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文档简介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1旷工除名的回复函
尊敬的XXX先生/女士:
您好!我代表XX公司客服部,非常感谢您在百忙之中联系我们,就您所关注的旷工除名一事,我们高度重视并进行了详细调查。在此,我谨以最诚挚的歉意和尊重的态度,就此事给您带来的困扰和不便向您表示歉意。
关于您所提及的旷工除名一事,根据公司规定,员工连续旷工超过规定天数,将按照公司相关制度进行处理。经过我们认真核查,确实存在记录显示您在规定期限内未能按时到岗工作,因此公司依据相关制度作出了除名决定。然而,在处理此事过程中,我们认识到可能存在沟通不畅、信息传递不及时等问题,对此我们深感歉意。
为确保您对此事的了解更加清晰,以下是我为您整理的相关信息:
1.旷工记录:您在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日期间,连续旷工XX天,根据公司《员工手册》规定,属于严重违反公司制度。
2.除名决定:根据公司规定,我们对您的旷工行为进行了严肃处理,作出了除名决定。
3.沟通与通知:在处理此事过程中,我们曾尝试通过电话、短信等方式与您取得联系,但可能由于沟通方式不当或信息传递不及时,导致您对此事的了解存在偏差。
4.权益保障:尽管公司作出了除名决定,但我们依然关注您的合法权益。在您离职后,我们会依法为您办理相关手续,并确保您的权益得到妥善处理。
为解决此事,我们提出以下建议:
1.请您尽快与我们取得联系,以便我们就此事进行详细沟通,共同寻找解决问题的最佳方案。
2.在沟通中,我们会充分听取您的意见和诉求,以便更好地了解您的情况,为后续处理提供依据。
3.针对此次事件,我们将加强公司内部管理,完善沟通机制,确保类似问题不再发生。
我们深知此事给您带来的困扰,衷心希望得到您的理解和支持。在此,我们再次向您表示诚挚的歉意,并期待与您的沟通与合作。请您放心,我们会竭尽全力为您提供优质、专业的服务,共同维护双方合法权益。
请您再次确认您的联系方式(电话、邮箱等),以便我们在处理此事时能够及时与您取得联系。再次感谢您对我们工作的关注与支持,期待您的回复。
此致,
敬礼!
XX公司客服部
联系人:XXX
联系电话
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