2024版知识产权许可合同技术支持补充协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版知识产权许可合同技术支持补充协议本合同目录一览1.知识产权许可1.1许可范围1.2许可期限1.3许可条件2.技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持期限2.3技术支持方式3.技术培训3.1培训内容3.2培训时间3.3培训地点4.技术交流4.1交流频率4.2交流方式4.3交流内容5.技术升级5.1升级范围5.2升级时间5.3升级条件6.故障处理6.1故障响应时间6.2故障解决方式6.3故障处理记录7.售后服务7.1服务范围7.2服务期限7.3服务方式8.技术保密8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.合同的适用法律和管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.其他约定13.1知识产权归属13.2技术成果分享13.3保密协议14.附件14.1技术许可证书14.2技术支持计划表14.3培训资料清单14.4技术交流记录14.5升级计划表14.6故障处理记录第一部分：合同如下：第一条知识产权许可1.1许可范围甲方同意向乙方授予本合同附件中列明的知识产权许可，允许乙方在约定的范围内使用甲方拥有的技术、软件、商标等知识产权。许可的使用范围包括但不限于研发、生产、销售相关产品。1.2许可期限本合同项下的知识产权许可期限为____年，自合同生效之日起计算。除非本合同另有规定，许可期限届满后，乙方的使用权将自动终止。1.3许可条件乙方须遵守本合同约定的许可条件，包括但不限于：（1）不得将许可使用的知识产权转让给第三方；（2）不得对许可使用的知识产权进行修改、出租、出借或以其他方式分发；（3）不得将许可范围以外的内容用于任何商业目的。第二条技术支持2.1技术支持内容（1）技术咨询：在合同有效期内，甲方通过电话、电子邮件或现场访问等方式，回答乙方关于产品使用的技术问题；（2）软件升级：甲方应及时向乙方提供产品相关的软件升级服务，确保乙方使用的产品能够享受到最新的功能和性能；（3）硬件维护：在合同有效期内，甲方负责对乙方使用的产品进行必要的硬件维护。2.2技术支持期限技术支持服务的期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3技术支持方式技术支持服务通过电话、电子邮件、远程登录或现场服务等方式提供。甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内做出响应，并在乙方要求的时限内提供解决方案。第三条技术培训3.1培训内容甲方应为乙方提供关于产品的使用、维护和升级等方面的培训，培训内容包括但不限于：产品概述、基本操作、高级功能、故障排除等。3.2培训时间甲方应根据乙方的需求安排培训时间，并在合同生效后的____个月内提供首次培训。3.3培训地点培训地点在甲方或乙方所在地进行，具体地点由双方协商确定。第四条技术交流4.1交流频率甲乙双方应定期举行技术交流会议，交流频率为每半年至少一次。4.2交流方式技术交流可以通过会议、电话、电子邮件等方式进行。4.3交流内容交流内容包括但不限于：产品发展趋势、新技术应用、市场动态、用户反馈等。第五条技术升级5.1升级范围甲方应根据产品的发展规划，对乙方使用的产品进行升级，升级范围包括但不限于：软件功能增强、性能优化、界面改进等。5.2升级时间甲方应在每次升级发布后的____个月内提供给乙方。5.3升级条件乙方应按照甲方的升级通知要求，在规定的时间内完成升级工作。第六条故障处理6.1故障响应时间甲方接到乙方报告的故障后，应在____小时内做出响应，并尽快提供解决方案。6.2故障解决方式甲方应通过远程登录、电话指导或派员到现场等方式，协助乙方解决使用过程中遇到的技术问题。6.3故障处理记录甲方应详细记录故障处理的经过，并以书面形式报告给乙方。第八条技术保密8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略等非公开信息，均属于保密内容。保密内容的具体范围见合同附件。8.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后____年。8.3保密义务双方应采取适当措施，确保保密信息不被未授权的第三方获取。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第九条违约责任9.1违约行为（1）未按合同约定提供技术支持或服务；（2）未按合同约定履行保密义务；（3）未经对方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约方应根据实际情况赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同约定的仲裁机构进行仲裁。10.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。10.3争议解决时效双方应在争议发生后的____小时内书面通知对方，否则视为放弃争议解决的权利。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止合同终止的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方依法解除合同；（4）法律法规规定的其他终止情形。第十二条合同的适用法律和管辖12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条其他约定13.1知识产权归属双方明确，本合同项下的知识产权归甲方所有。13.2技术成果分享双方同意，技术成果的分享按照合同约定的比例进行。13.3保密协议本合同构成双方之间的保密协议，双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十四条附件14.1技术许可证书14.2技术支持计划表14.3培训资料清单14.4技术交流记录14.5升级计划表14.6故障处理记录第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或履行合同时，应完全遵守本合同的约定。如第三方行为导致甲乙任何一方损失的，由违约方承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1技术支持服务如甲方提供技术支持服务涉及第三方，甲方应确保该第三方完全了解并同意本合同的条款，并承担第三方行为的法律后果。2.2培训与交流如培训或交流活动涉及第三方，甲方应确保第三方遵守本合同关于保密、知识产权等条款的约定。第三条第三方义务3.1遵守合同约定第三方介入时，应遵守本合同的所有条款，包括但不限于保密义务、使用限制等。3.2第三方行为规范第三方在介入过程中，不得违反法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第四条第三方责任限制4.1责任限定第三方对甲乙双方的任何损失负有责任的，由甲乙双方直接向第三方追偿，甲方或乙方不承担超过第三方应承担责任范围之外的赔偿责任。4.2责任限额第三方应就其违约行为或侵权行为所产生的损害赔偿责任，承担不超过其收入或利润额的____倍的责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未履行或未正确履行合同约定的义务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理甲乙双方应尝试与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方可以选择向人民法院提起诉讼或提交仲裁机构进行仲裁。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方如为甲方指定或选用的，甲方应对第三方的行为承担相应的责任。6.2第三方与乙方关系第三方如为乙方指定或选用的，乙方应对第三方的行为承担相应的责任。第七条甲方乙方的告知义务7.1甲方告知义务甲方应向乙方告知与第三方有关的一切重要事项，包括但不限于第三方的资质、信誉、能力等。7.2乙方告知义务乙方应向甲方告知与第三方有关的一切重要事项，包括但不限于第三方的需求、期望、特殊要求等。第八条第三方退出8.1第三方退出的情形第三方因故不能继续履行合同义务时，甲乙双方应协商确定替代方案，或由甲乙双方直接承担相应的义务。8.2第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙双方应尽快采取措施，减少因第三方退出而给甲乙双方带来的损失。第九条附件9.1第三方清单9.2第三方资质证明文件9.3第三方同意本合同条款的书面文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术许可证书附件2：技术支持计划表附件3：培训资料清单附件4：技术交流记录附件5：升级计划表附件6：故障处理记录附件1的具体要求：技术许可证书应清晰列明甲乙双方的权利义务，包括但不限于知识产权的种类、范围、使用方式等。附件2的具体要求：技术支持计划表应详细描述技术支持服务的具体内容、时间安排、责任人等。附件3的具体要求：培训资料清单应包含培训课程名称、培训时间、培训地点、培训讲师、培训内容等。附件4的具体要求：技术交流记录应详细记录每次交流的时间、地点、参与人员、交流内容等。附件5的具体要求：升级计划表应明确每次升级的时间节点、升级内容、升级效果等。附件6的具体要求：故障处理记录应详细记录故障发生的时间、故障描述、处理措施、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供技术支持服务；2.甲方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准；3.乙方未按约定时间支付技术支持费用；4.乙方未按约定使用甲方提供的技术、软件等知识产权；5.甲方未按约定保护乙方的商业秘密、技术秘密等；6.双方未按约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间提供技术支持服务的，乙方有权要求甲方支付违约金；2.甲方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准的，乙方有权要求甲方重新提供服务或支付违约金；3.乙方未按约定时间支付技术支持费用的，甲方有权要求乙方支付违约金；4.乙方未按约定使用甲方提供的技术、软件等知识产权的，甲方有权要求乙方停止使用并支付违约金；5.甲方未按约定保护乙方的商业秘密、技术秘密等的，甲方应承担相应的赔偿责任；6.双方未按约定履行合同的其他义务的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：假设甲方未按约定时间提供技术支持服务，乙方可以要求甲方支付违约金作为补偿。违约金的计算方式可以在合同中约定，例如每延迟一天支付一定的金额。说明三：法律名词及解释：1.知识产权：指专利权、著作权、商标权