二零二五年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及服务内容2.1电商店铺全权委托运营范围2.2乙方提供的具体服务内容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.运营目标及考核指标4.1运营目标设定4.2考核指标体系5.运营费用及支付方式5.1运营费用构成5.2支付方式及时间6.运营数据及报表6.1数据统计范围6.2报表提交时间及格式7.运营团队及人员配置7.1乙方团队构成7.2人员配置及职责8.运营风险及责任承担8.1运营风险识别8.2责任承担及处理方式9.运营管理及监督9.1运营管理制度9.2监督方式及措施10.运营数据安全及保密10.1数据安全措施10.2保密协议11.运营成果及收益分配11.1运营成果评估11.2收益分配方式12.违约责任及争议解决12.1违约情形及责任12.2争议解决方式13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_______甲方地址：_______甲方联系人：_______甲方联系电话：_______甲方电子邮箱：_______1.2乙方基本信息乙方名称：_______乙方地址：_______乙方联系人：_______乙方联系电话：_______乙方电子邮箱：_______2.合同标的及服务内容2.1电商店铺全权委托运营范围本合同所涉及的电商店铺为：_______（店铺名称）运营范围包括但不限于商品上架、店铺推广、客户服务、订单处理、售后保障等全流程。2.2乙方提供的具体服务内容（1）店铺运营策略制定及实施；（2）商品上架、更新、优化；（3）店铺推广活动策划及执行；（4）客户关系管理，包括但不限于咨询回复、售后处理；（5）订单处理及物流跟踪；（6）店铺数据分析及优化建议。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2合同终止日期本合同有效期为_______个月，自合同生效之日起计算。4.运营目标及考核指标4.1运营目标设定（1）店铺月均销售额达到_______万元；（2）店铺月均访客量达到_______人次；（3）店铺好评率不低于_______%。4.2考核指标体系（1）销售额：按月度销售额进行考核；（2）访客量：按月度访客量进行考核；（3）好评率：按月度好评率进行考核。5.运营费用及支付方式5.1运营费用构成（1）店铺平台使用费；（2）店铺推广费用；（3）人员工资及福利；（4）其他运营相关费用。5.2支付方式及时间（1）甲方每月支付乙方_______万元作为运营费用；（2）支付时间为每月_______日前。6.运营数据及报表6.1数据统计范围包括店铺销售额、访客量、好评率等关键运营数据。6.2报表提交时间及格式（1）乙方每月提交一次运营报表；（2）报表格式需符合甲方要求，包括但不限于Excel表格格式。7.运营团队及人员配置7.1乙方团队构成（1）运营经理1名；（2）运营专员3名；（3）客服专员2名；（4）推广专员2名。7.2人员配置及职责（1）运营经理负责整体运营策略制定及团队管理；（2）运营专员负责商品上架、店铺推广、客户服务等具体运营工作；（3）客服专员负责客户咨询回复及售后处理；（4）推广专员负责店铺推广活动策划及执行。头8.运营费用及支付方式8.1运营费用构成8.1.1店铺平台使用费（1）店铺平台使用费按月支付，金额为_______元；（2）支付周期为每月_______日。8.1.2店铺推广费用（1）推广费用按月支付，金额为_______元；（2）推广费用包含平台广告费用、合作推广费用等；（3）推广费用支付周期为每月_______日。8.1.3人员工资福利（1）运营团队人员工资按月支付，具体工资标准见附件一；（2）福利待遇包括但不限于五险一金、节假日福利、带薪年假等；（3）工资支付周期为每月_______日。8.2支付方式及时间8.2.1甲方应在每月_______日前，将本合同约定的运营费用支付至乙方指定账户。8.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后_______日内，向甲方提供相应的发票或收据。9.运营数据及报表9.1数据统计范围9.1.1店铺销售额（1）销售额统计周期为每月；（2）销售额统计范围包括店铺所有商品的销售收入。9.1.2店铺访客量（1）访客量统计周期为每月；（2）访客量统计范围包括店铺所有访客。9.1.3店铺好评率（1）好评率统计周期为每月；（2）好评率统计范围包括店铺所有订单的评价。9.2报表提交时间及格式9.2.1乙方应在每月_______日前，向甲方提交运营报表。（1）店铺月度销售额；（2）店铺月度访客量；（3）店铺月度好评率；（4）运营费用支出明细；10.运营团队及人员配置10.1乙方团队构成10.1.1运营经理（1）负责制定店铺运营策略；（2）负责团队管理及人员培训；（3）负责与甲方沟通协调。10.1.2运营专员（1）负责商品上架、更新、优化；（2）负责店铺推广活动策划及执行；（3）负责客户关系管理。10.1.3客服专员（1）负责客户咨询回复；（2）负责售后处理；（3）负责客户满意度调查。10.1.4推广专员（1）负责店铺推广活动策划及执行；（2）负责与第三方平台合作；（3）负责数据分析及优化建议。11.运营风险及责任承担11.1运营风险识别11.1.1市场风险：包括行业竞争、消费者需求变化等；11.1.2运营风险：包括店铺运营效果不佳、人员流动等；11.1.3技术风险：包括平台功能更新、网络安全等。11.2责任承担及处理方式11.2.1乙方应采取有效措施降低运营风险；11.2.2若因乙方原因导致甲方利益受损，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、改进措施等；11.2.3若因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，合理分担责任。12.运营管理及监督12.1运营管理制度12.1.1乙方应建立健全店铺运营管理制度；12.1.2运营管理制度应包括人员管理、财务管理、数据管理等。12.2监督方式及措施12.2.1甲方有权对乙方运营情况进行监督；12.2.2监督方式包括但不限于定期检查、数据分析、现场巡查等；12.2.3若发现乙方存在违规行为，甲方有权要求乙方改正。13.运营数据安全及保密13.1数据安全措施13.1.1乙方应采取必要的技术措施保障运营数据安全；13.1.2乙方应定期对运营数据进行备份。13.2保密协议13.2.1双方对本合同内容及运营数据进行保密；13.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容及运营数据。14.运营成果及收益分配14.1运营成果评估14.1.1甲方将根据运营报表及实际情况对乙方运营成果进行评估；14.1.2评估标准包括但不限于销售额、访客量、好评率等。14.2收益分配方式14.2.1收益分配比例双方协商确定，具体比例见附件二；14.2.2收益分配时间为每个合同周期结束后_______日内。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、物流服务商、广告代理商、数据分析机构等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助乙方进行店铺推广及广告投放；（2）提供商品仓储及物流服务；（3）提供数据分析及市场调研；（4）提供技术支持及系统维护；（5）提供其他与本合同相关的服务。2.第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，其责任限额为_______元。2.2第三方责任限额的计算方式如下：（1）若第三方服务直接导致甲方损失，第三方应承担相应责任；（2）若第三方服务间接导致甲方损失，第三方应承担相应责任，但不超过其责任限额。3.第三方责任免除3.1若第三方因不可抗力原因导致服务中断或无法履行，其责任免除。3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.第三方资质要求4.1第三方应具备合法经营资格，并提供相关资质证明。4.2第三方应具备履行本合同所需的专业技能和经验。5.第三方介入程序5.1甲方与乙方协商确定第三方介入事宜，并签订相应的合作协议。5.2乙方应将第三方介入事宜通知甲方，并确保甲方在介入前对第三方进行充分了解。5.3甲方有权对第三方进行监督，以确保其履行本合同约定的义务。6.第三方与各方的权利义务划分6.1第三方与甲方的权利义务关系：（1）第三方应按照合作协议履行服务义务；（2）第三方应承担因自身原因导致甲方损失的责任；（3）第三方应遵守国家法律法规及行业规范。6.2第三方与乙方的权利义务关系：（1）乙方应按照合作协议支付第三方服务费用；（2）乙方应确保第三方在履行服务过程中，遵守国家法律法规及行业规范；（3）乙方应配合第三方履行服务义务，并提供必要的协助。6.3第三方与其他方的权利义务关系：（1）第三方应与其他方保持良好沟通，确保服务顺利进行；（2）第三方应尊重其他方的合法权益，不得损害其他方利益；（3）第三方应按照合作协议履行服务义务，与其他方共同维护合同履行。7.第三方变更及退出7.1任何一方需变更或退出第三方时，应提前_______日通知其他方，并书面确认。7.2第三方变更或退出后，原合作协议中的权利义务关系终止。7.3第三方变更或退出后，甲方、乙方及第三方应根据实际情况重新协商确定新的合作协议。8.第三方争议解决8.1若第三方与其他方发生争议，应通过协商解决。8.2协商无果时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，第三方应继续履行本合同约定的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：人员工资标准表详细要求：列出运营团队各岗位的工资标准，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方支付给运营团队人员的工资标准。2.附件二：收益分配比例表详细要求：明确甲乙方在运营成果中的收益分配比例。说明：本附件作为合同附件，用于明确甲乙双方在合同履行过程中的收益分配方式。3.附件三：第三方合作协议详细要求：详细列明第三方提供服务的具体内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入合同后的具体合作事宜。4.附件四：运营管理制度详细要求：制定店铺运营管理制度，包括人员管理、财务管理、数据管理等。说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方在运营过程中的管理规范。5.附件五：保密协议详细要求：明确甲乙双方对本合同内容及运营数据的保密义务。说明：本附件作为合同附件，用于明确甲乙双方在合同履行过程中的保密责任。6.附件六：不可抗力事件清单详细要求：列明合同履行过程中可能发生的不可抗力事件。说明：本附件作为合同附件，用于明确不可抗力事件的范围及处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供运营服务；（2）乙方未按合同约定支付运营费用；（3）甲方未按合同约定支付运营费用；（4）第三方未按合同约定提供或完成服务；（5）任何一方泄露合同内容及运营数据；（6）任何一方违反保密协议；（7）任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定提供运营服务，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失；（2）乙方未按合同约定支付运营费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金；（3）甲方未按合同约定支付运营费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金；（4）第三方未按合同约定提供或完成服务，甲方有权要求乙方采取措施或解除合同，乙方应赔偿甲方因第三方违约造成的损失；（5）任何一方泄露合同内容及运营数据，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；（6）任何一方违反保密协议，违反方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；（7）任何一方未按合同约定履行其他义务，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明：（1）若乙方未按合同约定在规定时间内完成商品上架，导致甲方损失销售额，乙方应赔偿甲方因销售额减少而遭受的实际损失；（2）若甲方未按合同约定在规定时间内支付运营费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付每月_______元的违约金；（3）若第三方未按合同约定提供物流服务，导致甲方商品无法按时送达，甲方有权要求乙方采取措施或解除合同，乙方应赔偿甲方因物流延误造成的损失；（4）若任何一方泄露合同内容及运营数据，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因数据泄露造成的损失。全文完。二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式及地址1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.店铺及运营范围2.1店铺名称及网址2.2运营范围及商品类目2.3运营期限3.运营目标与考核指标3.1年度运营目标3.2季度运营目标3.3月度运营目标3.4考核指标及计算方法4.运营费用及支付方式4.1运营费用构成4.2运营费用支付方式及时间4.3费用结算及调整5.店铺运营管理5.1店铺形象及品牌建设5.2商品上架及管理5.3店铺推广及营销5.4客户服务及售后6.数据监控与分析6.1数据统计与分析6.2运营数据报告6.3数据共享与保密7.违约责任7.1违约情形及责任7.2违约赔偿7.3违约处理程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.合同生效及终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.合同附件12.1合同附件清单12.2附件内容13.其他约定13.1合同变更13.2通知方式13.3合同附件效力14.合同签署与盖章14.1签署日期14.2签署人及代表14.3盖章确认第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.1.1本合同甲方（委托方）名称：____________________1.1.2本合同乙方（受托方）名称：____________________1.1.3甲方法定代表人：____________________1.1.4乙方法定代表人：____________________1.2联系方式及地址1.2.1甲方联系方式：电话____________________，邮箱____________________1.2.2乙方联系方式：电话____________________，邮箱____________________1.2.3甲方地址：____________________1.2.4乙方地址：____________________1.3合同签订日期1.3.1本合同签订日期为：____________________1.3.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效第二条店铺及运营范围2.1店铺名称及网址2.1.1店铺名称：____________________2.1.2店铺网址：____________________2.2运营范围及商品类目2.2.1运营范围：本合同约定的店铺全权委托运营2.2.2商品类目：____________________2.3运营期限2.3.1运营期限自：____________________起，至：____________________止第三条运营目标与考核指标3.1年度运营目标3.1.1年度销售额目标：____________________3.1.2年度利润目标：____________________3.2季度运营目标3.2.1第一季度销售额目标：____________________3.2.2第二季度销售额目标：____________________3.2.3第三季度销售额目标：____________________3.2.4第四季度销售额目标：____________________3.3月度运营目标3.3.1每月销售额目标：____________________3.4考核指标及计算方法3.4.1考核指标：销售额、利润、客户满意度等3.4.2计算方法：根据实际运营数据，按照约定的比例和公式进行计算第四条运营费用及支付方式4.1运营费用构成4.1.1广告费用：____________________4.1.2人员工资及福利：____________________4.1.3店铺维护及升级费用：____________________4.1.4其他费用：____________________4.2运营费用支付方式及时间4.2.1甲方按月支付乙方运营费用，具体支付时间为每月：____________________4.2.2甲方应在每月支付日前的：____________________内，将运营费用支付至乙方指定账户4.3费用结算及调整4.3.1运营费用结算以实际发生为准4.3.2如因政策调整、市场变化等原因导致费用增加，双方可协商调整第五条店铺运营管理5.1店铺形象及品牌建设5.1.1乙方负责店铺形象设计及品牌建设，确保店铺形象符合甲方要求5.1.2乙方应定期更新店铺页面，提升用户体验5.2商品上架及管理5.2.1乙方负责商品上架、下架及库存管理5.2.2乙方应确保商品信息准确、完整，并及时更新商品价格及促销活动5.3店铺推广及营销5.3.1乙方负责店铺推广及营销活动策划与实施5.3.2乙方应充分利用各种推广渠道，提高店铺知名度和销售额5.4客户服务及售后5.4.1乙方负责店铺客户服务及售后工作5.4.2乙方应确保客户服务质量，及时处理客户投诉及退换货事宜第六条数据监控与分析6.1数据统计与分析6.1.1乙方应定期统计店铺运营数据，包括销售额、利润、流量等6.1.2乙方应将统计结果以报表形式提交甲方6.2运营数据报告6.2.1乙方每月向甲方提交一次运营数据报告，包括店铺运营状况、市场分析等内容6.2.2报告内容应详实、准确，便于甲方了解店铺运营情况6.3数据共享与保密6.3.1双方同意在合同期限内共享店铺运营数据6.3.2双方对本合同涉及的数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露第八条违约责任8.1违约情形及责任8.1.1若甲方未按约定支付运营费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用的：____________________%8.1.2若乙方未达到约定的运营目标，甲方有权要求乙方进行改进，如乙方连续三个月未达到目标，甲方有权解除合同8.1.3若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应法律责任8.2违约赔偿8.2.1若因甲方原因导致合同解除，甲方应向乙方支付违约金，违约金为：____________________8.2.2若因乙方原因导致合同解除，乙方应向甲方支付违约金，违约金为：____________________8.3违约处理程序8.3.1违约发生后，双方应友好协商解决8.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第九条保密条款9.1保密内容9.1.1本合同内容、双方商业秘密、客户信息等均为保密内容9.2保密义务9.2.1双方对本合同内容、商业秘密、客户信息等负有保密义务9.2.2保密期限为合同终止之日起：____________________年9.3违约责任9.3.1若因违约泄露保密信息，违约方应承担相应法律责任第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式10.2.1双方发生争议，应友好协商解决10.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决程序10.3.1争议解决期间，本合同继续有效第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致，可解除合同11.1.2一方违约，另一方有权解除合同11.2解除程序11.2.1解除合同，双方应提前：____________________日通知对方11.3解除后的处理11.3.1解除合同后，双方应结清所有费用11.3.2双方应相互归还所提供的资料和物品第十二条合同生效及终止12.1生效条件12.1.1本合同经双方签字盖章后生效12.2生效日期12.2.1本合同自：____________________起生效12.3终止条件12.3.1合同约定的运营期限届满12.3.2双方协商一致解除合同12.3.3一方违约，另一方解除合同12.4终止日期12.4.1本合同终止日期为：____________________第十三条合同附件13.1合同附件清单13.1.1本合同附件清单如下：附件1：店铺运营方案附件2：运营费用明细附件3：其他相关文件13.2附件内容13.2.1附件内容为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力第十四条合同签署与盖章14.1签署日期14.1.1本合同签署日期为：____________________14.2签署人及代表14.2.1甲方代表：____________________14.2.2乙方代表：____________________14.3盖章确认14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、物流服务商、支付服务商等。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行效率、降低风险或实现合同目的。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方合同中明确。2.2第三方责任限额包括但不限于：2.1.1第三方因自身原因导致的违约责任；2.1.2第三方在履行合同过程中对甲乙双方或其财产造成的损害；2.1.3第三方违反保密义务导致的泄密责任。第三条第三方选择及介入程序3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并应在合同中明确第三方的名称、服务内容、费用及责任限额。3.2第三方介入程序如下：3.1.1甲乙双方协商确定第三方；3.1.2第三方与甲乙双方签订独立合同，明确双方的权利义务；3.1.3第三方按照独立合同履行职责，并对甲乙双方负责。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。4.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方责任划分5.1第三方责任划分如下：5.1.1第三方因自身原因导致的违约责任，由第三方承担；5.1.2第三方在履行合同过程中对甲乙双方或其财产造成的损害，由第三方承担；5.1.3第三方违反保密义务导致的泄密责任，由第三方承担；5.1.4因第三方原因导致的甲乙双方之间的合同纠纷，由第三方负责解决。第六条第三方介入时的额外条款6.1.1第三方在履行职责过程中，如需甲乙双方提供协助，甲乙双方应予以配合；6.1.2第三方在履行职责过程中，如发生争议，甲乙双方应协助第三方解决争议；6.1.3第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时反馈相关信息。第七条第三方介入时的权利义务7.1.1要求甲乙双方提供必要的协助；7.1.2要求甲乙双方提供相关资料和信息；7.1.3要求甲乙双方在合理期限内解决争议。7.2.1按照合同约定履行职责；7.2.2保守甲乙双方的商业秘密；7.2.3及时向甲乙双方报告履行职责过程中遇到的问题。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件如下：8.1.1合同约定的第三方介入期限届满；8.1.2第三方完成合同约定的职责；8.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入。第九条本合同修正9.1本合同修正条款作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：店铺运营方案详细要求：详细描述店铺的运营策略、目标、推广计划、产品上架计划等。说明：此附件为乙方运营店铺的具体指导文件，需在合同签订后一个月内提交。2.附件2：运营费用明细详细要求：详细列出运营费用的构成项目，包括但不限于广告费用、人员工资、店铺维护费用等。说明：此附件为甲方支付运营费用的依据，需在合同签订后一个月内提交。3.附件3：第三方合作协议详细要求：详细列明第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任限额等。说明：此附件为甲乙双方与第三方合作的正式文件，需在第三方介入前签订。4.附件4：店铺推广方案详细要求：详细描述店铺推广的具体策略、渠道、预算、预期效果等。说明：此附件为乙方推广店铺的具体计划，需在合同签订后三个月内提交。5.附件5：客户服务规范详细要求：详细规定客户服务的流程、标准、反馈机制等。说明：此附件为乙方提供客户服务的指导文件，需在合同签订后一个月内提交。6.附件6：数据统计与分析报告详细要求：定期提供店铺运营数据统计与分析报告，包括销售额、利润、流量等。说明：此附件为乙方对店铺运营状况的评估报告，需每月提交。7.附件7：合同变更协议详细要求：详细记录合同变更的内容、原因、双方签字盖章等。说明：此附件为合同变更的正式文件，需在合同变更后一个月内提交。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定支付运营费用1.2乙方未达到约定的运营目标1.3第三方未按约定提供服务1.4双方未按约定履行保密义务1.5双方未按约定解决争议2.责任认定标准：2.1甲方未按约定支付运营费用，应支付违约金，违约金为应支付费用的：10%2.3第三方未按约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失2.4双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任2.5双方未按约定解决争议，应承担违约责任，包括但不限于支付对方合理的律师费3.示例说明：3.1甲方未按约定支付运营费用，应支付违约金人民币：100,000元3.2乙方未达到约定的季度销售额目标，应向甲方支付违约金人民币：50,000元3.3第三方未按约定提供物流服务，导致货物延误，应赔偿甲方人民币：20,000元3.4双方未按约定履行保密义务，泄露对方客户信息，应承担相应的法律责任3.5双方未按约定解决争议，甲方支付律师费人民币：30,000元全文完。二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人或负责人1.3双方联系方式2.运营范围与目标2.1运营平台2.2运营产品及服务2.3运营目标3.运营费用及支付方式3.1运营费用总额3.2运营费用构成3.3支付时间及方式4.运营权利与义务4.1运营方权利4.2运营方义务4.3委托方权利4.4委托方义务5.数据管理及保密5.1数据收集与使用5.2数据安全与保密5.3数据泄露责任6.版权及知识产权6.1产品及服务版权6.2运营平台使用权6.3知识产权保护7.运营效果评估与考核7.1评估指标7.2考核方式7.3考核结果处理8.合同期限及终止8.1合同期限8.2终止条件8.3终止程序9.违约责任9.1运营方违约责任9.2委托方违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1委托方：[委托方全称]1.1.2运营方：[运营方全称]1.2双方法定代表人或负责人1.2.1委托方法定代表人或负责人：[姓名]1.2.2运营方法定代表人或负责人：[姓名]1.3双方联系方式1.3.1委托方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]1.3.2运营方联系方式：[联系电话]，[电子邮箱]2.运营范围与目标2.1运营平台2.1.1平台名称：[平台名称]2.1.2平台地址：[平台网址]2.2运营产品及服务2.2.1产品名称：[产品名称]2.2.2服务内容：[服务内容描述]2.3运营目标2.3.1销售目标：[年度销售目标金额]2.3.2用户目标：[年度新增用户目标数量]3.运营费用及支付方式3.1运营费用总额3.1.1总费用：[金额]3.2运营费用构成3.2.1广告费用：[金额]3.2.2仓储物流费用：[金额]3.2.3人员工资及福利：[金额]3.2.4其他费用：[金额]3.3支付时间及方式3.3.1支付时间：[具体日期]3.3.2支付方式：[银行转账、现金支付等]4.运营权利与义务4.1运营方权利4.1.1根据合同约定进行产品及服务运营4.1.2获取运营过程中产生的相关数据4.1.3按照委托方要求调整运营策略4.2运营方义务4.2.1按照合同约定完成运营目标4.2.2确保产品及服务质量4.2.3及时向委托方报告运营情况4.3委托方权利4.3.1监督运营方履行合同义务4.3.2要求运营方提供运营数据4.3.3对运营方违反合同约定行为进行追责4.4委托方义务4.4.1按时支付运营费用4.4.2提供运营所需的相关资料4.4.3对运营方提出的合理要求予以支持5.数据管理及保密5.1数据收集与使用5.1.1数据收集范围：[数据收集范围描述]5.1.2数据使用目的：[数据使用目的描述]5.2数据安全与保密5.2.1数据存储：[数据存储方式描述]5.2.2数据传输：[数据传输方式描述]5.2.3数据访问权限：[数据访问权限描述]5.3数据泄露责任5.3.1运营方对数据泄露承担责任5.3.2委托方对数据泄露承担责任6.版权及知识产权6.1产品及服务版权6.1.1产品及服务版权归属：[运营方/委托方]6.1.2版权使用范围：[版权使用范围描述]6.2运营平台使用权6.2.1运营平台使用权归属：[运营方/委托方]6.2.2平台使用权范围：[平台使用权范围描述]6.3知识产权保护6.3.1运营方对侵犯知识产权行为承担责任6.3.2委托方对侵犯知识产权行为承担责任8.运营效果评估与考核8.1评估指标8.1.1销售额：[年度销售目标金额]8.1.2用户增长率：[年度新增用户目标数量]8.1.3客单价：[平均客单价目标]8.2考核方式8.2.1定期评估：每季度进行一次运营效果评估8.2.2专项考核：针对特定运营活动或项目进行考核8.3考核结果处理8.3.1成功达成目标：运营方获得相应奖励8.3.2未达成目标：运营方需提出改进方案，并承担相应责任9.合同期限及终止9.1合同期限9.1.1合同期限：[具体起止日期]9.2终止条件9.2.1双方协商一致9.2.2运营方严重违反合同约定9.2.3委托方严重违反合同约定9.2.4发生不可抗力事件9.3终止程序9.3.1提前通知：任何一方终止合同需提前[具体天数]通知对方9.3.2费用结算：合同终止时，双方需结清所有未结算的费用10.违约责任10.1运营方违约责任10.1.1运营方未按时完成运营目标，需支付违约金10.1.2运营方泄露商业秘密，需承担相应法律责任10.2委托方违约责任10.2.1委托方未按时支付费用，需支付滞纳金10.2.2委托方提供虚假信息，需承担相应法律责任10.3违约赔偿10.3.1运营方违约赔偿：[具体赔偿金额或比例]10.3.2委托方违约赔偿：[具体赔偿金额或比例]11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1优先通过协商解决11.1.2协商不成，提交[具体仲裁机构]仲裁11.2争议解决机构11.2.1仲裁机构：[仲裁机构名称]11.3争议解决程序11.3.1双方提交争议材料11.3.2仲裁机构受理11.3.3仲裁机构进行审理11.3.4仲裁机构作出裁决12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.2管辖法院12.2.1争议解决机构所在地法院或合同签订地法院13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同经双方法定代表人或负责人签字13.2合同修改程序13.2.1双方协商一致13.2.2修改内容以书面形式进行确认14.其他约定事项14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争等14.1.2发生不可抗力事件，双方应相互理解，尽力减少损失14.2合同附件14.2.1本合同附件包括：[具体附件名称及内容]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念1.1.1本合同中的第三方，是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或双方协商一致，参与合同履行过程中的其他个人或组织。1.2第三方介入的范围a)中介服务：提供咨询、代理、联络等中介服务；b)技术支持：提供技术解决方案、系统维护、软件开发等；c)物流配送：提供仓储、运输、配送等服务；d)市场推广：提供广告宣传、品牌推广等服务；e)其他服务：根据合同履行需要，甲乙双方一致同意的其他第三方服务。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的同意2.1.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方介入的邀请2.2.1甲乙双方应向第三方发出邀请，明确介入的具体事项、时间、费用等。2.3第三方介入的确认2.2.1第三方接受邀请后，应向甲乙双方发出确认函，明确接受介入的条件和范围。3.第三方的责任限额3.1第三方责任限额的约定3.1.1甲乙双方应在合同中明确约定第三方的责任限额，包括但不限于：a)第三方的赔偿责任；b)第三方因违约而产生的损失；c)第三方因侵权而产生的损失。3.2责任限额的具体内容3.2.1责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务期限等因素综合考虑。3.2.2责任限额应以书面形式明确约定，并在合同中予以公示。4.第三方的责权利划分4.1第三方的权利4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以确保其履行合同义务；4.1.2第三方有权在合同约定范围内，独立行使权利和履行义务。4.2第三方的义务4.2.1第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务；4.2.2第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益；4.2.3第三方在履行合同过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知甲乙双方。4.3第三方与其他各方的划分说明4.3.1第三方与甲乙双方的关系为合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任；4.3.2第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任；4.3.3第三方在履行合同过程中，如因不可抗力等原因造成损失的，甲乙双方应相互理解，尽力减少损失。5.第三方介入的合同履行5.1第三方介入的合同履行5.1.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，继续履行各自的义务；5.1.2第三方在介入合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求和合同约定。5.2第三方介入的合同变更5.2.1如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，以书面形式对合同进行变更；5.2.2合同变更不影响原合同中第三方的责任限额。6.第三方介入的合同解除6.1第三方介入的合同解除6.1.1如因第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致，解除合同；6.1.2解除合同后，甲乙双方应结清各自的权利义务，并按照合同约定处理相关事宜。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决7.1.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；7.1.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。8.第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止8.1.1如第三方介入的合同因故终止，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜；8.1.2合同终止后，甲乙双方应结清各自的权利义务，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订双方的身份证明文件说明：包括双方营业执照、法定代表人或负责人身份证明、授权委托书等。2.附件二：运营平台使用协议说明：包括平台使用规则、平台服务条款、平台收费标准等。3.附件三：运营费用明细表说明：详细列出各项运营费用，包括广告费用、仓储物流费用、人员工资及福利等。4.附件四：运营目标及考核标准说明：明确运营目标，包括销售额、用户增长率、客单价等，并设定相应的考核标准。5.附件五：数据安全与保密协议说明：规定数据收集、存储、使用、传输等环节的安全与保密要求。6.附件六：版权及知识产权授权书说明：明确产品及服务的版权归属和使用范围，以及平台使用权的归属和使用范围。7.附件七：第三方服务协议说明：详细约定第三方介入的具体事项、时间、费用、责任等。8.附件八：合同变更协议说明：约定合同变更的具体程序、内容、生效条件等。9.附件九：违约责任认定及赔偿标准说明：明确违约行为的认定标准、赔偿金额或比例等。10.附件十：争议解决机构及程序说明：约定争议解决机构、程序及费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营方违约行为及责任认定运营方未按时完成运营目标责任认定：运营方应支付违约金，具体金额根据合同约定。运营方泄露商业秘密责任认定：运营方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。示例：若运营方泄露商业秘密，导致委托方遭受损失，需赔偿委托方相应的经济损失。2.委托方违约行为及责任认定委托方未按时支付费用责任认定：委托方需支付滞纳金，具体金额根据合同约定。示例：若委托方未按时支付运营费用，需支付相当于未支付部分费用一定比例的滞纳金。委托方提供虚假信息责任认定：委托方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。示例：若委托方提供虚假信息，导致运营方遭受损失，需赔偿运营方相应的经济损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按时完成服务责任认定：第三方应支付违约金，具体金额根据合同约定。示例：若第三方未按时完成物流配送，需支付相当于延误时间一定比例的违约金。第三方泄露商业秘密责任认定：第三方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。示例：若第三方泄露商业秘密，导致甲乙双方遭受损失，需赔偿甲乙双方相应的经济损失。全文完。二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合同主体与经营范围3.1主体资格3.2经营范围4.委托运营内容4.1店铺运营管理4.2商品上架与销售4.3客户服务与售后4.4数据分析与报告4.5广告与推广5.运营费用及支付方式5.1运营费用构成5.2费用支付方式5.3付款时间5.4逾期支付处理6.运营成果与收益分配6.1运营成果指标6.2收益分配方式6.3收益分配比例7.运营数据与报告7.1数据提供方式7.2报告内容与频率7.3数据保密与使用8.合同期限与终止8.1合同期限8.2终止条件8.3终止流程9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3违约责任11.知识产权11.1知识产权归属11.2使用许可11.3侵权责任12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理12.3通知义务13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他14.1合同附件14.2合同修订14.3合同生效与解除14.4合同解除条件14.5合同解除流程第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指本合同中委托阿里巴巴电商店铺运营的一方；1.1.2“乙方”指本合同中接受甲方委托，负责运营阿里巴巴电商店铺的一方；1.1.3“店铺”指甲方在阿里巴巴平台上开设的电子商务店铺；1.1.4“运营”指乙方对店铺的日常管理、商品上架、销售、客户服务、售后处理、数据分析等工作；1.1.5“运营费用”指乙方为完成运营工作所需支付的费用，包括但不限于人力成本、广告费用、平台服务费用等；1.1.6“收益”指店铺通过销售商品所获得的收入；1.1.7“合同期限”指本合同的有效期限；1.1.8“不可抗力”指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因导致合同无法履行的情形。1.2合同解释原则1.2.1本合同条款如存在歧义或争议，应以符合法律法规和商业习惯的解释为准；1.2.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________2.2乙方基本信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________3.合同主体与经营范围3.1主体资格甲乙双方均为具备完全民事行为能力的独立法人，具备开展电子商务活动的资格。3.2经营范围乙方接受甲方委托，在阿里巴巴平台上对甲方店铺进行全权运营，经营范围包括但不限于商品上架、销售、客户服务、售后处理、数据分析等工作。4.委托运营内容4.1店铺运营管理乙方负责店铺的日常运营管理，包括但不限于店铺装修、商品分类、活动策划等。4.2商品上架与销售乙方负责在店铺上架甲方提供的商品，并负责商品的销售工作。4.3客户服务与售后乙方负责店铺的客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉、售后保障等。4.4数据分析与报告乙方定期向甲方提供店铺运营数据分析报告，包括但不限于销售数据、客户数据、市场分析等。4.5广告与推广乙方负责店铺的广告与推广工作，包括但不限于平台广告投放、社交媒体推广等。5.运营费用及支付方式5.1运营费用构成运营费用包括但不限于人力成本、广告费用、平台服务费用等。5.2费用支付方式甲方应按约定的时间向乙方支付运营费用。5.3付款时间甲方应于每月____日前向乙方支付上月运营费用。5.4逾期支付处理如甲方逾期支付运营费用，乙方有权暂停运营服务，并要求甲方支付逾期付款利息。6.运营成果与收益分配6.1运营成果指标销售额：____元；客单价：____元；转化率：____%。6.2收益分配方式甲方与乙方按照约定的比例进行收益分配，具体比例见附表。6.3收益分配比例收益分配比例见附表，双方应按约定比例进行分配。7.运营数据与报告7.1数据提供方式乙方应定期向甲方提供店铺运营数据，包括但不限于销售数据、客户数据、市场分析等。7.2报告内容与频率乙方每月向甲方提供一次运营数据分析报告。7.3数据保密与使用乙方应对获取的运营数据进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2终止条件8.2.1双方协商一致，可以终止本合同；8.2.2任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正的；8.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行；8.2.4法律法规或政策变化导致合同无法履行。8.3终止流程8.3.1一方提出终止合同，应提前____日书面通知对方；8.3.2收到终止合同通知的一方，应在____日内书面确认；8.3.3双方应共同协商处理合同终止后的相关事宜。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定支付运营费用的；9.1.2乙方未按约定提供运营服务的；9.1.3任何一方违反保密条款的；9.1.4任何一方违反知识产权条款的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失；9.2.2违约方应承担违约金，违约金金额根据违约情节确定。9.3违约金9.3.1甲方未按约定支付运营费用的，应支付____%的违约金；9.3.2乙方未按约定提供运营服务的，应支付____%的违约金。10.保密条款10.1保密信息定义本合同项下的保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务；10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。11.知识产权11.1知识产权归属甲方对其提供的商品、品牌等享有知识产权，乙方在运营过程中应尊重甲方的知识产权。11.2使用许可甲方同意乙方在合同期限内，在店铺运营中使用其提供的商品、品牌等知识产权。11.3侵权责任如因乙方使用甲方知识产权导致侵权，乙方应承担全部侵权责任。12.不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力指自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因导致合同无法履行。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，应及时通知对方；12.2.2双方应共同努力，减轻不可抗力事件的影响；12.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，合同自动解除。12.3通知义务发生不可抗力事件，应及时向对方发出书面通知。13.合同争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。13.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。14.其他14.1合同附件运营费用明细表；收益分配比例表；保密协议。14.2合同修订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，任何修改或补充均需双方书面同意。14.3合同生效与解除14.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.3.2合同解除按本合同第八条规定执行。14.4合同解除条件14.4.1合同期限届满；14.4.2双方协商一致解除合同；14.4.3发生本合同约定的解除条件。14.5合同解除流程14.5.1提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方；14.5.2收到解除合同通知的一方，应在____日内书面确认；14.5.3双方应共同协商处理合同解除后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，根据合同约定参与合同履行或提供相关服务的主体，包括但不限于中介机构、技术供应商、物流服务提供商等。1.2介入条件1.2.1双方协商一致，同意第三方介入；1.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的要求；1.2.3第三方的介入不违反法律法规和合同约定。2.第三方责任与义务2.1第三方责任2.1.1第三方应按照合同约定，履行其在合同中的义务；2.1.2第三方对其提供的服务或产品承担相应的责任；2.1.3第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担违约责任。2.2第三方义务2.2.1第三方应遵守合同约定，确保服务质量；2.2.2第三方应配合甲方和乙方的管理工作；2.2.3第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约行为给甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额设定3.2.1第三方责任限额由双方协商确定，并在合同中明确；3.2.2责任限额不得超过合同总金额的____%。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方应接受甲方的监督和管理；4.1.2第三方应向甲方提供必要的服务或产品信息；4.1.3第三方应按照甲方的要求调整服务或产品。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方应接受乙方的监督和管理；4.2.2第三方应向乙方提供必要的服务或产品信息；4.2.3第三方应按照乙方的指示调整服务或产品。5.第三方介入的程序5.1第三方介入申请5.1.1双方协商一致后，乙方向甲方提出第三方介入申请；5.1.2甲方同意第三方介入后，乙方与第三方签订相关协议。5.2第三方介入审批5.2.1甲方对乙方提出的第三方介入申请进行审批；5.2.2甲方批准第三方介入后，乙方与第三方签订正式协议。5.3第三方介入实施5.3.1第三方按照协议约定，开始提供相关服务或产品；5.3.2双方应监督第三方的工作，确保合同履行。6.第三方退出机制6.1第三方退出条件6.1.1第三方因自身原因无法继续履行合同；6.1.2双方协商一致，同意第三方退出。6.2第三方退出程序6.2.1第三方提出退出申请；6.2.2双方协商确定退出方案；6.2.3第三方按照退出方案退出。7.第三方争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方与甲方或乙方之间发生争议，应协商解决；7.1.2协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构为____仲裁委员会。7.3争议解决程序7.3.1争议解决程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营费用明细表详细列明运营费用的构成项目，包括但不限于人力成本、广告费用、平台服务费用等。每月更新一次，作为甲方支付运营费用的依据。2.收益分配比例表明确甲乙双方收益分配的比例和计算方式。根据实际运营情况，可进行年度调整。3.保密协议规定双方在合同履行过程中，对商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等保密义务。明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。4.第三方服务协议规定第三方介入合同履行时的权利、义务和责任。明确第三方服务的范围、费用和违约责任。5.不可抗力事件证明当发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。6.运营数据分析报告定期向甲方提供店铺运营数据分析报告，包括销售数据、客户数据、市场分析等。报告内容包括但不限于销售额、客单价、转化率等关键指标。7.运营管理规范规定店铺运营管理的相关规范，包括但不限于商品上架、销售、客户服务、售后处理等。明确运营管理的要求和标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按约定支付运营费用违约责任：支付____%的违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例：甲方未按约定支付3月份的运营费用，应支付9%的违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。1.2未按约定提供商品或服务违约责任：赔偿乙方因此造成的损失，并承担相应责任。示例：甲方未按约定提供某款商品，导致店铺销售受到影响，应赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按约定提供运营服务违约责任：支付____%的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方未按约定提供客户服务，导致客户满意度下降，应支付8%的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。2.2违反保密义务违约责任：赔偿甲方因此造成的损失，并承担相应责任。示例：乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，应赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定提供服务或产品违约责任：赔偿甲方或乙方因此造成的损失，并承担相应责任。示例：第三方未按约定提供物流服务，导致商品无法及时送达，应赔偿甲方或乙方因此造成的损失。3.2第三方泄露保密信息违约责任：赔偿甲方或乙方因此造成的损失，并承担相应责任。示例：第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，应赔偿甲方因此造成的损失。全文完。二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本4本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同目的与依据2.1合同目的2.2相关法律法规和政策3.运营店铺及授权范围3.1运营店铺名称、类型及3.2授权范围4.运营费用及支付方式4.1运营费用构成4.2支付方式及时间5.数据与信息管理5.1数据共享与保密5.2信息更新与维护6.店铺运营规范6.1商品上架规则6.2促销活动规范6.3退换货政策7.店铺运营目标7.1销售目标7.2用户满意度目标7.3品牌知名度目标8.运营成果考核8.1考核指标8.2考核周期8.3考核结果处理9.违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决方式10.1争议解决方式选择10.2争议解决程序11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同续签与变更13.1合同续签条件13.2合同变更程序14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同份数14.3合同附件14.4合同解释权第一部分：合同如下：第一条合同签订双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名及联系方式]乙方联系方式：[乙方联系人姓名及联系方式]第二条合同目的与依据2.1合同目的本合同旨在明确甲方将[店铺名称]店铺的全权委托给乙方进行运营，实现店铺的销售目标，提升品牌知名度。2.2相关法律法规和政策本合同签订及履行过程中，双方应遵守中华人民共和国相关法律法规及阿里巴巴平台的规定。第三条运营店铺及授权范围3.1运营店铺名称、类型及店铺名称：[店铺名称]店铺类型：[店铺类型，如：天猫、淘宝等]店铺：[店铺]3.2授权范围乙方获得甲方授权，全权负责[店铺名称]店铺的运营，包括但不限于商品上架、促销活动、客户服务等。第四条运营费用及支付方式4.1运营费用构成运营费用包括但不限于平台使用费、推广费用、仓储物流费用、客服费用等。4.2支付方式及时间支付方式：[支付方式，如：银行转账、等]支付时间：每月[具体日期]前支付上月运营费用。第五条数据与信息管理5.1数据共享与保密双方应共享店铺运营数据，但乙方需对获取的数据进行保密，不得泄露给第三方。5.2信息更新与维护乙方应及时更新店铺信息，确保信息的准确性、完整性和及时性。第六条店铺运营规范6.1商品上架规则商品上架需符合阿里巴巴平台的规定，包括商品质量、描述真实等。6.2促销活动规范促销活动需遵循阿里巴巴平台的相关规定，不得损害消费者权益。6.3退换货政策店铺应遵循阿里巴巴平台的退换货政策，确保消费者权益。第七条店铺运营目标7.1销售目标店铺年度销售额目标为[具体金额]，季度销售额目标为[具体金额]。7.2用户满意度目标店铺用户满意度评分目标为[具体评分，如：4.5分]。7.3品牌知名度目标店铺品牌知名度在[具体时间]内提升至[具体知名度，如：80%]。第八条运营成果考核8.1考核指标考核指标包括但不限于销售额、用户满意度、店铺流量、转化率、品牌曝光度等。8.2考核周期考核周期为每月一次，具体考核时间为每月[具体日期]。8.3考核结果处理考核结果以书面形式通知乙方，若考核结果未达到约定目标，双方应共同分析原因，制定改进措施。第九条违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约处理一旦发生违约，双方应立即进行沟通，协商解决。若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十条争议解决方式10.1争议解决方式选择本合同争议解决方式为协商；协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决程序仲裁程序应按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行。第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本合同期限为[具体期限，如：一年]，自生效之日起计算。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十三条合同续签与变更13.1合同续签条件合同期满前一个月，双方可协商续签合同。13.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。第十四条其他约定事项14.1通知与送达通知应以书面形式发送至对方约定的地址，自发出之日起[具体天数]内视为送达。14.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同解释权本合同解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指第三方，是指在甲乙双方签订本合同后，因特定事务或目的，经甲乙双方同意，参与本合同履行的任何个人、企业或其他组织。1.2.1中介方：为甲乙双方提供信息、沟通、协调等服务的第三方；1.2.2服务提供方：为甲乙双方提供特定服务的第三方，如物流、仓储、支付等；1.2.3技术支持方：为甲乙双方提供技术支持的第三方；1.2.4顾问方：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。第二条第三方责任2.1第三方的责任范围限于其在合同中约定的义务和责任，不包括因甲乙双方自身原因导致的损失。2.2第三方的责任限额2.2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、合同约定及市场行情确定。2.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在合同签订前由甲乙双方共同确认。第三条第三方权利3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付其服务费用。3.2第三方有权根据合同约定，参与甲乙双方的沟通和协调工作。3.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合，以确保其履行合同义务。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方之间的关系，应按照合同约定处理，不得影响甲乙双方的权利和义务。4.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：4.2.1第三方与甲方的权利义务关系，由甲方与第三方之间的合同约定；4.2.2第三方与乙方的权利义务关系，由乙方与第三方之间的合同约定；4.2.3第三方与甲乙双方的权利义务关系，由甲乙双方与第三方之间的合同约定。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订补充协议或服务合同。5.2.1第三方的名称、地址、法定代表人或授权代表；5.2.2第三方的服务内容、期限、费用；5.2.3第三方的责任限额；5.2.4第三方的权利义务；5.2.5第三方与其他各方的责任划分。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，若需对原合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2.1变更内容；6.2.2变更后的合同条款；6.2.3变更后的责任划分；6.2.4变更后的合同期限。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决，仍按照本合同第十条规定的争议解决方式处理。7.2若第三方介入后产生的争议涉及第三方自身，则由第三方自行解决。第八条第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，若发生合同解除情形，应按照本合同第十二条规定的合同解除程序处理。8.2第三方介入后的合同解除