技术升级权2.3.1乙方有权对支付结算系统进行技术升级，以提升系统性能和安全性。2.3.2甲方应配合乙方进行技术升级，并在升级后继续使用乙方提供的支付结算服务。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责3.1.1第三方中介机构负责协调甲乙双方的关系，监督协议执行。3.1.2第三方中介机构应保持中立，不得偏袒任何一方。3.2中介费用3.2.1第三方中介机构提供服务的费用由甲乙双方协商确定。3.2.2中介费用应在协议中明确约定，并按约定支付。3.3中介机构变更3.3.1双方协商一致后，可以更换第三方中介机构。3.3.2更换中介机构应提前通知对方，并签订新的中介协议。3.4中介机构责任3.4.1第三方中介机构应承担因自身原因导致的协议执行不力的责任。3.4.2双方应共同监督中介机构履行职责，确保协议的顺利执行。3.5中介机构保密3.5.1第三方中介机构对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。3.5.2中介机构不得泄露甲乙双方的商业秘密，不得利用商业秘密谋取不正当利益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.交易手续费标准2.争议处理规则3.用户隐私保护政策4.第三方中介机构资质证明5.技术升级方案6.账户信息维护指南7.不可抗力事件清单二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时支付相关费用；b.乙方未按时完成交易处理；c.任何一方未履行保密义务；d.任何一方未按照协议约定提供数据；e.任何一方未履行通知义务；f.任何一方未履行争议解决义务。2.违约行为认定：a.违约行为应具有客观事实；b.违约行为应违反协议约定；c.违约行为应造成对方损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、社会事件等原因，导致协议无法履行或部分履行的情况。2.争议解决：指甲乙双方在协议执行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁等方式解决。3.保密义务：指任何一方对协议内容、交易信息等负有保密责任，不得泄露给第三方。4.仲裁：指双方在争议发生后，提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：交易处理延迟。解决办法：乙方应优化系统性能，提高交易处理速度；甲方应合理分配交易请求，避免高峰时段拥堵。2.问题：账户信息泄露。解决办法：甲方应加强账户安全管理，定期更换密码；乙方应加强系统安全防护，防止信息泄露。3.问题：争议处理困难。解决办法：双方应按照协议约定，积极协商解决争议；如协商不成，可提交仲裁机构进行裁决。五、所有应用场景：1.跨境电商交易支付结算。2.电商平台与支付机构之间的合作。3.第三方中介机构参与的服务协调。4.跨境电商企业之间的资金结算。5.支付结算服务的优化与升级。全文完。二零二五版跨境电商支付结算服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.双方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1支付结算服务概述3.2服务范围3.3服务方式4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务终止条件5.3续约条款6.用户账户管理6.1账户注册与激活6.2账户信息修改6.3账户安全7.交易规则7.1交易流程7.2交易限额7.3交易撤销8.风险控制8.1风险识别8.2风险评估8.3风险应对措施9.数据安全与隐私保护9.1数据安全9.2隐私保护9.3数据存储与处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的处理13.合同效力13.1合同生效条件13.2合同效力范围13.3合同变更与补充14.其他14.1通知与送达14.2法律适用14.3不可抗力14.4合同份数14.5附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“跨境电商”指在中华人民共和国境内，通过互联网平台进行国际贸易活动的行为。1.1.2“支付结算服务”指乙方为甲方提供的跨境电子商务交易过程中的支付和结算服务。1.1.3“交易”指甲方通过乙方平台进行的商品或服务的买卖行为。1.1.4“账户”指乙方为甲方开设的用于交易的资金管理账户。1.1.5“交易限额”指甲方在账户中可进行的单笔交易金额上限。1.2上下文解释1.2.1本合同中涉及的所有术语，除非另有说明，均应按照本合同及附件中的定义执行。1.2.2如本合同中术语含义不明确，应根据上下文和通常理解进行解释。2.双方基本信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：2.1.2甲方地址：2.1.3甲方联系人：2.1.4甲方联系电话：2.2乙方信息2.2.1乙方名称：跨境电商支付结算平台名称2.2.2乙方地址：2.2.3乙方联系人：2.2.4乙方联系电话：3.服务内容3.1支付结算服务概述3.1.1乙方将为甲方提供跨境电商交易过程中的支付结算服务，包括但不限于：交易资金的安全存储、支付指令的传输、交易资金的结算等。3.1.2乙方将根据甲方需求，提供多样化的支付方式，包括但不限于：信用卡、借记卡、电子钱包等。3.2服务范围3.2.1乙方提供的服务范围涵盖全球主要电商平台和跨境电商业务。3.2.2乙方将根据甲方业务需求，提供相应的支付结算解决方案。3.3服务方式3.3.1乙方通过其平台为甲方提供支付结算服务，甲方可通过平台进行交易资金的支付和结算。3.3.2乙方将提供24小时在线客服，及时解答甲方在支付结算过程中遇到的问题。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于：平台使用费、交易手续费、提现手续费等。4.1.2具体费用标准由双方另行协商确定。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照乙方规定的支付方式，按时足额支付服务费用。4.2.2乙方有权根据实际情况调整费用标准，并提前通知甲方。4.3费用调整机制4.3.1乙方将根据市场变化和运营成本，定期对服务费用进行调整。4.3.2调整后的费用标准将对甲方产生约束力。5.服务期限5.1服务起始时间5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2服务终止条件5.2.1甲方或乙方单方解除本合同。5.2.2发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行。5.3续约条款5.3.1本合同到期前，如双方无异议，可协商续约。6.用户账户管理6.1账户注册与激活6.1.1甲方需按照乙方要求提供真实、准确的注册信息。6.1.2乙方将在收到甲方注册信息后，对账户进行审核，并在审核通过后激活账户。6.2账户信息修改6.2.1甲方可在账户管理页面修改个人信息。6.2.2修改后的信息需经乙方审核确认后生效。6.3账户安全6.3.1甲方应妥善保管账户密码，确保账户安全。6.3.2甲方对账户内资金的安全性负全部责任。8.风险控制8.1风险识别8.1.1乙方应建立完善的风险识别体系，对可能影响支付结算服务的风险因素进行识别。8.1.2乙方应定期对交易数据进行分析，以识别潜在的欺诈、洗钱等风险。8.2风险评估8.2.1乙方应根据风险识别结果，对各项风险进行评估，确定风险等级。8.2.2乙方应制定相应的风险控制措施，以降低风险等级。8.3风险应对措施8.3.1乙方应采取包括但不限于：交易监控、身份验证、交易限制等手段来控制风险。8.3.2乙方在发现风险时，应及时采取措施，防止损失扩大。9.数据安全与隐私保护9.1数据安全9.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方交易数据的安全。9.1.2乙方应建立数据备份机制，防止数据丢失或损坏。9.2隐私保护9.2.1乙方承诺对甲方个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。9.2.2乙方在处理甲方个人信息时，应遵循相关法律法规和行业标准。9.3数据存储与处理9.3.1乙方应将甲方交易数据存储在安全可靠的服务器上。9.3.2乙方应按照相关法律法规，对交易数据进行合理处理和使用。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按约定支付服务费用。10.1.2乙方未按约定提供支付结算服务。10.1.3任何一方违反本合同约定的其他义务。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。10.3违约赔偿10.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。10.3.2违约方还应赔偿对方因违约行为所支出的合理费用。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内进行协商。11.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构11.3.1除非双方另有约定，争议解决机构为乙方所在地人民法院。12.合同解除12.1解除条件12.1.1任何一方违反本合同约定的重大违约行为。12.1.2发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行。12.2解除程序12.2.1提出解除的一方应提前30日书面通知对方。12.2.2解除通知发出后，本合同自通知到达对方之日起解除。12.3解除后的处理12.3.1解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.3.2解除合同后，双方应互不影响对方的合法权益。13.合同效力13.1合同生效条件13.1.1双方签字（或盖章）并经乙方审核同意。13.2合同效力范围13.2.1本合同适用于双方之间的跨境电商支付结算服务。13.3合同变更与补充13.3.1本合同的变更或补充需经双方协商一致，并以书面形式作出。13.3.2本合同的变更或补充自双方签字（或盖章）之日起生效。14.其他14.1通知与送达14.1.1双方之间的通知应以书面形式发送。14.1.2通知应以挂号信或快递方式发送至对方地址。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3不可抗力14.3.1不可抗力指双方在合同签订后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.4合同份数14.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.5附件14.5.1本合同的附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同签订后，经甲乙双方同意，参与本合同履行的任何个人或机构，包括但不限于：支付服务提供商、担保机构、信用评估机构、仲裁机构、调解机构等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行过程中，如发生争议或风险控制需要，甲乙双方可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方介入本合同后，应遵守本合同的相关规定，并承担相应的责任。15.3.2第三方的责任范围限于其介入的具体事务，不涉及本合同其他条款。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.4.2第三方有权根据其职责，对甲乙双方的行为进行监督和建议。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系：第三方应协助甲方履行合同义务，并保障甲方的合法权益。15.5.2第三方与乙方的关系：第三方应协助乙方履行合同义务，并保障乙方的合法权益。15.5.3第三方与合同其他相关方的划分：第三方与合同其他相关方（如消费者、供应商等）的关系，由本合同和各自之间的合同另行约定。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款16.1甲乙双方在合同中应明确约定第三方介入的条件、程序和责任。16.2甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，以履行其职责。16.3甲乙双方应就第三方介入的费用承担进行约定，包括但不限于：第三方服务费、鉴定费、仲裁费等。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的最大赔偿责任。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1以第三方介入的具体事务为基础，根据相关法律法规和行业标准确定。17.2.2第三方责任限额不得超过本合同约定的乙方责任限额。17.3第三方责任限额的适用：17.3.1第三方责任限额适用于第三方因违约行为或过失行为给甲乙双方造成的损失。17.3.2第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力造成的损失。18.第三方介入的终止18.1当第三方完成其职责或合同约定的目的实现后，第三方介入即告终止。18.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用和责任进行结算。19.第三方变更19.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并