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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版物流园区物业管理与维护服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2物业服务方基本信息2.物业管理范围与区域2.1物业管理区域界定2.2物业管理设施设备3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.2安全保卫服务3.3清洁卫生服务3.4绿化养护服务3.5设施设备维护与保养4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业服务费用5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业管理方的权利与义务6.1物业管理方权利6.2物业管理方义务7.物业服务方的权利与义务7.1物业服务方权利7.2物业服务方义务8.甲方(物业服务方)的监督管理8.1监督管理方式8.2监督管理内容9.争议解决机制9.1争议解决途径9.2争议解决程序10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知与送达14.3合同附件与补充协议第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称1.1.2物业管理方法定代表人1.1.3物业管理方注册地址1.1.4物业管理方联系电话1.1.5物业管理方电子邮箱1.2物业服务方基本信息1.2.1物业服务方名称1.2.2物业服务方法定代表人1.2.3物业服务方注册地址1.2.4物业服务方联系电话1.2.5物业服务方电子邮箱2.物业管理范围与区域2.1物业管理区域界定2.1.1物业管理区域具体范围2.1.2物业管理区域边界描述2.2物业管理设施设备2.2.1物业管理区域内设施设备清单2.2.2设施设备维护保养责任3.物业服务内容3.1基础物业管理服务3.1.1物业区域内的公共区域清洁3.1.2公共区域绿化养护3.1.3公共区域秩序维护3.2安全保卫服务3.2.124小时安保巡逻3.2.2入住与访客管理3.2.3应急事件处理3.3清洁卫生服务3.3.1公共区域清洁频率3.3.2清洁工具与用品3.3.3清洁效果标准3.4绿化养护服务3.4.1绿化区域界定3.4.2绿化养护计划3.4.3绿化养护效果3.5设施设备维护与保养3.5.1设施设备定期检查3.5.2设施设备维修保养3.5.3设施设备更新改造4.物业服务标准4.1服务质量标准4.1.1服务质量考核标准4.1.2服务质量监督机制4.2服务效率标准4.2.1服务响应时间4.2.2服务完成时间4.3服务安全标准4.3.1安全管理制度4.3.2安全事故处理程序5.物业服务费用5.1服务费用构成5.1.1物业管理服务费5.1.2设施设备维护保养费5.1.3其他相关费用5.2费用支付方式5.2.1费用支付时间5.2.2费用支付途径5.3费用调整机制5.3.1调整条件5.3.2调整程序6.物业管理方的权利与义务6.1物业管理方权利6.1.1收取物业管理服务费6.1.2对违反物业管理规定的行为进行处理6.1.3监督物业服务方履行合同6.2物业管理方义务6.2.1提供必要的管理服务6.2.2维护物业管理区域内的公共秩序6.2.3保障业主的合法权益8.甲方(物业服务方)的监督管理8.1监督管理方式8.1.1定期检查物业服务工作8.1.2随时接受业主的投诉和建议8.1.3组织年度服务质量评估8.2监督管理内容8.2.1服务质量是否符合合同约定8.2.2服务效率是否达到规定标准8.2.3服务安全措施是否到位9.争议解决机制9.1争议解决途径9.1.1双方协商解决9.1.2请求物业管理行业协会调解9.1.3向人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1提出争议解决申请的时间9.2.2争议解决的时间限制9.2.3争议解决后的生效程序10.合同期限与续约10.1合同期限10.1.1合同有效期为____年10.1.2合同起始日期10.1.3合同终止日期10.2续约条件10.2.1双方协商一致10.2.2合同到期前一个月提出续约意向10.2.3续约合同条款与原合同一致或经双方协商调整11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1乙方(物业管理方)严重违约11.1.2甲方(物业服务方)严重违约11.1.3合同约定的解除条件成就11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满且未续约11.2.2合同解除11.2.3双方协商一致终止合同12.违约责任12.1违约行为定义12.1.1乙方未按约定提供物业管理服务12.1.2甲方未按约定支付物业管理服务费用12.1.3双方违反合同其他约定的行为12.2违约责任承担12.2.1违约方支付违约金12.2.2恢复或赔偿损失12.2.3采取补救措施13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2合同符合法律法规规定13.1.3合同已向相关管理部门备案13.2合同备案要求13.2.1备案机关13.2.2备案文件13.2.3备案期限14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力的定义14.1.2不可抗力发生时的处理14.1.3不可抗力解除合同的程序14.2通知与送达14.2.1通知形式14.2.2送达地址14.2.3送达方式14.3合同附件与补充协议14.3.1合同附件的名称与内容14.3.2补充协议的制定与生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指合同双方之外的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.1.2第三方介入的情形15.1.3合同履行过程中,因合同约定或法律规定,需要第三方介入提供专业服务或监督管理的情形。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1合同一方需向另一方提出第三方介入的申请,并说明介入的具体原因和需求。16.1.2介入审批16.1.2双方协商一致后,由甲方或乙方代表与第三方签订合作协议,明确第三方的责任和权利。16.1.3介入实施16.1.3第三方根据合作协议和合同约定,开展相关服务或监督管理工作。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同一方或多方遭受损失的,第三方应承担的最高赔偿责任。17.1.2责任限额的确定17.1.2责任限额根据第三方的专业能力、服务内容、合同金额等因素综合考虑,并在合作协议中明确。18.第三方责权利18.1责任18.1.1第三方在介入过程中,应严格遵守合同约定和法律法规,保证服务质量。18.1.2第三方因自身原因导致合同一方或多方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2权利18.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助,以便开展相关工作。18.2.2第三方有权根据合同约定和实际情况,调整服务内容和方式。18.3利益18.3.1第三方有权按照合作协议和合同约定,收取相应的服务费用。18.3.2第三方有权获得合同双方对其工作的评价和反馈。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系19.1.1第三方与合同双方是合作关系,应遵守合同约定和法律法规。19.1.2第三方不得损害合同双方的利益。19.2第三方与业主的关系19.2.1第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私。19.2.2第三方应积极配合业主对物业服务工作的监督和评价。19.3第三方与物业管理方的关系19.3.1第三方应服从物业管理方的管理,不得擅自改变物业管理规定。19.3.2第三方在履行合同过程中,应积极配合物业管理方的工作。20.第三方介入的额外条款及说明20.1第三方介入的额外条款20.1.1第三方介入的期限20.1.2第三方介入的费用20.1.3第三方介入的效果评估20.2额外说明20.2.1第三方介入的额外条款应在合作协议中明确,并作为合同附件。20.2.2第三方介入的额外条款的变更需经合同双方协商一致。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理方资质证明文件要求:提供物业管理方营业执照、资质证书等相关证明文件。说明:证明物业管理方具备合法的物业管理资质。2.物业服务方资质证明文件要求:提供物业服务方营业执照、资质证书等相关证明文件。说明:证明物业服务方具备合法的物业服务资质。3.物业管理区域示意图要求:提供物业管理区域的具体范围和边界示意图。说明:明确物业管理区域的范围和边界。4.物业管理设施设备清单要求:列出物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量等信息。说明:便于双方了解和管理设施设备。5.物业服务费用明细表要求:详细列出物业服务费用的构成项目和收费标准。说明:明确物业服务费用的构成和支付标准。6.物业服务合同要求:提供双方签订的物业服务合同文本。说明:作为合同附件,证明合同的有效性。7.第三方合作协议要求:提供第三方与合同双方签订的合作协议文本。说明:明确第三方介入的具体内容和责任。8.物业管理规章制度要求:提供物业管理区域内适用的规章制度。说明:规范物业管理区域内各方行为。9.争议解决协议要求:提供双方签订的争议解决协议文本。说明:明确争议解决的方式和程序。10.其他相关文件说明:根据合同履行过程中可能产生的其他相关文件,双方可协商确定附件名称和内容。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方未按约定提供物业管理服务责任认定标准:物业服务方未按合同约定提供物业管理服务,导致物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、设施设备维护等方面出现问题。示例:物业服务方未按时清理公共区域垃圾,导致环境污染。2.物业服务方未按约定支付物业管理服务费用责任认定标准:物业服务方未按合同约定支付物业管理服务费用,导致合同无法正常履行。示例:物业服务方拖欠物业管理服务费用,导致物业管理方无法正常开展工作。3.物业管理方未按约定支付物业服务费用责任认定标准:物业管理方未按合同约定支付物业服务费用,导致物业服务方无法正常提供物业管理服务。示例:物业管理方拖欠物业服务费用,导致物业服务方无法及时进行设施设备维护。4.第三方介入过程中出现重大失误责任认定标准:第三方在介入过程中出现重大失误,导致合同一方或多方遭受损失。示例:第三方在设施设备维护过程中,导致设备损坏。5.任何一方违反合同其他约定的行为责任认定标准:任何一方违反合同其他约定的行为,导致合同无法正常履行或损害对方利益。示例:任何一方未按约定时间提供资料或协助,导致第三方工作延误。全文完。二零二四版物流园区物业管理与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2物业服务方基本信息2.物业管理服务范围2.1物业管理区域2.2物业管理项目3.物业管理服务内容3.1公共区域清洁3.2公共区域绿化3.3公共设施维护3.4安全保卫3.5客户服务4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用构成5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用调整6.物业管理合同期限及续约6.1合同期限6.2合同续约7.物业管理责任与义务7.1物业管理方责任7.2物业服务方责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:物业管理服务细则12.2附件二:物业管理费用明细13.合同签署及生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.1.2物业管理方法定代表人:1.1.3物业管理方住所:市区路号1.1.4物业管理方联系电话:02156781.2物业服务方基本信息1.2.1物业服务方名称:物流园区开发有限公司1.2.2物业服务方法定代表人:1.2.3物业服务方住所:市区路号1.2.4物业服务方联系电话:021876543212.物业管理服务范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域为市区物流园区,包括但不限于园区内所有建筑物、公共设施、绿化区域等。2.2物业管理项目2.2.1公共区域清洁:负责园区内公共区域的日常清洁、垃圾清运等工作。2.2.2公共区域绿化:负责园区内绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。2.2.3公共设施维护:负责园区内公共设施的日常维护、维修、更换等工作。2.2.4安全保卫:负责园区内的安全巡逻、监控、门禁等工作。2.2.5客户服务:负责园区内客户的咨询、投诉处理、满意度调查等工作。3.物业管理服务内容3.1公共区域清洁3.1.1每日进行公共区域清洁,确保园区环境整洁。3.1.2定期进行垃圾清运,保持园区卫生。3.2公共区域绿化3.2.1每周进行绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。3.2.2定期进行绿化区域病虫害防治。3.3公共设施维护3.3.1每日检查公共设施,确保设施正常运行。3.3.2发现设施损坏,及时进行维修或更换。3.4安全保卫3.4.124小时安全巡逻,确保园区安全。3.4.2安装监控设备,对园区进行实时监控。3.5客户服务3.5.1及时响应客户咨询,提供满意的服务。3.5.2对客户投诉进行及时处理,确保客户满意度。4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.1.1公共区域清洁达到国家卫生标准。4.1.2公共区域绿化达到绿化养护标准。4.1.3公共设施维护达到设施正常运行标准。4.1.4安全保卫达到园区安全标准。4.1.5客户服务达到客户满意度标准。4.2服务效率标准4.2.1公共区域清洁、绿化、设施维护、安全保卫等工作在规定时间内完成。4.2.2客户咨询、投诉处理在规定时间内完成。4.3服务安全标准4.3.1物业管理方及服务方应遵守国家有关安全法律法规。4.3.2物业管理方及服务方应采取必要的安全措施,确保园区内人员及财产安全。5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用构成5.1.1公共区域清洁费用5.1.2公共区域绿化费用5.1.3公共设施维护费用5.1.4安全保卫费用5.1.5客户服务费用5.2物业管理费用支付方式5.2.1物业管理费用按月支付。5.2.2物业服务方在每月前5个工作日内向物业管理方提交费用清单,物业管理方在收到费用清单后5个工作日内支付费用。5.3物业管理费用调整5.3.1物业管理费用根据物价上涨等因素进行合理调整。5.3.2物业管理费用调整需提前一个月通知物业管理方及物业服务方。8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务方未按照合同约定提供服务,导致园区内环境恶化或安全隐患。8.1.2物业服务方未按时缴纳物业管理费用。8.1.3物业管理方未按时支付物业服务方费用。8.1.4任何一方未按照合同约定履行合同解除程序。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。8.2.2违约方未按时履行合同义务,应向对方支付违约金。8.2.3因违约导致合同解除的,违约方应承担合同解除后的责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构解决。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为市仲裁委员会。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约,另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方。10.2.2双方应在收到解除合同通知之日起30日内完成合同解除手续。11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签订本合同,并按照合同约定履行各自义务。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务细则12.1.1详细规定物业管理服务的具体内容、标准、流程等。12.2附件二:物业管理费用明细12.2.1列明物业管理费用的构成、计算方法、支付方式等。13.合同签署及生效日期13.1合同签署13.1.1双方代表在本合同上签字或盖章,本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自签署之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期自生效之日起至合同终止条件成就之日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所指的第三方,是指在本合同履行过程中,为协助合同履行或解决合同争议而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于:争议调解、技术评估、专业咨询、审计、法律服务等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件16.1.1第三方介入需符合法律法规的规定。16.1.2第三方介入需经甲乙双方同意。16.1.3第三方介入需具备相应的资质和能力。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性。16.2.2双方共同选择合适的第三方机构或个人。16.2.3双方与第三方签订相关协议,明确第三方介入的具体事项和责任。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方职责17.1.1第三方应根据甲乙双方的要求,独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。17.1.3第三方应保守合同双方的商业秘密。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定和实际情况,提出建议或意见。17.2.3第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系,甲方为委托人,第三方为代理人。18.1.2第三方在履行职责过程中,应维护甲方的合法权益。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系,乙方为服务接受方。18.2.2第三方在履行职责过程中,应遵守乙方的相关规定和要求。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的定义19.1.1本合同所指的第三方责任限额,是指第三方因履行职责过程中产生的违约责任,甲乙双方约定的最高赔偿金额。19.2第三方责任限额的确定19.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额根据第三方介入的具体事项和可能产生的风险确定。19.2.2第三方责任限额不得低于法律法规规定的最低责任限额。19.3第三方责任限额的执行19.3.1第三方在履行职责过程中,如发生违约行为,应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。19.3.2若第三方责任限额不足以覆盖实际损失,甲乙双方应根据实际情况协商解决超出部分的责任承担。20.第三方介入后的合同调整20.1合同调整的定义20.1.1本合同所指的合同调整,是指在第三方介入后,根据第三方介入的具体情况和结果,对原合同条款进行调整的行为。20.2合同调整的程序20.2.1第三方介入结束后,甲乙
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