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文档简介

精选制度1:人员招聘与录用管理制度一、目的为满足公司发展需要,有效、有序地招聘和录用符合公司要求的各类人员,为公司人力资源系统充实新生力量,实现公司内部人力资源的合理配置。二、适用范围适用于公司各部门。三、方法和过程控制1、招聘条件(1)经理级管理人员大学专科以上文化程序,年龄28-40岁之间,三年以上相关工作经验,政历清白,有较强的文字功底和职业操守,身体健康,五官端正,思路清晰,具有较强的沟通能力和管理技巧,无不良习惯;(2)主管级管理人员大学专科以上文化程度,年龄22-40岁之间,技术岗位须持有相关专业的岗位证书,两年以上工作经验,政历清白,有较强的服务意识及职业操守,身体健康,五官端正,思路清晰,具有较强的沟通和协调能力,无不良习惯;(3)专业技术人员1)中技以上文化程度,年龄22-45岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相关专业的上岗资格培训证书;有三年以上工作经验,政历清白,身体健康,五官端正,思路清晰,具备一定的沟通及协调能力,无不良习惯,熟悉本岗位作业流程;2)特殊要求:会计、出纳者须持有效的《会计上岗证》。2、录用程序(1)人员需求审批1)在经营年度结束前,各部门根据工作需要,本着精简高效的原则,拟定招聘计划,写明岗位、名额、对应聘者的要求,报公司办公室汇总后,报总经理批准后统一招聘;2)经总经理确定的人力资源计划,由办公室负责办理招聘事宜;3)人事行政部统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜;4)对于临时需要招聘的岗位,经总经理同意后,由办公室负责办理;(2)人员面试1)办公室对应聘者的简历进行认真筛选后,协调安排面试;第一轮面试是由办公室主持的资格审查,重点考核应聘者的基本素质、求职动机和其他资格条件,必要时组织相应的笔试。对各重点岗位的重要的人员,由办公室进行相应的背景调查。第二轮面试由用人部门主管/经理主持,侧重于考察应聘者的业务素质特征和业务能力,兼顾对基本素质的考察。第三轮面试由相关领导主持,重点对应聘者的素质、专业知识和组织协调等进行考察,兼顾考察其稳定性和适应性。2)应聘人员需于面试前携带《个人简历》;(3)被录用人员由办公室为其办理入职手续,凡符合公司用人条件、经全面考核同意办理入职者,须经过试用期;试用期一般为一个月,管理职务为三个月;面试合格人员需由部门、办公室及分管领导在《员工档案表》上加其意见,报总经理审批;(4)新职员在试用期满后,通过写出《转正申请书》的方式,上报用人部门负责人;(5)用人部门根据其工作表现能力,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并报请办公室及各分管领导考核、评定,公司总经理批准后方可转为正式员工。员工转正后与公司签订劳动合同,并享受公司社会保险等福利待遇。(3)被录用人员必备资料1)两张一寸免冠近照;2)身份证、户口本复印件(须交验原件);3)学历证书、职称证书复印件(须交验原件);4)其它能证明自己特长、能力的资料;3、公司内部晋升(1)各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,根据职位性质确定是否在公司内部选聘。应本着先内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力,以充分调动员工的工作积极性。(2)办公室将所需内部选聘职位及条件向全公司公告,符合条件的员工经所在部门同意均可参加;(3)办公室审核报名人员的材料,组织考试、现场答辩、员工评选;(4)竟聘合格后,由办公室开出调动通知单,方可上岗。4、有关转正的相关规定(1)试用期一般为一个月,新员工试用期内,原则上不允许请事假。如有特殊情况,按公司相关规定,申请病、事假,但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,不计发工资。(2)新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。(3)新员工延期转正的,所在部门主管须对其进行延期转正面谈,每延长一个月试用期需面谈一次,试用期最长不超过三个月。精选制度2:人事调动管理制度人员调动必须坚持岗位工作需要,专业对口,按正常程序办理。(一)院外调转1.外单位人员要求调入我院必须是岗位专业急需人员,调入对象需由相关职能部门考核,评定后递交院办公会议讨论通过。2.凡属院外调来或分配到医院工作人员。一律到人力资源部报到,经院长办公会根据医院科室需要,研究决定分配到有关科室。并由人力资源发通知单,分配人员持通知单到科室报道。3.要求调出医院工作人员,由本人提出书面申请,所在科室负责人签署意见后报相关职能部门、主管院长签署意见,一般人员由院长审批并签署调出意见,卫生技术人员中主治医师以上、科主任、护士长由院长办公会审批并由院长签署调出意见,最后由人力资源部办理调出手续。4.调入、分配、进修返回医院工作及在职读研人员,5年内不准调离医院。(二)院内调动1.科主任(副主任)、护士长(护士长助理),一般不宜调动,如确因工作需要调动,由主管院长、医务科、护理部提出建议,院长办公会讨论批准。2.医生及其它专业比较强的医务人员,由医务科提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。3.护士:由护理部提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。4.非卫生技术人员:由相关科室提出建议,会同人事与有关科室商定后,报主管院长,院长办公会讨论批准。5.临时支援、替补、抽掉医务人员,由医务科或护理部提出建议,行政人员由主管院长提出建议,征求有关人员意见后,由院长批准。(三)外出会诊由医务科负责抽掉有关人员。第六节人事工资福利待遇(一)入编人员工资标准按照国家标准执行。(二)招聘人员非参照入编人员月工资标准根据我院及扎兰屯市区实际情况,现招聘人员工资标准具体如下:1.统招本科:有证人员月工资1750元,试用期月工资900元无证人员月工资1450元,试用期月工资900元2.统招专科:有证人员月工资1550元,试用期月工资800元无证人员月工资1250元,试用期月工资800元3.非统招本科:有证人员月工资1050元,试用期月工资750元4.非统招专科、中专有证人员月工资950元试用期月工资750元5.非统招本科、专科、中专无证人员月工资900元;试用期月工资750元6.工勤人员(包括收款、保洁等)月工资900元;试用期月工资750元;“120”司机月工资1550元(含出车费200元、抬担架费200元)试用期月工资750元7.所有招聘人员工龄工资为20元/年。(三)招聘人员参照入编人员月工资标准:1.研究生参照在编研究生相应工资标准2.统招本科医疗、医技人员参照在编人员相应标准3.除医疗、医技统招本科生2500元,有资格证4.统招专科生2400元,有资格证5.统招中专生2300元,有资格证6.所有参编人员工龄工资为8元/年(五)职工其他工资福利标准:1.职工绩效工资参照绩效工资管理办法发放,入编人员与聘用人员享受同等待遇。2.医院按照国家要求给予全体职工参加社会保险待遇,入编人员与聘用人员享受同等待遇。3.医院根据实际情况给予全体职工福利待遇,入编人员与聘用人员享受同等待遇。精选制度3:人员编制管理制度一、总则1、为了更好的控制公司的人员编制,有效的管理和规范人员的进出。2、通过人员编制控制,合理的开发和利用人力资源。3、原则:合理配备、精简高效。4、适用范围:公司所有部门、二级公司。二、人员编制的确定1、每年年初,由人事部门对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理,并拿出合理的定岗定编方案。2、人事依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素,配合各单位负责人进行定岗定编。3、人事拟定的单位编制(部门设置、岗位设置、人员配备)经总经理、董事长确认后,若非特殊情况,不得随意变动,单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。4、单位编制一经确认,凡编制以外的人员,必须予以调整,若无合适相关岗位可调的,原则上一律做辞退处理。否则,公司人事将停发工资,所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担。5、定岗定编活动每年进行一次,原则上安排在年初进行。第三、用人计划的提出1、年初,各单位根据自身实际情况及业务发展状况提出全年用人计划,报人事及相关领导,作为定岗定编的依据之一。2、每季度初,各单位根据确定的人员编制,提出季度用人计划,经总经理、董事长审核确认后,作为各单位用人依据。3、各单位的人员招聘及录用必须在领导审核通过的季度用人计划内进行,凡未经审核的计划外招聘人事将有权不予办理。第四、用人计划的执行1、计划内用人时,各单位填写《人员需求表》,相关领导审批完毕后交人事执行招聘程序。2、人员招聘、录用及手续办理参照《人员招聘及录用管理规定》执行。3、因部门调整、业务变更等特殊情况不得不进行编制及计划外招聘时,必须由用人单位填写计划外用人申请,注明扩编原因,经过董事长特批同意后人事方可办理。第五、其它1、条本办法解释权归人事部。精选制度4:工作管理制度1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。精选制度5:员工继续教育管理制度为提高公司员工的文化素质和专业知识水平,以适应公司发展的需要,根据《从业人员继续教育暂行办法》、《机构管理规定》等有关法规,经研究决定,对员工参加继续教育学习的特制订如下办法:一、员工继续教育类型与形式继续教育的类型,包括学历进修、岗位培训、职业(执业、从业、行业)技能资格、学术活动等类型。1、学历进修:是指通过教育进修,取得国家承认的专科及专科以上的学历或学位证书。包括:硕士学历或学位、本科学历或学士学位、专科学历等国民教育系列。2、岗位培训:是指为适应工作岗位需要,提高履行岗位职责能力而进行的非学历教育。主要包括:员工岗前培训、国内外短期进修班(含专题研讨、理论进修、访问考察等)、专业技术人员业务培训等。3、职业(执业、从业、行业)技能资格考证:是指因工作需要,在职参加与本专业业务有关的社会职业(执业、从业、行业)技能资格的考证。4、学术活动:公司支持员工参加各类学术活动。包括国内外学术交流、科研论文和课题评比等活动。三、员工参加继续教育的基本条件1、热爱本职工作,思想政治素质和业务素质好,敬业精神强,年度考核为合格以上;2、符合工作需要,不影响所在部门的工作安排;3、申请学历进修,必须在公司工作2年以上。四、继续教育审批与管理1、学历进修为有效提升员工素质,优化员工学历结构,在保证完成正常工作的情况下,鼓励员工参加各类在职学历教育。在职学历教育的审批与管理,由个人提出申请或持“录取通知书”到人力资源部领取申请表,填好表内相关内容后流程进行审批(见附件1)。经批准同意并取得了学历证书员工奖励标准为凭相关证件报销一次考试的报名费、培训费(50%)和指定考试用书书籍费(自学考试报销考试报名费和考试用书书籍费)。2、岗位培训(1)新员工岗前培训岗前培训由人力资源部会同相关部门组织实施。(2)国内外短期研修在保证完成正常工作的前提下,公司有计划地选派骨干参加国内外各类短期研修,短期研修时间原则上不超过3个月。短期研修人选、研修专业、研修地点及经费由总经理室确定。(3)专业技术人员业务培训公司鼓励员工参加专业技术考试和专业技术业务培训。其应与其工作岗位相一致。取得了专业技术证书员工奖励标准为凭相关证件报销一次的报名费、评审费、培训费(50%)和指定考试用书书籍费。3、职业(执业、从业、行业)技能资格培训公司鼓励员工参加与本岗位(专业)相关的社会各类职业(执业、从业、行业)技能资格培训和考试。取得了职业技能资格证书员工奖励标准为凭相关证件报销一次职业技能考试的报名费、培训费(50%)和指定考试用书书籍费。经批准同意取得保险经纪从业资格证书的人员每年必须完成规定的后续教育课时,需外出培训的费用由公司统一办理,对未完成的规定课时的人员费用由个人承担,同时取消相应补贴。4、学术活动学术活动由总经理室确定安排。五、其它1、根据档案管理的规定和公司建立员工继续教育信息档案制度。员工每次参加各类培训取得的证书、获奖资料,应及时到人力资源登记,留存复印件备案并存入本人档案。2、员工学历进修的专业需与本人从事的专业(岗位)相一致(或相近),否则,其培训学习费用自理。3、参加各类继续教育的,均需办理请假和销假手续。否则按公司请假制度和劳动合同管理规定处理。4、继续教育期间,应严格按批准的培训进修形式、专业、时间等学习,不得擅自调整。确需改变或调整的,必须由本人书面申请,经公司批准,并报人力资源部备案,否则其培训结果不予确认。5、员工继续教育,应尽量不占用工作时间。6、有下列情况之一者,不予批准培训进修:(1)不服从工作安排或未履行岗位职责的;(2)未完成工作量或业务指标的;(3)上一年年度考核为基本合格或不合格的;(4)有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排参加各类继续教育的,须签订继续教育协议书。继续教育延长服务期的起始时间为正在履行的劳动合同的终止之日的次日。因个人原因解除劳动合同者,按双方签订的继续教育协议和劳动合同的相关规定办理。六、附则1、本办法由人力资源部负责解释,自公布之日起执行。2、本办法实施过程中,公司可根据实际情况修订完善。精选制度6:员工绩效考核制度一、绩效考核的原则1、个人的绩效目标应与组织目标保持一致。2、你需要理解设计院价值观和战略目标对个人工作的要求,制定与设计院目标相一致的工作计划并加以落实,因此,你的绩效目标和设计院的目标是一致的。二、绩效标准和岗位有关个人绩效包括成果和行为,你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对设计院的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应设计院的发展。三、绩效与回报有关个人绩效优秀,在奖金、晋升等方面会得出优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将可能被取消晋升和评先资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降级或解除劳动合同的处理。四、绩效需要不断的改善你需要不断提高个人的绩效水平,以适应设计院对个人日益提高的要求,在设计院内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。五、绩效考核周期与形式设计院实行月度考核和年终总结制度,考核员工在德、能、勤、绩、效等方面的表现,以业绩表现为主。设计人员主要考察项目实施过程的表现和完成情况以及工作质量、工作态度、团队合作和考勤等,非设计人员主要参考日常工作完成情况,工作态度和考勤。绩效考核的结果直接运用于年终绩效奖金和竞级等。精选制度7:人员招聘录用制度一、总则1、为了使公司有效、合理地利用人力资源,在人才招聘、录用管理方面规范化、程序化,特制定本制度。2、本制度适用于管理和规范公司各二级公司、事业部及各部门员工的招聘、试用、转正等工作。3、公司所有员工的招聘及录用管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。二、招聘计划1、各部门根据经营管理需要增补人员,填写《人员需求申请表》,经总经办审核并做出拟办建议后,呈总经理批准。2、《人员需求申请表》经批示完毕后,由总经办人事部保存。3、总经办每月对各部门现有人员适职情况、考勤情况、流动率、人员增补申请以及应储备人力进行汇总,结合公司编制以及经营情况拟定月度人力资源计划。三、招聘权限1、公司各二级公司、事业部及各职能部门员工的招聘工作统一由人事部统筹安排。特殊情况下(技术岗位员工),经总经办同意,可委托用人部门直接进行人员招聘,但需将人员详细档案、简历交总经办人事部备案。2、聘用名单确定后,由人事专员安排面试,由总经办负责人或人事主管负责初试,复试则由用人部门主管领导派人参加,集团总公司主管以上人员则需要总经办负责人参与面试即可,经理以上职位由总经理参与复试确定。四、招聘程序1、招聘方式,原则上进行公开招聘,通过人才市场,人才交流会,网上信息及报纸广告招聘。2、应聘人员应呈递以下资料:1)填写《玖鸿实业应聘人员资料登记表》。2)交验身份证、学历证件、专业技术职务资格证书原件并提供复印件。3)一寸彩色免冠近照一张。3、按照招聘权限,由组织招聘的单位初审应聘资料,确定复试名单。4、复试分为面试和笔试。特殊职位的应聘者还须进行笔试。5、经核定录用人员,由人事部统一发放录用通知,安排上岗。6、对于不予录用的人员,总经办将告知需求部门,并将应聘人资料存入人才库或依应聘人要求退还。五、员工录用管理规定1、试用(1)经核定录用的人员,通知其携带本人相关证件原件以及近期一寸彩色免冠登记照一张到人事部报到。(2)总经办审核试用人资料后,由人事部建立《员工档案》,为其办理入职手续。(3)由人事部签发《新聘员工安排单》,到所派部门报到,上岗试用。(4)人事部为试用人员建立档案,应具备以下资料:1)应聘表、入职登记表、员工试岗协议等。2)身份证、学历证明及职称等个人资料的复印件。3)新员工试岗反馈单。(5)录用人员必须参加岗前培训、考试,考核不合格者取消录用资格。(6)试用期前7天为试岗阶段,试岗合格正式进入试用期,同时签订试用期劳务协议。(7)试用期为1-3个月,试用时间最短不得少于1个月(总经理特批除外),最长不得超过3个月。2、转正(1)试用期满,填写“员工转正申请表”,并根据考评结果决定试用人员转正或辞退。(2)若不符合岗位要求,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(3)若试用期内达不到部门用工满意程度,可延长试用一个月后再次考评,若仍不满意,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(4)综合考评通过的人员,由人事部为其办理转正手续。(5)办理转正手续后的员工为公司正式录用员工,人事部将与其签订劳动合同。六、招聘纪律1、未经总经办批准,擅自录用员工,其招聘录用的相关程序视为无效,人事部将不予办理相关手续,不计发薪酬。新聘人员一律予以辞退并追究有关负责人责任。2、人员入职及转正日期均以总经办签发相关通知单日期为准。3、应聘人员如属下列情况,正式录用时需总经办决定:1)公司员工的直系、旁系亲属、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2)公司副经理级以上岗位的同学、同乡、前任单位的同事关系。3)各级部门负责人推荐的人员。4)原为公司员工,后因故离开公司者。七、附则1、总经办招聘人员对每次招聘工作进行评估,并逐步改进工作方法,提高招聘工作效率。2、本制度解释权归人事部。精选制度8:职业生涯设计管理制度一、总则1、为实现XX有限有限公司(以下简称集团公司)与员工的共同发展,合理开发人力资源,特制订本制度。2、公司遵循“人尽其才、才尽其用、共同发展”的原则进行员工职业生涯设计。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为公司员工职业生涯设计的归口管理部门。二、方法与程序1、综合管理部通过定期和不定期的统计、座谈和个别面谈等方式,全面了解员工的技能特长、工作状况、思想动态及职业发展愿望等信息。2、各部门负责人每年应不少于1次与所属员工进行职业发展方面的面谈沟通,以了解员工的职业发展愿望,并协助员工分析自身特点,提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写《员工职业发展面谈记录》,并报送公司综合管理部备案。3、综合管理部每年应不少于1次与骨干员工、部门经理及以下职级的管理人员进行面谈沟通,了解员工的职业发展愿望,并协助员工分析自身特点,提供职业发展咨询和指导。面谈后应填写《员工职业发展面谈记录》并备案。4、公司经营班子成员由直接领导每年不少于1次进行面谈沟通,了解其职业发展愿望,并协助其分析自身特点,提供职业发展咨询和指导。面谈后填写《员工职业发展面谈记录》并报送综合管理部备案。5、各级管理人员应帮助员工制订合理的职业发展规划,关心员工的职业发展需求,并及时与综合管理部沟通。6、综合管理部应对《员工职业发展面谈记录》进行整理和分析,对于主管及以上等骨干员工应予以重点关注。三、实现与修正1、员工的职业发展需求可通过横向调配、纵向晋升、自我学习提高相结合的途径来实现。2、综合管理部及各级管理人员,应切实关心员工职业发展需求,及时提供咨询、指导和建议。对于公司骨干人员,综合管理部及各级管理人员应有针对性地给予建议和帮助,对其职业发展提供指导。3、综合管理部负责有关岗位职位变动、空缺及新设岗位、任职条件的咨询,通过集团公司内部报刊、网络及其他合适的形式及时将以上信息向员工发布。4、员工可随时与综合管理部或有关领导面谈,主动汇报自己的工作、思想状态,以及自身职业发展的需求和设想。5、为满足员工职业发展的需求,综合管理部应不断完善公司培训开发、考核激励及员工选拔机制,并鼓励员工积极参加公司组织的公开竞聘、竞争上岗。6、员工应结合公司发展需求及自身的特点,主动调整和改进自身的职业生涯设计,并与直接领导或综合管理部保持经常性的沟通。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度9:离职与解聘管理制度一、离职员工要求调离本公司按以下规定办理:1、可以在协商一致的基础上解除劳动合同。2、员工提前一个月向该部门负责人提出书面离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。二、解聘有下列情形之一者,公司予一辞退,解除劳动关系:1、在试用期间被证明不符合录用条件的;2、严重违反用人单位的规章制度的;3、严重失职,营私舞弊,给用人单位的利益造成重大损害的;4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;5、签订劳动合同无效的;6、被依法追究刑事责任的。三、员工因违反公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门负责人填写《员工解聘申请表》,报总公司办公室审批,经总经理批准后通知被解聘人员办理离职交接手续。四、上述各种原因结束聘用或试用关系的员工,在接到正式通知后,均应办理交接手续,在离开公司之前办完有关工作移交手续,上述手续办妥后再发给工资。五、经双方协商解除劳动合同后,离职员工社会保险交至员工离职当月。精选制度10:培训管理制度一、目的、宗旨与原则1、在职培训内容:企业管理知识、企业文化宣灌、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。2、公司员工每年必须参加在职培训,培训时间一般不少于20课时,包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。3、员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。4、公司培训的目的主要有以下几点:1)通过培训,充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作质量和绩效。2)提升公司全员的素质,适应公司不断向前发展的要求。3)培训的开展结合员工职业发展计划,实现公司发展和个人成长的结合。4)构建符合公司策略和发展方向的培训体系,形成“学习型组织”,提升公司整体的绩效及竞争力。5、公司培训的宗旨,是为提升公司业绩服务,为提高员工素质服务,为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。6、公司对员工的培训遵循以下原则:1)全员参与原则:公司培训是针对全体员工开展的培训。2)系统性原则:培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的,是配合员工职业发展计划的系统工程。3)全面性原则:员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。二、培训对象、师资与组织者1、培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。3、公司内部培训师资,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。4、公司外部培训师资,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5、人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。6、各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。三、培训分类1、新员工培训1)新员工培训是指对新入职的员工进行的培训,主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。2)新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。2、部门内部培训1)部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2)部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。3、部门交叉培训1)部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2)部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。4、通用类外部培训1)通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2)通用类外部培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。5、专业类外部培训1)专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括企业管理、招投标、工程施工、项目管理、新产品开发知识等。2)专业类外部培训是由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。6、短期教育1)短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。2)短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。7、长期教育1)长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过(包含)三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育,适用于少数员工系统学习专业和管理知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的激励方式之一。2)长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习,关于个人自修由公司另行规定。四、培训组织程序1、新员工培训组织程序1)凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,从而对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。2)新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师资,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3)人力资源部根据培训计划,填写《培训安排通知单》,发放至各部门经理,要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。4)人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。5)培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。6)因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。7)未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。2、新员工培训的目的和内容1)入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等,便于新进人员更快胜任工作。2)入职培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。3)凡新进人员的入职培训一般不少于8课时,有特殊情况,可报人力资源部适当延长或缩短。4)由公司总监职务以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、公司组织结构等,使上岗人员对公司有较为具体的认识。5)根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位(职务)的业务知识。6)由增员部门主管负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。7)由人力资源部负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇,使新员工明确自己的权利和义务。3、部门内培训组织程序1)公司各部门根据工作的实际需要,由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划,并于季度初5日前,提交人力资源部备案。2)部门内部培训的内容,可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享,也可由员工向部门经理提出培训需求申请。3)部门内部培训的形式,可以是小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。4)部门内部培训的实施者,可以是部门经理,也可以是在业务方面有专长或经验的员工。5)部门经理负责内部培训计划的组织实施。6)部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)公司各部门可根据工作的实际需要,由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。3)当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。4)人力资源部根据各部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合,结合公司经营的工作重点,制定适当的部门交叉培训计划。5)根据培训计划,人力资源部负责协调相关业务部门,整合公司内部培训师资,组织落实交叉培训计划。5、通用类外部培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)员工可根据个人工作需要,在调查问卷中填写相应的需求申请。3)人力资源部,在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下,汇总员工提出的培训申请,制定培训计划,实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。4)根据培训计划,人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。6、专业类外部培训组织程序1)每年10月份,人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》。2)部门或员工可根据工作的实际需要,在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。3)当经营环境、工作内容发生变化等情况时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》。4)人力资源部根据部门和员工提出的培训申请,经实际情况分析,以提升专业领域的知识和技能为目标,制定适当的培训计划。5)根据培训计划,人力资源部负责选择公司外部培训师资,组织落实专业类外部培训计划,,接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。6)外送培训和岗位证书培训的员工,除特殊情况外,一般以业余学习为主,经培训考核获得合格证者,由公司报销费用;未能获得合格证者,其培训费用由个人自负。7、短期教育组织程序1)人力资源部负责收集短期教育的信息,制定初步的年度培养计划,上报总经理审批。2)经批准的培养计划,人力资源部公开或非公开的征求部门意见,将确定的培养名单上报总经理审批。3)人力资源部负责实施审批后的培养计划,通知相关人员,签定《培训协议》,办理相关手续等。8、长期教育组织程序1)人力资源部负责收集长期教育的信息,定期上报总经理。2)公司高层根据需要,确定长期教育培养计划,总经理将计划下达至人力资源部。3)人力资源部负责落实计划,通知相关人员签定《培训协议》,协助办理入学相关手续等。五、培训评估标准1、新员工培训评估标准1)对新员工培训实施的评估项目,主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面;评估结果采用百分制,每一项占25分,评分级差为10分。2)对新员工的培训成果评估,通过考试形式采用百分制评分,成绩70分以上为合格。3)以上相关资料,人力资源部归档保存。2、部门内部培训评估标准1)对部门内部培训的评估项目,主要有《培训报告单》和抽查结果两项。2)《培训报告单》项目,要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上《培训报告单》,简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。3)部门内部培训抽查,由人力资源部不定期进行检查,根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制,成绩70分以上为合格。4)人力资源部将相关资料归档保存。3、部门交叉培训评估标准1)对培训实施的评估项目,主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。《培训效果调查问卷》由被培训者填写,采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分,由人力资源部检查后填写。评分结果采用百分制,每一项占25分,级差为10分,要求70分以上为合格。2)对被培训部门的评估,通过考试或总结形式采用百分制评分,成绩70分以上为合格。3)以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准4)同《

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