内容管理系统软件外包服务合同

内容管理系统软件外包服务合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“内容管理系统软件”是指乙方根据甲方需求开发的，用于管理和发布甲方网站内容的软件系统。（2）“外包服务”是指乙方为甲方提供的内容管理系统软件的设计、开发、测试、实施和维护等服务。1.2解释本合同中的条款应按照中华人民共和国的法律进行解释。若本合同中的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的效力。第二章：服务范围与要求2.1服务范围乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：（1）内容管理系统软件的需求分析与设计；（2）内容管理系统软件的开发与测试；（3）内容管理系统软件的实施与部署；（4）内容管理系统软件的维护与升级。2.2服务要求乙方应保证所提供的服务符合以下要求：（1）保证内容管理系统软件的功能、功能、安全性、稳定性和可扩展性；（2）按照甲方要求，按时完成服务内容；（3）提供优质的技术支持与售后服务。第三章：合同期限与终止3.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年，自合同生效之日起计算。3.2终止（1）合同到期，双方未续签的，本合同自动终止；（2）双方同意提前终止本合同的，应书面签署终止协议；（3）一方严重违约，另一方有权书面通知终止本合同。第四章：费用与支付4.1费用甲方向乙方支付的外包服务费共计人民币________元（大写：____________________元整）。4.2支付方式甲方应按照以下付款计划向乙方支付外包服务费：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%；（2）内容管理系统软件实施完毕并验收合格后7个工作日内，支付合同总金额的50%；（3）合同到期前7个工作日内，支付合同总金额的20%。第五章：知识产权与保密5.1知识产权（1）乙方保证其提供的外包服务不侵犯任何第三方的知识产权；（2）乙方开发的content管理系统软件的著作权归乙方所有，但甲方享有使用权；（3）甲方使用乙方提供的内容管理系统软件，不得侵犯乙方及第三方的知识产权。5.2保密（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；（2）保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止后________年止；（3）违反保密义务的一方，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。第六章：交付与验收6.1交付乙方应按照以下计划向甲方交付内容管理系统软件：（1）完成需求分析与设计后，向甲方提交需求分析报告和设计文档；（2）完成开发与测试后，向甲方提供软件安装包及相关技术文档；（3）完成实施与部署后，保证内容管理系统软件在甲方指定的服务器上正常运行。6.2验收（1）甲方应在乙方提交软件安装包及相关技术文档后15个工作日内进行验收；（2）验收标准为本合同约定的服务要求及甲方的书面确认；（3）验收合格后，双方应签署验收报告。第七章：售后服务与支持7.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）软件安装、配置和使用过程中的技术咨询；（2）软件运行过程中的故障排除；（3）软件升级和更新服务。7.2售后服务乙方应在合同有效期内提供以下售后服务：（1）设立专门的客户服务，解答甲方的疑问；（2）定期回访甲方，了解软件使用情况，收集改进意见；（3）及时处理甲方提出的合理投诉。第八章：违约责任8.1甲方违约甲方如未按约定支付外包服务费，乙方有权：（1）要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按照逾期金额的千分之五每日计算；（2）暂停提供本合同约定的服务；（3）解除本合同。8.2乙方违约乙方如未按约定提供外包服务，甲方有权：（1）要求乙方支付逾期交付的违约金，违约金按照逾期金额的千分之五每日计算；（2）解除本合同，并要求乙方支付合同总金额的30%作为赔偿。第九章：争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1不可抗力双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，应及时通知对方，并提供相关证明，根据情况部分或全部免除责任。10.2合同变更本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同附件本合同附件包括但不限于需求分析报告、设计文档、验收报告等，与本合同具有同等法律效力。10.4通知与送达双方发出的通知应以书面形式，并通过挂号信、特快专递或专人递送等方式送达对方指定的联系地址。10.5合同的解除与终止本合同解除或终止后，双方应按约定办理相关手续，并退还对方提供的资料和物品。合同解除或终止不影响双方已经产生的权利义务。第十一章：技术更新与升级11.1技术更新乙方应在合同有效期内，根据甲方需求及市场发展，及时更新和优化内容管理系统软件，保证软件的技术先进性和适用性。11.2升级服务乙方应向甲方提供以下升级服务：（1）软件版本升级；（2）功能模块增加或优化；（3）功能优化及漏洞修复。第十二章：人员培训与支持12.1人员培训乙方应为甲方提供以下培训服务：（1）内容管理系统软件的操作培训；（2）软件维护及管理的培训；（3）根据甲方需求提供定制化培训。12.2培训支持乙方应提供以下培训支持：（1）提供培训教材和资料；（2）设立培训，解答培训过程中的疑问；（3）定期举办培训班，提高甲方人员技能。第十三章：数据安全与备份13.1数据安全乙方应采取措施保障内容管理系统软件中的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。13.2数据备份乙方应定期进行数据备份，并提供以下备份服务：（1）定期自动备份；（2）手动备份；（3）灾难恢复。第十四章：合同续签与终止14.1合同续签本合同到期前，如双方同意续签，应签订书面续签协议。14.2终止本合同在以下情况下终止：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方达成书面终止协议；（3）一方严重违约，另一方有权书面通知终止本合同。第十五章：签字部分15.1本合同一式两