医疗器械维修服务免责协议

医疗器械维修服务免责协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.协议背景鉴于甲方拥有医疗器械设备，需要专业的维修服务，乙方具备相关的技术能力和资质，愿意为甲方提供医疗器械维修服务，双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议的目的是明确双方在医疗器械维修服务过程中的权利和义务，规范维修服务行为，保证医疗器械的正常运行，同时规定在特定情况下的免责事项和责任限制。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“医疗器械”指甲方拥有的用于医疗诊断、治疗、监护等目的的设备和仪器。（2）“维修服务”指乙方为甲方的医疗器械提供的检测、故障诊断、维修、保养等服务。（3）“故障”指医疗器械在正常使用过程中出现的影响其功能的异常情况。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。三、服务内容与范围1.维修服务项目（1）乙方应根据甲方的需求和医疗器械的实际情况，提供以下维修服务项目：硬件故障维修：包括电路板、传感器、电机等硬件部件的检测和维修。软件故障修复：对医疗器械的操作系统、应用软件进行故障诊断和修复。定期保养：对医疗器械进行定期的清洁、检查、调试和维护，以保证其功能和安全性。（2）乙方应使用符合国家标准和行业规范的维修工具和材料，保证维修服务的质量。2.服务覆盖范围乙方的维修服务覆盖甲方位于以下地址的医疗器械：甲方地址：四、服务期限与地点1.服务有效期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.服务实施地点乙方应在甲方指定的地点进行维修服务，具体地点为：甲方地址：五、双方的权利与义务1.甲方（委托方）的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维修服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。（2）甲方应向乙方提供医疗器械的相关资料，包括设备型号、序列号、使用说明书、维修记录等，以便乙方能够准确地进行故障诊断和维修。（3）甲方应按照本协议的约定及时支付维修服务费用。（4）甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的协助和支持，如提供维修场地、电源、气源等。2.乙方（服务提供方）的权利与义务（1）乙方有权根据医疗器械的实际情况制定维修方案，并按照方案进行维修服务。（2）乙方应保证其维修人员具备相应的专业知识和技能，能够熟练地进行医疗器械的维修工作。（3）乙方应在接到甲方的故障报告后，及时安排维修人员进行故障诊断和维修，并在约定的时间内完成维修工作。（4）乙方应向甲方提供维修服务报告，详细记录维修过程、维修内容、更换的零部件等信息。（5）乙方应保守甲方的商业秘密和医疗器械的技术秘密，不得向第三方泄露。六、维修服务流程1.故障报告与受理（1）当医疗器械出现故障时，甲方应及时向乙方报告故障情况，包括故障现象、发生时间、设备型号等信息。（2）乙方应在接到甲方的故障报告后，及时进行受理，并安排维修人员进行故障诊断。2.维修方案制定（1）乙方的维修人员应在对医疗器械进行故障诊断后，制定详细的维修方案，包括维修方法、维修步骤、所需零部件等。（2）维修方案应经甲方确认后，方可实施。如甲方对维修方案有异议，双方应进行协商，达成一致意见后再进行实施。3.维修实施与验收（1）乙方应按照经甲方确认的维修方案进行维修实施，保证维修质量。（2）维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收期限]内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。（3）验收合格后，甲方应在维修服务报告上签字确认。如验收不合格，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至验收合格。七、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致的维修服务延误或无法进行，乙方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）因甲方提供的医疗器械资料不准确或不完整，导致乙方无法准确地进行故障诊断和维修，乙方不承担责任。（3）因医疗器械本身的设计缺陷或质量问题，导致维修服务无法达到预期效果，乙方不承担责任。但乙方应及时向甲方说明情况，并协助甲方与医疗器械生产厂家进行沟通和协调。2.特定情况下的免责（1）在维修服务过程中，如发觉医疗器械存在安全隐患，乙方应及时通知甲方，并建议甲方停止使用该医疗器械。如甲方未采纳乙方的建议，继续使用该医疗器械导致的任何后果，乙方不承担责任。（2）如甲方未经乙方同意，擅自对医疗器械进行拆卸、改装或维修，导致医疗器械损坏或故障，乙方不承担责任。八、责任限制1.责任限制的范围（1）乙方对因维修服务导致的医疗器械损坏或故障，应承担维修或更换的责任，但赔偿金额以医疗器械的实际价值为限。（2）乙方对因维修服务给甲方造成的其他损失，如停产损失、营业利润损失等，不承担赔偿责任。2.责任限制的例外如乙方的维修服务存在故意或重大过失，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，不受上述责任限制的约束。九、保密条款1.保密信息的定义本协议所称的保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.保密义务的履行（1）双方应采取必要的措施，保护对方的保密信息不被泄露。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。（3）本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至对方书面同意解除保密义务为止。十、知识产权1.双方对知识产权的归属约定（1）乙方在维修服务过程中所产生的技术成果，如维修方案、技术改进等，其知识产权归乙方所有。但乙方应允许甲方在本协议约定的范围内使用这些技术成果。（2）甲方拥有医疗器械的相关知识产权，乙方不得擅自使用或侵犯甲方的知识产权。2.知识产权的使用限制（1）双方应尊重对方的知识产权，不得擅自复制、传播或使用对方的知识产权。（2）如一方需要使用对方的知识产权，应事先获得对方的书面授权，并按照对方的要求使用知识产权。十一、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，达成一致意见后进行变更。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约意向的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，同意终止本协议的。（3）一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未改正的，另一方有权终止本协议。（4）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行的，双方可以协商终止本协议。十二、违约责任1.违约行为的认定（1）一方未履行本协议约定的义务，或履行义务不符合本协议的约定，视为违约。（2）如一方的违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.违约责任的承担方式（1）对于甲方的违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）对于乙方的违约行为，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的数额由双方协商确定，如协商不成，可按照法律法规的规定进行确定。十三、争议解决1.争议解决的方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁；如未约定仲裁条款，则应通过诉讼解决争议。3.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止，均适用中华人民共和国法律。十四、其他条款1.通知与送达（1）双方在本协议中填写的联系地址和联系方式为双方履行本协议的通知和送达地址。如一方的联系地址或联系方式发生变更，应及时书面通知对方，否则视为未变更。（2）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知自送达之日起生效。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于医疗器械维修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。4.协议的生效本协议