二零二五年钢琴售后服务及技术支持合同示范文本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年钢琴售后服务及技术支持合同示范文本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同标的2.1钢琴品牌及型号2.2钢琴数量2.3钢琴销售价格3.售后服务内容3.1钢琴安装与调试3.2钢琴保养与维护3.3钢琴故障维修3.4钢琴配件更换4.技术支持服务4.1技术咨询4.2技术培训4.3技术升级4.4技术支持期限5.服务期限5.1售后服务期限5.2技术支持期限6.服务费用6.1售后服务费用6.2技术支持费用7.付款方式7.1付款时间7.2付款方式7.3付款凭证8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效10.1合同生效时间10.2合同生效条件11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1合同附件14.2合同解释14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1售后服务方：[售后服务方全称]1.1.2技术支持方：[技术支持方全称]1.2合同双方地址1.2.1售后服务方地址：[售后服务方详细地址]1.2.2技术支持方地址：[技术支持方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1售后服务方联系人：[联系人姓名]1.3.2联系电话：[联系电话]1.3.3电子邮箱：[电子邮箱]1.3.4技术支持方联系人：[联系人姓名]1.3.5联系电话：[联系电话]1.3.6电子邮箱：[电子邮箱]1.4合同双方法定代表人1.4.1售后服务方法定代表人：[法定代表人姓名]1.4.2技术支持方法定代表人：[法定代表人姓名]2.合同标的2.1钢琴品牌及型号：[钢琴品牌][钢琴型号]2.2钢琴数量：[数量]2.3钢琴销售价格：[销售价格]3.售后服务内容3.1钢琴安装与调试3.1.1安装地点：[安装地点]3.2钢琴保养与维护3.2.1保养周期：[保养周期]3.2.2保养内容：[保养内容]3.3钢琴故障维修3.3.1维修响应时间：[响应时间]3.3.2维修服务范围：[服务范围]3.4钢琴配件更换3.4.1配件种类：[配件种类]3.4.2配件更换周期：[更换周期]4.技术支持服务4.1技术咨询4.1.1咨询渠道：[咨询渠道]4.2技术培训4.2.1培训内容：[培训内容]4.2.2培训时间：[培训时间]4.3技术升级4.3.1升级内容：[升级内容]4.3.2升级方式：[升级方式]4.4技术支持期限4.4.1技术支持起始时间：[起始时间]4.4.2技术支持结束时间：[结束时间]5.服务期限5.1售后服务期限5.1.1售后服务起始时间：[起始时间]5.1.2售后服务结束时间：[结束时间]5.2技术支持期限5.2.1技术支持起始时间：[起始时间]5.2.2技术支持结束时间：[结束时间]6.服务费用6.1售后服务费用6.1.1服务费用总额：[费用总额]6.2技术支持费用6.2.1费用总额：[费用总额]7.付款方式7.1付款时间7.1.1首付款支付时间：[支付时间]7.1.2尾款支付时间：[支付时间]7.2付款方式7.2.1首付款支付方式：[支付方式]7.2.2尾款支付方式：[支付方式]7.3付款凭证7.3.1首付款凭证：[凭证类型]7.3.2尾款凭证：[凭证类型]8.违约责任8.1违约情形8.1.1售后服务方未按时完成安装与调试8.1.2技术支持方未按时响应技术咨询8.1.3售后服务方未按照约定进行保养与维护8.1.4技术支持方未按照约定提供技术培训8.1.5任何一方未按时支付款项8.2违约责任8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：8.2.1.1向守约方支付违约金，违约金为未履行部分金额的[违约金比例]%；8.2.1.2按照实际损失赔偿守约方；8.2.1.3承担因违约行为而产生的其他费用。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议；9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构：[争议解决机构名称]9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序按照争议解决机构的规则执行。10.合同生效10.1合同生效时间10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效条件10.2.1双方签字（或盖章）；10.2.2支付首付款。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致；11.1.2一方违约，经对方催告后仍未履行；11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；11.2.2双方应就解除合同后的善后事宜进行协商。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2出现合同履行中不可预见的情况。12.2合同变更程序12.2.1双方签署书面变更协议；12.2.2变更协议作为合同附件。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕；13.1.2合同解除；13.1.3合同期限届满。13.2合同终止程序13.2.1双方签署书面终止协议；13.2.2双方确认合同终止。14.其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1钢琴售后服务及技术支持服务明细表；14.1.1.2付款凭证；14.1.1.3其他双方认为必要的文件。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，按法律规定执行；14.2.2本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。14.3合同份数14.3.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、评估、鉴定、监理、仲裁等服务的法人、其他组织或者个人。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服务：第三方作为中介，协助甲乙双方达成交易或完成合同履行；15.2.1.2咨询服务：第三方提供专业意见或建议，协助甲乙双方解决合同履行中的问题；15.2.1.4鉴定服务：第三方对合同标的或合同履行情况进行鉴定；15.2.1.5监理服务：第三方对合同履行过程进行监督，确保合同按约定执行；15.2.1.6仲裁服务：第三方作为仲裁机构，对合同争议进行仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入；15.3.2第三方与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利义务；15.3.3第三方按照协议约定履行职责。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；16.1.2第三方责任限额为[金额]，超过该限额的部分，由甲乙双方自行承担。16.2第三方责任免除16.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任；16.2.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致的损失，第三方不承担赔偿责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的权利义务17.1.1第三方应按照合同约定，为甲方提供中介、咨询、评估、鉴定、监理、仲裁等服务；17.1.2甲方应按照合同约定支付第三方服务费用；17.1.3第三方在履行职责过程中，不得泄露甲方的商业秘密。17.2第三方与乙方的权利义务17.2.1第三方应按照合同约定，为乙方提供中介、咨询、评估、鉴定、监理、仲裁等服务；17.2.2乙方应按照合同约定支付第三方服务费用；17.2.3第三方在履行职责过程中，不得泄露乙方的商业秘密。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，由第三方承担赔偿责任；17.3.2因甲乙双方原因导致第三方损失的，由甲乙双方各自承担相应的责任。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入的额外条款18.1.1第三方介入的额外条款包括但不限于：18.1.1.1第三方介入的具体服务内容；18.1.1.2第三方介入的期限；18.1.1.3第三方介入的费用及支付方式。18.2第三方介入的说明18.2.1第三方介入的说明包括但不限于：18.2.1.1第三方介入的必要性；18.2.1.2第三方介入对合同履行的影响；18.2.1.3第三方介入对甲乙双方的权利义务的影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.钢琴售后服务及技术支持服务明细表1.1详细列出钢琴售后服务及技术支持的具体项目、服务内容、服务期限、收费标准等。2.钢琴销售合同2.1证明钢琴销售的基本信息，包括品牌、型号、数量、价格等。3.首付款支付凭证3.1证明首付款已支付的证据，如银行转账记录、支票等。4.尾款支付凭证4.1证明尾款已支付的证据，如银行转账记录、支票等。5.第三方介入协议5.1明确第三方介入的职责、权利、义务及费用等。6.争议解决协议6.1明确争议解决的方式、程序及机构。7.合同变更协议7.1明确合同变更的内容、程序及生效时间。8.合同终止协议8.1明确合同终止的原因、程序及后续处理。9.第三方评估报告9.1第三方对合同标的或合同履行情况进行评估的报告。10.第三方鉴定报告10.1第三方对合同标的或合同履行情况进行鉴定的报告。11.第三方监理报告11.1第三方对合同履行过程进行监督的报告。12.第三方仲裁裁决书12.1第三方仲裁机构对合同争议作出的裁决书。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1售后服务方未按时完成安装与调试1.2技术支持方未按时响应技术咨询1.3售后服务方未按照约定进行保养与维护1.4技术支持方未按照约定提供技术培训1.5任何一方未按时支付款项1.6第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致损失1.7因不可抗力导致合同无法履行2.责任认定标准2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：2.1.1向守约方支付违约金，违约金为未履行部分金额的[违约金比例]%；2.1.2按照实际损失赔偿守约方；2.1.3承担因违约行为而产生的其他费用。3.违约责任示例3.1售后服务方未按时完成安装与调试，导致甲方无法在约定时间内使用钢琴。甲方有权要求售后服务方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.2技术支持方未按时响应技术咨询，导致甲方无法及时解决问题。甲方有权要求技术支持方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。3.3售后服务方未按照约定进行保养与维护，导致钢琴出现故障。甲方有权要求售后服务方免费维修或更换故障部件。3.4技术支持方未按照约定提供技术培训，导致甲方无法掌握相关技术。甲方有权要求技术支持方重新提供技术培训。3.5任何一方未按时支付款项，守约方有权要求违约方支付逾期付款利息。3.6第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致损失，第三方应承担赔偿责任。3.7因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。全文完。二零二四年钢琴售后服务及技术支持合同示范文本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系方式1.3合同签订日期2.合同标的及范围2.1合同标的概述2.2售后服务内容2.3技术支持内容3.售后服务期限3.1售后服务起始日期3.2售后服务终止日期4.售后服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.技术支持内容5.1技术支持方式5.2技术支持时间5.3技术支持人员资质要求6.售后服务流程6.1报修流程6.2故障诊断与维修6.3服务验收与反馈7.技术支持流程7.1技术支持请求7.2技术支持响应7.3技术支持解决8.质保条款8.1质保期限8.2质保范围8.3质保责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违约责任11.法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同变更与补充14.合同签署及生效14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.3合同签订日期本合同签订日期为：[合同签订年月日]第二条合同标的及范围2.1合同标的概述本合同标的为：[具体钢琴品牌及型号]2.2售后服务内容2.2.1产品维修：包括但不限于钢琴的常规维修、故障排除、零件更换等。2.2.2产品保养：提供钢琴定期保养服务，包括清洁、调音等。2.2.3技术咨询：为甲方提供钢琴使用过程中的技术咨询和解答。2.3技术支持内容2.3.1软件更新：提供钢琴相关软件的更新支持。2.3.2远程协助：通过网络远程协助解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。2.3.3现场支持：根据甲方需求，提供现场技术支持服务。第三条售后服务期限3.1售后服务起始日期自甲方购买钢琴之日起，[服务期限]年内为售后服务期限。3.2售后服务终止日期售后服务期限届满之日即为售后服务终止日期。第四条售后服务费用4.1服务费用总额本合同约定的售后服务费用总额为：[服务费用总额]元。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定，以[支付方式，如现金、转账等]方式支付售后服务费用。4.3费用支付时间甲方应在[支付时间，如每月、每季度等]支付一次售后服务费用。第五条技术支持内容5.1技术支持方式5.1.1电话支持：乙方提供电话咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。5.1.2网络支持：乙方通过电子邮件或在线客服等方式提供技术支持。5.1.3现场支持：根据甲方需求，乙方提供现场技术支持服务。5.2技术支持时间乙方技术支持时间为：[具体时间，如工作日9:0018:00等]。5.3技术支持人员资质要求5.3.1具备钢琴维修相关资格证书；5.3.2具备丰富的钢琴维修经验；5.3.3熟悉相关钢琴技术知识。第六条售后服务流程6.1报修流程6.1.1甲方发现钢琴存在问题时，应及时向乙方报修。6.1.2乙方接到报修后，应在[具体时间]内予以响应。6.1.3乙方根据情况，安排维修人员上门服务或安排邮寄维修。6.2故障诊断与维修6.2.1乙方维修人员到达现场后，应对故障进行诊断。6.2.2乙方应在[具体时间]内完成故障诊断和维修工作。6.3服务验收与反馈6.3.1甲方对维修结果进行验收，确认维修质量。6.3.2甲方对维修服务满意后，向乙方反馈验收结果。第七条技术支持流程7.1技术支持请求7.1.1甲方在遇到技术问题时，可通过电话、网络或现场等方式向乙方提出技术支持请求。7.1.2乙方应在[具体时间]内接到请求并予以响应。7.2技术支持响应7.2.1乙方接到请求后，应尽快安排技术支持人员进行处理。7.2.2乙方在[具体时间]内提供技术支持服务。7.3技术支持解决7.3.1乙方应尽力解决甲方提出的技术问题。7.3.2若问题无法立即解决，乙方应向甲方说明原因，并尽快提供解决方案。第八条质保条款8.1质保期限8.1.1甲方购买的本合同钢琴，自购买之日起享受[具体质保期限]的质保服务。8.1.2质保期限内的维修费用由乙方承担，包括但不限于人工费、材料费等。8.2质保范围8.2.1质保范围内的维修服务包括钢琴的正常使用过程中出现的故障。（1）因人为损坏、不当使用或非正常使用导致的故障；（2）因自然灾害、不可抗力等因素造成的损害；（3）因保养不当、清洁不洁等原因导致的故障。8.3质保责任8.3.1乙方应在质保期内，对钢琴进行必要的维修和保养。8.3.2乙方对维修过程中产生的合理费用负责。8.3.3乙方应在接到甲方维修请求后，尽快安排维修人员进行处理。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照合同约定提供售后服务；9.1.2乙方未按照合同约定提供技术支持；9.1.3甲方未按照合同约定支付费用；9.1.4双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担9.2.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约方应按照合同约定支付违约金。9.3.2违约造成的损失，违约方应予以赔偿。第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于技术资料、客户信息、商业秘密等。10.1.2双方在履行本合同时知悉的任何保密信息均属保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效及解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件12.2.1双方协商一致解除本合同；12.2.2出现合同约定的解除情形。12.3合同解除程序12.3.1双方应提前[具体时间]通知对方解除合同；12.3.2解除合同后，双方应按照约定处理相关事宜。第十三条其他约定事项13.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应遵守合同附件的约定。13.3合同变更与补充本合同如有变更或补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十四条合同签署及生效14.1签署日期本合同签署日期为：[合同签署年月日]。14.2签署地点本合同签署地点为：[合同签署详细地址]。14.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.4合同生效日期本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围（1）需要专业评估或鉴定；（2）涉及技术难题需要第三方提供技术支持；（3）涉及法律纠纷需要第三方提供法律咨询或代理；（4）双方协商一致的其他情况。15.2第三方介入的方式：15.2.1第三方可以是中介机构、专业评估机构、鉴定机构、律师事务所等。15.2.2第三方介入的具体方式由双方协商确定。16.第三方的资质要求（1）具有合法注册资格；（2）具备相应的专业能力和资质；（3）无不良记录。17.第三方的责任和权利17.1第三方的责任：（1）第三方应根据合同约定和双方要求，提供专业、客观、公正的服务。（2）第三方在执行任务过程中，应遵守相关法律法规和行业标准。（3）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利：（1）第三方有权根据合同约定和任务要求，获取必要的资料和配合。（2）第三方有权根据实际情况，提出合理的工作建议和改进措施。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，其赔偿金额不超过[具体金额]元。（2）第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方作为独立的第三方，与甲方、乙方之间不存在劳动关系或雇佣关系。19.2第三方在执行任务过程中，应遵守双方合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。19.3第三方与其他各方之间的沟通和协调，由甲方或乙方负责。20.第三方介入的具体条款20.1第三方介入的申请：（1）甲方或乙方需提前[具体时间]向对方提出第三方介入的申请，并说明具体需求和理由。（2）对方应在[具体时间]内回复是否同意第三方介入。20.2第三方介入的费用：（1）第三方介入的费用由双方协商确定，并计入合同总费用。（2）甲方或乙方应按照约定支付第三方介入的费用。20.3第三方介入的报告：（1）第三方完成任务后，应向甲方或乙方提交书面报告。（2）报告内容应包括任务完成情况、结论、建议等。20.4第三方介入的终止：（1）若第三方介入的任务无法继续进行，甲方或乙方有权终止第三方介入。（2）终止第三方介入后，双方应按照约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：钢琴售后服务及技术支持服务内容明细表详细列明售后服务及技术支持的具体项目、标准、流程等。2.附件二：钢琴产品质保卡包含钢琴的购买日期、型号、序列号、质保期限等信息。3.附件三：售后服务费用明细表列明各项售后服务费用的具体金额、支付方式等。4.附件四：技术支持服务记录表记录每次技术支持服务的日期、内容、结果等。5.附件五：第三方介入申请及审批表用于申请第三方介入时，双方签字确认的申请表。6.附件六：第三方介入费用结算单用于结算第三方介入费用的单据。7.附件七：违约行为及责任认定协议详细规定违约行为及相应的责任认定标准。8.附件八：保密协议明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息及保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供售后服务；1.2乙方未按合同约定提供技术支持；1.3甲方未按合同约定支付费用；1.4第三方未按合同约定履行职责；1.5双方约定的其他违约行为。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2违约金的标准由双方在合同中约定，如未约定，按实际损失的一定比例计算。2.3赔偿损失的标准按实际损失计算，包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例：3.1乙方未在规定时间内完成钢琴维修，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的[具体比例]。3.2甲方未按时支付服务费用，导致乙方遭受损失，甲方应支付违约金[具体金额]。3.3第三方未按约定提供技术支持，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失金额的[具体比例]。全文完。二零二四年钢琴售后服务及技术支持合同示范文本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1钢琴品牌及型号2.2钢琴数量2.3钢琴销售价格3.售后服务范围3.1售后服务期限3.2售后服务内容3.3售后服务地点4.技术支持服务4.1技术支持期限4.2技术支持内容4.3技术支持方式5.售后服务及技术支持费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量要求6.1售后服务质量标准6.2技术支持质量标准6.3服务满意度调查7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同生效时间10.2合同生效条件11.合同附件11.1附件一：钢琴售后服务明细表11.2附件二：技术支持明细表11.3附件三：合同双方签字盖章页12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1本合同甲方（服务提供方）名称：[甲方全称]1.1.2本合同乙方（服务接受方）名称：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人姓名：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人姓名：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]第二条合同标的2.1钢琴品牌及型号2.1.1钢琴品牌：[钢琴品牌]2.1.2钢琴型号：[钢琴型号]2.2钢琴数量2.2.1钢琴数量：[钢琴数量]2.3钢琴销售价格2.3.1钢琴销售总价：[钢琴销售总价]第三条售后服务范围3.1售后服务期限3.1.1售后服务起始时间：[服务起始日期]3.1.2售后服务终止时间：[服务终止日期]3.2售后服务内容3.2.1钢琴调试3.2.2钢琴维护保养3.2.3钢琴故障维修3.2.4钢琴配件更换3.3售后服务地点3.3.1甲方指定维修点：[维修点地址]3.3.2乙方指定维修点：[维修点地址]第四条技术支持服务4.1技术支持期限4.1.1技术支持起始时间：[支持起始日期]4.1.2技术支持终止时间：[支持终止日期]4.2技术支持内容4.2.1钢琴操作指导4.2.2钢琴使用保养建议4.2.3钢琴故障远程诊断4.3技术支持方式4.3.1电话支持4.3.2短信支持4.3.3电子邮件支持第五条售后服务及技术支持费用5.1费用总额5.1.1售后服务费用：[服务费用]5.1.2技术支持费用：[支持费用]5.2费用支付方式5.2.1一次性支付5.2.2分期支付5.3费用支付时间5.3.1首次支付时间：[首次支付日期]5.3.2每期支付时间：[每期支付日期]第六条服务质量要求6.1售后服务质量标准6.1.1维修响应时间：[响应时间]6.1.2维修完成时间：[完成时间]6.2技术支持质量标准6.2.1诊断准确率：[准确率]6.2.2解决问题成功率：[成功率]6.3服务满意度调查6.3.1定期进行客户满意度调查6.3.2根据调查结果进行服务改进第一部分：合同如下：第七条违约责任7.1违约情形7.1.1甲方未按时提供售后服务或技术支持7.1.2乙方未按时支付服务费用7.1.3甲方提供的服务质量不符合约定标准7.1.4乙方提供的信息不准确导致服务延误7.2违约责任承担7.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的[百分比]%。7.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的[百分比]%。7.3违约赔偿标准7.3.1甲方违约，赔偿乙方实际损失，包括但不限于维修费用、运输费用等。7.3.2乙方违约，赔偿甲方实际损失，包括但不限于服务费用、误工费等。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需书面通知对方。9.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。9.3合同解除后的处理9.3.1双方应妥善处理已履行部分的服务和技术支持。9.3.2解除合同后，未支付的费用应按比例退还。第十条合同生效10.1合同生效时间10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效条件10.2.1双方签字盖章。10.2.2合同内容符合法律法规。第十一条合同附件11.1附件一：钢琴售后服务明细表11.1.1详细列明售后服务内容、期限、费用等。11.2附件二：技术支持明细表11.2.1详细列明技术支持内容、期限、费用等。11.3附件三：合同双方签字盖章页11.3.1双方签字盖章确认合同生效。第十二条合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2变更内容不违反法律法规。12.2合同变更程序12.2.1提出变更请求。12.2.2双方协商确定变更内容。12.2.3签订变更协议。12.3合同变更后的处理12.3.1变更协议作为合同附件。12.3.2按变更协议执行。第十三条合同解除13.1合同解除条件13.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需书面通知对方。13.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。13.3合同解除后的处理13.3.1双方应妥善处理已履行部分的服务和技术支持。13.3.2解除合同后，未支付的费用应按比例退还。第十四条合同终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满。14.1.2合同解除。14.1.3双方协商一致终止合同。14.2合同终止程序14.2.1双方书面通知对方合同终止。14.2.2双方确认合同终止。14.3合同终止后的处理14.3.1双方应妥善处理已履行部分的服务和技术支持。14.3.2双方不再承担合同约定的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意介入，提供中介、咨询、担保、技术服务等服务的任何自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的范围和形式2.1第三方介入的范围包括但不限于：2.1.1中介服务：为甲乙双方提供信息沟通、协调谈判等服务。2.1.2咨询服务：为甲乙双方提供专业意见、技术指导等。2.1.3担保服务：为甲乙双方提供担保，确保合同履行。2.1.4技术服务：为甲乙双方提供维修、维护、技术升级等。2.2第三方介入的形式包括但不限于：2.2.1第三方作为中介方，协助甲乙双方达成协议。2.2.2第三方作为咨询方，为甲乙双方提供专业建议。2.2.3第三方作为担保方，提供合同履行担保。2.2.4第三方作为技术服务方，直接参与合同履行。第三条第三方的责任和权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供真实、准确、完整的信息和服务。3.1.2第三方在介入过程中，应遵守法律法规，维护甲乙双方的合法权益。3.1.3第三方应承担因其提供的服务或信息不真实、不准确、不完整所引起的法律责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作和支持。3.2.3第三方有权根据合同约定，终止介入服务。第四条甲乙双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方有权要求第三方提供符合合同约定的服务。4.1.2甲方有权对第三方的服务提出意见和建议。4.1.3甲方应