二零二五年度餐饮企业外卖配送合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度餐饮企业外卖配送合作协议甲方（餐饮企业）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（配送方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、配送服务描述1.服务内容乙方将为甲方提供外卖配送服务，包括但不限于接单、取餐、送餐等环节。乙方应确保配送过程安全、高效，保证餐品在规定时间内送达顾客手中。2.服务标准乙方应遵守国家相关法律法规，提供优质的服务，确保顾客满意度。乙方保证配送员具备相应的配送技能和服务意识，对配送区域内的道路状况和顾客需求有充分的了解。乙方保证配送过程中，餐品不受损坏，确保顾客收到完整的餐品。二、配送数量与价格1.配送数量甲方预计每月外卖订单量为______单，实际配送数量以实际订单为准。乙方应根据甲方订单量，合理安排配送人员，确保及时配送。2.配送单价与总价配送单价为______元/单，含配送员工资、车辆使用、油费等成本。本合同配送总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计订单量计算得出，最终总价以实际订单量和单价结算为准。三、配送时间与地点1.配送时间乙方应在接到甲方订单后______分钟内完成取餐，并在______分钟内将餐品送达顾客手中。乙方应确保在规定时间内完成配送，如有延误，乙方应向甲方支付______元/单的违约金。2.配送地点乙方将餐品配送至甲方指定的顾客地址，包括但不限于住宅、办公室、学校等。四、服务保障与违约责任1.服务保障乙方应确保配送服务的安全性、及时性和准确性，对配送过程中出现的任何问题负责。乙方应定期对配送人员进行培训，提高服务质量和效率。2.违约责任甲方有权要求乙方在规定时间内完成配送，如乙方未能按时完成配送，应向甲方支付______元/单的违约金。乙方如因自身原因导致餐品损坏或丢失，应向甲方赔偿______元/单的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进建议。有权根据顾客需求调整配送策略，但应提前通知乙方，并尽可能保证配送服务的连续性和稳定性。义务：在合同规定的时间内支付配送费用，并按照约定的时间和方法进行结算。为乙方提供必要的配送信息，包括但不限于菜单、顾客地址等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供配送服务后，有权要求甲方按照约定支付配送费用。如因甲方原因导致配送任务延误或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。对甲方提供的顾客信息保密，不得泄露给第三方。六、配送质量与监督1.配送质量乙方应确保配送服务过程中的餐品安全和卫生，保证餐品在送达时仍处于最佳状态。甲方有权对配送服务质量进行定期或不定期的检查和评估。2.监督措施甲方可通过顾客反馈、配送员表现、配送时间等指标对乙方的配送服务进行监督。如发现乙方的配送服务存在问题，甲方有权要求乙方进行整改。七、费用结算与支付1.结算方式配送费用的结算方式为按单结算，即每完成一单配送，甲方支付相应费用的______%作为结算金额。2.支付期限甲方应在收到乙方提供的结算单据后______个工作日内支付相应费用。如甲方未按时支付，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故取消订单或修改配送时间，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送员的空驶费用等。2.乙方违约责任若乙方未按时完成配送任务，每逾期一天，应按照合同约定的配送费用金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方未能保证餐品安全和卫生，导致顾客投诉，乙方应承担相应责任，并按照合同约定的赔偿标准向甲方支付赔偿金。九、合同的变更与解除1.变更本合作协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合作协议的组成部分，具有与本合作协议同等的法律效力。2.解除除本合作协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合作协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合作协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合作协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合作协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合作协议的履行问题，如变更合作协议内容或解除合作协议等。十一、争议解决1.协商本合作协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合作协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送路线、顾客数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作协议签订之日起至合作协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合作协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合作协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之