客户需求分析服务合同（2篇）

客户需求分析服务合同甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行客户需求分析服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，对甲方指定的产品或服务进行客户需求分析。

1.2乙方需在分析过程中，充分考虑市场需求、消费者喜好、竞争对手情况等因素，为甲方提供有针对性的客户需求分析报告。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月。

2.2服务期限内，乙方应按照约定完成客户需求分析报告，并提交给甲方。

三、费用及支付

3.1甲方应支付乙方客户需求分析服务费共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

3.2甲方支付方式为：

（1）合同签订后，支付总服务费的50%作为预付款；

（2）乙方提交客户需求分析报告并通过甲方验收后，支付剩余50%的服务费。

四、乙方义务

4.1乙方应按照甲方的要求，认真开展客户需求分析工作，确保分析结果的准确性、客观性和实用性。

4.2乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方泄露甲方相关信息。

4.3乙方应在约定时间内完成客户需求分析报告，并确保报告质量。

五、甲方义务

5.1甲方应提供乙方进行客户需求分析所需的资料和信息。

5.2甲方应在收到乙方提交的客户需求分析报告后，及时进行验收。

5.3甲方应按照约定支付乙方服务费。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方未能在约定时间内完成客户需求分析报告，或报告质量不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费。

七、争议解决

本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________客户需求分析服务合同（二）一、合同主体

1.1甲方：_______（全称）

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

1.2乙方：_______（全称）

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

二、服务内容

2.1乙方根据甲方提供的业务领域、产品或服务特点，对甲方目标客户群体进行需求分析，提供以下服务：

（1）市场调查与分析；

（2）客户需求调研与整理；

（3）需求分析报告撰写；

（4）需求分析报告解读与建议。

三、服务期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为_______个月。

四、费用及支付

4.1甲方应支付乙方服务费用共计人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元。

4.2甲方支付乙方服务费用按以下方式支付：

（1）合同签署后5个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；

（2）乙方完成需求分析报告并经甲方确认后5个工作日内，支付合同总价款的50%；

（3）乙方完成合同约定的全部服务内容后5个工作日内，支付合同总价款的20%。

4.3甲方逾期支付服务费用的，应按逾期金额的千分之五支付滞纳金。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院