《管理学基础回顾》课件

《管理学基础回顾》PPT课件本课件旨在回顾管理学基础知识，帮助大家理解管理的本质、原则和实践，并为日后的管理工作打下坚实基础。by什么是管理学定义管理学是研究如何有效地利用各种资源，通过计划、组织、领导和控制等活动，实现组织目标的学科。目标管理学旨在提高组织效率和效益，使组织能够在激烈的竞争中取得成功。管理学的起源和发展历程1早期管理思想：古埃及、古希腊、中国等文明都孕育着管理的萌芽。2工业革命的兴起：大规模生产的出现，促使管理成为一门独立学科。3科学管理理论：泰勒、法约尔等人的贡献，为管理学奠定了科学基础。4现代管理理论：随着科技进步和社会发展，管理理论不断完善和创新。管理学的基本概念1管理者负责协调和组织各种资源，以实现组织目标的人。2组织由人、资源和目标组成的，为实现共同目标而协同工作的系统。3资源包括人力、物力、财力、信息等，是管理活动的基础。4目标组织追求的理想结果，是管理活动的最终目的。管理学的基本原则1目标导向以目标为中心，所有管理活动都要围绕目标展开。2效益优先以效益为标准，追求资源利用最大化，产出效益最大化。3人本管理重视人的作用，尊重员工，激发员工的积极性和创造力。4系统思维将组织看作一个系统，注重各要素之间的相互联系和协调。5动态平衡根据环境变化，不断调整管理策略，保持组织的平衡发展。管理的四大职能计划确定目标，制定行动方案，为实现目标指明方向。组织配置资源，建立组织结构，协调人与人、人与事的关系。领导激励员工，协调团队合作，带领团队实现目标。控制监控执行过程，评估结果，采取措施纠正偏差。计划职能1目标设定明确组织的最终目标和阶段性目标。2战略制定制定实现组织目标的总体行动方针。3计划编制将战略分解为具体行动计划，并分配资源。4预算控制根据计划分配资源，并对资金使用进行监控。组织职能职能划分根据组织目标，将工作划分为不同的职能部门。人员配置根据岗位要求，选拔和配置合适的人才。协调关系协调部门之间、员工之间以及管理层与员工之间的关系。领导职能沟通有效沟通，传递信息，达成共识。激励激发员工的积极性，提高工作效率。协作协调团队合作，共同完成目标。控制职能设定标准根据计划目标和实际情况，制定绩效标准。监控执行收集和分析数据，了解执行过程的情况。评估结果比较实际结果与标准，评估执行效果。纠正偏差采取措施，纠正执行过程中的偏差，确保目标实现。管理理论的演进古典管理理论1科学管理泰勒、吉尔布雷斯等人，强调工作效率和科学方法。2行政管理法约尔提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。3官僚制韦伯提出官僚制模型，强调组织的等级制度、专业化和规范化。人类关系理论人际关系梅奥的霍桑实验，强调人际关系在组织中的重要性。沟通强调有效沟通在团队合作中的关键作用。激励重视员工的需求，通过激励措施提高员工的积极性。行为科学理论心理因素马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，强调人的心理需求对行为的影响。社会因素强调组织文化、团队合作、领导风格等社会因素对工作绩效的影响。系统管理理论1开放系统组织是一个开放系统，与外部环境不断进行物质、能量和信息交换。2整体性组织是一个整体，各要素之间相互联系、相互影响。3动态平衡组织需要不断适应环境变化，保持动态平衡。现代管理理论质量管理以顾客为中心，追求产品和服务的质量改进。战略管理制定和实施组织发展战略，应对环境变化，实现可持续发展。知识管理有效获取、利用、传播和共享知识，提高组织的竞争力。管理环境的外部因素1政治法律环境：政府的政策法规、政治制度等。2经济环境：经济增长速度、利率、汇率等。3社会文化环境：社会价值观、消费习惯、文化风俗等。4技术环境：科技发展水平、技术创新等。政治法律环境法规政策政府制定和实施的法律法规，影响企业的经营活动。政治制度政治制度稳定与否，影响企业的投资决策和经营环境。经济环境1经济增长经济增长速度影响企业的发展前景和投资回报率。2利率利率水平影响企业的融资成本和投资回报率。3汇率汇率波动影响企业的进出口贸易和海外投资。社会文化环境价值观社会价值观影响企业的品牌形象和产品设计。消费习惯消费习惯影响企业的营销策略和产品定位。文化风俗文化风俗影响企业的经营活动和员工行为规范。技术环境科技发展科技进步推动企业创新，提高生产效率和产品质量。技术创新技术创新为企业提供新的发展机会，也带来新的挑战。管理环境的内部因素1组织结构组织内部的部门设置、人员配置和权力分配等。2组织文化组织的价值观、信念、行为规范和精神风貌等。3人力资源组织内员工的素质、技能和工作态度等。4管理信息系统组织内部的信息收集、处理、传递和应用等系统。组织结构职能型按职能划分部门，适合规模较小的企业。事业部型按产品、地域等划分部门，适合规模较大的企业。矩阵型将职能部门与项目部门结合，适合需要多方面协作的项目。组织文化1价值观组织的核心价值观，指引员工的行为准则。2信念组织对自身、未来和社会的信念，增强凝聚力和向心力。3行为规范组织成员共同遵守的行为准则和制度规范。4精神风貌组织的积极向上、进取创新的精神面貌。人力资源1招聘吸引和选拔合适的人才，为组织注入新鲜血液。2培训提高员工的技能和素质，提升组织整体能力。3绩效管理评估员工的工作绩效，为员工提供反馈和发展机会。4薪酬福利提供有竞争力的薪酬和福利，吸引和留住优秀人才。管理信息系统信息收集收集组织内外部的信息，为决策提供依据。信息处理对信息进行整理、分析和加工，提取有价值的信息。信息传递将信息传递给需要的人员，确保信息及时准确。信息应用利用信息进行决策、管理和控制，提高工作效率。企业战略管理战略制定分析环境，明确目标，制定实现目标的行动计划。战略实施调动资源，协调行动，将战略转化为实际行动。战略控制监控战略实施过程，评估结果，及时调整策略。战略制定1环境分析分析外部环境和内部环境，找出机遇和挑战。2目标设定明确组织的长期目标和阶段性目标，为战略制定方向。3战略选择根据环境分析和目标设定，选择合适的战略方向。4战略方案制定具体的行动方案，包括资源分配、时间安排等。战略实施沟通协调及时有效地沟通，保证信息传递，促进团队合作。激励机制建立激励机制，调动员工的积极性，促进战略目标实现。领导力领导者发挥领导力，带领团队克服困难，实现战略目标。战略控制设定指标制定战略目标的量化指标，便于监控和评估。收集数据收集战略实施过程中的数据，了解实际情况。评估结果